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文檔簡介

華為全屋智能試題(七)[復(fù)制]一單選題您的姓名:[填空題]*_________________________________1.發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),應(yīng)撥打火警電話是()[單選題]*A.110B.119(正確答案)C.120D.1222.智能主機(jī)配套的PLC網(wǎng)關(guān)最多可支持多少路PLC回路控制?()[單選題]*A.1B.2C.3(正確答案)D.43.與用戶溝通時(shí)不是常用的問話語句類型的是?()[單選題]*A.開放式B.封閉式C.教導(dǎo)式(正確答案)D.引導(dǎo)式4.國內(nèi)免費(fèi)使用的頻段是?()[單選題]*A.2gB.2.4gC.4g(正確答案)5.智能主機(jī)配套的PLC網(wǎng)關(guān)的PLC回路可管理多少個(gè)SKU子設(shè)備?()[單選題]*A.32B.64C.128(正確答案)D.2566.三相電,相與相之間電壓是多少伏?()[單選題]*A.220B.380(正確答案)C.1107.施工工程放置的警告標(biāo)志顏色通常為()[單選題]*A.紅色B.黃色(正確答案)C.藍(lán)色D.綠色8.洗衣服時(shí)碰到洗衣機(jī)外殼有電,這種現(xiàn)象屬于()?[單選題]*A.漏電(正確答案)B.短路C.接觸不良9.在高效裝維過程中,首次批量復(fù)制發(fā)生在()之后?()[單選題]*A.設(shè)備標(biāo)定B.場景設(shè)計(jì)C.場景調(diào)試(正確答案)D.導(dǎo)入配置10.下面哪個(gè)不是通用工具包的工具?()[單選題]*A.螺絲刀B.測線儀C.電流表(正確答案)D.測電筆11.地線常用什么顏色?()[單選題]*A.紅色B.藍(lán)色C.黃綠色(正確答案)12.每年對(duì)現(xiàn)場管理和作業(yè)人員每年至少幾次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)?()[單選題]*A.1次B.2次(正確答案)C.3次D.4次13.下列哪種墻面不應(yīng)使用激光測距儀測量。()[單選題]*A.硅藻泥墻面B.抹灰墻面C.竹木類墻面D.玻璃墻面(正確答案)14.下列行為不符合華為隱私保護(hù)要求的是?()[單選題]*A.上門前獲取用戶住址聯(lián)系方式等信息B.所有合同由專人管理并存放于帶鎖的文件柜中C.上門服務(wù)時(shí)為了快速定位問題,未經(jīng)客戶運(yùn)行進(jìn)入客戶臥室(正確答案)D.使用華為提供、指定、授權(quán)的軟件工具上門檢測華為用戶設(shè)備15.BLE技術(shù)是從哪個(gè)藍(lán)牙版本引入的?()[單選題]*A.藍(lán)牙1.0B.藍(lán)牙2.0C.藍(lán)牙3.0D.藍(lán)牙4.0(正確答案)E.藍(lán)牙5.016.下列哪些設(shè)備適用于家庭強(qiáng)電箱?()*A.漏電保護(hù)器(正確答案)B.空氣開關(guān)(正確答案)C.零線排(正確答案)17.哪種情況必須進(jìn)行適應(yīng)新崗位的安全教育和必要的實(shí)際操作訓(xùn)練?()*A.新技術(shù)(正確答案)B.新型機(jī)具(正確答案)C.新設(shè)備(正確答案)D.設(shè)備維護(hù)18.低功耗藍(lán)牙的優(yōu)勢有哪些?()*A.功耗更低,供電時(shí)間長(正確答案)B.連接速度快(正確答案)C.使用免執(zhí)照頻段(正確答案)D.操作簡單,更適合智能產(chǎn)品(正確答案)19.清潔有源設(shè)備時(shí),錯(cuò)誤的做法是?()*A.帶電清潔(正確答案)B.用清水清潔(正確答案)C.設(shè)備穩(wěn)固后清潔D.用潮濕的布料擦拭(正確答案)20.下列屬于監(jiān)控視頻安全要求的是?()*A.安裝CCTV視頻監(jiān)控的服務(wù)門店需妥善保管監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),嚴(yán)禁編輯監(jiān)控內(nèi)容(正確答案)B.服務(wù)門店需定制本門店的CCTV視頻監(jiān)控管理要求(正確答案)C.如有用戶及第三方要求查看監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),需經(jīng)華為代表服務(wù)處服務(wù)經(jīng)理書面審核同意后,在服務(wù)門店工作人員陪同下查看,禁止拷貝(正確答案)D.服務(wù)門店的視頻監(jiān)控可以拷貝至私人電腦21.常見的電線連接方式有?()*A.單股銅芯導(dǎo)線的直線連接(正確答案)B.單股銅芯導(dǎo)線的T字形連接(正確答案)C.雙股線的對(duì)接(正確答案)22.施工現(xiàn)場信號(hào)標(biāo)志有哪幾類?()*A.警告標(biāo)志(正確答案)B.禁止標(biāo)志(正確答案)C.指令標(biāo)志(正確答案)D.提示標(biāo)志(正確答案)23.投訴處理中需要先安撫用戶情緒,哪些是安撫情緒需要做到的?()*A.保持冷靜耐心傾聽(正確答案)B.贊同客戶的想法(正確答案)C.引導(dǎo)情緒(正確答案)D.