招商引資綜合管理云平臺建設方案V1.0

招商引資綜合管理云平臺建設方案招商引資綜合管理云平臺建設方案PAGEPAGE10招商引資綜合管理云平臺建設方案目錄項目概述 6項目名稱 6項目承擔單位及負責人 6項目實施機構及項目負責人 6建設目標、內容、周期 6建設目標 6建設內容 6建設周期 7總投資及來源 7結論及建議 7結論 7建議 8項目承擔單位概況 9單位概況 9單位職責 9項目建設的必要性 9建設背景 9現狀分析 10現有信息系統(tǒng)存在的問題 10項目建設的必要性 11項目建設的可行性 11項目建設的意義 12需求分析 14建設目標需求分析 14用戶需求分析 14業(yè)務需求分析 15業(yè)務流程分析 15與其他業(yè)務系統(tǒng)對接需求 16技術需求分析 16非功能性需求 16安全性需求 17建設方案 18系統(tǒng)架構設計 18業(yè)務架構設計 19網絡拓撲圖 19服務渠道 19手機APP 20PC端 20網站端 20平臺功能 20意向投資企業(yè) 20招商管理部門 21數據分析平臺 25后臺管理 26用戶登錄 26機構管理 26消息提醒 27與現有系統(tǒng)的對接 27安全性設計 28接入安全 28數據傳輸安全設計 28應用安全和數據安全 28對接出錯處理 29項目實施方案 30項目組織機構 30項目實施計劃 31運行維護方案 33運行維護組織架構 33運維服務內容 34應用軟件運維服務 34巡檢服務 35系統(tǒng)安全管理服務 36技術指導 36系統(tǒng)培訓服務 36運維服務質量考核 36效益與風險分析 38效益分析 38項目風險與風險對策 39需求變更風險及對策 39進度風險及對策 39技術風險及對策 40質量風險及對策 40項目建設費用 41項目概述項目名稱招商引資綜合管理云平臺項目承擔單位及負責人承擔單位：承擔單位負責人：項目實施機構及項目負責人實施機構：實施機構負責人：建設目標、內容、周期建設目標建設集信息匯總、統(tǒng)計、分析、發(fā)布、共享于一體的招商引資管理平臺，實現區(qū)域內各局招商信息的督促上報、任務考評、信息匯聚，供主管部門篩選跟蹤；建立招商項目庫，實現招商信息的分檔管理、分類施策、持續(xù)監(jiān)測。建設內容根據項目情況，招商引資綜合管理云平臺建設內容主要包括招商信息管理、項目管理以及數據分析平臺，具體情況如下：資源豐富的招商管理建立招商管理平臺，匯集客商和招商企業(yè)信息，實現對區(qū)域內各項日常招商管理工作的數字化管理，建立政府與企業(yè)之間的紐帶，助力招商部門更好地匹配意向客戶、服務現有客戶。高效規(guī)范的項目管理運用全項目管理的思路，通過移動化在線手段將項目人力、物力、財力資源整合起來，在一定預算和時間范圍內，通過項目立項、項目執(zhí)行、全面精準的監(jiān)督管理以大數據為基礎，按照設置的監(jiān)管指標，對用戶、內容、行為等的全方位、多維度分析，定期形成監(jiān)管報告，為日常工作考核、結果整改提供綜合考量。通過對各類事中事后重要監(jiān)管數據的深度挖掘和機器學習，完善后臺監(jiān)管體系，從而提升事前風險預警、風險識別能力，實現對單位的閉環(huán)管理，保證單位各項政策的落地。建設周期此次項目建設周期為xxxxxxxx日至xxxx年xx月xxxx個月?？偼顿Y及來源本項目總投資規(guī)模預算經費全額財政預算安排，具體報價詳見附件。結論及建議結論招商引資綜合管理云平臺項目建設滿足省政府對信息化建設的總體要求，建設目標及內容符合本次工作各項標準要求，同時項目的建設內容及建設周期符合信息化項目管理的流程要求可為項目的開展提供有力保障，項目規(guī)劃合理，具備較強的可操作性及可實施性。