醫(yī)院營銷個人年度工作計劃

—醫(yī)院營銷個人年度工作計劃時間就猶如白駒過隙般的流逝，又迎來了一個全新的起點，為此需要好好地寫一份方案了。方案怎么寫才不會流于形式呢？下面給大家共享醫(yī)院營銷個人年度工作方案內(nèi)容，希望能夠幫忙大家!醫(yī)院營銷個人年度工作方案1營銷工作在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中非常重要，需要依據(jù)醫(yī)院實際，找準營銷部職能定位，充足發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用?，F(xiàn)制定以下營銷工作方案：一、找準職能定位，做好營銷工作充足利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、時機與威逼進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷進展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。通過拜見客戶、市場調(diào)研等多種形式主動拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、裝備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)工程合作或其它相關(guān)工程的合作，提高醫(yī)院市場占有率。與醫(yī)院宣揚和醫(yī)務(wù)部門親密協(xié)作，充足利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療效勞工程的推廣與宣揚工作，不斷提高醫(yī)院的社會名譽和品牌形象。建立重點客戶檔案（包括團體與個人），做好各項跟蹤效勞與信息反應(yīng)工作。利用多種形式與客戶進展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要強化大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶效勞中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化效勞。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程效勞與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，毀滅效勞盲點，提高顧客對醫(yī)療效勞各環(huán)節(jié)的滿意度。常常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療效勞營銷活動進行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療效勞行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，協(xié)作相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好效勞技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展營銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣揚品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，熟悉醫(yī)院。主動主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會議上溝通文章，盡可能多地利用各種時機介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與進展情況。主動主動地參與各種學(xué)術(shù)活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)溝通、等活動，展現(xiàn)醫(yī)院的品牌形象。根據(jù)醫(yī)院明確優(yōu)勢工程，打造品牌科室的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣こ痰耐平榕c推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣揚我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責(zé)課程聯(lián)系與講授布置，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健學(xué)問的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其根本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推舉舉辦講座。三、強化客戶關(guān)系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫運用信息技術(shù)，并通過充足的溝通與溝通，取得、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的本錢，更高的效率滿意客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保存現(xiàn)有客戶，不斷進展新的客戶，開掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，精確把握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。醫(yī)院營銷個人年度工作方案2一、進展總目標：以醫(yī)療工作為中心，以提高醫(yī)療技術(shù)水平、強化醫(yī)療效勞質(zhì)量、注意人才開發(fā)培育、強化醫(yī)院科學(xué)管理為重點，主動探究新的經(jīng)營模式，同心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，力爭1至3年內(nèi)建立具有肯定的經(jīng)營規(guī)模、功能完善、環(huán)境美麗、裝備齊備、管理標準、技術(shù)精湛的二級甲等醫(yī)院，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊，完成經(jīng)濟效益目標年收入3000萬以上。二、主要任務(wù)：1、實施人才開發(fā)戰(zhàn)略，加快人才隊伍建設(shè)建立醫(yī)院醫(yī)技人才培育機制和競爭鼓勵機制，重視連續(xù)教育，營造主動向上的學(xué)習(xí)氣氛，激勵開展各種形式的學(xué)術(shù)活動，到達人才特長得以充足發(fā)揮、學(xué)有所用、學(xué)以致用的目的，保持醫(yī)療技術(shù)隊伍的相對穩(wěn)定，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。2、加快重點學(xué)科和?？平ㄔO(shè)依據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)備裝備、人才技術(shù)情況、綜合分析贛南醫(yī)療市場信息，堅持技術(shù)建院、科技興院、以人為本的原則，秉承“誠信、品牌、微創(chuàng)、效益”的辦院方針，制定較為完善的重點學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實施方案，按方案目標逐步完成重點學(xué)科和特色?？