禮儀學(xué)試題及答案

禮儀學(xué)試題及答案

1."不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是（）［單選題］

A、孟子

B、荀子

C、孔子V

2.以下的坐姿中，哪種姿態(tài)最美？（）［單選題］

A、兩腿叉開

B、彎腰駝背

C、直立端坐V

3.交談禮儀講究的“五句十字"禮貌語中，不包含有（B）［單選題］

A、您好

B、不好意思V

C、請(qǐng)

4.禮儀要求同學(xué)之間交談時(shí)必須使用（\［單選題］

A、客氣話

B、禮貌語言V

C、俗語臟話

5.下列屬于問候語的是（\［單選題］

A、歡迎您！

B、晚上好W

C、太好了!

6.握手的時(shí)間應(yīng)控制在（）秒鐘左右。［單選題］

A、3V

B、5

C、4

7.我們可稱呼朋友的父親.（）［單選題］

A、令郎

B、令尊V

C、令堂

8.路遇他人應(yīng)（\［單選題］

A、靠右側(cè)行走

B、主動(dòng)側(cè)身讓路V

C、快步行走

9.遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的（\［單選題］

A、正面朝向?qū)Ψ絍

B、側(cè)面朝向?qū)Ψ?/p>

C、反面朝向?qū)Ψ?/p>

10.客人來訪時(shí)，我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時(shí)（）進(jìn)。［單選題］

A、客人先進(jìn)，

B、我們先進(jìn)

C、同時(shí)進(jìn)門

11.下面四個(gè)民族的小朋友誰說的與實(shí)際不符（）［單選題］

A、漢族：我們喜歡賽龍舟

B、蒙古族：我們愛住紫竹閣V

C、傣族：我們喜歡過潑水節(jié)

D、朝鮮族：我們能歌善舞

12.為他人作介紹時(shí)，方法不正確的是（）［單選題］

A、先把男士介紹給女士

B、先把長輩介紹給晚輩V

C、先把晚到的客人介紹給先到的客人

13.介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢應(yīng)該用（）［單選題］

A、食指

B、拇指

C、手掌V

14.遇到老年外國女游客，我們不知其婚否，應(yīng)該稱呼她什么。（）［單選題］

A、太太

B、小姐

C、女士V

15.國際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗"是（）［單選題］

A、女士優(yōu)先V

B、尊重原則

C、寬容的原則

16.男士應(yīng)養(yǎng)成（）修面剃須的好習(xí)慣［單選題］

A、每天V

B、1-2天

c、2-3天

17.在社交場合初次見面或與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的（）才不算失禮。［單選

題］

A、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)V

B、上半身

C、胸部

18.正式場合著裝，整體不應(yīng)超過（）種顏色。［單選題］

A、兩

B、三V

C、四

19.出席集體會(huì)議時(shí)，你的手機(jī)應(yīng)該保持的狀態(tài)是（）［單選題］

A、振動(dòng)V

B、保持原樣

C、開機(jī)

20.在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中，要注意從座椅的（）側(cè)入座，動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松

自然。［單選題］

A、前側(cè)

B、左側(cè)V

C、右側(cè)

21.拜訪他人應(yīng)選擇（），并應(yīng)提前打招呼。［單選題］

A、清晨

B、用餐時(shí)間

C、節(jié)假日的下午或平日的晚飯后V

22.一般性的拜訪多以（）為最佳交往時(shí)間。［單選題］

A、1小時(shí)左右

B、半小時(shí)左右V

C、十分鐘左右

23.在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠（）站立，另一側(cè)供有急事趕

路的人快行。［單選題］

A、左側(cè)

B、右側(cè)V

C、中間

24.如果主人親自駕駛汽車，（）應(yīng)為首位。［單選題］

A、副駕駛座，

B、后排右側(cè)

C、后排左側(cè)

