佩信集團(tuán)組織能力審計(jì)和無(wú)形資產(chǎn)準(zhǔn)備度調(diào)研（全員版）

佩信集團(tuán)組織能力審計(jì)和無(wú)形資產(chǎn)準(zhǔn)備度調(diào)研（全員版）

各位佩信家人，為進(jìn)一步提升集團(tuán)組織能力及無(wú)形資產(chǎn)準(zhǔn)備度，特于兔年第一個(gè)工作日匿名開展《佩信集團(tuán)組織能力審計(jì)和無(wú)形資產(chǎn)準(zhǔn)備度調(diào)研（全員版）》，本次調(diào)研圍繞人才、速度、共同理念與品牌識(shí)別一致性、責(zé)任、協(xié)作、學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力、緊密的客戶聯(lián)系、戰(zhàn)略一致性、創(chuàng)新、效率、綜合，共十二個(gè)維度展開，請(qǐng)大家客觀填寫。

每位家人的真實(shí)反饋均為集團(tuán)進(jìn)行相關(guān)決策的重要依據(jù)，是推動(dòng)集團(tuán)快速成長(zhǎng)的寶貴財(cái)富，感謝大家的支持與配合！第一部分：人才1.你認(rèn)為我們要達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，組織現(xiàn)在的人才夠嗎？[單選題]*○很充足○夠了○一般○不夠○很不夠2.與現(xiàn)有流程中的角色要求相比，你覺得你的勝任力是？[單選題]*○很勝任○勝任○一般○不太勝任○很不勝任3.你認(rèn)為我們組織要招募到優(yōu)秀人才加入我們的事業(yè)，我們現(xiàn)在的吸引力如何？[單選題]*○很強(qiáng)○強(qiáng)○中等○不強(qiáng)○很弱4.我們組織在現(xiàn)有人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)上做得好不好？[單選題]*○很好○好○中等○不太好○很不好5.我們組織是否做到了知人善用，即將合適的人放在合適的崗位上？[單選題]*○做到了○基本做到了○大部分做到了○小部分做到了○沒做到6.我們組織是否有效和充分地激勵(lì)了奮斗者，讓多做貢獻(xiàn)的伙伴多得到回報(bào)？[單選題]*○充分○有效○基本做到○大部分沒做到○無(wú)效7.我們組織是否對(duì)價(jià)值觀不吻合，并且不努力，績(jī)效很差，還有負(fù)能量的伙伴進(jìn)行教育或者辭退？[單選題]*○是的○基本是的○大部分是的○部分是的○沒有8.我們組織是否能留住優(yōu)秀的人才？[單選題]*○很能○能○中等○不能○很不能9.你是否愿意對(duì)他人宣傳我們組織和團(tuán)隊(duì)的好？[單選題]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意10.你是否愿意為我們組織推薦優(yōu)秀的人才加入我們？[單選題]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意11.你愿意與公司一起同舟共濟(jì)多少年？[單選題]*○1年以下○3年○5年○10年○10年以上12.你選擇佩信并愿意留下來(lái)奮斗的最主要的原因是？[多選題]*□有愛的文化□科學(xué)的管理體系□物質(zhì)的回報(bào)□精神的獲得□學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)□成就感□團(tuán)隊(duì)的氛圍□工作的意義□被尊重和關(guān)注□愉悅的心情□領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任心□有晉升空間□客戶的肯定□做我喜歡的事13.讓你在組織中感覺到不舒服/不愉快的最主要的地方是[多選題]*□沒有□文化不好□管理體系不科學(xué)□物質(zhì)回報(bào)不公平□沒有精神層面的獲得□不能得到學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)□沒有成就感□團(tuán)隊(duì)氛圍不好□工作沒有意義□沒被尊重和關(guān)注□每天心情差□領(lǐng)導(dǎo)不行□沒有晉升空間□得不到客戶肯定□在做我不喜歡的事14.你是否愿意為我們的事業(yè)全力以赴？[單選題]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意15.你是否相信我們團(tuán)結(jié)在一起，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)168和18899的目標(biāo)？[單選題]*○堅(jiān)信○相信○一般○不太相信○不相信第二部分：速度16.你認(rèn)為我們組織作出重大變革的速度是快還是慢？[單選題]*○過(guò)快○快○一般○慢○過(guò)慢17.你認(rèn)為我們組織推出新產(chǎn)品的速度是快還是慢？[單選題]*○過(guò)快○快○一般○慢○過(guò)慢18.