平ㄔO(shè)。依據(jù)我院詳細情況特色?？菩б婵剖矣校簨D科、產(chǎn)科、不孕不育科、男性科、肛腸科等，以無痛人流、宮腹腔鏡聯(lián)合微創(chuàng)手術(shù)、微管介入手術(shù)等作為突破點以帶動上述特色專科的全面進展。品牌科室有：心腦血管內(nèi)科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等，在廖建賢、蔣叔凱等學(xué)科帶頭人的帶著下以取得經(jīng)濟效益為目標重點完成社會效益。3、引進高精尖醫(yī)療裝備及技術(shù)走“小綜合、大專科”的進展路子，重點專科做大做強，做到人無我有、人有我精，依據(jù)醫(yī)院客觀情況，不斷強化硬件設(shè)備建設(shè)，在專科領(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢，不斷強化品牌建設(shè)。我院已購置了四維彩超、HC2、DR、CT等先進設(shè)備裝備，方案再引進核磁共振、PK刀等設(shè)備裝備，在20X年度力爭建成環(huán)境溫馨、結(jié)構(gòu)合理、裝備先進、效勞水平的新生兒急救中心。4、深化醫(yī)院經(jīng)營管理工作根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理模式進行運營，主動探究新的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，全面推行本錢核算，完善目標管理責(zé)任制，仔細搞好科室收入的財務(wù)分析，仔細執(zhí)行各項財務(wù)制度施行方案及預(yù)算管理工作。施行院科兩級核算。5、強化后勤隊伍建設(shè)，做到保障有力合理配置后勤效勞資源，建立一支結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、保障有力的后勤保障隊伍，以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、快捷”為目標，不斷提高后勤保障力量，為臨床一線科室做好后勤保障工作。6、強化醫(yī)院文化建設(shè)，樹立核心價值觀，增加團隊凝聚力堅持職工培訓(xùn)制度，通過各種形式的學(xué)習(xí)和溝通，統(tǒng)一思想熟悉，樹立核心價值觀念，使企業(yè)員工不斷增加主人翁意識，到達視醫(yī)院為家的境界，不斷增加團隊凝聚力。同時進行詳情管理和漏洞管理，完善各項規(guī)章制度，到達人人自覺遵守規(guī)章制度的目的。堅固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，同心協(xié)力，不斷提高效勞水平和效勞質(zhì)量，使病人的滿意度不斷提高，制造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。三、進展思路：（一）一個中心醫(yī)院一直堅持以病人為中心，堅固樹立一心一意為病人效勞的思想，努力改善效勞看法、提高效勞質(zhì)量，滿意廣闊患者的醫(yī)療需求。（二）構(gòu)建高素養(yǎng)的人才隊伍人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題，醫(yī)院既要培育一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、擅長合作的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，又要培育一支會經(jīng)營、善管理的人才隊伍，完成人才管理的科學(xué)化、制度化和目標責(zé)任化。（三）完善管理體系完善院科兩級目標管理責(zé)任體系，搞活用人機制，通過目標責(zé)任書，強化對科室的管理，以到達鼓勵科室、促進醫(yī)院進展的目標；完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以病案管理為中心強化質(zhì)量意識，強化工作責(zé)任心，完善二級質(zhì)量掌握組織和質(zhì)量評價體系，實施全員全程全面質(zhì)量管理；完善本錢核算體系，強化經(jīng)營理念、市場意識、堅持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。推行全本錢核算，進行本錢量化管理，切實降低醫(yī)療本錢。強化醫(yī)保費用管理，主動推行單病種費用掌握方法，做到合理檢查、合理用藥、合理收費、降低病人醫(yī)療費用，減輕病人負擔(dān)。（四）推行創(chuàng)新機制進行院體制改革，深化人事、分配制度改革，創(chuàng)新人事、分配、人才鼓勵機制；進行技術(shù)創(chuàng)新，通過各種鼓勵機制激勵和支持開展科研、新技術(shù)、新工程；進行管理創(chuàng)新，堅持“以人為本”原則，制造和優(yōu)化一個寬松和諧、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，完成醫(yī)院人、財、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置，使其發(fā)揮效益。四、實施措施：（一）以“二甲醫(yī)院”為我們行動的指南用3-5年時間完成醫(yī)院“一個品牌、兩個隊伍（專家技術(shù)隊伍、經(jīng)營管理隊伍）、三個根底（醫(yī)院管理模式根底、醫(yī)院文化根底、醫(yī)院優(yōu)勢工程根底）”的長期進展目標，強調(diào)醫(yī)院要有“跨越式”進展的思維，從而完成我院成為“二甲”醫(yī)院的進展目標。（二）堅持以制度治院，以德治院，強化制度建設(shè)堅持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、互相促進。建立符合醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章，符合醫(yī)院進展要求的規(guī)章制度，并在實踐中嚴格遵守，要克服“有章不循、有令不止”的做法，防止工作中的盲目性和任意性。（四）加快人才培育步伐、主動開展技術(shù)協(xié)作溝通醫(yī)院的競爭，關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競爭，因此醫(yī)院要實行各種形式，加快人才的培育和引進，并主動與集團其它醫(yī)院開展技術(shù)協(xié)作溝通，提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)，增加醫(yī)院競爭力。強調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才、疼惜人才、運用人才、培育人才”的風(fēng)氣，在工作、生活等方面予以關(guān)懷和幫忙，用“心”留住人。同時加大人才引進工作，制造條件，引進醫(yī)院急需的人才，用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專家團隊。（五）堅持以醫(yī)療質(zhì)量為核心醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本，是醫(yī)院的生命線。