信息系統(tǒng)管理論文new

信息系統(tǒng)管理專業(yè)高等教育自學考試畢業(yè)論文摘要文中論述了當前管理信息系統(tǒng)的發(fā)展史以及管理信息系統(tǒng)的作用、功能和結構模式等。簡述了管理信息系統(tǒng)對社會企業(yè)的影響和重要性及開發(fā)過程。簡單的分析了管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢以及管理信息系統(tǒng)正在日益改變我們的工作與生活方式。

關鍵詞：MIS

案例分析

MIS的影響

MIS的開發(fā)過程

MIS發(fā)展趨勢目錄一、

管理信息系統(tǒng)簡介 3二、

管理信息系統(tǒng)概述 3三、

管理信息的作用 4（一）、

管理信息是很重要的資源 4（二）、

管理信息是決策的基礎 5（三）、

管理信息是實施管理控制的依據(jù) 5（四）、

管理信息是聯(lián)系組織內外的紐帶 5四、

管理信息系統(tǒng)定義 6五、

管理信息系統(tǒng) 7（一）、

管理信息系統(tǒng)的特點 7（二）

管理信息系統(tǒng)的作用 7（三）、

管理信息系統(tǒng)具有以下基本功能 7（四）、

管理信息系統(tǒng)的劃分 8（五）、

管理信息系統(tǒng)的組成 8六、

管理信息系統(tǒng)的結構模式 9（一）、

MIS是一個系統(tǒng)，由很多部件組成（對部件的不同理解可以分幾種結構） 9（二）、

管理信息系統(tǒng)一般模式 9七、

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 9（一）．系統(tǒng)規(guī)劃階段 9（二）、系統(tǒng)分析階段 9（三）、系統(tǒng)設計階段 10（四）、系統(tǒng)實施階段 10（五）統(tǒng)維護和評價階段 10八、

管理信息系統(tǒng)的影響及發(fā)展 10（一）、

管理信息系統(tǒng)的影響 10（二）、

管理信息系統(tǒng)的作用 10（三）、

管理信息系統(tǒng)的發(fā)展 11謝辭 12參考文獻 12論淺析管理信息系統(tǒng)當今，在競爭激烈的環(huán)境中，信息已成為現(xiàn)代生產體統(tǒng)中，最重要的投入。管理人員和決策者所面臨的問題是如何把信息看做是一種有價值的基礎性資源，認識信息在物質社會中的先導作用。建立計算機管理信息系統(tǒng)是完成這個使命的重要途徑，也是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要步驟，它已成為經營管理和決策部門的客觀需要，也是一種基礎性建設。一、

管理信息系統(tǒng)簡介管理信息系統(tǒng)（Management

Information

Systems簡稱MIS.是一個不斷發(fā)展的新型學科，MIS的定義隨著計算機技術和通訊技術的進步也在不斷更新，在現(xiàn)階段普遍認為管理信息系統(tǒng)MIS是由人和計算機設備或其他信息處理手段組成并用于管理信息的系統(tǒng)。

管理信息由信息的采集、信息的傳遞、信息的儲存、信息的加工、信息的維護和信息的使用五個方面組成。完善的管理信息系統(tǒng)MIS具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫是MIS成熟的重要標志，它象征著管理信息系統(tǒng)MIS是軟件工程的產物.

管理信息系統(tǒng)MIS是一個交叉性綜合性學科，組成部分有：計算機學科（網(wǎng)絡通訊、數(shù)據(jù)庫、計算機語言等.、數(shù)學（統(tǒng)計學、運籌學、線性規(guī)劃等.、管理學、仿真等多學科。信息是管理上的一項極為重要的資源，管理工作的成敗取決于能否做出有效的決策，而決策的正確程度則在很大程度上取決于信息得質量。所以能否有效的管理信息成為企業(yè)的首要問題，管理信息系統(tǒng)MIS在強調管理、強調信息的現(xiàn)代社會中越來越得到普及。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時，也促進了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進程。二、

