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文檔簡介

分銷動力產品培訓沈丹楓產品管理中心目錄第五步售后(退換貨)第一步網站搭建第二步招商第四步訂單處理第六步代銷管理第三步分銷商管理第七步報表統(tǒng)計搜索框網站名稱logo滾動廣告位導航條商品分類公告/新聞分銷動力產品培訓第一步網站搭建分銷網站的主要作用:企業(yè)品牌形象展示商品展示批發(fā)規(guī)則、政策的公告促銷活動的公告會員注冊、下單……商品上傳批發(fā)規(guī)則設置會員設置網站設置模板編輯促銷規(guī)則設置……分銷動力產品培訓商品上傳商品品牌指的是依據某一類商品的相同屬性歸納成的屬性集合,例如手機類型有屏幕尺寸、網絡制式等共同的屬性;書籍類型有出版社、作者等共同的屬性。商品類型可以在簡單商品基礎上增加更多的展示點,讓顧客能全方位、多角度的來選擇商品。商品類型的設置主要包括擴展屬性、參數(shù)、規(guī)格等三個部分。通過品牌對商品歸類,可以方便顧客查看,也方便顧客使用品牌搜索商品當顧客先選好了某一款襯衫,然后必須選擇“顏色”和“尺碼”才可以訂購,這里的“顏色”和“尺碼”被稱為規(guī)格商品規(guī)格商品類型商品的基礎知識分銷動力產品培訓商品上傳商品的基礎知識又稱商品類別、商品目錄,是為了方便顧客分門別類查找商品,同時方便店主進行商品管理的分類方式商品分類商品編號商品貨號商品是一個銷售單位,在前臺表現(xiàn)為一個商品詳細頁。商品的唯一編號,可用于商店前臺的商品檢索,一般使用數(shù)字編號,方便電話訂購。貨品與商品不相同,貨品是一個庫存單位,例如“索愛W910i”是一個商品,但紅色的“索愛W910i”是一個貨品,黑色的是另一個貨品。貨號是貨品的唯一編號,可用于倉庫管理。分銷動力產品培訓商品上傳上傳商品1、分銷動力后臺直接添加2、貨通天下編輯后上傳

管理多個平臺商品信息的客戶端工具不必登錄各個網店后臺可離線編輯商品信息平臺商品數(shù)據輕松轉化導入導出各種CSV數(shù)據包等分銷商通過數(shù)據包可快速鋪貨分銷動力產品培訓批發(fā)規(guī)則批發(fā)規(guī)則是設定一個起批數(shù)量或金額,讓會員需滿一定金額或數(shù)量才可批發(fā)貨品。批發(fā)規(guī)則的設置,讓批發(fā)商進貨更加規(guī)范。選擇適用此批發(fā)規(guī)則的商品設置起批數(shù)和批發(fā)規(guī)則(任何一種規(guī)則類型,可以設置多個(最多5個))選擇適用此批發(fā)規(guī)則的會員填寫規(guī)則名稱分銷動力產品培訓批發(fā)規(guī)則混批規(guī)則在批發(fā)規(guī)則的基礎上,讓批發(fā)商可以根據金額或者批發(fā)數(shù)量來混合批發(fā),選擇度更廣。按金額起批訂單中商品金額達到設定值時,給予相應優(yōu)惠按數(shù)量起批訂單中商品的總數(shù)量達到設定值時,給予相應優(yōu)惠分銷動力產品培訓會員設置分銷商注冊項即分銷商注冊時填寫的各個項目,這些項目可以進行修改、調序。除基本信息外,分銷平臺可以通過注冊項收集自己想要的會員信息分銷動力產品培訓會員設置分銷商等級分銷平臺中,可以根據分銷商的購買頻次、數(shù)量、金額等進行等級的劃分,不同會員等級的要求不一樣,享受的優(yōu)惠也有差別。通過這種方式可以有效調動分銷商積極性,并可有針對性的進行促銷。分銷動力產品培訓會員設置分銷權限產品線授權就是給予不同的分銷商不同的代理銷售權限