要不斷強化質(zhì)量意識，建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系，建立正規(guī)的醫(yī)療秩序，培育科學(xué)嚴謹?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，仔細落實醫(yī)療規(guī)章制度，嚴格根據(jù)醫(yī)療診療常規(guī)和操作標準從事醫(yī)療活動，削減醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。（六）強化醫(yī)院文化建設(shè)，穩(wěn)定職工隊伍建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院的進展離不開醫(yī)院文化的內(nèi)涵，它形成全院職工主動向上、團結(jié)全都、愛院如家的精神風(fēng)貌。醫(yī)院文化建設(shè)對我院來講是一個薄弱的環(huán)節(jié)，在進展醫(yī)院的同時，應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境，關(guān)懷職工生活，改善職工的福利待遇，穩(wěn)定職工隊伍。醫(yī)院的各項工作要表達和強調(diào)“以人為本”，特別是醫(yī)院管理層要用“心”對待每一位職工，全院職工用“心”對待每一位病人。（七）增加全院營銷意識民營醫(yī)院信譽的缺失，公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識的覺醒，將是我院面臨的真正威逼。醫(yī)院的生存與進展空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否杰出。考慮我院的社會知名度較低以及市場導(dǎo)入階段的因素，為盡快被患者和市場接受，價格指數(shù)的相對低價是必要的。但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營銷機制建立健全，把各單項病種的技術(shù)及消費層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”，這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數(shù)。由于技術(shù)是無差異的，消費者可能模糊不清、拿不定辦法，導(dǎo)致最終接受的原因可能完全是他們對某一醫(yī)院名稱的偏愛--因此，在廣告策劃上，我們應(yīng)當(dāng)留意對醫(yī)院形象的包裝。五、建立標準化的宣揚工作制度民營醫(yī)院必需不斷順應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境，才能求得生存和進展。因此，必需有效發(fā)揮宣揚工作在民營醫(yī)院進展中的作用。印刷媒體是目前我院宣揚的主要形式。我院先后通過報紙、雜志、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才、裝備、技術(shù)、效勞和醫(yī)院的進展動態(tài)。在我市的主要媒體--《贛州晚報》、《信息日報》上，以新聞、科普、專版等形式介紹醫(yī)院，全方位宣揚醫(yī)院的各個學(xué)科、專業(yè)的人才、裝備和技術(shù)，推出醫(yī)院新開展的技術(shù)，新工程，為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議。此外，醫(yī)院自身也定期編輯出版《現(xiàn)代麗人》、《男生女生》等免費派送到千家萬戶?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速進展，為醫(yī)院宣揚提供了一個新的窗口。我院網(wǎng)站主要開設(shè)《在線QQ詢問》、《預(yù)約掛號》等欄目。該欄目既宣揚了院內(nèi)專家，也吸引了一部分病人。醫(yī)院還將開拓新欄目，努力提高廣闊網(wǎng)民對我院的熟悉，使醫(yī)院得到更多的理解和支持。醫(yī)院營銷個人年度工作方案3一、目前的醫(yī)藥市場情況全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開頭的階段，所以如今還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。但我應(yīng)當(dāng)有一個明確的進展方向。如今各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，如今各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，如今醫(yī)藥行業(yè)的.弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比擬混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不全都的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些原來是忠誠的客戶對公司失去了信念，認同感和依靠性。各自做各自的業(yè)務(wù)，從前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是休戚相關(guān)。二、X年工作方案可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個時機，單位大家都當(dāng)我一個小老弟，賜予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝?？梢哉f和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的希望，自從做業(yè)務(wù)以來負責(zé)和地區(qū)。可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了許多許多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到錘煉，自己的膽識得到很大的提升。自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能按時把握市場信息。這些都是要在X年的工作中首先要改進的新的開端，X年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，由于這些地區(qū)都是依據(jù)地。為我公司的進展打下了堅實的根底。三、下面是對下一年工作的想法1、對于老客戶。要常常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的根本信息。2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野，3、要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四、各地區(qū)的綜合情況1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多?，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。2、還有一些個人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。應(yīng)當(dāng)經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。