建議為保障項目建設的順利進行，在組織管控、制度保障、需求調研、科學方法等方面提出以下建議：組織管控為了保證項目建設的順利實施和正常運行，確保工程質量達到預期目標，xxx市商務局為本項目的牽頭領導者，負責組織、協調有關單位參與本項目工作，對工作開展情況進行監(jiān)督評價；各部門按照各自職責，進行接口對接等相關工作。制度保障招商引資綜合管理云平臺建設是一項系統(tǒng)性工程，因此必須從政策和制度上進行規(guī)劃，明確流程，建立規(guī)范和制度，才能實現項目建設的標準化和一體化。業(yè)務調研結合業(yè)務需求調研，深入分析用戶及客戶需求，提升用戶對政務服務服務體驗，提升客戶的服務水平。科學方法科學的項目管理和實施策略是確保項目成功的必要條件，因此，應制定合理的實施策略并采取嚴格的項目管理規(guī)范，劃分合理的階段性目標及評估機制，以確保項目建設目標的實現。項目承擔單位概況單位概況單位職責項目建設的必要性建設背景近年來，隨著信息技術發(fā)展越來越迅猛，特別是移動互聯網技術，己經滲透到了社會生活的各個方面，與人們的工作生活息息相關，成為引領世界經濟的發(fā)展的重要因素。對于商務局工作而言，計算機網絡己成了日常工作中必不可少的一部分。通過互聯網，招商引資項目管理的工作人員可以跳過傳統(tǒng)招商引資項目管理方式中使用的人工填表等極易造成產生人為的錯誤數據的多余環(huán)節(jié)，快速而準確地從各個企業(yè)、單位以及政府進行招商引資項目管理，有效記錄全市招商引資的數據，形成數據庫，為局和市級相關部門等及時提供各類分析統(tǒng)計數據，提取管理決策人員需理解的有用信息，切實提高了工作效率和水平，并為以后的各類情報研判及領導決策分析等提供良好的數據基礎，因此招商引資平臺建設成為當前工作的重要方面?，F狀分析項目建設進程。現有信息系統(tǒng)存在的問題隨著信息化技術的發(fā)展，招商引資部門也開始了信息化建設，以輔助管理招商引資工作，提高招商引資效率。然而，在目前的招商引資管理系統(tǒng)中還存在著一些問題：手工記賬的方式無法適應當前業(yè)務需求目前商務局一直使用手工模式來處理招商引資業(yè)務，未推進招商引資業(yè)務的信息化建設，不僅工作量巨大，而且容易出錯，已經無法滿足風景區(qū)管委會的應用需求。上述問題嚴重影響了風景區(qū)的招商引資計劃，為了缺乏對投資項目的后續(xù)服務無法全面展現項目的來龍去脈，對投資的效果缺乏評價。利用歷史數據為未來的招商引資工作進行指導和輔助決策。項目建設的必要性增強政府在招商引資中的主體地位。招商引資信息管理平臺可以有效整合各種招商資源，對各種信息進行匯總分析，便于政府依據當地實際情況作出理性、科學、有助于長遠發(fā)展的判斷和決定，從而進一步增強政府在招商引資過程的主體地位。廠房、商住地產等建筑，整個過程中的洽談、簽約、注冊辦理等需要投入很大的行政成本和政府財政，招商引資信息管理平臺能夠減少不必要的兩地往返、無休止地洽談等中間環(huán)節(jié)，從而降低招商成本。同時，招商引資信息管理平臺中企業(yè)資信評估等系統(tǒng)設置，能夠幫助政府科學研判引進的項目的安全性、可行性和社會經濟效益平衡性，使招商引資的風險降到最低。提高政府對招商引資的全程參與能力。招商引資信息管理平臺是集事前、事中、事后控制于一體的綜合管理系統(tǒng)，政府可以在招商引資的各個階段發(fā)揮自己的作用和價值，對招商引資的全過程進行參與，并根據不斷時間階段，準確扮演不同角色，發(fā)揮其決策、參與、服務等不同功能。項目建設的可行性外部環(huán)境可行性國務院、省委省政府先后就信息化建設、大數據、互聯網+提出了一系列工作部署，為本次項目建設發(fā)展指明了發(fā)展方向；招商引資管理部門信息化意識不斷加強，信息化應用范圍越來越廣；計算機、信息網絡和信息應用開發(fā)技術不斷發(fā)展，為本項目的建設創(chuàng)造了條件。