為了更有效的進行分銷業(yè)務,您可以按照品牌或者產品種類把商品,分配給不同的分銷商進行代理銷售,比如:

您是分銷玩具的,而您有個分銷商是做母嬰用品的,這時他就不需要分銷您所有的商品,只需要分銷部分嬰兒玩具即可

您是分銷衣服的,有高檔貨和低檔貨,這時您就需要按照不同的分銷商實際情況,給予不同的貨默認分銷權限對沒有指定分銷權限的分銷商自動獲得的權限添加產品線為分銷商設置產品線權限分銷動力產品培訓網站設置網站設置是整個商店能夠正常運營的保證,有些必須配置的功能必須填寫完整,商店才能正常的營業(yè)商店設置商店基本設置:商店名稱、行業(yè)、logo、分銷商注冊協(xié)議等商店基本信息:聯(lián)系人信息、聯(lián)系地址、電話、QQ等其他設置:網站備案號、庫存報警數(shù)量設置等支付方式設置網上購物的貨款清算方式,如:信用卡付款、支付寶付款、貨到付款等。目前支持:預存款、線下支付、支付寶、財付通、Paypal、賒賬分銷動力產品培訓網站設置物流配送設置物流公司設置:會出現(xiàn)在配送方式及訂單信息中,供會員查詢物流狀態(tài)配送地區(qū)設置:系統(tǒng)已經內置好的中國地區(qū)的詳細信息,默認是到第三級配送方式設置:可設置全國統(tǒng)一價、同城物流配送、不同地區(qū)不同價等配送方式分銷動力產品培訓網站設置庫減規(guī)則設置目前有兩種方式:一種是訂單生成即自動扣除當前庫存另一種同是在訂單付款后才會扣除當前庫存可據實際情況進行設置分銷動力產品培訓模板網站模板是設計師已經做好的頁面文件,經過處理成為模板,它可以改變網店所有的內容布局、顏色、風格等。在網店的商品、公告等基本信息設置完成后再設置模板,更能看出整站是否美觀協(xié)調。模板的獲得免費模板:系統(tǒng)后臺已內置了十余套付費模板:ShopEx模板堂,共有500余套