管理信息系統(tǒng)概述20世紀，隨著全球經濟的蓬勃發(fā)展，眾多經濟學家紛紛提出了新的管理理論。20世紀50年代，西蒙提出管理依賴于信息和決策的思想。同時期的維納發(fā)表了控制論，他認為管理是一個過程。1958年，蓋爾寫到：“管理將以較低的成本得到及時準確的信息，做到較好的控制?！边@個時期，計算機開始用于會計工作，出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理一詞。

1970年，Walter

T.Kennevan給剛剛出現(xiàn)的管理信息系統(tǒng)一詞下了一個定義：“以口頭或書面的形式，在合適的時間向經理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預測未來的有關企業(yè)內部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進行決策?！痹谶@個定義里強調了用信息支持決策，但并沒有強調應用模型，沒有提到計算機的應用。

1985年，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人，明尼蘇達大學的管理學教授Gordon

B.Davis給了管理信息系統(tǒng)一個較完整的定義，即“管理信息系統(tǒng)是一個利用計算機軟硬件資源，手工作業(yè)，分析、計劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫人－機系統(tǒng)。它能提供信息支持企業(yè)或組織的運行管理和決策功能。”這個定義全面地說明了管理信息系統(tǒng)的目標、功能和組成，而且反映了管理信息系統(tǒng)在當時達到的水平。

管理信息系統(tǒng)起初應用于最基礎的工作，如打印報表、計算工資、人事管理等，進而發(fā)展到企業(yè)財務管理、庫存管理等單項業(yè)務管理，這屬于電子數(shù)據(jù)處理(EDP，Electronic

Date

Processing)系統(tǒng)。當建立了企業(yè)數(shù)據(jù)庫，有了計算機網(wǎng)絡從而達到數(shù)據(jù)共享后，從系統(tǒng)觀點出發(fā)，實施全局規(guī)劃和設計系統(tǒng)信息時，就達到管理信息系統(tǒng)的階段。隨著計算機技術的進步和人們對系統(tǒng)的需求進一步提高，人們更加強調管理信息系統(tǒng)能否支持企業(yè)高層領導的決策這一功能，更側重于企業(yè)外部信息的收集、綜合數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫和其他人工智能根據(jù)能否直接面向決策者，這是決策支持系統(tǒng)(DSS，Decision

Support

System)的任務。我國20世紀70年代末有少數(shù)企業(yè)開始MIS的局部應用，目前，我國已經相當普及，其應用范圍幾乎覆蓋了各個行業(yè)及各個部門，具有廣泛的發(fā)展前途。三、

管理信息的作用（一）、

管理信息是很重要的資源對企業(yè)來說，人、物資、能源、資金、信息是５大重要資源。人、物資、能源、資金這些都是可見的有形資源，而信息是一種無形的資源。以前人們比較看重有形的資源，進入信息社會和知識經濟時代以后，信息資源就顯得日益重要。因為信息資源決定了如何更有效地利用物資資源。信息資源是人類與自然的斗爭中得出的知識結晶，掌握了信息資源，就可以更好地利用有形資源，使有形資源發(fā)揮更好的效益。（二）、

管理信息是決策的基礎決策是通過對客觀情況、對客觀外部情況、對企業(yè)外部情況、對企業(yè)內部情況的了解才能做出正確的判斷和決策。所以，決策和信息有著非常密切的聯(lián)系。過去一些憑經驗或者拍腦袋的那種決策經常會造成決策的失誤，現(xiàn)在越來越明確信息是決策性基礎。（三）、

管理信息是實施管理控制的依據(jù)在管理控制中，以信息來控制整個的生產過程、服務過程的運作，也靠信息的反饋來不斷地修正已有的計劃，依靠信息來實施管理控制。有很多事情不能很好地控制，其根源是沒有很好地掌握全面的信息。（四）、

管理信息是聯(lián)系組織內外的紐帶企業(yè)跟外界的聯(lián)系，企業(yè)內部各職能部門之間的聯(lián)系也是通過信息互相溝通的。因此要溝通各部門的聯(lián)系，使整個企業(yè)能夠協(xié)調地工作就要依靠信息。所以，它是組織內外溝通的一個紐帶，沒有信息就不可能很好地溝通內外的聯(lián)系和步調一致地協(xié)同工作。

【案例】

比如稅收系統(tǒng)，有很多個人所得稅沒有完全收上來，造成了大量稅款流失，就是因為不知道這些人收入的具體情況，只知道一些人固定的收入，很多灰色收入沒有反映到信息中，這就造成了大量的個人所得稅的流失。

