護(hù)理安全管理專題講座培訓(xùn)課件

護(hù)理安全管理專題講座1234護(hù)理安全相關(guān)概念護(hù)理工作中的安全隱患患者存在不安全因素及措施護(hù)理安全隱患的防護(hù)護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理安全管理中的作用52護(hù)理安全管理專題講座護(hù)理安全相關(guān)概念護(hù)理差錯(cuò)護(hù)理事故護(hù)理安全是指在護(hù)理工作中，不在計(jì)劃中、未預(yù)計(jì)到或通常不希望發(fā)生的事件，常稱為護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)理事故。凡是在護(hù)理工作中，由于不負(fù)責(zé)任，不遵守規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，作風(fēng)粗暴或業(yè)務(wù)不熟練而給病人帶來(lái)嚴(yán)重痛苦，造成殘疾或死亡等不良后果者稱為事故。

是指在實(shí)施護(hù)理的全程中，病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上損害、障礙、缺陷或殘廢。凡在護(hù)理工作中責(zé)心不強(qiáng)粗心大不按規(guī)章制度辦事或技術(shù)水平低而發(fā)生差錯(cuò)、對(duì)病人直接或間接產(chǎn)生影響，但未造成嚴(yán)重不良后果者稱為差錯(cuò)。

護(hù)理不良事件護(hù)理差錯(cuò)與事故3護(hù)理安全管理專題講座4護(hù)理安全管理專題講座具體執(zhí)行醫(yī)療行為護(hù)理工作中的特點(diǎn)工作繁瑣、細(xì)碎與病人接觸最多、最直接要求膽大、心細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)同等重要5護(hù)理安全管理專題講座護(hù)理隊(duì)伍嚴(yán)重缺編護(hù)理工作過(guò)于繁重護(hù)理人才流失嚴(yán)重護(hù)士職業(yè)沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重2341產(chǎn)生護(hù)理安全問(wèn)題的背景護(hù)士人數(shù)占國(guó)家人口的比例在全世界排名倒數(shù)第三，三級(jí)醫(yī)院病房護(hù)士與床位比平均為0.33比16護(hù)理安全管理專題講座12534護(hù)士面臨過(guò)大壓力工作壓力來(lái)自工作量和工作環(huán)境，生理和心理科研壓力晉升壓力生活壓力包括收入、住房、生活方式等方面繼續(xù)教育壓力幾乎所有護(hù)士都在攻讀高一級(jí)學(xué)歷學(xué)位，當(dāng)終身學(xué)習(xí)來(lái)自于逼不得以而不是興趣愛(ài)好，它帶來(lái)的不可能是快樂(lè)7護(hù)理安全管理專題講座護(hù)士專科理論知識(shí)薄弱，技術(shù)操作不熟練缺乏人文關(guān)懷，沒(méi)有做到以人為本，健康教育落實(shí)不到位雙擊添加標(biāo)題文字護(hù)理工作的安全隱患違反護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程護(hù)士的法律意識(shí)淡薄護(hù)理病歷書寫不規(guī)范缺乏責(zé)任感，工作中粗心大意8護(hù)理安全管理專題講座護(hù)士的法律意識(shí)淡薄護(hù)士在學(xué)校所受的教育和在職繼續(xù)教育中缺乏法律知識(shí)教育只重視解決患者的健康問(wèn)題，而忽視潛在性的法律問(wèn)題9護(hù)理安全管理專題講座違反護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程未能嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及落實(shí)護(hù)理核心制度未能嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”制度。