業(yè)務可行性招商引資管理部門對信息化應用需求愈加強烈。xxx市商務局為項目承擔單位，了解行業(yè)管理需求，明確各業(yè)務管理流程，直擊管理重點，可對系統(tǒng)需求做出明確的定義與要求。經濟可行性本系統(tǒng)的開發(fā)采用常見的編程軟件，無需額外購置，本系統(tǒng)的運行可部署到本地，因此可以充分利用政務部門的硬件資源和云資源，可以很好的節(jié)約成本。技術可行性本項目建設利用“互聯網+”等先進信息技術手段，在系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性等方面具有明顯的優(yōu)勢，針對本次平臺開發(fā)采用的技術路線，通過調查和分析現有的硬件和軟件資源完全可以滿足項目運行和開發(fā)的要求，為實現招商業(yè)務管理的一網通辦、高效協同提供有力的支撐。項目建設的意義通過信息共享、數據采集，并.通過平臺搭建，理順同一項業(yè)而減少因邊界不清而帶來的資源錯配，降低管理成本。搭建信息化服務平臺，充分利用信息化管理手段，簡政放權、優(yōu)化審批，變過去工作人員“審來審去、另一方面提高業(yè)務績效。多部門共同參與的事項，只要協調一致，必將形成體制合力，提高整體業(yè)務的效率，從而提升對外服務水平。需求分析建設目標需求分析以企業(yè)為核心，實現對招商項目洽談、項目落地實施、投產運行監(jiān)測的全生命周期管理，其中招商引資模塊集信息收集、管理、分析和利用于一體，實現對招商企業(yè)的分類管理、重點跟蹤，便于政府及時跟進更新招商引資進度、分析解決企業(yè)需求，監(jiān)督推進招商項目落地，為全縣經濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供優(yōu)質高效的信息化保障；重大項目管理模塊實時記錄運行監(jiān)測模塊是對企業(yè)日常經營數據的監(jiān)測統(tǒng)計、運行問題上報、企業(yè)服務開展的管理。用戶需求分析根據招商引資項目管理系統(tǒng)的實際情況我們將本系統(tǒng)的用戶角色分需求如下表所示。表格1用戶需求表角色角色描述系統(tǒng)的管理員對招商引資項目管理系統(tǒng)進行日常的維護，包括賬號注冊分配、對外信息發(fā)布；招商人員使用招商引資項目管理系統(tǒng)進行日常的功能使用；招商協調人員對相關項目信息進行審核以及項目的評估等操作；使用本系統(tǒng)進行項目信息的核對、匯總等；招商績效排名；部門領導瀏覽相關項目信息，包括項目清單、項目進度、項目問題反饋等信息。等信息。業(yè)務需求分析招商引資相關部門業(yè)務需求如下表：圖表1用戶需求表項目 內容

通過招商項目的管理功能本系統(tǒng)能夠對項目的資金額度分配情況招商引資項目管理系統(tǒng)的客商資源方面的管理主要針對的是相關實力以及相關企業(yè)的備注信息等部分。項目進度管理通過招商引資項目管理系統(tǒng)的項目進度管理功能對項目的進度、固定資產、流動資金進行信息情況進行了解通過招商引資項目管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理功能對本地區(qū)的企業(yè)企業(yè)資源管理進行相關信息進行登記、根據本地區(qū)企業(yè)的類型進行分類管理，這樣就能夠了解到本地區(qū)企業(yè)實際的信息情況項目統(tǒng)計匯總