25.上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)（\［單選題］

A、靠右側(cè)行走V

B、靠左側(cè)行走

C、走中間

26.在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（\［單

選題］

A、放回原處V

B、隨手放到貨架上

C、放在地上

27.在公共場合體聚餐時(shí)，為了盡興，可以（\［單選題］

A、大聲交談、勸酒

B、輕聲交談，適當(dāng)敬酒V

C、不必顧及他人

28.呈遞名片中不正確的說法是（\［單選題］

A、只能用右手呈遞V

B、要將名片正面朝向接受方

C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中

29.用西餐時(shí)要使用刀叉，一般應(yīng)該用（）手拿刀。［單選題］

A、左手

B、右手V

C、隨便哪只手

30.在旅游景區(qū)游覽時(shí)不需打領(lǐng)帶，也不宜穿（\［單選題］

A、休閑鞋

B、旅游鞋

C、高跟鞋V

31.按照電話禮儀的慣例，一般要由（）先掛電話，以示尊重。［單選題］

A、打電話者V

B、接電話者

C、下屬

32.接聽電話時(shí)恰好另一個(gè)電話同時(shí)響起，應(yīng)當(dāng)（\［單選題］

A、掛斷接聽的電話去接另一部電話

B、可兩部電話同時(shí)接聽

C、接起第二部電話記下對(duì)方電話稍后打過去V

33.拒收他人贈(zèng)送的禮品應(yīng)（I［單選題］

A、講明原因，婉言謝絕V

B、禮品接受后再退還

C、可以用過之后再退還

34.中餐宴會(huì)在排列座位時(shí)，安排主賓坐在主人的（1［單選題］

A、左邊

B、右邊V

C、對(duì)面

35.中國四大傳統(tǒng)節(jié)日不包括（X［單選題］

A、春節(jié)

B、元宵節(jié)V

C、清明節(jié)

D、端午節(jié)

36.饋贈(zèng)他人禮品時(shí)，應(yīng)注意（X［單選題］

A、禮品最好當(dāng)面贈(zèng)送V

B、不要重視包裝

C、貶低自己的禮品，以示謙遜

37.下列懸掛國旗的禮儀表述不正確的是（I［單選題］

A、廣場上懸掛國旗，應(yīng)遵循日出升旗、日落降旗的原則

B、升國旗時(shí)，可以戴帽子V

38.女士隨身攜帶的小手提包，在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在（\［單選題］

A、放在背部與椅背之間V

B、掛在自己椅子的靠背上

C、掛在衣架上

39.下列少數(shù)民族與其民族節(jié)日對(duì)應(yīng)正確的是（X［單選題］

A、壯族——火把節(jié)

B、苗族——潑水節(jié)

C、蒙古族一那達(dá)慕大會(huì)V

40.使用餐巾時(shí)，不可以用餐巾來:（\［單選題］

A、擦嘴角的油漬

B、擦手上的油漬

C、擦拭餐具V

41.拜訪親朋好友時(shí)，如需送禮物時(shí)，除鮮花外，都必須帶著（\［單選題］

A、價(jià)格標(biāo)簽

B、售貨發(fā)票

C、禮品包裝V

42.下列哪項(xiàng)不是端午節(jié)的習(xí)俗?（）［單選題］

A、掛香包

B、插艾蒿

C、登高采菊V

D、喝雄黃酒

43.用餐中途需離開時(shí)，筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在（\［單選題］

A、插在碗里

B、隨便放

C、放在碗上V

44.用完餐后，應(yīng)（）［單選題］

A、馬上離開餐桌

B、主動(dòng)幫家人收拾餐桌，洗刷碗筷。V

C、大聲打招呼并離開餐桌

45.客人進(jìn)門后，不要冷落客人，要以主人的身份（）地向客人打招呼并請(qǐng)客人入座;

客人入座后，應(yīng)準(zhǔn)備茶水或飲料，（）遞送。［單選題］

A、主動(dòng)親切單手

B、漫不經(jīng)心雙手

C、主動(dòng)親切雙手V

D、漫不經(jīng)心單手

46.社交場合中，涉及到位置的排列，原則上都講究（X［單選題］

A、左尊右卑

B、左卑右尊V

C、左右一樣

47.當(dāng)你離開朋友家，請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說：（工［單選題］

A、留步V

B、失陪

C、拜訪

48.在飯店旅館住宿時(shí)，不應(yīng)穿（）出現(xiàn)在公共場所。［單選題］

A、西裝

B、休閑裝

C、睡衣和拖鞋V

49.下列幾種花中，（）花最適合贈(zèng)送給母親。［單選題］

A、玫瑰

B、月季

C、康乃馨V

50.在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場所,朋友或熟人間說話應(yīng)