違反消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程遺忘危重患者的特殊處理特級(jí)、一般護(hù)理未能按要求巡視病房或及時(shí)巡視病房而無(wú)記錄極易誘發(fā)重大安全事故10護(hù)理安全管理專題講座護(hù)理病歷書寫不規(guī)范住院首次護(hù)理記錄單對(duì)病人的跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不客觀告知疾病相關(guān)知識(shí)無(wú)針對(duì)性護(hù)理記錄單中存在刮、涂、黏現(xiàn)象，記錄不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不全面醫(yī)護(hù)記錄不相符的現(xiàn)象無(wú)資質(zhì)護(hù)士代老師簽名現(xiàn)象為以后處理醫(yī)患糾紛留下法律隱患11護(hù)理安全管理專題講座護(hù)士專科理論知識(shí)薄弱，技術(shù)操作不熟練搶救危重患者時(shí)應(yīng)急能力差靜脈輸液時(shí)不能一針見(jiàn)血對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸器使用不熟練給患者家屬帶來(lái)不安全感和不信任感12護(hù)理安全管理專題講座缺乏責(zé)任感，工作中粗心大意護(hù)理人員未能主動(dòng)巡視病房觀察病情不細(xì)致，忽視操作中的病情觀察隨意簡(jiǎn)化操作程序未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑給患者帶來(lái)不安全感13護(hù)理安全管理專題講座缺乏人文關(guān)懷，沒(méi)有做到以人為本，健康教育落實(shí)不到位在為患者操作時(shí)，未能主動(dòng)與患者溝通為大手術(shù)患者護(hù)理時(shí)，不能主動(dòng)適應(yīng)患者需要未履行告知義務(wù)，在進(jìn)行治療操作時(shí)，未能告知其目的及注意事項(xiàng)病人有需要時(shí)不能及時(shí)到床邊造成患者對(duì)護(hù)理人員不滿意14護(hù)理安全管理專題講座護(hù)理工作中安全隱患設(shè)備帶無(wú)電源搶救用物準(zhǔn)備不齊全搶救車內(nèi)藥品、物品用后未及時(shí)清點(diǎn)及補(bǔ)充（缺接線板）搶救儀器無(wú)定時(shí)檢查及保養(yǎng)專人管理但只是流于形式影響搶救工作開(kāi)展15護(hù)理安全管理專題講座保護(hù)性約束床欄+家屬床欄M1M2M4M3留陪墜床患者存在的不安全因素及措施16護(hù)理安全管理專題講座地面滑穿鞋大小衣褲長(zhǎng)短患者存在的不安全因素及措施摔傷行走困難患者18護(hù)理安全管理專題講座患者存在的不安全因素及措施鎖樓梯側(cè)門可疑者詢問(wèn)隨身攜帶安全宣教錢物丟失19護(hù)理安全管理專題講座患者存在的不安全因素及措施小兒受傷或走失家屬安全宣教24小時(shí)陪護(hù)陌生人看護(hù)利器刀剪暖瓶護(hù)欄20護(hù)理安全管理專題講座安全宣教外出請(qǐng)假留取聯(lián)系方式巡視陪護(hù)