招商引資項目管理系統(tǒng)的項目統(tǒng)計匯總信息系統(tǒng)功能又分為按照度的統(tǒng)計匯總等部分業(yè)務流程分析招商引資綜合管理云平臺的業(yè)務流程主要是分析系統(tǒng)各業(yè)務之間的1圖1系統(tǒng)業(yè)務流程圖與其他業(yè)務系統(tǒng)對接需求本次項目完全嚴格按照接口標準要求構建數據標準接口，結合招商部門業(yè)務管理需求的實際情況，實現用戶信息全面可靠、業(yè)務數據安全可追溯。技術需求分析非功能性需求規(guī)范性需求標準化、規(guī)范化是信息系統(tǒng)建設的重要原則，信息系統(tǒng)建設應遵循國際上成熟的、通用的標準、規(guī)范和協議以及國家頒布的現有法律、標準以及各類規(guī)范。保證其他系統(tǒng)與招商引資項目管理系統(tǒng)進行數據交互的過程中能夠進行兼容性處理，同時本系統(tǒng)與其他系統(tǒng)進行數據交互能夠順利的進行。實用性需求系統(tǒng)建設過程中應該充分考慮實用性，在設計建設過程中對系統(tǒng)的使用者以及相關的使用環(huán)境進行實質性的需求分析，打造貼合實際情況的招商引資項目管理系統(tǒng)，保證招商引資項目管理系統(tǒng)的功能能夠滿足系統(tǒng)的實際需求方面的分析，確保系統(tǒng)的長久穩(wěn)定的運行。高可靠性需求作為業(yè)務處理的信息系統(tǒng)，可靠性十分重要，一旦系統(tǒng)癱瘓，整個日常業(yè)務都會受到嚴重影響，進而導致經濟效益和社會效益上的雙重損失。系統(tǒng)的可靠性包括系統(tǒng)整體的可靠性、數據可靠性等。可擴展性需求信息系統(tǒng)應充分考慮設備與技術的更新換代，因此必須具備一定的可擴充性以及前后兼容一致性。系統(tǒng)應滿足快速部署條件，可更為簡單快捷的將所需的業(yè)務進行擴展。伸縮性需求當系統(tǒng)容量發(fā)生變化時，應能通過在橫向和縱向各個層次的擴充，保證系統(tǒng)合理的響應時間和吞吐量，并支持負載的劃分與均衡。安全性需求招商引資項目管理系統(tǒng)應充分考慮對本用戶信息、項目管理數據等進行安全性保護，同時還需要從招商引資項目管理系統(tǒng)的軟件以及硬件部分進行考慮，除去系統(tǒng)數據安全性方面還需要對系統(tǒng)的網絡安全性以及基礎設施安全性進行考慮，招商引資項目管理系統(tǒng)在系統(tǒng)的數據、系統(tǒng)的網絡以及系統(tǒng)的操作等方面都需要進行可靠的設計，這樣招商引資項目管理系統(tǒng)才能為用戶提供一個安全可靠的數據操作環(huán)境，同時整個系統(tǒng)具備數據備份、恢復和應急響應等功能，當系統(tǒng)崩潰的時候能夠迅速的從不良狀態(tài)中恢復過來，確保數據的準備性和可靠性。建設方案系統(tǒng)架構設計平臺整體架構按照“標準化、移動化、一體化”進行搭建，以組織管理、業(yè)務處理、資訊發(fā)布為系統(tǒng)基礎，在“管理、服務、監(jiān)督”三個維度為招商管理工作提供支撐，通過移動端、PC端為招商管理各層級用戶提供移動化、智能化服務，實現招商工作的數字化管理。整體架構圖如下：表格2系統(tǒng)架構業(yè)務架構設計平臺功能模塊主要分為六個部分，其分別是客商信息管理、外出招商信息管理、招商項目管理、項目進度管理、統(tǒng)計匯總以及用戶信息管理，具體功能模塊結構如圖2所示。

圖2系統(tǒng)架構設計

圖3網絡拓撲圖、、網站端并行多APPPC通，實時共享；網站端為商務局展示招商引資工作提供前端展示窗口。具體情況如下：APPAndroid等系統(tǒng)的移動終端，以手機、平板電腦等終端為載體，建立起一套可移動化的信息系統(tǒng)，通過將等平臺內容擴展到手機終端的方式，擺脫時間和空間的限制，方便招商人員和領導開展招商引資、商務洽談預約工作。PC端PC作、報表分析。網站端H5鏈接的方式嵌入到政府官網網頁，瀏覽本地區(qū)域簡介、招商政策、重大項目展示等信息。平臺功能面向區(qū)域企業(yè)、人才及區(qū)域運營人員提供多業(yè)務場景應用，全面提升區(qū)域整體運營效率和管理水平。