所以說沒有信息就不可能進行很好的管理控制，信息是實施管理控制的一個重要依據(jù)。四、

管理信息系統(tǒng)定義由這個圖我們可以看出，管理信息系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)，機器包含計算機硬件及軟件(軟件包括業(yè)務信息系統(tǒng)、知識工作系統(tǒng)、決策和經理支持系統(tǒng))，各種辦公機械及通信設備；人員包括高層決策人員，中層職能人員和基層業(yè)務人員，由這些人和機器組成一個和諧的配合默契的人機系統(tǒng)。

所以，有人說管理信息系統(tǒng)是一個技術系統(tǒng)，有人說管理信息系統(tǒng)是個社會系統(tǒng)，根據(jù)我們上面所說道理，我們說管理信息系統(tǒng)主要是個社會系統(tǒng)，然后是一個社會和技術綜合的系統(tǒng)。系統(tǒng)設計者應當很好的分析把什么工作交給計算機做比較合適，什么工作交給人做比較合適，人和機器如何聯(lián)系，從而充分發(fā)揮人和機器各自的特長。現(xiàn)在還有一種計算機基(computer-based)的管理信息系統(tǒng)的說法，就是充分發(fā)揮計算機作用的信息系統(tǒng)。為了設計好人機系統(tǒng)，系統(tǒng)設計者不僅要懂得計算機，而且要懂得分析人。

我們說管理信息系統(tǒng)是一個一體化系統(tǒng)或集成系統(tǒng)，這就是說管理信息系統(tǒng)進行企業(yè)的信息管理是從總體出發(fā)，全面考慮，保證各種職能部門共享數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)的冗余度，保證數(shù)據(jù)的兼容性和一致性。嚴格地說只有信息的集中統(tǒng)一，信息才能成為企業(yè)的資源。數(shù)據(jù)的一體化并不限制個別功能子系統(tǒng)可以保存自己的專用數(shù)據(jù)，為保證一體化，首先要有一個全局的系統(tǒng)計劃，每一個小系統(tǒng)的實現(xiàn)均要在這個總體計劃的指導下進行。其次，是通過標準、大綱和手續(xù)達到系統(tǒng)一體化。這樣數(shù)據(jù)和程序就可以滿足多個用戶的要求，系統(tǒng)的設備也應當互相兼容，即使在分布式系統(tǒng)和分布式數(shù)據(jù)庫的情況下，保證數(shù)據(jù)的一致性也是十分重要的。具有集中統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫是管理信息系統(tǒng)成熟的重要標志，它象征看管理信息系密地設計而建立的，它標志著信息已集中成為資源，為各種用戶所共享。數(shù)據(jù)庫有自己功能完善的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，管理著數(shù)據(jù)的組織、數(shù)據(jù)的輸入、數(shù)據(jù)的存取，使數(shù)據(jù)為多種用戶服務。

管理信息系統(tǒng)是為組織中層管理監(jiān)督和控制業(yè)務活動,有效分配資源提供所需信息的計算機應用系統(tǒng).它主要利用TPS采集的數(shù)據(jù)來生成管理計劃和控制業(yè)務活動所需的系統(tǒng).它是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡通訊技術加強企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。目前，企業(yè)的計算機網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行技術改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。

五、

管理信息系統(tǒng)（一）、

管理信息系統(tǒng)的特點1.

管理信息系統(tǒng)面向管理決策。

2.

管理信息系統(tǒng)的功能是對信息進行收集、存儲、加工、傳輸和處理。

3.

管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機及相關設備和數(shù)據(jù)組成的集成化信息系統(tǒng)。

4.管理信息系統(tǒng)具有綜合性、適應性、易用性。

（二）

管理信息系統(tǒng)的作用

1.

對市場作出快速反映2.

縮短生產周期

3.