該（I［單選題］

A、隨心所欲

B、高談闊論

C、輕聲細(xì)語、不妨礙他人V

51.別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（\［單選

題］

A、謝謝V

B、請(qǐng)

C、對(duì)不起

52.到醫(yī)院探望病人，與病人交談時(shí)應(yīng)選擇（）話題。［單選題］

A、輕松的話題V

B、嚴(yán)肅的話題

C、有關(guān)死亡的話題

53.上完衛(wèi)生間后，一定要（1［單選題］

A、起身就走

B、及時(shí)沖水V

C、馬上洗臉

54.看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（1［單選題］

A、帶走自己的垃圾或雜物

B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走V

C、起身就走

55.升國旗時(shí)應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該（\［單選題］

A、與他交談

B、及時(shí)制止V

C、不予理睬

56.用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是（X［單選題］

A、并排放在盤子上V

B、交叉放在盤子上

C、隨意放在桌子上

57.中國人收到禮物一般（）時(shí)候打開。［單選題］

A、接過禮物時(shí)

B、客人出門時(shí)

C、送走客人后V

58.探望病人時(shí)宜送（\［單選題］

A、菊花

B、玫瑰花

C、康乃馨V

59.在正式場合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是（X［單選題］

A、晚輩先伸手

B、女士先伸手V

C、男士先伸手

60.接電話要迅速，鈴響（）聲之前要接電話。［單選題］

A、五聲

B、四聲

C、三聲V

61.探望病人的時(shí)間長短大約（）較為適宜。［單選題］

A、1—10分鐘

B、10—30分鐘V

C半個(gè)小時(shí)以上

62.”五十六個(gè)民族，五十六枝花，五十六個(gè)兄弟姐妹是一家…"這首歌曲唱出了我國

各族人民的心聲。我國少數(shù)民族中，人口最多的是（）［單選題］

A、維吾爾族

B、藏族

C、壯族V

63.暑假里的一天，小明（19歲，大學(xué)生）的爸爸媽媽不在家,爸爸老家的親戚來訪，

來者說是小明爸爸的舅舅的兒子（比小明爸爸?。┖蛯O子（10歲I小明應(yīng)如何稱呼對(duì)方？

（）［單選題］

A、舅舅和表弟

B、表叔和表弟V

C、伯父和弟弟

64.著裝禮儀中講究（）原則。［單選題］

A、TPC

B、LPO

C、TPOV

65.穿西服時(shí)，全身的顏色不能超過（）種？［單選題］

A、2

B、3V

C、4

66.由專職司機(jī)駕車時(shí)，主人陪客人同乘一輛轎車，客人應(yīng)從（）上車。［單選題］

A、左側(cè)后門

B、右側(cè)前門

&右側(cè)后門V

67.以下哪種屬于交流式的自我介紹？（）［單選題］

A、"您好，我是陳東靈"

B、"尊敬的各位來賓，大家好，我叫張家波…

C、"您好，我叫李強(qiáng)，在天虹公司做文員，我是小陳的老鄉(xiāng)，來自廣東。V

68.我們應(yīng)選擇什么時(shí)機(jī)做自我介紹呢？（）［單選題］

A、對(duì)方忙碌時(shí)

B、對(duì)方感興趣時(shí)V

C、對(duì)方趕時(shí)間

69.進(jìn)入無人操控電梯，陪同人員應(yīng)該（1［單選題］

A、先進(jìn)先出

B、先進(jìn)后出V

C、后進(jìn)后出

70.招待客人時(shí)，以下哪些水果需要削皮切塊后再裝盤端給客人？（）［單選題］

A、香蕉、荔枝、蘋果

B、菠蘿、蘋果、西瓜V

C、火龍果、荔枝、桂圓

71.以茶待客之道,斟茶要多滿呢？（）［單選題］

A、7分滿V

B、5分滿

C、滿杯

72.新中國成立以來，我國各民族和睦共處、共同發(fā)展，下列對(duì)我國民族政策理解錯(cuò)誤

的是（）［單選題］

A、各民族無論大小，一律平等

B、各少數(shù)民族聚居的地區(qū)實(shí)行民族區(qū)域自治

C、各少數(shù)民族不設(shè)自己的語言學(xué)校V

73.使用手機(jī)的不正確做法是:（）［單選題］

A、一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)V

B、在會(huì)議或影院等場合，應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)