意向投資企業(yè)以企業(yè)為核心服務對象，提供招商信息展示、專業(yè)服務及投訴建議等功能，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的開放共享，促進企業(yè)融通發(fā)展。信息門戶包括信息發(fā)布和信息刪除。招商信息發(fā)布是向系統(tǒng)輸入招商引資信息，包括招商引資政策、地區(qū)資源和招商項目，發(fā)布之后的信息才能被客戶看到。專業(yè)服務設置專業(yè)服務區(qū)，根據政策級別、扶持方向、扶持力度等精準匹配企業(yè)需求，為入駐企業(yè)提供相關服務，包括企業(yè)開辦、投融資、咨詢、中介及技術支撐等政策服務，緊密貼合入駐企業(yè)不同發(fā)展階段的要求，切實服務好企業(yè)。咨詢投訴支持企業(yè)對區(qū)域各項服務進行線上咨詢，同時企業(yè)對區(qū)域基礎設施建設、物業(yè)服務、維修服務、安全保障等有意見時，可向區(qū)域相應服務部門提出建議、意見、投訴等，建立快速響應機制，打造服務型區(qū)域，做好服務企業(yè)的同時使區(qū)域服務更加規(guī)范高效。意見建議：企業(yè)用于反饋對區(qū)域的意見和建議。問卷管理：進行問卷調查及對調查情況進行查看、管理的活動。企業(yè)滿意度分析：企業(yè)對區(qū)域滿意度數據的分析統(tǒng)計。招商管理部門行政辦公戶資料及組織機構一鍵導出。考察預約：填寫考察預約單并提交到系統(tǒng)要等待相關人員的回復。出訪管理：是對投資商進行出訪此時會生成一條提示消息給接收的領導。領導審批之后，也會發(fā)送一條提示消息給提交的用戶。如果審批通過，進行出訪計劃下發(fā)，將出訪計劃發(fā)送給相關的工作人員。來訪管理：需要先提交來訪計劃，然后提交給部門領導進行審批。此時會生成一條提示消息給接收的領導。領導審批之后，也會發(fā)送一條提示消息給提交的用戶。如果審批通過，執(zhí)行來訪計劃下發(fā)功能，將來訪計劃發(fā)送給相關的工作人員。如果來訪計劃的制定是因為客戶的考察預約，則需要根據計劃的批復情況向客戶回復。個人設置：密碼管理、安全退出。通訊錄：組織中所有人的通訊信息及最近聯系人列表；日程管理：支持個人日程及領導日程設置與查看，可對工作日程進行輕重緩急程度設置，需要提醒的日程可設置提醒時間，保證重要事項不遺漏，提高時間管理能力。計劃管理支持個人及部門計劃制定，可自定義計劃模板，通過新建計劃、計劃查看、計劃調整等，實現日、周、月、季、年計劃管理，通過有效執(zhí)行計劃，保證各項目標及任務落實落地。計劃制定：個人、部門計劃制定。計劃變更：針對制定好的計劃進行變更?？蜕绦畔⒐芾砥髽I(yè)聯系人及電話。企業(yè)信用管理聚合天眼查大數據服務能力，為區(qū)域招商人員提供商機引進的輔助渠道，通過采集企業(yè)基本信息、產值信息、稅收情況等，統(tǒng)計區(qū)域的企業(yè)及產值，使招商人員快速挖掘潛在客戶并對商機進行精準把控；基于動態(tài)數據更新機制，對意向客戶與簽約客戶統(tǒng)一管理，實現“一企一檔”，并支持各類自定義報表生成及導出，滿足多維度統(tǒng)計客戶需求。合同管理實現全流程線上辦理合同的登記、審批、審核，嚴格把控各個節(jié)點，規(guī)范優(yōu)化業(yè)務流程。具體事項及功能如下：合同登記：由負責人員發(fā)起的登記合同信息并進行備案的活動。合同變更：由負責人員發(fā)起的對合同信息進行變更的活動。5.5.2.5項目管理實現對區(qū)域招商項目、工程項目的全生命周期管理，提供從招商線索挖掘、跟蹤洽談、意向登記、意向協議到簽約落地的全過程管理，支持在線查看招商項目進度及歷史項目信息，項目動態(tài)實時更新，為招商人員提供工作進程管理，避免因項目周期過長而導致的信息流失；同時支持孵化項目、工程項目從立項、進度跟蹤、結項驗收的全流程管理，確保項目有序推進。