模板上傳壓縮包上傳模板的更換可視化編輯/源碼編輯分銷動力產品培訓促銷規(guī)則促銷規(guī)則豐富的促銷活動,可在一定程度上吸引代銷商增加購物量,提高銷量。常見的促銷活動主要包括:商品返利活動,滿就送等商品返利指定時間內,分銷商的銷量到達活動設定的數(shù)量,給予分銷商適當?shù)姆道?。商品返利主要可積極配合分銷商做商品推廣,一般用于分銷商在淘寶做爆款(對同一分銷商,返利不得與單批、混批同時啟用)先在“活動設置”開啟商品促銷活動,這樣前臺分銷商中心就可以看到此活動。添加商品返利活動,設置好活動規(guī)則以及針對分銷商群體。規(guī)則有打折、減價、特價這三類?;顒咏Y束后,將錢手動返到用戶的預存款中。參加活動的商品分銷動力產品培訓促銷規(guī)則月銷售返點每個月,分銷商當月的銷售額或銷售數(shù)量符合設定返點規(guī)則,系統(tǒng)會自動計算返點金額添加返點活動,設置好活動規(guī)則以及針對分銷商群體。返點規(guī)則有根據銷售金額返點、根據銷售數(shù)量返點;以及2種返點模式:按銷售額的百分比返點、直接指定返點金額活動結束后,將錢手動返到用戶的預存款中。會員中心前臺無顯示分銷動力產品培訓促銷規(guī)則滿就送當代銷商一次性購滿設定的金額,可享有優(yōu)惠:滿就打折滿就減價滿就送贈品滿就包郵分銷動力產品培訓推廣返傭分銷商推廣返傭老分銷商推薦新會員,在返傭有效期內新會員產生訂單后,推薦人老分銷商獲得返傭獎勵。返傭金額將進入其預存款。通過返傭,可激勵老分銷商的推廣積極性,為商家發(fā)展更多下游。復制此鏈接,通過QQ、旺旺、郵箱等發(fā)給他人分銷動力產品培訓第二步招商如何快速尋找分銷商?主動出擊淘寶一家家點擊查看信息一家家溝通如何判斷分銷商是否優(yōu)質?行業(yè)相符店鋪等級歷史銷量日均銷量DSR評分如何清晰管理招商進度?招商王700W淘寶分銷資源多維度條件篩選精準的店鋪信息招商過程全紀錄分銷動力產品培訓招商找到商家聚集地尋找目標商家判斷商家經營狀況建立聯(lián)絡關系業(yè)務洽談與跟進1、招商王擁有超過700萬商家數(shù)據庫,內容覆蓋10個行業(yè),10000余品類,30000品牌以及超過億商品數(shù)據;為招商資源池的建立提供強健的支撐2、根據店鋪信譽、經營時間、服務能力、商品匹配度等篩選目標分銷商3、通過整體銷量、客單價、品類及品牌的銷售情況分析,精準判斷4、主動出擊,一鍵開啟交流5、招商過程全記錄,招商進度清晰可見招商王-招商五步走分銷動力產品培訓招商招商政策是吸引分銷商加盟的重要一關,一般包括:企業(yè)實力介紹對分銷商的要求加盟條件扶持政策管理制度……招商政策發(fā)布通過后臺的網站內容管理,可便捷的添加招商政策:添加站點欄目,如分銷商招商政策添加文章內容,并選擇“分銷商招商政策“欄目分銷動力產品培訓第三步CRM管理精準營銷是指按客戶的采購時間、頻次等對會員進行分組管理,在不同時間段給不同會員發(fā)送關懷信息,從而讓會員營銷更精準。1、客戶深度營銷按照客戶的采購時間、采購頻次、采購金額等字段進行分組管理多維度篩選條件系統(tǒng)默認將客戶分為三類:新客戶、活躍客戶、休眠客戶2、客戶輔助關懷用短信發(fā)送生日祝福、發(fā)貨通知等,給予分銷商更好的體驗。分銷動力產品培訓信息咨詢信息咨詢通過多種方式與分銷商進行交流,對分銷商的互動及時作出反饋。只有時刻保持與分銷商的互動關系,會員才會更加依賴平臺。1、站內消息

使用站內消息可與已知的其它會員進行互動,也可與管理員互動2、商品咨詢

一般是會員對某款商品有疑問時對平臺進行底部或確認,互動內容顯示在商品詳細頁3、商品評論會員購物行為結束后,對相應商品的反饋,或表揚或批評,可供其它會員參考。4、留言一般是會員對平臺的疑問或反饋分銷動力產品培訓會員財務管理預存款購物時選擇此種支付方式,生成訂單支付時會自動扣除相應金額。用預存款支付即方便分銷商快速提交訂單,也可幫商家回籠一定數(shù)量的現(xiàn)金,同時也可在一定程度上約束分銷商。充值方式線下充值,到賬后商家后臺手工添加相應金額線上充值兩種充值方式都開啟后,在前臺會員中心預存款充值中會看到兩個功能菜單凍結/代扣當代會員充值一定金額后,商家為了更有效的管理(如保證金、違規(guī)罰金),可以進行部分金額的凍結即用戶訂單生成后,協(xié)助會員扣除相應款項每一筆明細往來一清二楚分銷動力產品培訓會員財務管理賒賬通過賒賬功能可以給分銷商一定的賒賬額度和賬期。如果分銷商在賬期結束后,或者賒賬金額已達到額度,沒有和您結算,系統(tǒng)將會禁止分銷商提貨。

