企業(yè)下半年工作計(jì)劃

—企業(yè)下半年工作計(jì)劃正所謂“無規(guī)則不成方圓”，在工作中沒有提前制定方案的話，通常會做事沒有章法，最終一事無成、一團(tuán)亂麻。那么要如何寫工作方案呢？以下是整理的20XX企業(yè)下半年工作方案，希望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒。20XX企業(yè)下半年工作方案（一）一、對銷售工作的熟悉1.市場分析，依據(jù)市場容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額XXX萬元。2.適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人按時(shí)跟進(jìn)。3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，強(qiáng)化對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來適用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能按時(shí)作好工程協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏。6.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好好友，到達(dá)思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，容許客戶的承諾要按時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜見20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可布置拜見客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。5.填寫工程跟蹤表，依據(jù)工程進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并按時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標(biāo)結(jié)束，按時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（裝備安裝圖及管線圖）。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前布置備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完裝備，申請技術(shù)部布置調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后按時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通?？蛻簟⑼虚g雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件答應(yīng)時(shí)，送一些小禮品或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理學(xué)問，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。以上是我這下半年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。20XX企業(yè)下半年工作方案（二）一、銷售目標(biāo)初步想象下半年在上半年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和看法制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？由于明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)活潑力。二、銷售策略思路確定出路，思想確定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時(shí)間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“X”品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最終依靠的對象是在“X”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200X年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處XXX，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，肯定要給他們合理的愛護(hù)，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。2、售部布置專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且效勞也很好。定期布置區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)期已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消退這種風(fēng)險(xiǎn)，況且假如某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。4、強(qiáng)化效勞理念，效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都休戚相關(guān)5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，簡單讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任。如今的大公司選購都分得非常認(rèn)真，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）三、銷售部管理1、a）一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)布置，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表b）一人負(fù)責(zé)對外選購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款c）一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d）一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題e）專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通f）全部人員都應(yīng)主動參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，由于我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：a）出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對形狀象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)人，助長這種陋俗。b）業(yè)務(wù)嫻熟程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)嫻熟程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)問水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。20XX企業(yè)下半年工作方案（三）一、日常的行政管理1.強(qiáng)化行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象，確定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪，工作考核或其他因私因公顯現(xiàn)思想波動時(shí)進(jìn)行。平常行政部也要做到有針對性地與員工進(jìn)行工作晤談，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談把握的信息必要時(shí)按時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人進(jìn)行反應(yīng)，以便依據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。2.完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效，如需請假必需提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律根據(jù)礦工處理，如有特別情況必需事后補(bǔ)假，否則根據(jù)礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。3.簽到考核機(jī)制監(jiān)督實(shí)施。每天全部辦公室人員必需根據(jù)規(guī)定上下班時(shí)間簽到簽退，禁止代簽、忘簽，行政部每天統(tǒng)計(jì)簽到簽退情況，用以嚴(yán)格考核工資4.強(qiáng)化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個(gè)好的辦公環(huán)境不僅是一個(gè)企業(yè)形象的表達(dá)，更重要的是它可以形象員工的工作心情，一個(gè)好的辦公環(huán)境能給人帶來愉快的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時(shí)在考核工資中也會重點(diǎn)表達(dá)。5.一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn)，是公司實(shí)力的表達(dá)方法之一，其環(huán)境更不容無視。一樓展廳共分為三個(gè)部門：機(jī)床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接裝備產(chǎn)品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負(fù)責(zé)布置，行政部做到監(jiān)督檢查工作，對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強(qiáng)制實(shí)施改進(jìn)，同時(shí)對所在部門的衛(wèi)生考核實(shí)施扣分處理。6.制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相關(guān)制度。二、后勤管理1.宿舍管理（1）新員工入職后必需通過行政后，方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必需到行政部做登記。（2）住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特別情況，需報(bào)經(jīng)公司行政部管理人員同意，并布置住宿后入住。（3）每天由行政部考核負(fù)責(zé)人檢查是否關(guān)閉點(diǎn)電源、宿舍衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理。三、人員聘請1、合理掌握公司人員流淌比率，是行政部門的根本性工作之一。行政部根據(jù)既定的組織架構(gòu)和各部門個(gè)職位分析來聘請人才來滿意公司的運(yùn)營需求，也就是說盡可能地節(jié)約人力本錢，使人盡其才，才盡其用，并保證組織能高效的運(yùn)轉(zhuǎn)是行政部的配置原則，所以在全力達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與掌握。