項目登記：項目庫的建設，包含了所有的項目信息，包括項目名稱、項目類別、項目進度、項目負責人、項目聯系人、項目對接人等情況。項目信息維護：定期收集企業(yè)信息、項目進展信息，由招商管理人員錄入到系統(tǒng)中。項目跟蹤：是對開始洽談和已經簽約的項目進行跟蹤，包括跟蹤信息添加和跟蹤信息查詢。關聯項目跟蹤：是對投資商已經簽約的項目的進展情況進行跟蹤。重要信息上報并會發(fā)送一條提示信息給上報的領導。項目公示三產等5003000萬元以上等分類標準建立區(qū)域發(fā)展項目庫，根據項目實際情況進行動態(tài)跟蹤管理，為區(qū)域發(fā)展提供不竭動力。項目查詢：SQL項目設置：根據行業(yè)類別、項目公示時間以及項目授權進行設置。項目督辦實現對重點工作的目標、結果、責任、時效清晰下達與督辦，并對督查工作的制度化、標準化、規(guī)范化進行提高。具體事項及功能如下：督辦下達：對督辦的事項進行任務下達的活動。督辦進度填報：各部門對督辦事項進行進度填報的活動。督辦預警：對有延期風險、臨期的事項進行預警干預的活動。及存在的延期風險，以及延期所造成的影響?？荚u晾曬評結果可作為評先樹優(yōu)、干部選拔的重要依據。數據分析平臺數據分析平臺做為領導駕駛倉，通過系統(tǒng)量化管理對象，對組織、人員、檔案、任務、重點項目等行政關鍵點形成數字存檔和數字展示。對已存檔的數據可通過時間、關鍵字等維度進行數據查看，為領導查看現有數據、對比過往數據提供有力支撐。項目畫像：展示當前總項目數量（存量、增量）、洽談項目數量、意向項目、落地跟進項目數量、完結項目數量。企業(yè)畫像：可直觀了解當前項目的基礎信息及資金、合同、等信息。包括往來單位基礎信息、聯系人信息、合同、資金等內容。區(qū)域產業(yè)分布及產值：通過對區(qū)域企業(yè)的產值和分布統(tǒng)計從而生成對應報表。產業(yè)分析：針對區(qū)域企業(yè)個數、專利資質、稅收情況等進行分析。況、業(yè)績指標、計劃指標等統(tǒng)計，輔助進行科學招商決策。招商統(tǒng)計分析：按照項目數量、成交數量、計劃指標、業(yè)績指標統(tǒng)計。后臺管理用戶登錄采用利用“人臉識別+身份證件核實”方式可以實現對用戶的身份驗/賬號密碼登錄：通過在平臺注冊賬號、密碼形式進行登錄；短信驗證碼：利用手機號作為系統(tǒng)登錄的唯一標識，通過發(fā)送短信形式進行登錄；機構管理對招商引資部門的信息進行管理，包括對部門信息置、部門聯系人、部門聯系電話。對系統(tǒng)的招商人員、招商引資管理部門和部門領導整合區(qū)位、土地、招商準入條件等在內的詳情。

圖4招商資源信息維護包含待辦、已辦、已發(fā)等事項清晰可見、隨時處理，任務、預警、系統(tǒng)、聊天等消息自動推送提醒，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權責不清，使辦公更加流暢高效。通訊錄：提供職工查詢單位所有人員的辦公地點、聯系方式等基礎信息的功能。代辦：通過代辦事項，實現事找人，清晰事項流程和實時辦理情況。與現有系統(tǒng)的對接分為兩種方式，一種是外部系統(tǒng)接入模式；另一種是接入外部系統(tǒng)模式：API接口接入招商管理云平臺，在數據交換格式上支持l格的數據交換模式，使平臺功能最優(yōu)化，同時將整體系統(tǒng)內部在技術上的相互依賴性減至最低。React（UI安全性設計接入安全各相關部門登錄應用系統(tǒng)中，不得對外泄露用戶姓名、賬號、密碼、身份證號、手機號碼、法人機構代碼號、工商注冊號等敏感信息，確保用戶相關信息的安全與可信。