企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告培訓(xùn)課件

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告2003年9月15日向中高層管理人員、部分基層管理人員和作業(yè)人員下發(fā)管理問卷152份，回收率89%，問卷分析具有代表性發(fā)放部門發(fā)放數(shù)量回收數(shù)量發(fā)放部門發(fā)放數(shù)量回收數(shù)量發(fā)放部門發(fā)放數(shù)量回收數(shù)量發(fā)放部門發(fā)放數(shù)量回收數(shù)量發(fā)放部門發(fā)放數(shù)量回收數(shù)量虎林總部9079哈爾濱2222寶清1616迎春1111佳大1414總回收數(shù)142

高層管理人員中層管理人員基層管理人員作業(yè)人員6694225總有效數(shù)135高層管理中層管理人員基層管理人員作業(yè)人員6684120工作年限2年以下3～5年5～10年10年以上學(xué)歷狀況高中及中專以下大專本科碩士及以上61(45.86%)19(14.29%)31(23.31%)22(16.54%)46(35.11%)57(43.51%)26(19.85%)2(1.53%)年齡構(gòu)成25以下25－3030－4040以上22(16.79%)30(22.90%)54(41.22%)25(19.08%)信息來源：新華信烏蘇里江制藥有限公司調(diào)查問卷統(tǒng)計2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告雖然認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的綜合實力較強的員工占多數(shù)，但仍有不少員工仍未其綜合實力還不具完全優(yōu)勢有效樣本數(shù)：1333企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告烏蘇里江藥業(yè)員工對公司戰(zhàn)略發(fā)展的認(rèn)識一般，但大多數(shù)員工對公司的未來比較有信心有效樣本數(shù):109有效樣本數(shù):130超過七成的被調(diào)查者對烏蘇里江藥業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識一般接近90％的被調(diào)查者認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的發(fā)展前景比較有前途或者非常有前途信息來源：新華信烏蘇里江藥業(yè)管理調(diào)查問卷4企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告相比而言更多的基層員工反映經(jīng)常加班到很晚，總有干不完的活有效樣本數(shù):57有效樣本數(shù):735企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告大部分被調(diào)查的員工都感到較大的工作壓力，說明員工的緊迫感和責(zé)任感都很強有效樣本數(shù):736企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告產(chǎn)品的質(zhì)量是烏蘇里江藥業(yè)的第一核心競爭力，而在管理能力、整體執(zhí)行能力、企業(yè)文化和對市場的把握能力方面則有待提高有效樣本數(shù)：1317企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告被調(diào)查者認(rèn)為，目前公司面臨的最大問題是公司的人才問題、研發(fā)能力、管理規(guī)范性和市場銷售能力有效樣本數(shù)：1338企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告大部分被調(diào)查者對烏蘇里江藥業(yè)管理狀況的評價在一般到比較好之間，中、高層領(lǐng)導(dǎo)和基層管理人員以及員工的對這個問題的評分相差不多總體評價：70.27分中高層評價：71.86分基層評價：68.30分有效樣本數(shù)：1349企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告提高市場運作和營銷能力、加強技術(shù)研發(fā)能力是當(dāng)前管理改進工作中的重中之重有效樣本數(shù)：13410企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告其中，中高層的觀點基本與公司總體看法一致有效樣本數(shù)：13411企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告大部分被調(diào)查者都明顯地感受到了嚴(yán)峻的市場競爭壓力有效樣本數(shù)：12912企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告中、高層管理人員認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)與競爭對手相比沒有明顯優(yōu)勢有效樣本數(shù)：5413企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告有效樣本數(shù)：71有效樣本數(shù)：76大部分被訪的中高層管理人員認(rèn)為和同行業(yè)相比，烏蘇里江藥業(yè)的盈利水平較高，但是生產(chǎn)運作成本也沒有優(yōu)勢14企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告中高層管理人員認(rèn)為與同行業(yè)相比，烏蘇里江藥業(yè)的管理費用相差不多，不具明顯優(yōu)勢有效樣本數(shù)：5915企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告大多數(shù)被調(diào)查的中、高層管理人員認(rèn)為和同行業(yè)相比，烏蘇里江藥業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力一般，新產(chǎn)品的開發(fā)不具有優(yōu)勢有效樣本數(shù)：6616企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告41％的員工認(rèn)為今后戰(zhàn)略方向的選擇上應(yīng)該采取中藥、西藥并行的策略，35％的員工認(rèn)為應(yīng)以中藥為主、兼做西藥有效樣本數(shù)：126有效樣本數(shù)：7117企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告47％的員工認(rèn)為公司品牌知名度主要在業(yè)內(nèi)很高，但總體知名度較低，特別是在消費者眼中品牌認(rèn)知率很低有效樣本數(shù)：11418企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告超過半數(shù