你認(rèn)為我們組織從獲得客戶線索到簽約的速度快還是慢？[單選題]*○過(guò)快○快○一般○慢○過(guò)慢19.你認(rèn)為我們組織獲取人才的速度是快還是慢？[單選題]*○過(guò)快○快○一般○慢○過(guò)慢20.你認(rèn)為我們組織交付服務(wù)包括人才交付的速度是快還是慢？[單選題]*○過(guò)快○快○一般○慢○過(guò)慢21.你認(rèn)為我們組織在響應(yīng)客戶需求的速度是快還是慢？[單選題]*○過(guò)快○快○一般○慢○過(guò)慢22.你認(rèn)為我們組織在響應(yīng)客戶投訴的速度是快還是慢？[單選題]*○過(guò)快○快○一般○慢○過(guò)慢23.你認(rèn)為我們組織在挖掘客戶需求和痛點(diǎn)并改善和優(yōu)化到我們產(chǎn)品中去的速度快還是慢？[單選題]*○過(guò)快○快○一般○慢○過(guò)慢24.你認(rèn)為我們組織的伙伴們投入單位時(shí)間創(chuàng)造的客戶價(jià)值高還是低？[單選題]*○過(guò)高○高○一般○低○過(guò)低25.你認(rèn)為我們組織的流程速度快還是慢？[單選題]*○過(guò)快○快○一般○慢○過(guò)慢26.你認(rèn)為我們組織的各部在支持你達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，速度是快還是慢？[單選題]*○過(guò)快○快○一般○慢○過(guò)慢第三部分：共同理念與品牌識(shí)別一致性27.我們的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？[單選題]*○所有企業(yè)○國(guó)有企業(yè)○民營(yíng)企業(yè)○外資企業(yè)○小微企業(yè)○中國(guó)1000強(qiáng)28.我們的目標(biāo)客戶必須具備的三個(gè)條件是什么？[多選題]*□外包采購(gòu)體量大□價(jià)格承受能力高□實(shí)力強(qiáng)，不易倒閉□知名度高□有招聘需求□有軟件需求□競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱□外資企業(yè)29.你認(rèn)為我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造的最大的三個(gè)價(jià)值是什么？[多選題]*□合規(guī)性增強(qiáng)□有效降低成本□提升運(yùn)營(yíng)效率□人才獲取□更加專注核心業(yè)務(wù)□科技應(yīng)用水平□專業(yè)顧問(wèn)支持□放心的品牌和團(tuán)隊(duì)30.你認(rèn)為客戶對(duì)我們服務(wù)的體驗(yàn)好還是壞？[單選題]*○很好○好○一般○壞○很壞31.你認(rèn)為我們應(yīng)該以誰(shuí)為中心？[單選題]*○客戶○員工○政府○股東○合作伙伴32.你認(rèn)為我們應(yīng)該以誰(shuí)為根本？[單選題]*○奮斗者○員工○領(lǐng)導(dǎo)○股東33.激情奉獻(xiàn)，最吻合的意思是什么？[單選題]*○愛和利他○快樂(lè)和無(wú)求○興奮和無(wú)我34.激情奉獻(xiàn)的目的在于？[單選題]*○幸福生活○僅為掙錢○僅為快樂(lè)○僅為意義35.幸福的公式定義是？[單選題]*○身心健康*家庭富貴*激情奉獻(xiàn)○身心健康*家庭富貴○家庭富貴*激情奉獻(xiàn)○身心健康*激情奉獻(xiàn)36.我們的使命是？[單選題]*○創(chuàng)造客戶卓越價(jià)值，讓組織和人才共同精彩！○創(chuàng)造客戶卓越價(jià)值，讓組織精彩！○創(chuàng)造客戶卓越價(jià)值，讓人才精彩！37.我們的愿景是？[單選題]*○永遠(yuǎn)滿懷激情，成為幸福的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)！○永遠(yuǎn)滿懷激情，成為最大的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)！○永遠(yuǎn)滿懷激情，成為最強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)！38.我們核心價(jià)值觀是？[單選題]*○成就客戶，專業(yè)守信；團(tuán)結(jié)奮斗，守正創(chuàng)新；修身自省，追求卓越！○成就客戶，專業(yè)守信；團(tuán)結(jié)奮斗，守正創(chuàng)新；激情奉獻(xiàn)，追求卓越！○成就客戶，專業(yè)守信；團(tuán)結(jié)奮斗，守正創(chuàng)新；幸福生活，追求卓越！39.我們的定位是？[單選題]*○專業(yè)的一站式管理咨詢、數(shù)字科技和運(yùn)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)！○專業(yè)的一站式人才咨詢、信息科技和外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)！