保險(xiǎn)綜合內(nèi)勤工作總結(jié)

保險(xiǎn)綜合內(nèi)勤工作總結(jié)篇一：保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)銷售內(nèi)勤年關(guān)總結(jié)我于20xx年加入中國(guó)人壽**支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔(dān)任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險(xiǎn)科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、每日戰(zhàn)報(bào)的制作、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各類數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及列位同事的支持幫忙下，我不斷增強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，此刻這份工作對(duì)于我來講，可以說是駕輕就熟，也為此后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、腳踏實(shí)地，盡力工作我深知辦公室是一個(gè)工作超級(jí)繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排仍是在處置問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對(duì)職工自己的事，只如果原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。二、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好。從不能延誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情?？傊诠ぷ髦?，我通過盡力學(xué)習(xí)和不斷試探，收獲超級(jí)大，我堅(jiān)信工作只要用心盡力去做，就必然能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，而且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。篇二：保險(xiǎn)公司XX年內(nèi)勤工作總結(jié)保險(xiǎn)公司XX年內(nèi)勤工作總結(jié)保險(xiǎn)內(nèi)勤工作總結(jié)，工作計(jì)劃匯XX年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加倍激烈的一年，同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷史上重要的一年，某某營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委總領(lǐng)導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總領(lǐng)導(dǎo)室提出的各項(xiàng)要求，牢牢圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，踴躍有效地開展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給此后工作提供有利的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部XX年的工作情況和XX年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、XX年的經(jīng)營(yíng)功效和工作總結(jié)截至11月30日，十三區(qū)部在全部業(yè)務(wù)同仁和工作人員的一路盡力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入某某某某萬元，其中期交保費(fèi)某某萬元，躉交保費(fèi)某某某某元，意外險(xiǎn)保費(fèi)某某某某萬元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo)；區(qū)部至11月有營(yíng)銷代理人某某某某人，其中持證人數(shù)某某某某人，持證率某某％；各級(jí)主管某某人，其中部領(lǐng)導(dǎo)x人，分部領(lǐng)導(dǎo)x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定?；仡橷X年走過的歷程，凝聚著某某區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，咱們踴躍調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)拍，主要采取了以下具體工作辦法：（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分熟悉市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)緣，直面挑戰(zhàn)?？傤I(lǐng)導(dǎo)室多次在各類會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，此后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從方方面面和咱們展開較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，踴躍發(fā)展才是硬道理。某某區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，熟悉到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該踴躍地開拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。咱們利用各類機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，咱們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為某某區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出踴躍主動(dòng)，健康向上的精神面貌。（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部踴躍配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。從年初開始，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案，提倡全部業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)盡力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部率領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向盡力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年大體上可以分為三個(gè)階段：第一階段：年初某某躉交銷售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部配合市公司“某某某某某某”躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開門紅。第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，前后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)黾?。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤造訪，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案，提倡“人人舉績(jī)，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天造訪，周周舉績(jī)，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。第三階段：九月份至年末，區(qū)部利用某某x培訓(xùn)的有利機(jī)會(huì)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷售技術(shù)，開展多層次對(duì)抗賽，沖刺年關(guān)目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加某某公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度取得了思想的升華和技術(shù)的提升。區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力提倡技術(shù)訓(xùn)練、氣氛營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開展并炒作“某某某某”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，踴躍開展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，前后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、（來自:小龍文檔網(wǎng):保險(xiǎn)綜合內(nèi)勤工作總結(jié)）“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部推出的“九月爭(zhēng)霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝暮秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案和“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作踴躍性，為全年沖刺作了有利的拉動(dòng)。（三）針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化職位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。一、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全部主管簽定了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)了全部主管率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心；在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每一個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，而且不斷地通過月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析，用數(shù)聽說話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)到情況。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)發(fā)布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況，鼓勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追趕全年工作目標(biāo)。二、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，增強(qiáng)訓(xùn)練和培育。區(qū)部從XX年組建〃精英倶樂部〃以來，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加，至XX年已有區(qū)部精英俱樂部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國(guó)百萬圓桌協(xié)會(huì)（mdrt）1人。為了進(jìn)一步增進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初從頭制定了《精英倶樂部章程》，對(duì)XX年倶樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，盡力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，篇三：保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年關(guān)總結(jié)XX年是我加入太平洋人壽保險(xiǎn)公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫忙和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長(zhǎng)，慢慢成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào)，以便來年更進(jìn)一步，有所提高。自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理和營(yíng)銷部日常財(cái)務(wù)工作，除另外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理；95500協(xié)調(diào)回訪；外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待和領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。面對(duì)公司日趨增加的業(yè)務(wù)量，和不斷增加的客戶服務(wù)需求，咱們營(yíng)銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變成主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷部日常保全處置及財(cái)務(wù)工作。但這并非意味著咱們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險(xiǎn)面向未來，全面實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，盡力建設(shè)“專注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增加，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。為達(dá)到公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)咱們每一名員工都提出了更高的要求。具體到咱們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對(duì)咱們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。因此在XX年我為自己提出以下要求：一、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，踴躍、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職位職責(zé)。二、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地盡力學(xué)習(xí)各類保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過量看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。3、踴躍參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自