C、手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上

74.正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說法，以下哪些說法不正確（）［單選題］

A.上班時(shí)間不能穿拖鞋

B.個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服

C.公務(wù)場合夏天，男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙V

75.怎樣做符合使用移動(dòng)通訊工具的禮儀？（）［單選題］

A在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時(shí)可以使用移動(dòng)通訊工具

B在餐廳就餐時(shí)盡量不要主動(dòng)打電話與人談笑閑聊V

C交通不擁擠的情況下駕駛汽車時(shí)可以接聽電話

76.下面對(duì)參加舞會(huì)的要求哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）［單選題］

A如果請(qǐng)柬上沒有對(duì)服裝做特別要求，可以穿運(yùn)動(dòng)鞋參加V

B男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調(diào)為主。

C跳舞時(shí)不可以吸煙

77.在家中接待訪客的禮儀，哪一項(xiàng)是正確的？（）［單選題］

A客人入座后，應(yīng)主動(dòng)敬煙。

B客人進(jìn)門，立即叫客人脫換鞋子。

C與客人交談應(yīng)選擇共同感興趣的話題。V

78.中餐用餐時(shí)，以下哪個(gè)做法是正確的:（）［單選題］

A拿起筷子在各種菜肴上游移不定

B用干凈的公筷給客人夾菜V

C吃出聲音以表示菜做得很香

79.接待人員引導(dǎo)來訪客人時(shí)，以下選項(xiàng)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的：（）［單選題］

A在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)

B引導(dǎo)客人上樓時(shí)，接待人員應(yīng)走在后面，下樓時(shí)反之

C乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，接待人員應(yīng)請(qǐng)客人先行

D客人進(jìn)入會(huì)客室如果坐在了靠近門的下座，接待人員不可以請(qǐng)其改坐，否則不禮貌V

80.發(fā)送請(qǐng)柬的時(shí)間應(yīng)提前（）［單選題］

A、3-7天

B、1-3天

C、7-10天V

81.以下關(guān)于言談禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）［單選題］

A認(rèn)真聆聽對(duì)方的談話，適時(shí)發(fā)問

B與人交談時(shí)少講自己

C擬好了話題后不要輕易改變，要讓對(duì)方順著你的思路走V

82.關(guān)于坐姿的基本要求哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）［單選題］

A著裙裝的女士入座時(shí)用雙手將裙擺內(nèi)攏V

B女士不能采用“二郎腿”式坐姿

C在采用前伸式坐法時(shí)，腳尖不能翹起

83.體態(tài)禮儀中的對(duì)站姿的基本要求是:（）［單選題］

A頭正肩平臂垂軀挺腿并V

B頭正肩松臂垂兩腿開立

C頭正肩平，兩腿開立，兩腳成45度夾角

84.個(gè)人行為的禁忌有哪些？（）［單選題］

A不當(dāng)眾嚼口香糖和吃零食

B不在公眾場合抖腿

C當(dāng)眾打哈欠V

85.哪項(xiàng)不是西餐餐巾的用途？（）［單選題］

A鋪在大腿上，防止進(jìn)餐時(shí)弄臟衣服

B揩拭口部

C擦臉擦汗V

86.關(guān)于在辦公室打電話的態(tài)度，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的:（）［單選題］

A通話時(shí)要精力集中，嘴里不要咀嚼東西

B不要一邊打電話，一邊兼做其他事情

C可以選擇一個(gè)舒服的姿勢比如躺著打電話V

87.以下的乘坐交通工具禮儀行為不正確的是:（）［單選題］

A、上下車時(shí)，應(yīng)該先上后下，要遵守秩序。V

B、作為年輕人，應(yīng)該主動(dòng)將座位讓給老人，兒童、孕婦以及病人。

C、在車內(nèi)不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。

88.當(dāng)你和老師的想法不一致時(shí)，你應(yīng)