○專業(yè)的一站式人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)！40.我們的組織的動(dòng)力源自于？[單選題]*○對(duì)這個(gè)世界的愛○對(duì)這個(gè)世界的索取○對(duì)這個(gè)世界的敬畏41.我們的組織成敗的關(guān)鍵在于？[單選題]*○心在一起○身在一起○吃喝玩在一起42.對(duì)我們組織傷害最大的是？[單選題]*○腐敗○不作為○犯錯(cuò)43.我們文化的核心是？[單選題]*○以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，永遠(yuǎn)激情奉獻(xiàn)，時(shí)刻修身自省。○以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判。44.我們Passion品牌標(biāo)識(shí)的意思是？[單選題]*○永遠(yuǎn)滿懷激情，做一件正確的事，我相信我們一定會(huì)成功！○永遠(yuǎn)滿懷激情，我相信我們一定會(huì)成功！○做一件正確的事，我相信我們一定會(huì)成功！第四部分：責(zé)任45.你認(rèn)為你工作的責(zé)權(quán)利清晰嗎？[單選題]*○很清晰○清晰○一般○不太清晰○很不清晰46.你認(rèn)為你工作的目標(biāo)明確嗎？[單選題]*○很明確○明確○一般○不太明確○很不明確47.你認(rèn)為你的工作目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性強(qiáng)嗎？[單選題]*○很強(qiáng)○強(qiáng)○一般○不太強(qiáng)○很不強(qiáng)48.你的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)定期對(duì)你進(jìn)行績(jī)效考核嗎？[單選題]*○經(jīng)常○有時(shí)○不會(huì)49.你的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有效地支持你達(dá)成績(jī)效目標(biāo)嗎？[單選題]*○很有效○有效○一般○不太有效○無(wú)效50.你認(rèn)為現(xiàn)有的激勵(lì)體系科學(xué)嗎？[單選題]*○很科學(xué)○科學(xué)○一般○不太科學(xué)○不科學(xué)51.你對(duì)現(xiàn)在薪酬水平滿意嗎？[單選題]*○很滿意○滿意○一般○不滿意○很不滿意52.你對(duì)現(xiàn)在的福利機(jī)制滿意嗎？[單選題]*○很滿意○滿意○一般○不滿意○很不滿意53.你認(rèn)為現(xiàn)有的激勵(lì)體系對(duì)你的激勵(lì)是高還是低？[單選題]*○很高○高○一般○低○很低54.如果公司平均薪資漲幅是4%，那么你認(rèn)為按績(jī)效來(lái)確定的理想浮動(dòng)幅度是？[單選題]*○每個(gè)人都是4%○每個(gè)人3.5%~4.5%之間○每個(gè)人在0~12%之間○每個(gè)人在0~20%之間55.假設(shè)你是一個(gè)管理者，你認(rèn)為你下屬?zèng)]有達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，你的負(fù)多少責(zé)任？[單選題]*○100%○75%○25%56.你自己的工作崗位的內(nèi)容和任職資格是否都清楚？[單選題]*○很清楚○清楚○一般○不清楚○很不清楚57.你的晉升通道和標(biāo)準(zhǔn)是否清楚？[單選題]*○很清楚○清楚○一般○不清楚○很不清楚58.你認(rèn)為你做得好，你的直屬領(lǐng)導(dǎo)或公司是否能看得見？[單選題]*○看不見○有些能看見○一般○看不大見○幾乎看不見第五部分：協(xié)作59.你認(rèn)為公司跨部門協(xié)作怎樣？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差60.你認(rèn)為區(qū)域城市公司是否能得到總部的支持？[單選題]*○很能得到○能得到○一般○不能得到○很不能得到61.你認(rèn)為公司客戶鐵三角的協(xié)作是否良好？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差62.你認(rèn)為跨事業(yè)部之間的互相協(xié)作如何？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差63.你認(rèn)為集團(tuán)職能品牌與市場(chǎng)部與事業(yè)部和區(qū)域的協(xié)作如何？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差64.你認(rèn)為集團(tuán)職能人力行政與文化部與事業(yè)部和區(qū)域的協(xié)作如何？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差65.