3、貨物的價格相對來說較低，地區(qū)距離沈陽較進。只有常常的和老客戶溝通，才明白現(xiàn)有的商品價格。這樣才能始終的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司肯定要看緊，看牢。醫(yī)院營銷個人年度工作方案4策劃工作目標：1.完成并到達以X醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松，使銷售額不斷上升。3.參與企業(yè)的經(jīng)營和進展戰(zhàn)略制定，并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和看法。為了完成和到達以上3點目標，我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點：1.用最短的時間來客觀且精確的了解把握X醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài)；了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析，在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的根底上，揚優(yōu)棄劣，進一步施行開放式經(jīng)營。3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源，突出優(yōu)勢資源。與X醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。4.整合企業(yè)各項資源過程中，盡量利用已有的資源，有效建立起本部門的組織架構(gòu)，并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置，并且根據(jù)既定的銷售戰(zhàn)略和宣揚思路對有關(guān)人員進行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為動身點，品牌的有效推廣為主，以市場信息反應(yīng)，醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和運用多樣化為運作思路來制定詳細的操作模式。6.運用包括宣揚在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。7.與各個部門溝通，協(xié)調(diào)，以品牌經(jīng)營為根底，品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐，品牌建立為目標，統(tǒng)籌管理，銷售，品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議，以供其他部門參考。8.讓人們明白并了解X醫(yī)院是黑龍江省一家有品嘗，值得信任的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。醫(yī)院營銷個人年度工作方案5我院將仔細完成上級部門下達的各項任務(wù)，連續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。圍繞狠抓醫(yī)療效勞質(zhì)量、強化疾病的掌握和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生效勞、添置更新設(shè)備裝備等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將營銷工作進行如下布置：一、強化醫(yī)政管理，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量我院將狠抓醫(yī)療效勞質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比，并定期將評比結(jié)果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，強化“三基”“三嚴”培訓(xùn)，強化《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學(xué)習(xí)，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷地提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我；連續(xù)推動“放心藥房”工程；加大力度宣揚我院特色中醫(yī)科，充足發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。強化醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，病歷書寫質(zhì)量，對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前商量、術(shù)中協(xié)作、術(shù)后總結(jié)，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生；強化醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理方法，削減醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。二、強化疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理1、疾病的預(yù)防保健，要以預(yù)防為主，防治為輔，大力強化非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心，連續(xù)強化孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，削減產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風(fēng)，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安。2、連續(xù)推動方案生育工作。堅持有證檢查、有證生育、有證手術(shù)，嚴格執(zhí)行手術(shù)常規(guī)，提高方案生育手術(shù)的質(zhì)量，削減結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥，嚴格禁止出假手術(shù)、假證明，做到方案生育宣揚上墻效勞。3、強化方案免疫工作，創(chuàng)立預(yù)防接種示范門診，標準免疫接種門診，提高方案免疫接種質(zhì)量和接種率，連續(xù)強化預(yù)防接種管理制度，對接種兒童進行認真詢問核對，嚴格把握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進行緩種，強化生物制品的管理，做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符，嚴格把握各疫苗存放的溫度，堅持每日腳踏實地填寫冰箱溫度記錄，嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對各種疫苗施行分室接種，杜絕錯種、漏種、重種，防止接種反應(yīng)的發(fā)生。4、強化傳染病的預(yù)