)的員工認(rèn)為公司當(dāng)前對市場預(yù)測及市場潛力的分析不夠充分或者基本沒有有效樣本數(shù)：10719企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告對于烏蘇里江藥業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，被調(diào)查者認(rèn)為最多的問題分別是協(xié)調(diào)難度大和指責(zé)不清，此外多頭管理和責(zé)權(quán)利不匹配的問題也時有發(fā)生有效樣本數(shù)：11120企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告大多數(shù)被調(diào)查的中、高層管理人員認(rèn)為公司授予的職責(zé)與權(quán)利相互匹配有效樣本數(shù)：7921企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告對本部門的工作職責(zé)，大多數(shù)員工都表示比較清楚有效樣本數(shù)：13322企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告被調(diào)查問卷的中高層認(rèn)為公司職能部門間的合作相對比較協(xié)調(diào)，發(fā)生糾紛較少有效樣本數(shù)：8023企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告在工作中發(fā)生多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況在烏蘇里江藥業(yè)發(fā)生的頻率不在少數(shù)，將近一半的被調(diào)查者稱有時或經(jīng)常發(fā)生此類情況有效樣本數(shù)：12724企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告31％的被調(diào)查者認(rèn)為在向上級請示工作時，上級有時需要請示他的上級才能給予答復(fù)，而30％的被調(diào)查者認(rèn)為經(jīng)?；蛘邘缀醴彩露既绱擞行颖緮?shù)：12725企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的人才問題比較嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為缺乏人才和很難留住好的人才有效樣本數(shù)：132有效樣本數(shù)：13126企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告為數(shù)眾多的被調(diào)查者認(rèn)為其所在部門的人員數(shù)量不足，其中職能部門對人才的需求更為明顯有效樣本數(shù)：12927企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告被調(diào)查者對于公司的規(guī)章制度是否完善這個問題爭議較大，認(rèn)為較完善和不太完善的人數(shù)都較多有效樣本數(shù)：13228企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告對于公司的規(guī)章制度執(zhí)行是否到位的問題，認(rèn)為不太到位的人數(shù)居多，特別是中高層管理人員中這種觀點的人數(shù)比重較大有效樣本數(shù)：56有效樣本數(shù)：12829企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告從統(tǒng)計結(jié)果看，還是有相當(dāng)部分的員工認(rèn)為公司的考核制度還需進一步完善有效樣本數(shù)：12830企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告對于是否有合理的部門對被調(diào)查者的工作過程及結(jié)果進行考核這個問題，結(jié)論非常不統(tǒng)一，也顯示出公司在這一方面存在的問題有效樣本數(shù)：12431企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告基層人員中認(rèn)為公司激勵機制不合理的人數(shù)高于認(rèn)為合理的人數(shù)有效樣本數(shù)：5633企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告對于薪酬結(jié)構(gòu)是否合理的問題，基層人員和中高層管理人員的意見不太一致，其中基層人員中認(rèn)為不太合理的人數(shù)最多有效樣本數(shù)：71有效樣本數(shù)：5934企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告被調(diào)查者中的基層人員對收入的滿意程度遠低于中高層管理人員，大部分基層人員都認(rèn)為收入應(yīng)得到進一步提高有效樣本數(shù)：72有效樣本數(shù)：5935企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告被調(diào)查者中的基層員工比中高層管理人員更加認(rèn)為公司員工之間的差距有欠公平有效樣本數(shù)：71有效樣本數(shù)：5836企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告被調(diào)查者選擇的浮動收入與收入總額的合理比例主要集中在“20－40％”這一區(qū)間有效樣本數(shù)：10937企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告大多數(shù)被調(diào)查員工認(rèn)為公司的企業(yè)文化需要改進，其中1/3的員工認(rèn)為改進非常迫切有效樣本數(shù)：12038企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告從調(diào)查結(jié)果顯示，烏蘇里江藥業(yè)并沒有在員工中建立非常清晰的企業(yè)文化理念有效樣本數(shù):12439企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告雖然認(rèn)為公司企業(yè)文化基本反映公司職工利益的人數(shù)最多，但仍有相當(dāng)一部分職工對此問題持保留態(tài)度，特別是在基層員工中持這種態(tài)度的人數(shù)較多有效樣本數(shù):113有效樣本數(shù):5240企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告有效樣本數(shù)：122有效樣本數(shù)：12576％的被調(diào)查者對公司有認(rèn)同感，并且大部分員工對自己在烏蘇里江藥業(yè)的發(fā)展前景抱有信心41企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目管理診斷報告不同職位人員對自己在烏蘇里江藥業(yè)發(fā)展前景的看法比較4