你認(rèn)為集團(tuán)職能財(cái)經(jīng)部包括政策和風(fēng)控與事業(yè)部和區(qū)域的協(xié)作如何？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差66.你認(rèn)為集團(tuán)職能流程與IT部和科創(chuàng)與事業(yè)部和區(qū)域的協(xié)作如何？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差67.你認(rèn)為集團(tuán)職能產(chǎn)品與解決方案部與事業(yè)部和區(qū)域的協(xié)作如何？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差68.你認(rèn)為集團(tuán)職能共享交付中心與事業(yè)部和區(qū)域的協(xié)作如何？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差69.你認(rèn)為集團(tuán)職能共享服務(wù)中心與事業(yè)部和區(qū)域的協(xié)作如何？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差70.你認(rèn)為你所在的事業(yè)部或部門內(nèi)部協(xié)作如何？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差71.你認(rèn)為各事業(yè)部是否有效地呼喚集團(tuán)職能和共享服務(wù)平臺(tái)給予前方“炮火”支持？[單選題]*○很好○好○一般○差○很差72.你認(rèn)為你所處的流程順暢還是不順暢？[單選題]*○很順暢○順暢○一般○不順暢○很不順暢73.你是否支持公司進(jìn)行流程型組織的變革，并且IT化？[單選題]*○很支持○支持○一般○不支持○很不支持第六部分：學(xué)習(xí)74.你認(rèn)為我們是否是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是75.你認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)習(xí)培訓(xùn)的安排上是多了，還是少了？[單選題]*○太多○多了○一般○不多○太少76.你在公司e-Learning平臺(tái)（釘釘學(xué)堂）上學(xué)習(xí)的時(shí)間一年大約是多少小時(shí)？[單選題]*○1小時(shí)以內(nèi)○3小時(shí)左右○8小時(shí)左右○16小時(shí)左右○24小時(shí)以上77.你認(rèn)為公司建設(shè)知識(shí)管理系統(tǒng)（KM）的重要性如何？[單選題]*○很重要○重要○一般○不重要○很不重要78.你是否愿意分享你的知識(shí)和智慧在知識(shí)管理系統(tǒng)（KM）中，與伙伴們共享和成長(zhǎng)？[單選題]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意79.學(xué)以致用，你希望學(xué)習(xí)最起碼要達(dá)到哪個(gè)層次？[單選題]*○聽懂了○寫下來(lái)○講出來(lái)○應(yīng)用到實(shí)際工作中去○創(chuàng)新和創(chuàng)造80.你認(rèn)為我們組織的學(xué)習(xí)氛圍如何？[單選題]*○很好○好○一般○不好○很不好第七部分：領(lǐng)導(dǎo)力81.公司的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)是6E1P，即滿懷激情，高瞻遠(yuǎn)矚，果斷決策，鼓舞士氣，授人以漁，全情投入，卓越執(zhí)行，你認(rèn)為你的直接上司的領(lǐng)導(dǎo)力如何？[單選題]*○很好○好○一般○不好○很不好82.你認(rèn)為公司整個(gè)一、二級(jí)部門一把手的管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力水平如何？[單選題]*○很好○好○一般○不好○很不好83.你認(rèn)為公司是否要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練計(jì)劃以便培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者？[單選題]*○很有必要○有必要○一般○沒必要○很沒必要84.你認(rèn)為公司相對(duì)重要的管理崗和專業(yè)崗上面是否已有合格的候選人？[單選題]*○很多○多○一般○少○很少85.你是否相信管理團(tuán)隊(duì)有能力帶領(lǐng)大家實(shí)現(xiàn)168和18899的戰(zhàn)略目標(biāo)？[單選題]*○很相信○相信○一般○不相信○很不相信86.你愿不愿意跟著公司一起成長(zhǎng)和追尋夢(mèng)想？