如在應用系統(tǒng)頁面顯示或以參數傳遞用戶敏感信息時，應以*號替換或加密。手機號碼顯示舉例:138****6115身份證號顯示舉例:******19780130****數據傳輸安全設計也很難被破譯，然后通過對應解碼技術解碼密文還原明文。應用安全和數據安全應用安全和數據安全是和信息系統(tǒng)緊密相關的部分，是直接保護信息系統(tǒng)的安全和敏感數據安全的安全措施。信息系統(tǒng)將傳統(tǒng)的交易和操作電子化后可以增加創(chuàng)新的業(yè)務處理手段，但是電子化以后，傳統(tǒng)交易和操作流程中（主體）難以界定，責任人交易和操作均以電子數據的方式記錄，但是電子數據天生具有易被篡改和抵賴的特性。對接出錯處理所有對接內容對接過程中出現的錯誤及異常均以數據庫日志的形式進行記錄，每天定期對日志內容，進行動態(tài)監(jiān)測，避免產生交互失敗，同時對于交互失敗的問題進行檢查、分析及解決。項目實施方案項目組織機構招商引資綜合管理云平臺建設是一項具有重大意義的系統(tǒng)工程，為保證項目的實施，需要多單位及部門的協同工作。由商務局主要領導牽頭組織，抽調各部門業(yè)務骨干組成項目組。各個小組的職責如下：圖5項目實施組織架構項目建設領導小組：制定項目總體建設目標，為建設方案提出指導意見；審核批準項目總體計劃及變更；對重大事項做出決策。項目實施方項目實施方負責組織團隊，按照系統(tǒng)整體建設目標，開展系統(tǒng)頂層規(guī)劃，設計系統(tǒng)整體架構圖，出具招商引資管理平臺解決方案，并根據項目實施流程開展需求調研、系統(tǒng)開發(fā)和交付管理工作。質控小組負責項目實施過程中的進度管理和質量把控。建設方負責人：負責監(jiān)督承建方項目管理工作；協調建設方相關資源配合項目建設；對接項目經理，對項目建設過程相關產出物審核；負責組織項目評價及驗收工作；參與項目實施過程中重大問題分析決策。協調組：負責協調項目建設相關公司、部門配合項目組完成實施任務；負責協調相關資源支持項目建設工作。監(jiān)督組：負責監(jiān)督項目建設目標、成果、范圍、進度是否滿足需要。技術指導組：負責組織評審系統(tǒng)規(guī)劃方案；負責組織配合項目團隊做需求調研、需求評審及確認；負責核驗數據移植結果，組織測試驗證需求功能；負責對接軟件公司系統(tǒng)集成工作。驗收組：負責制定驗收范圍，相關要求和資料；負責組織參與驗收人員，確定驗收評審流程。項目實施計劃本次項目建設周期為X個月，具體工作分為四個階段進行，分別是項目規(guī)劃、需求調研、聯調測試、正式上線，合理安排階段工作，確保任務圓滿完成。表3實施計劃表項目項目時間周期序號 任務內容 詳細工作內容 參與單位階段 （天）項目項目成立項目組成立項目組，明確項目負責人1規(guī)劃規(guī)劃建設目標總體規(guī)劃項目建設目標梳理信息化建設現狀，包括核心業(yè)務系統(tǒng)、服務渠道、綜合服務平臺情況。溝通基本情況梳理現有信息化系統(tǒng)使用的技術架構，硬件環(huán)境及中心的網絡環(huán)境?！昂貌钚枨?業(yè)務需求調研評”系統(tǒng)建設的具體需求，編寫需求調研文檔。系統(tǒng)原型設計系統(tǒng)設計原型圖系統(tǒng)編碼系統(tǒng)編碼編寫接口調用規(guī)范文檔聯調3聯調測試與相關系統(tǒng)進行聯調測試測試正式4上線招商引資云平臺建設方案招商引資云平臺建設方案PAGEPAGE39運行維護方案運行維護組織架構系統(tǒng)建成投入運行后，需要一支穩(wěn)定的技術隊伍進行日常維護，保障系統(tǒng)的長期正常運行。為此要組建一支高素質的系統(tǒng)維護隊伍，成立系統(tǒng)運行維護機構，專門負責系統(tǒng)的日常維護工作。運行維護機構應具備完善的運維服務管理體系提供科學、可靠的運維服務，保證服務質量及服務標準滿足客戶要求。根據信息系統(tǒng)運維服務體系要求，結合本項目特點，成立專業(yè)的運維服務團隊，組織架構如下圖所示。包括運維組、技術組、測試組以及項目管理中心。

