總經(jīng)理助理年終總結(jié)范文

PAGE頁碼頁碼總經(jīng)理助理年終總結(jié)范文20____總經(jīng)理助理年終總結(jié)總經(jīng)理助理年終總結(jié)范文匯編5篇總結(jié)就是把一個時間段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們剛好找出錯誤并改正，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是我整理的總經(jīng)理助理年終總結(jié)5篇，與保藏?？偨?jīng)理助理年終總結(jié)篇1時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發(fā)覺自己的成果雖未拔得頭籌，但也不低于他人?，F(xiàn)在想來，能取得這樣的成果，顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同事的幫助是密不行分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不行分?，F(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結(jié)____：一、敬業(yè)愛崗，視單位為家自進入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名客戶經(jīng)理，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感謝之情，或許正是這樣，才使我對新的工作充溢熱忱。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學學問和工作閱歷完全無用武之地。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切方法，利用業(yè)余時間向一些同事請教，但隨著卷煙銷售____的變更提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的閱歷可學，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿意不同的消費地域和群體等等?？傊?，學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業(yè)務學問，充溢頭腦，提高工作技能的同時，我更注意與單位的同事之間保持一種密切的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成果也不僅是靠一個人就能取得的，每個人事實上就是全部的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不行能把工作干好，所以與同事之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成果密不行分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞干脆影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，仔細負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系特別融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成果奠定了良好的人際關(guān)系。二、加強對客戶的溝通，維護客戶利益作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了顛撲不破的親情和友情關(guān)系。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點是完全相同的，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必需把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商，自覺地____假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地愛護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)建了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展供應了足夠的____保障。進入20xx年，隨著卷煙銷售____的進一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟識了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠剛好處理并供應幫助。對于特性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的狀況，我也會打電話過去或親自登門去提示一下，他們對此都特別感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙肯定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣闊農(nóng)夫的收入還較有限，消費水平也比城市低許多，加上外出務工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量微小，根本無法滿意消費需求。在訪銷過程中，就有許多客戶、一般消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會說明清晰每個問題，直到他們滿足為止，這些東西看來是微乎其微的小事，事實上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不說明清晰的話，他會認為是煙草公司有意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。由于我與客戶的溝通，他們都特別理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了許多有價值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪客戶時、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的狀況第一時間就告知了我們，而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)覺了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶干脆拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)自信是使看似不行為的事情取得勝利的前提，有了自信才有取得勝利的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的看法，視工作為歡樂、享受，必定會得到工作給你帶來的最大回報。20xx年是我們卷煙行業(yè)改深化推動聯(lián)合重組的一年，隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理，無論在思想上、學問上、行動上都必需跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思索的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改發(fā)展的實力，增加個人素養(yǎng)。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力氣。總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇2本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充溢希望和不斷的探究，深化學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷____的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)閱歷。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié)；一、履行職責及思想動向20xx年本人擔當經(jīng)理助理，主要幫助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等狀況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導和同事的關(guān)切下，努力的去完成各項任務。并且堅決堅守公司各項管理制度，堅固樹立團結(jié)務實，“快嚴深準”的工作作風。二、年度工作回顧1、主動參與公司支配的各項培訓工作，熟識公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。2、在領(lǐng)導的支配下負責跟進了賓館、集團辦公樓、會所、酒店的實施檢查工作。3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。4、由于酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。5、幫助繪制完成了集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。6、幫助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。7、努力完成領(lǐng)導交辦的`其他工作。三、工作中存在的不足及改進措施1、半年多來的工作存在很多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作原來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放快樂態(tài)，在總結(jié)的過程中變更工作方法。發(fā)揮自己的潛能。2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必需仔細對待，謹慎周密。的確加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的精確性。加強對施工過程的隱藏，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)作技巧性，的確把細微環(huán)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。四、明年工作思路和安排1、接著仔細學習，不斷的提高自身素養(yǎng)及工作的綜合實力！2、接著仔細負責做好本職工作，仔細從細微環(huán)節(jié)起先！3、接著將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇3風電設(shè)備制造公司總經(jīng)理助理年終總結(jié)提要：年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核，將考核的結(jié)果肯定要在工資中體現(xiàn)，激勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務器，搭建了初步的信息溝通平臺。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在主動投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦。總之，20xx年籌備到現(xiàn)在，各項工作進展狀況還是比較順當?shù)?。當然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，詳細表現(xiàn)在工作程序概念不清楚、權(quán)責不明確、部門制度化建設(shè)實力不強、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進一步提高。轉(zhuǎn)瞬新的一年即將起先，20xx年是一個具有有特別意義的年份，是一個祥瑞年，奧運會即將在我國實行。對公司來說，第一筆定單產(chǎn)品將組織生產(chǎn)，相應的，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、員工管理、企業(yè)文化等等這些核心問題的配套管理措施要能跟上。就公司內(nèi)部管理這一塊，20xx年我的工作安排如下：一、制度化建設(shè)與實施。年后，由總經(jīng)理室負責牽頭，組織各部門負責人學習公司已____的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進度，部門內(nèi)制度化培訓的狀況及實施的進展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。二、部門職責與崗位說明。由行政人事部負責牽頭，其他各部門協(xié)作，開展對公司各部門、各崗位職務進行工作____，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系、權(quán)限與責任，進一步為公司績效考核工作供應參考依據(jù)。三、流程類設(shè)計（部門工作流程、公司整體運營流程）。企業(yè)是功利組織，經(jīng)營要有目標，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必需納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但全部的業(yè)務活動都根據(jù)她的內(nèi)在規(guī)則在運行。所以，08年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計出合理的公司整體運營流程。四、培訓的組織與實施。作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來越多的企業(yè)意識到培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學習型組織，其方式之一就是培訓，其終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。08年公司培訓工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓管理體系，開展公司級與部門級培訓，詳細包括新員工入職培訓、技術(shù)培訓、管理提升、平安教化等等。采納內(nèi)訓與外訓相結(jié)合的方式，逐步提高公司管理人員整體素養(yǎng)與水平。五、績效考核前期工作打算。年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核，將考核的結(jié)果肯定要在工資中體現(xiàn)，激勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩，但前期須要做的一些打算性工作，同樣不能耽擱。六、ISO體系的組織建立與推動。公司正在著手ISO9000體系建立的前期打算工作，大量的文字材料性工作須要供應。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門主動參加，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康平安管理體系的建立。這些體系建立后，結(jié)合公司實際狀況，力行推動。此外，還有ERP前期工作打算、團隊建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)展等等，總之，20xx年是我們E風電自籌備以來，工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導下，各部門緊密團結(jié)在一起，發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神，克服困難，爭取在08年把我們E風電的各項工作安排開展落實到實處，也預祝我們E風電在20xx年開個好頭，越做做大，越做越強，更上一層樓！總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇4與總經(jīng)理助理的職責相比較，相差較遠。沒有幫助總經(jīng)理對工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行狀況，沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時提出處理看法或建議，供總經(jīng)理決策，具體內(nèi)容請看下文總經(jīng)理助理年度個人總結(jié)。其次，因工作閱歷欠缺，遇事較難____完成工作，處事效率太低;誤區(qū)：在領(lǐng)導交代事務之后，拖延辦事時間，不剛好解決問題。再次，工作中參雜個人心情，沒有做到秉公辦事;誤區(qū)：在領(lǐng)導交代事情之后，因個人心情沒有剛好完成或完成結(jié)果瑕疵較多，使不僅沒有剛好幫總經(jīng)理處理工作，且影響工作進度。還有，沒有正確定位職位工作內(nèi)容，對自身定位不清楚，使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū)：誤將秘書的工作職責定義為助理，混淆兩者概念?？偠灾诮?個月的工作期間之內(nèi)，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步，但是進步中照舊參合許多失職之處，還需更加努力改進。如何做一名合格的總經(jīng)理助理1.總經(jīng)理助理處于總管家的位置，圍圍著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾。要擅長發(fā)覺問題，還要仔細____問題，給領(lǐng)導解決問題供應決策參考;2.在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務。必需要有劇烈的時效觀念、意識，求真務實、大張旗鼓的工作作風，在有限的時間里辦好應辦的事;3.限制個人心情，懂得自我調(diào)整。不行將個人的小心情延長到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題沖動化且簡單使工作嚴峻失職;4.要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。身為一名總經(jīng)理助理，須有廣博的學問，豐富的管理閱歷，才智的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。必需多學多懂，力爭對于公司內(nèi)部的事務和外部的行業(yè)資訊都必需非常的了解，全面的了解總經(jīng)志向了解的全部狀況，以便為總經(jīng)理供應正確確定和戰(zhàn)略的參考看法，替總經(jīng)理完成他所支配的一切工作。總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇5依據(jù)公司《崗位職責描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責如下：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，仔細做到全方位服務。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司詳細管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行狀況。3、幫助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實____執(zhí)行狀況。4、負責各類文件的分類呈送，請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、幫助總經(jīng)理調(diào)查探討、了解公司經(jīng)營管理狀況并提出處理看法或建議，供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、確定等文件的起草、發(fā)布。7、負責公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，剛好處理、匯報。8、受總經(jīng)理托付協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。9、幫助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。10、幫助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度，同時將訂單信息報告總經(jīng)理。11、對原材料進倉測試驗收進行復核。每日收集生產(chǎn)進度報表，匯總傳總經(jīng)理審核?？偨?jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務。半年來，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：半年來的工作實踐使我相識到，作為一個助理，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置；清晰自己所應具備的職責和應盡的責任；正確相識所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“協(xié)助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位；對處理一些詳細事物，又處在“____者”的地位。這個角色的多重性確定了在實際工作中簡單產(chǎn)生____或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護干部之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己，作一個為人懇切、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的學問從零起先，但各部同事都賜予了我很大的支持，自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)學問水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來的工作相對還比較順當。為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中實行不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，傾聽各部領(lǐng)導和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，剛好向總經(jīng)理反映。承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必需做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向