[單選題]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意87.你在公司和工作中感覺到快樂(lè)嗎？[單選題]*○很快樂(lè)○快樂(lè)○一般○不快樂(lè)○很不快樂(lè)88.你在公司和工作中感覺到工作的意義嗎？[單選題]*○很有意義○有意義○一般○無(wú)意義○很沒有意義89.現(xiàn)在這份工作是你擅長(zhǎng)的工作嗎？[單選題]*○很擅長(zhǎng)○擅長(zhǎng)○一般○不擅長(zhǎng)○很不擅長(zhǎng)90.你認(rèn)為現(xiàn)在流程中的這個(gè)角色，你能勝任嗎？[單選題]*○很能勝任○能勝任○一般○不能勝任○很不能勝任91.你對(duì)現(xiàn)在的工作有興趣嗎？[單選題]*○很有興趣○有興趣○一般○沒有興趣○很沒興趣92.你在公司中有沒有朋友？[單選題]*○很多○有○一般○幾乎沒有○沒有93.當(dāng)你早上起床，想到要去工作，你大多的第一感覺是？[單選題]*○太痛苦了○有些不想去○一般○很想去○恨不得馬上投入到工作中去94.想到你的領(lǐng)導(dǎo)，你大多數(shù)的心情是？[單選題]*○恐懼○不太喜歡○一般○喜歡○太愛了第八部分：緊密的客戶聯(lián)系95.我們是否真心關(guān)心公司的優(yōu)質(zhì)大客戶？指KA客戶[單選題]*○很關(guān)心○關(guān)心○一般○不關(guān)心○很不關(guān)心96.我們是否定義出公司的優(yōu)質(zhì)大客戶？[單選題]*○很清楚○清楚○一般○不清楚○很不清楚97.我們是否為優(yōu)質(zhì)大客戶配置了充足的資源，以保證客戶的服務(wù)？[單選題]*○配置充足○有配置○一般○不充足○很不充足98.你認(rèn)為公司前60家優(yōu)質(zhì)大客戶，都對(duì)我們的服務(wù)滿意嗎？[單選題]*○很滿意○滿意○一般○不滿意○很不滿意99.你認(rèn)為公司前60家優(yōu)質(zhì)大客戶，被我們的服務(wù)感動(dòng)了嗎？[單選題]*○很感動(dòng)○感動(dòng)○一般○沒感動(dòng)○很不感動(dòng)100.你認(rèn)為我們與公司的優(yōu)質(zhì)大客戶的重要相關(guān)中高層決策人都建立良好的關(guān)系了嗎？[單選題]*○強(qiáng)大關(guān)系○良好關(guān)系○一般○弱的關(guān)系○很弱的關(guān)系101.你認(rèn)為公司的優(yōu)質(zhì)大客戶都信任我們是一家專業(yè)的公司并愿意與我們長(zhǎng)期合作嗎？[單選題]*○很愿意○愿意○一般○不愿意○很不愿意102.你認(rèn)為公司的優(yōu)質(zhì)大客戶的再銷售機(jī)會(huì)大不大？[單選題]*○很大○大○一般○不大○沒有103.你認(rèn)為我們對(duì)公司的優(yōu)質(zhì)大客戶的關(guān)注夠了嗎？[單選題]*○很夠了○夠了○一般○不夠○很不夠104.你認(rèn)為公司的客戶滿意度調(diào)研工作要不要再深入去切實(shí)了解客戶的需求和對(duì)我們服務(wù)的反饋？[單選題]*○很有必要○必要○一般○不必要○很不必要105.你認(rèn)為我們實(shí)現(xiàn)“一企一班，一企一策，一企一表“了嗎？即為一個(gè)優(yōu)質(zhì)大客戶配置一個(gè)專門的鐵三角團(tuán)隊(duì)，針對(duì)需求設(shè)計(jì)專門的策略為客戶創(chuàng)造價(jià)值，用一張表全面管理一個(gè)優(yōu)質(zhì)大客戶。[單選題]*○沒有實(shí)現(xiàn)○部分實(shí)現(xiàn)○一般○大多沒實(shí)現(xiàn)○幾乎都沒實(shí)現(xiàn)第九部分：戰(zhàn)略一致性106.公司是否將未來(lái)6年的戰(zhàn)略進(jìn)行全員宣講？[單選題]*○充分宣講○有宣講○一般○沒宣講○沒提起過(guò)107.未來(lái)6年，集團(tuán)的戰(zhàn)略方向是？[單選題]*○高效增長(zhǎng)，卓越運(yùn)營(yíng)，科技創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)○高效增長(zhǎng)，卓越運(yùn)營(yíng)，引領(lǐng)行業(yè)○高效增長(zhǎng)，卓越運(yùn)營(yíng)，科技創(chuàng)新○高效增長(zhǎng)，卓越運(yùn)營(yíng)108.第二個(gè)五年規(guī)劃，集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)是？[單選題]*○168○268○368109.第三個(gè)五年規(guī)劃，集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)是？[單選題]*○18899○1899○1889110.18899的“1”是什么意思？