降低生產成本4．及時掌握市場信息（三）、

管理信息系統(tǒng)具有以下基本功能1．數(shù)據(jù)處理功能

2．計劃功能

根據(jù)現(xiàn)存條件和約束條件，提供各職能部門的計劃。如生產計劃、財務計劃、采購計劃等。并按照不同的管理層次提供相應的計劃報告。

3．控制功能

根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異、分析差異及產生差異的原因，輔助管理人員及時加以控制。

4．預測功能

運用現(xiàn)代數(shù)學方法、統(tǒng)計方法或模擬方法，根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預測未來。

5.

輔助決策功能

采用相應的數(shù)學模型，從大量數(shù)據(jù)中推導出有關問題的最優(yōu)解和滿意解，輔助管理人員進行決策。以期合理利用資源，獲取較大的經濟效益。（四）、

管理信息系統(tǒng)的劃分1.

基于組織職能進行劃分

MIS

按組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

2.

基于信息處理層次進行劃分

MIS基于信息處理層次進行劃分為面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)、面向價值的核算系統(tǒng)、報告監(jiān)控系統(tǒng)，分析信息系統(tǒng)、規(guī)劃決策系統(tǒng)，自底向上形成信息金字塔。3.

基于歷史發(fā)展進行劃分

第一代MIS

是由手工操作，使用工具是文件柜、筆記本等。第二代MIS

增加了機械輔助辦公設備，如打字機、收款機、自動記賬機等。第三代MIS

使用計算機、電傳、電話、打印機等電子設備。

4.

基于規(guī)模進行劃分

隨著電信技術和計算機技術的飛速發(fā)展，現(xiàn)代MIS

從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。

5.

MIS的綜合結構

MIS可以劃分為橫向綜合結構和縱向綜合結構，橫向綜合結構指同一管理層次各種職能部門的綜合，如勞資、人事部門?？v向綜合結構指具有某種職能的各管理層的業(yè)務組織在一起，如上下級的對口部門。（五）、

管理信息系統(tǒng)的組成

1.

計算機硬件系統(tǒng)

2.

計算機軟件系統(tǒng)

3.

數(shù)據(jù)及其存儲介質

4.

通信系統(tǒng)

5.

非計算機系統(tǒng)的信息收集、處理設備

6.

規(guī)章制度

7.

工作人員六、

管理信息系統(tǒng)的結構模式（一）、

MIS是一個系統(tǒng)，由很多部件組成（對部件的不同理解可以分幾種結構）1．概念結構

管理信息系統(tǒng)總體結構轉貼于中國2.

功能結構

市場銷售子系統(tǒng)

生產管理子系統(tǒng)

物資供應子系統(tǒng)

人力資源管理子系統(tǒng)

財務會計子系統(tǒng)

信息管理子系統(tǒng)

高層管理子系統(tǒng)

3.

軟件結構

MIS的軟件結構，是MIS的軟件組成。它是由支持MIS各種管理子系統(tǒng)的軟件模塊組成。（二）、

管理信息系統(tǒng)一般模式

1.

執(zhí)行控制子系統(tǒng)(下層)

該子系統(tǒng)一般包括：生產管理、材料管理、財務管理、銷售管理、人事勞資管理、設備管理等子系統(tǒng)。

2.

管理控制子系統(tǒng)(中層)

管理控制子系統(tǒng)是為企業(yè)中層各管理部門和管理人員提供控制生產經營活動、制定資源分配方案、評價企業(yè)效益等項戰(zhàn)術級管理所需的信息。

3.

戰(zhàn)略決策和計劃子系統(tǒng)(高層)

匯集管理控制層和企業(yè)外部信息，輔助企業(yè)最高領導人做戰(zhàn)略決策和計劃。七、

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程管理信息系統(tǒng)的開發(fā)可分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護和評價五個階段。各階段的主要工作概要說明如下。（一）．系統(tǒng)規(guī)劃階段系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務是：在對原系統(tǒng)進行初步調查的基礎上提出開發(fā)新系統(tǒng)的要求，根據(jù)需要和可能，給出新系統(tǒng)的總體方案，并對這些方案進行可行性分析，產生系統(tǒng)開發(fā)計劃和可行性研究報告兩份文檔。

（二）、系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)分析階段的任務是根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)計劃所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的基本目標和邏輯模型，這個階段又稱為邏輯設計階段。