圖6運維服務組織架構圖bug的匯總、提交工作；負責系統(tǒng)日常問題處理；負責新用戶接入管理；負責系統(tǒng)相關運維服務的具體實施工作。技術組負責運維服務方案的制定；bug的設計、開發(fā)及測試工作；負責系統(tǒng)相關運維服務的具體實施工作。測試組負責對系統(tǒng)迭代優(yōu)化類需求及bug上線前的測試工作；負責對系統(tǒng)質量進行分析，形成測試分析報告。項目管理中心負責運維服務相關制度與流程制定；負責服務方案審核工作；負責對運維項目進行定期分析；“重大問題”和“共性問題”處理過程記錄及產出物歸檔。其他相關部門根據不同部門專業(yè)領域處理并解決“重大問題”和“共性問題”總。運維服務內容應用軟件運維服務日常問題處理服務日常問題處理主要是指數據問題的分析處理。包括業(yè)務應用系統(tǒng)、互聯網渠道程序及相關小產品等。系統(tǒng)升級服務根據客戶需求，提供系統(tǒng)接口升級服務，包括：系統(tǒng)bug修改、用戶需求更新等，并將需求及bug利用項目管理工具進行管理，便于查詢、更新及維護管理。持續(xù)迭代優(yōu)化服務按照國家政策調整迭代優(yōu)化升級；按照客戶所需迭代優(yōu)化升級；系統(tǒng)自身優(yōu)化升級。問題排查服務負責對平臺運行過程中出現的各類問題通過日志、接口調用等相關記錄進行排查，確保找到問題發(fā)生的根本原因并處理。系統(tǒng)培訓服務技術人員采用集中培訓、現場培訓兩種方式對用戶進行系統(tǒng)操作使用方面的說明，形成培訓資料及相關培訓記錄。（6）7*24小時熱線服務提供客戶電話接聽、受理服務，進行客戶咨詢回復，形成咨詢受理記錄。（7）接口測試服務及技術指導提供所需接口開發(fā)及測試服務；提供接口接入后所需網絡調試，接口調試及數據驗證等服務。負責各部門對接的技術指導，包括用戶進行接口事宜對接，提供接口開發(fā)規(guī)范。巡檢服務對應用系統(tǒng)進行檢查及漏洞掃描，并對檢查中存在的故障及安全隱患進行處理。系統(tǒng)安全管理服務訪問安全管理招商引資綜合管理云平臺通過生物識別等方式登錄，登錄后辦理業(yè)務；接口訪問安全管理招商管理核心系統(tǒng)、互聯網業(yè)務系統(tǒng)、政府部門接口訪問，都需要在后臺進行注冊，只有注冊過的服務，才能訪問數據庫。技術指導提供接口開發(fā)規(guī)范。系統(tǒng)培訓服務技術人員采用集中培訓、現場培訓兩種方式對用戶進行系統(tǒng)操作使用方面的說明，形成培訓資料及相關培訓記錄。運維服務質量考核根據各服務事項及服務目標、承諾及合同要求，由商務局相關人員定期對服務質量進行考核。運維機構嚴格按照服務協議或合同要求提供運維服務監(jiān)控服務過程，并定期向中心提交服務報告。每季度召開一次運維服務質量分析會《季度總結報告》。運維機構定期對已完成的項目進行回訪價。效益與風險分析效益分析建設招商引資管理平臺，推進招商項目的科學化、精細化、規(guī)范化的管理，推進跨部門業(yè)務協同，加快數據共享整合，確保招商工作的穩(wěn)步推進。主要效益如下：整合招商資源，輔助領導決策招商引資項目管理系統(tǒng)實現招商引資的項目管理、相關單位的協同、招商引資信息的共享以及相關資源整合等，這樣能夠高效率的管理招商引資項目的相關信息，通過招商引資項目管理系統(tǒng)能夠對相關的招商引資項目的登記、信息的查詢、信息的統(tǒng)計以及相關報表打印等工作進行高效率的處理，可以提高招商引資工作人員的工作質量和效率。流程事項管理，提高工作效率全面梳理