2、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)判斷人員合格與否，不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中，制度戰(zhàn)勝人情，行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者屢次批判仍然不完成考核的人員予以辭退。3、員工培訓(xùn)工作的順當(dāng)開展。當(dāng)公司有新員工參加需要培訓(xùn)時(shí)，由行政助理幫助總經(jīng)理布置新員工培訓(xùn)工作，同時(shí)當(dāng)老員工有培訓(xùn)方案時(shí)，行政助理要主動協(xié)作總經(jīng)理布置培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順當(dāng)開展。20XX企業(yè)下半年工作方案（四）一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)人才的引進(jìn)和培育是最根本的，人才是企業(yè)的排頭兵，企業(yè)無人側(cè)止。因20XX年有個(gè)別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務(wù)員的調(diào)動分配，目前必需加快人才的引進(jìn)不斷補(bǔ)充新奇的血液。鐵打的營盤流水的兵，所以也要在留住優(yōu)秀的銷售人才上下功夫，穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì)，成熟業(yè)務(wù)員的流失對公司的進(jìn)展和財(cái)政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障，增加業(yè)務(wù)員歸屬感，提高銷售主動性。根據(jù)公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展，培育一個(gè)優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。建立定期培訓(xùn)制度，不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售方案的專業(yè)技能。組織室外訓(xùn)練如拓展活動等，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力、集體榮譽(yù)感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及主題溝通學(xué)習(xí)，可以按時(shí)了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問題，大家商量和提出個(gè)人看法，總結(jié)和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性，也有效的提高自身銷售力量和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹立銷售人解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。形成業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)模式：問題-答案-目標(biāo)-行動-結(jié)果-業(yè)績。有了問題才有答案，有了答案才有目標(biāo)，有目標(biāo)才會影響行動，行動決X果，結(jié)果斷定業(yè)績。二、銷售方案的流程管理銷售方案流程管理的核心是做正確的事提供真實(shí)的和有參考價(jià)值得信息，明確每個(gè)業(yè)務(wù)人員的責(zé)權(quán)利和kpi考核，通過正確有效的策略方法到達(dá)原定的銷售目標(biāo)；而方案執(zhí)行的難點(diǎn)，在于過程管理，其核心是正確的做事，是將方案轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程，因此方案的制定必需細(xì)化，現(xiàn)已細(xì)化到了每個(gè)業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)和市場分配，鼓勵的制度保障等，為了有效鼓勵銷售團(tuán)隊(duì)，在執(zhí)行銷售方案時(shí)最大化地發(fā)揮主觀能動性，嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，使銷售方案的執(zhí)行和落實(shí)情況同每個(gè)執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且，要建立定期會議匯報(bào)、總結(jié)、分析制度，保證方案在執(zhí)行過程中顯現(xiàn)的問題能夠按時(shí)地得到總結(jié)和改進(jìn)。為了有效的掌握貨款風(fēng)險(xiǎn)，提高貨款回收率，以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，堅(jiān)持制度先行。強(qiáng)化客戶政策和應(yīng)收賬款的執(zhí)行，要定期通報(bào)客戶賬款的動向，對貨款拖欠超期客戶的要強(qiáng)化跟蹤，把握完好的客戶信息。對信譽(yù)和回款按時(shí)的客戶應(yīng)賜予恰當(dāng)?shù)募为劵騼?yōu)待的價(jià)格，也可以考慮年底返點(diǎn)等政策，刺激客戶的付款信譽(yù)。建立完善的客戶檔案。應(yīng)收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的kpi考核。三、銷售方案的量化、表格化管理今年銷售方案已經(jīng)根據(jù)區(qū)域、渠道、產(chǎn)品進(jìn)行量化，將量化后的銷售方案落實(shí)到季方案、月方案、周方案進(jìn)行詳細(xì)執(zhí)行。然后，建立信息系統(tǒng)按時(shí)地搜集和反應(yīng)信息，時(shí)時(shí)監(jiān)督和追蹤銷售方案的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)人員的月、周總結(jié)方案管理表格，能使執(zhí)行信息快速地得到反應(yīng)，便于銷售管理者按時(shí)明白業(yè)務(wù)人員在做什么？做的怎么樣？也便于公司領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)地指導(dǎo)和修正銷售方案的執(zhí)行。管理始于方案，終于掌握，任何一項(xiàng)工作只要有了方案，就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價(jià)值信息的科學(xué)預(yù)測、全面分析、系統(tǒng)籌劃，以及制訂了相應(yīng)的保障措施，從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可預(yù)測、可掌握的。面對目前碳布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的劇烈競爭，銷售業(yè)績的提升和產(chǎn)品的進(jìn)展，使得任何的銷售方案和變動都必需具有前瞻性，效果也必需處于可控的狀態(tài)下，因此，方案是企業(yè)經(jīng)營活動的根底，不斷提高方案的科學(xué)性，使工作變得輕松有序更有效。四、合理劃分市場，提升工作效率20XX年業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)市場會有所調(diào)動，盡量在路途距離和區(qū)域上最大合理化。業(yè)務(wù)員采納每月15日出差工作日制度，原則上同進(jìn)同出。增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以穩(wěn)固，推動對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款，按時(shí)進(jìn)行催促和掌握。發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)解決，工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上，對新客戶的開發(fā)力度缺乏，20XX年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施強(qiáng)化新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時(shí)間。五、螺紋筋、雙向布市場的開拓新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品，爭取也制定出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)來，讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說服力。目前對于雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進(jìn)行開拓，在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒有花什么時(shí)間和精力去推廣。公司是否考慮增加業(yè)務(wù)員專項(xiàng)負(fù)責(zé)此類市場？六、明確管理層級、流程高層領(lǐng)導(dǎo)的確具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為建立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司制造效益；在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題；在職能范圍內(nèi)分解、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。明確各崗位職責(zé)，除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能，究竟有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利確定的。形成嚴(yán)格的金字塔管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和力量是很難再直接順應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。扁平式管理也只合適于小組織。公司雖在人力管理上投入大量本錢，但在監(jiān)管和根本制度上跟不上的話，也只是勞命傷財(cái)，收效甚微。簡單顯現(xiàn)管理松散和集而不團(tuán)的現(xiàn)象。應(yīng)建立充足的信任和職能，賜予肯定的發(fā)揮空間。所謂的疑人不用。伴著公司管理逐步的正規(guī)化，各項(xiàng)制度和保障完善化。相信20XX年肯定能取得非常好的成果。20XX企業(yè)下半年工作方案（五）工作中自己時(shí)辰明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了下半年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定方案如下：一、三個(gè)大部分1.對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3.要有好業(yè)績就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。九小類：1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。2.一周一