[單選題]*○實(shí)現(xiàn)第1名的準(zhǔn)上市公司○實(shí)現(xiàn)第1名○實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)上市公司111.18899的第一個(gè)”8“是指高效增長(zhǎng)達(dá)成8個(gè)5的目標(biāo)，具體指什么意思？[多選題]*□500個(gè)經(jīng)理人□50個(gè)VIP□500萬(wàn)人才□500億收入□500個(gè)孩子□500萬(wàn)公益□5個(gè)城市第一□5個(gè)行業(yè)第一□5個(gè)專利112.18899的第二個(gè)”8“是指卓越運(yùn)營(yíng)8個(gè)體系，具體指什么意思？[多選題]*□以客戶為中心的戰(zhàn)略體系□以高效為準(zhǔn)則的組織體系□以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理體系□以德才為衡量的人才體系□以?shī)^斗者為本的激勵(lì)體系□以幸福為核心的文化體系□以精準(zhǔn)為基礎(chǔ)的預(yù)算體系□以智慧為目標(biāo)的信息體系□以目標(biāo)為導(dǎo)向的考核體系113.18899的第一個(gè)”9“是指科技創(chuàng)新9大領(lǐng)域，具體指什么意思？[多選題]*□商業(yè)模式□雙輪驅(qū)動(dòng)□價(jià)值創(chuàng)造□市場(chǎng)領(lǐng)先□產(chǎn)品品質(zhì)□人才配置□客戶體驗(yàn)□利潤(rùn)增長(zhǎng)□組織變革□產(chǎn)品設(shè)計(jì)114.18899的第二個(gè)”9“是指引領(lǐng)行業(yè)9大戰(zhàn)略控制點(diǎn)，具體指什么意思？[多選題]*□擁有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)□主導(dǎo)價(jià)值鏈和生態(tài)鏈□絕對(duì)的市場(chǎng)份額□緊密的客戶關(guān)系□獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與解決方案□專業(yè)的第一品牌美譽(yù)度□強(qiáng)大的戰(zhàn)略KA銷售和鐵三角能力□感動(dòng)客戶的服務(wù)品質(zhì)和體驗(yàn)□生命周期成本優(yōu)勢(shì)□性價(jià)比115.集團(tuán)的戰(zhàn)略思想是？[多選題]*□深度聚焦□提升賦能□行業(yè)縱深□規(guī)模增長(zhǎng)□降低成本第十部分：創(chuàng)新116.我們是否是一個(gè)勇于創(chuàng)新的組織？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是117.過(guò)去9年，我們是否在產(chǎn)品與解決方案上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是118.過(guò)去9年，我們是否在管理和流程上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是119.過(guò)去9年，我們是否在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是120.過(guò)去9年，我們是否在銷售策略上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是121.過(guò)去9年，我們是否在城市拓展和城市分公司管理上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是122.過(guò)去9年，我們是否在品牌識(shí)別上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是123.過(guò)去9年，我們是否在客戶服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是124.過(guò)去9年，我們是否在IT建設(shè)上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是125.過(guò)去9年，我們是否在HR行政和文化上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是126.過(guò)去9年，我們是否在財(cái)經(jīng)管理上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是127.過(guò)去9年，我們是否在政府關(guān)系上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是128.過(guò)去9年，我們是否在人才交付和項(xiàng)目管理上進(jìn)行創(chuàng)新？[單選題]*○很是○是○一般○不是○很不是129.過(guò)去9年，我們是否在共享服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新