管理患者存在的不安全因素及措施不請(qǐng)假外出或老年癡呆病人出現(xiàn)意外或丟失21護(hù)理安全管理專題講座統(tǒng)一各種護(hù)理標(biāo)識(shí)，防范差錯(cuò)事故護(hù)理安全標(biāo)識(shí)護(hù)理管路標(biāo)識(shí)22護(hù)理安全管理專題講座病房?jī)?nèi)基數(shù)藥品，應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)藥、退藥和保管工作每月清點(diǎn)并記錄，檢查藥品，防止積壓、變質(zhì)病房藥品安全管理病房?jī)?nèi)所有基數(shù)藥品，只能供應(yīng)住院患者按醫(yī)囑使用，其他人員不得私自取用如發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：龝r(shí)，立即停止使用并報(bào)藥房處理病房?jī)?nèi)存放的藥品要定時(shí)檢查，并核對(duì)藥品種類、數(shù)量是否相符，有無(wú)過(guò)期變質(zhì)現(xiàn)象搶救藥品必須放置在搶救車內(nèi)，定量、定位放置，有定位圖示，標(biāo)簽清楚專人負(fù)責(zé)，每月檢查并記錄，保證隨時(shí)急用（五定制度）。23護(hù)理安全管理專題講座增強(qiáng)護(hù)理人員的法制觀念，即工作中行為規(guī)范意識(shí)、工作中的自我保護(hù)意識(shí)和工作中的責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)職業(yè)道德教育。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及差錯(cuò)事故分析報(bào)告制度，減少差錯(cuò)，杜絕事故的發(fā)生。，【六項(xiàng)核心制度的落實(shí)】。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，做好消毒隔離工作嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，值班護(hù)士必須堅(jiān)守工作崗位，根據(jù)護(hù)理級(jí)別，按時(shí)巡視病房，對(duì)小兒、躁動(dòng)、昏迷、老年患者，嚴(yán)防墜床、燙傷、跌傷、壓瘡等，采取相應(yīng)的防護(hù)措施，確?；颊甙踩訌?qiáng)病人的管理，嚴(yán)格執(zhí)行陪伴探視制度，病人一律不準(zhǔn)在外留宿了解病人的思想情況，對(duì)有精神癥狀和自傷念頭的患者必須留陪護(hù)人員，并采取做好心理護(hù)理，避免發(fā)生意外。加強(qiáng)搶救藥品、物品的管理，避免影響搶救，對(duì)毒、麻、限藥品專人管理，每天交接班，清點(diǎn)核對(duì)，專柜保管并加鎖。對(duì)易燃、易爆、易損、貴重物品，加強(qiáng)管理，專人負(fù)責(zé)，做到防火、防爆、防盜。加強(qiáng)巡視，如發(fā)現(xiàn)可疑分子，及時(shí)通知保衛(wèi)處空病房要及時(shí)上鎖護(hù)理安全隱患的防護(hù)24護(hù)理安全管理專題講座值班人員要注意病區(qū)門、窗、水、電的安全貴重物品不要放在病房里電源、水源、防火設(shè)備要定期檢查，及時(shí)維修，以確保安全病房晚九點(diǎn)應(yīng)及時(shí)清理病房?jī)?nèi)探視人員離開(kāi)病區(qū)，并督促病人休息病房安全的防護(hù)25護(hù)理安全管理專題講座為了杜絕醫(yī)療事故和差錯(cuò)的發(fā)生，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)定期組織有關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)和護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，落實(shí)考核制度，嚴(yán)管理，嚴(yán)要求，避免在工作中出現(xiàn)違法違規(guī)行為護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理安全管理中的作用護(hù)士長(zhǎng)作為基層的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，要把護(hù)理安全管理工作作為工作重點(diǎn)，正確運(yùn)用管理的執(zhí)行力加強(qiáng)護(hù)理文件質(zhì)控管理，重視護(hù)理文書的法律效力，嚴(yán)格要求護(hù)理人員在工作中培養(yǎng)及時(shí)、規(guī)范、客觀，完整記錄的習(xí)慣進(jìn)行書寫及保存有關(guān)資料，遵循科學(xué)性、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性并與醫(yī)療文件同步的原則，保證所有出科病歷中護(hù)理文件記錄書寫合格。杜絕文字糾紛的發(fā)生。做好細(xì)節(jié)管理，消除護(hù)理工作中的各種隱患。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)要加強(qiáng)跟蹤檢查，并對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教不松懈，做到放手不放眼，因?yàn)槿魏我粋€(gè)細(xì)節(jié)的失控和忽視都會(huì)影響整個(gè)護(hù)理過(guò)程的質(zhì)量，甚至造成醫(yī)療事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)不僅要做好宏觀調(diào)控把握好大的的原則，更重要的是從小處著手抓細(xì)節(jié)管理。培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神，加強(qiáng)責(zé)任教育，讓大家把護(hù)士事業(yè)當(dāng)成神圣事業(yè)，充分體現(xiàn)自己的責(zé)任所在，要從內(nèi)心熱愛(ài)護(hù)士事業(yè)，加強(qiáng)護(hù)士的群體凝聚力，以提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)作為臨床工作的管理者，在管理的過(guò)程中應(yīng)盡最大的努力為護(hù)士創(chuàng)造良好的工作氛圍充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，只有解決好護(hù)士的基本需求，使護(hù)士在最佳心理狀態(tài)下工作，這樣才能增強(qiáng)科室的凝聚力，護(hù)士長(zhǎng)要以身作則起到表率作用，合理安排人力資源，用人之長(zhǎng)，從而提高護(hù)士群體積極性，避免護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。掌握溝通技巧，協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)護(hù)關(guān)系及護(hù)患關(guān)系，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)本著以誠(chéng)相待，維護(hù)患者利益的原則，加強(qiáng)護(hù)士溝通技巧的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立“以人為本，以患者為中心”的服務(wù)理念，減少護(hù)患糾紛的發(fā)生。26護(hù)理安全管理專題講座27護(hù)理安全管理專題講座當(dāng)不良事件發(fā)生后，你面對(duì)的

不僅僅是指責(zé)，還有理解！

在抗擊不良事件的道路上，

你不是孤單的，不是凄苦的，

更不是孤軍奮戰(zhàn)。