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本文格式為Word版,下載可任意編輯——低調(diào)奢華的意思艾博睿:現(xiàn)任上海靜安香格里拉總經(jīng)理。畢業(yè)于馬里維爾學(xué)院,之后進(jìn)入康奈爾大學(xué)進(jìn)修。他的職業(yè)生涯始終遵循典型酒店職業(yè)經(jīng)理人的國(guó)際生活方式,蹤跡遍布多地,因此具有豐富的酒店管理閱歷。

摩登般的精致風(fēng)格、素雅典雅的水晶燈下是一抹奢華的光芒倩影。

濃郁的上海氣質(zhì)更是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完備平衡。

置身于此刻的浮華喧囂,卻照舊感受到一份舒適與恬靜。

嘴里細(xì)膩地咀嚼著方才的美食輔以蜜糖般的甜點(diǎn)與佳釀給舌尖帶來一絲綿延醇厚的口感。

這就是靜安香格里拉酒店帶給你的動(dòng)人一刻

《舒適COMFORT》:作為即將開業(yè)的靜安香格里拉大酒店的總經(jīng)理,你將會(huì)在哪些方面做出突破?

艾博睿:上海靜安香格里拉大酒店的告成開業(yè)并呈現(xiàn)出了一個(gè)摩登奢華的全新模式,這背后少不了一批批優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)的支持與不懈的努力。酒店需要一個(gè)強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)和員工團(tuán)隊(duì)。因此我對(duì)于每一位員工都有著嚴(yán)格的測(cè)試與要求,同時(shí)酒店還會(huì)給他們一系列系統(tǒng)的培訓(xùn)。當(dāng)然酒店里大量閱歷豐富的員工都是從溫哥華本部調(diào)派過來,除此之外我們也新增了一些上海的新成員。與其他酒店不同的是,靜安香格里拉酒店選用本地員工的比例對(duì)比多。這可能也是香格里拉品牌的一大特色吧。在我看來,一批好的人才才會(huì)塑造告成,態(tài)度抉擇

一切。

《舒適COMFORT》:“親如家人,待人如己”的核心待客理念是否與酒店奢華的標(biāo)志存在些許格格不入?

艾博睿:在靜安香格里拉,我們接待每一位來到這里的顧客來到這個(gè)大家庭。他們的習(xí)慣,要求等都會(huì)深深的記在我的心里。同時(shí),在員工培訓(xùn)方面,我們也會(huì)時(shí)常指導(dǎo)他們把顧客的需求放在第一位;并且蒞臨靜安香格里拉的每一位客人都是對(duì)等。這一切都遵循著酒店“親如家人,待人如己”的核心待客理念,這是我們始終如一的待客之道。而“奢華”是酒店的裝飾標(biāo)志。

《舒適COMFORT》:上海的酒店業(yè)市場(chǎng)對(duì)于奢華酒店的需求日益增長(zhǎng),你能否為我們介紹下貴酒店的特色之處?

艾博睿:首先位于靜安嘉里中心這個(gè)綜合性的商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi),一個(gè)搜集各方活力,演繹優(yōu)裕生活的商務(wù)休閑區(qū)。酒店的特色之處那么表達(dá)于周邊的環(huán)境與設(shè)施,不同風(fēng)格的辦公樓以及形形色色的零售商店都集聚于此。完備融合了酒店、購(gòu)物、辦公、住宅等多重功能。其次,酒店內(nèi)的餐廳設(shè)計(jì)也是我們的一大特色,同一個(gè)餐廳會(huì)呈現(xiàn)出二個(gè)不同的餐飲理念,不同的元素。這些特色之處無疑造就了一個(gè)全新模式的香格里拉——年輕的奢華。

《舒適COMFORT》:你2022年就參與了香格里拉大家庭,這么多年來,你所感受到的香格里拉的精神和文化是什么?它有哪些吸引你的地方?

艾博睿:我的職業(yè)生涯籠罩面很廣,從國(guó)際性的酒店跨越到一個(gè)亞洲酒店,30年的職業(yè)歷程讓我擁有豐富的管理閱歷。我很幸運(yùn),同時(shí)也很驕傲,是香格里拉選擇了我。作為一個(gè)亞洲酒店,香格里拉的宗旨是為全體到店的客人帶來舒適奢華的體驗(yàn),讓客人感受到賓至如歸的親切感。每一處的

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