不合格產(chǎn)品和服務(wù)控制程序

頁(yè)碼1/5和服務(wù)控制程序合格產(chǎn)品和服務(wù)—過(guò)程分析烏龜圖1過(guò)程責(zé)任者：品質(zhì)部評(píng)審，并跟蹤不合格品7、網(wǎng)絡(luò)溝通工具要求的產(chǎn)品和服務(wù)得處理，必非預(yù)期的使用和。成不良影響。的性質(zhì)及其影響相2、制程發(fā)現(xiàn)之不良品；中發(fā)現(xiàn)的不合格的處置。輸適當(dāng)?shù)募m正以確保實(shí)現(xiàn)顧客滿輸入出應(yīng)實(shí)施適當(dāng)?shù)募m正措施(見(jiàn)10.1)。注：適當(dāng)?shù)拇胧┛砂ǎ汗┓?wù)；-----------------------------------b)適當(dāng)時(shí)，通知顧客；時(shí)間或重新提供服務(wù)、讓步品得到糾正之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行性質(zhì)以及隨后所采取的任何措。驗(yàn)頁(yè)碼2/5不合格產(chǎn)品和服務(wù)工作流程通應(yīng)由發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品和服務(wù)的部門填寫《不合格通知生產(chǎn)過(guò)程發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)對(duì)當(dāng)前加工制止，已產(chǎn)品隔離、并做好不合格標(biāo)識(shí)；交付合的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)停止供應(yīng)產(chǎn)品和可疑產(chǎn)品由所在的責(zé)任部門直接通知對(duì)應(yīng)的部門或車經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)的檢驗(yàn)員、調(diào)試員、班組長(zhǎng)、技術(shù)各部門主管為公司不合格品審理委員會(huì)成員，品質(zhì)部根據(jù)不不合格品評(píng)審委員會(huì)”?！吨毓巍贩倒ぜ胺敌蓿河缮a(chǎn)部制定返工及返修作業(yè)指導(dǎo)，車《重工檢驗(yàn)》返重重新服務(wù)：服務(wù)過(guò)程出現(xiàn)不合格，應(yīng)由原服務(wù)人員或工行新返服退貨：對(duì)于進(jìn)貨檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品，不合格品審修務(wù)繼續(xù)使用：加工過(guò)程產(chǎn)生輕微不良現(xiàn)象，加工過(guò)程不使用報(bào)廢：由品質(zhì)部開(kāi)據(jù)報(bào)廢單，責(zé)任單位簽字，總經(jīng)理檢驗(yàn)員對(duì)廢品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并將不合格品放入廢品箱內(nèi)《報(bào)廢單》OKOKNGNGb品對(duì)于最終產(chǎn)品的精度、安全性、可處置單》公司內(nèi)部讓步接收手續(xù)的辦理由生產(chǎn)部填寫《不合格單》，經(jīng)品質(zhì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后才可讓步接收，獲準(zhǔn)讓步需向顧客辦理讓步接收時(shí)，首先由市場(chǎng)部與顧客溝處置單》對(duì)方同意后，按顧客要求，填寫讓步接收申請(qǐng)單，得批準(zhǔn)后方可發(fā)貨，檢驗(yàn)員應(yīng)在該批次產(chǎn)品外包裝上做公司產(chǎn)品或過(guò)程發(fā)現(xiàn)的不合格品及可疑物使用用的原材料、半成判定、記錄，并辦量不良 (50件以上)，嚴(yán)重不良及需讓步接收的不合處4.5原材料、成品倉(cāng)庫(kù)：協(xié)助對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品(包括原材料、成品)中發(fā)現(xiàn)不合格品及可疑產(chǎn)品的不合格品的分類：質(zhì)量，主要功能、性能技術(shù)等的不合格；/或《不合格品通知單》、《不合格品處置單》經(jīng)主管審核，生產(chǎn)部、技術(shù)部、采購(gòu)部提出不合格品處理意見(jiàn)后，通過(guò)采購(gòu)主管聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商，根據(jù)處理意見(jiàn)，對(duì)物料作如下處置：b，進(jìn)料檢驗(yàn)員在物料頁(yè)碼4/5質(zhì)量部經(jīng)理在相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄上簽字確認(rèn)，必要時(shí)交技術(shù)部做出報(bào)廢、降級(jí)或改作它用的不合格品，將不合格品項(xiàng)目填寫于《不合格品處置交品質(zhì)部經(jīng)理確認(rèn)簽字，同時(shí)品質(zhì)部經(jīng)理應(yīng)召集技術(shù)部、市場(chǎng)部對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審和確織采取相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施；市場(chǎng)部應(yīng)及時(shí)與顧客協(xié)商處理的辦法，以滿足顧客的正當(dāng)5.5.4品質(zhì)部經(jīng)理需定期(如每月/季)對(duì)退貨情況進(jìn)達(dá)《重工單》并通知相關(guān)部門。返工返修后的產(chǎn)品必新檢驗(yàn)，并填寫在相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄內(nèi)。復(fù)檢不合格時(shí)，技術(shù)部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理可b在出貨前頁(yè)碼5/5議《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與追溯性控制程序》《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》《糾正及預(yù)防措施控制程序》《記錄控制程序》《不合格品處置單》《顧