提供建議(正確答案)24.常用的智能家居連接技術(shù)有哪些?()*A.WIFI(正確答案)B.藍(lán)牙(正確答案)C.Zigbee(正確答案)D.PLC(正確答案)E.KNX(正確答案)F.5G25.當(dāng)前的KNX是由哪幾個(gè)協(xié)議合并而來的?()*A.EIB(正確答案)B.BatiBus(正確答案)C.EHSA(正確答案)D.Dali26.隱蔽驗(yàn)收內(nèi)容有()?*A.點(diǎn)位預(yù)留(正確答案)B.線纜驗(yàn)收(正確答案)C.線管敷設(shè)(正確答案)D.智慧箱(正確答案)27.為確保接線正常,建議華為全屋智能主機(jī)左下角六個(gè)過線孔接入母路由的六根網(wǎng)線(1、2、3、4、5)預(yù)留長度分別為()*A.270mm(正確答案)B.280mmC.290mm(正確答案)D.300mmE.315mm(正確答案)F.345mm(正確答案)G.365mmH.385mm(正確答案)28.竣工驗(yàn)收7個(gè)輸出是()*A.內(nèi)部驗(yàn)收單(正確答案)B.產(chǎn)品功能驗(yàn)收單(正確答案)C.場景功能驗(yàn)收單(正確答案)D.整改記錄表(正確答案)E.培訓(xùn)記錄表(正確答案)F.交付件清單(正確答案)G.使用說明書(正確答案)29.竣工驗(yàn)收涉及的產(chǎn)品功能有哪些?()*A.智能照明(正確答案)B.WIFI網(wǎng)絡(luò)(正確答案)C.面板/觸摸屏(正確答案)D.智能遮陽(正確答案)E.安防智控(正確答案)F.中央暖通(正確答案)G.智慧箱/電箱(正確答案)30.竣工驗(yàn)收的場景有哪些?()*A.日?;丶?正確答案)B.迎賓模式(正確答案)C.一鍵離家(正確答案)31.華為全屋智能五大服務(wù)內(nèi)容:買(線下體驗(yàn))勘(現(xiàn)場勘測)設(shè)(方案設(shè)計(jì))裝(安裝調(diào)試)維(售后維保)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32.華為全屋智能主機(jī)外箱在開槽布管時(shí)就要安裝的。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)33.一鍵交房功能是指使用LCD菜單中恢復(fù)交房設(shè)置功能,一鍵恢復(fù)交房配置。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)連通的情況下,智能主機(jī)設(shè)備故障檢測功能才能正常使用。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)35.WIFI11AC單流最大傳輸速率為433Mbps(1*180MHZ)?[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.華為自研海思PLC芯片搭載華為物聯(lián)網(wǎng)開源操作系統(tǒng)HarmonyOS?[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.夏季天氣炎熱,進(jìn)入施工現(xiàn)場可以不佩戴安全帽。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)38.華為全屋智能主機(jī)支持IPTV功能。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)39.華為智能家居體驗(yàn)館收集的用戶姓名、電話等信息除了用于聯(lián)系用戶報(bào)價(jià)、預(yù)約上門時(shí)間、還可以用于取得用戶授權(quán)的滿意度調(diào)查,以及向用戶推送營銷信息等目的。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)40.投訴用戶統(tǒng)一處理方案后就沒有必要關(guān)注了。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)41.電路正常時(shí),試電筆測試零線會(huì)發(fā)光,火線不會(huì)發(fā)光。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)42.和投訴用戶協(xié)商處理方案時(shí)最好記錄達(dá)成一致的文字重要信息。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.KNX是不能運(yùn)行在電力線上的。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)44.服務(wù)報(bào)告可以不用用戶簽字。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)45.撥打用戶電話無響應(yīng)直接取消上門。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)46.可以直接穿著拖鞋背心進(jìn)行上門服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)47.華為全屋智

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