系統(tǒng)分析階段的工作成果體現(xiàn)在“系統(tǒng)分析說明書”中，這是系統(tǒng)建設的必備文件。它是提交給用戶的文檔，也是下一階段的工作依據(jù)，因此，系統(tǒng)分析說明書要通俗易懂，用戶通過它可以了解新系統(tǒng)的功能，判斷是否所需的系統(tǒng)。系統(tǒng)分析說明書一旦評審通過，就是系統(tǒng)設計的依據(jù)，也是系統(tǒng)最終驗收的依據(jù)。（三）、系統(tǒng)設計階段系統(tǒng)分析階段回答了新系統(tǒng)“做什么”的問題，而系統(tǒng)設計階段的任務就是回答“怎么做”的問題，即根據(jù)系統(tǒng)分析說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設計實現(xiàn)邏輯模型的技術方案，也即設計新系統(tǒng)的物理模型。所以這個階段又稱為物理設計階段。它又分為總體設計和詳細設計兩個階段，產生的技術文檔是“系統(tǒng)設計說明書”。（四）、系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)實施階段的任務包括計算機等硬件設備的購置、安裝和調試，應用程序的編制和調試，人員培訓，數(shù)據(jù)文件轉換，系統(tǒng)調試與轉換等。系統(tǒng)實施是按實施計劃分階段完成的，每個階段應寫出“實施進度報告”。系統(tǒng)測試之后寫出“系統(tǒng)測試報告”。（五）統(tǒng)維護和評價階段系統(tǒng)投入運行后，需要經常進行維護，記錄系統(tǒng)運行情況，根據(jù)一定的程序對系統(tǒng)進行必要的修改，評價系統(tǒng)的工作質量和經濟效益。八、

管理信息系統(tǒng)的影響及發(fā)展（一）、

管理信息系統(tǒng)的影響1.

管理信息系統(tǒng)對企業(yè)和組織的影響

企業(yè)間競爭的加劇，導致企業(yè)對管理信息系統(tǒng)越來越依賴。管理信息系統(tǒng)促進了企業(yè)組織結構的重組和優(yōu)化，規(guī)范了企業(yè)的管理和經營活動。提高了企業(yè)的效率。

2.

管理信息系統(tǒng)對社會的影響

信息產業(yè)在社會經濟中所占比重越來越大，促進了社會經濟的發(fā)展。電子政務系統(tǒng)幫助政府和機關提高了辦公效率，改善了服務質量。改變了人們的生活方式和生活習慣。網(wǎng)絡教育為人們的教育學習提供了便利的條件等。（二）、

管理信息系統(tǒng)的作用

管理信息系統(tǒng)是為了適應現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學、系統(tǒng)科學、信息科學和計算機科學等學科的基礎上形成的一門科學，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個過程，并探討計算機的實現(xiàn)方法。它是一個由人、計算機、通信設備等硬件和軟件組成的，能進行管理信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個信息靈敏、管理科學、決策準確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來更高的經濟效益。所以，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。

信息系統(tǒng)在管理各項事務中有著普遍的應用，促進了企業(yè)管理工作的提升。管理信息系統(tǒng)是為管理服務的，它的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。過去傳統(tǒng)的管理方式是以人為主體的人工操作，雖然管理人員投入了大量的時間、精力，然而個人的能力是有限的，所以管理工作難免會出現(xiàn)局限性，或帶有個人的主觀性和片面性。而管理信息系統(tǒng)使用系統(tǒng)思想建立起來的，以計算機為信息處理手段，以現(xiàn)代化通信設備為基本傳輸工具，能力管理決策者提供信息服務的人機系統(tǒng)，這無疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提高管理質量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復雜的信息處理交給計算機，使人和計算機充分發(fā)揮各自的特長，組織一個和諧、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代化管理帶來便捷。

在現(xiàn)代化管理中，計算機管理信息系統(tǒng)已經成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應用已經成為管理現(xiàn)代化的重要標志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學技術的發(fā)展，尤其是信息技術和通訊技術的發(fā)展，使計算機和網(wǎng)絡逐漸應用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。

（三）、

管理信息系統(tǒng)的發(fā)展1.

管理信息系統(tǒng)面臨的社會挑戰(zhàn)

如何深刻地認識管理信息系統(tǒng)不僅是一個技術系統(tǒng)，而且同時又