比如,您可以給予分銷商5000元賒賬額度,賬期為一個月。這樣,分銷商可以先用這5000元提貨,一個月后再和您結賬。如果一個月后或者賒賬金額已經為5000,但沒有和您結算,系統(tǒng)將禁止他提貨。1、開啟賒賬功能系統(tǒng)默認為賒賬功能不開啟。如要使用賒賬功能,需先開啟。2、賒賬額度設置通過賒賬額度的設置,可根據每個會員的等級或信譽給予其不同的賒賬額度。如高級會員且交易信譽一直良好的,可以給予較高的額度。3、賬款結算對會員的賒賬結算情況進行,可在此進行修改備注。4、賒賬交易明細可查看分銷動力產品培訓第四步訂單處理分銷商下單訂單處理發(fā)貨處理訂單打印分銷動力產品培訓訂單處理與發(fā)貨快速篩選打印選項發(fā)貨提醒訂單詳情一般情況下,店主處理訂單的常見流程為:支付(非必須)-->發(fā)貨-->完成。支付:如果分銷商在訂單生成后選擇在線付款,則訂單中付款狀態(tài)為灰色,無法點擊;如果分銷商是選擇的線下付款,則店主需要確認款項到帳后點擊支付。發(fā)貨:店主在確認分銷商款項已經到帳的前提下,可以對貨物進行發(fā)貨處理,然后點擊此按鈕改變狀態(tài)。完成:當訂單支付完成、發(fā)貨完成,則店主可以選擇把此訂單設置為完成狀態(tài),設置此狀態(tài)后,不能再對此訂單有任何操作(刪除除外)。分銷動力產品培訓訂單打印幾種常見的打印單據購物單:購物清單,一般放置于快遞包裹內,便于收貨人清點、確認貨物是否正確。配貨單:方便倉庫撿貨人員工作。快遞單:快遞面單的打印,當訂單量較大時,可快速打印不易出錯。聯(lián)合打印:購物單和配貨單的聯(lián)合打印。分銷動力產品培訓第五步售后(退換貨)退換貨服務管理主要是分銷商收到貨物后的反饋,比如某個商品有問題需要退或換,此時可在會員中心申請售后服務售后服務可即時反饋會員的請求,讓會員感覺更專業(yè)注:必須注冊為會員后才能使用售后服務。1、開啟退換貨功能2、會員使用售后服務3、處理售后服務注意:訂單中只有已經付款并且是發(fā)貨狀態(tài)的才可申請售后服務!分銷動力產品培訓第五步售后(退換貨)退換貨服務管理前臺會員中心處會同步看到狀態(tài)改變第六步代銷商管理分銷動力產品培訓代銷:一般面向個人、小型的淘寶網店商家把自己的貨品在分銷平臺展示,“代銷會員”把相中的商品的圖片和信息添加到自己開設的網店里,當有顧客需要時,“代銷會員”負責介紹商品并促成交易成功,然后通知“上游商家”代為發(fā)貨?!按N會員”主要靠差價獲得收入,是一種“零風險”的創(chuàng)業(yè)模式。抓抓是什么抓抓是給淘寶代理使用的小工具。有如下特點:

淘寶代理享受B2C的待遇合并下定單、時時查庫存、輕松下數(shù)據抓抓的功能

一鍵下單,省去大量copypaste的繁瑣工作

不用再一件件核對商品,輕松配對訂單商品

同一買家多個訂單,可合并下單(二期新功能)

庫存時時查詢,方便快捷(二期新功能)

通過淘寶助理實現(xiàn)與上游的半自動同步

更多功能后期推出……代銷商管理工具-抓抓分銷動力產品培訓訂單實時同步如果買家在淘寶店下了單,輕松的把淘寶訂單發(fā)送給上游供應商兩種下單方式:1、手動下單

支持在線支付、線下支付、預存款等多種支付方式2、自動下單

僅支持預存款付款代銷商管理工具-抓抓分銷動力產品培訓分銷商可以通過工具欄》查詢庫存,輸入商品名或貨號,進行搜索。庫存同

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