物業(yè)停車場管理辦法

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！一、目的1、規(guī)范物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)停車場管理制度，維護停車場車輛進出、行駛與停放秩序，確保車場設施設備運轉正常，防止各類安全事故的發(fā)生。2、規(guī)范公司各項目停車場收費管理行為，規(guī)范IC/ID卡制卡、發(fā)放和票據(jù)管理制度，確保停車費規(guī)范、及時、全額收取。二、適用范圍適用于本公司各項目物業(yè)服務中心管理區(qū)域內(nèi)的停車場。三、職責1、物業(yè)總部職責1.1總部項目管理部負責制定本制度并對各項目物業(yè)服務中心進行全面指導、督查實施；1.2總部財務管理部配合做好收費及票據(jù)管理制度的指導、督查工作；1.3總部綜合管理部依據(jù)項目管理部和財務管理部的日常檢查結果對違反停車場管理制度的相關人員進行考核。2、物業(yè)服務中心職責2.1可根據(jù)項目的實際情況，制定各項目停車場管理實施細則，并監(jiān)督員工執(zhí)行。各項目停車場管理實施細則需報總部審批后執(zhí)行；2.2各項目物業(yè)服務中心客戶服務部負責車位服務和租用協(xié)議的簽訂、月租卡的辦理與收費工作，并負責建立健全相關收費、車位租售和制卡臺賬；2.3停車場IC/ID2.4各項目物業(yè)服務中心工程部負責帶領業(yè)主進行車位驗收，對購買機械車位的業(yè)主進行機械車位的操作培訓，并維護停產(chǎn)場公共設施設備的正常運轉，做好停車場節(jié)能管控工作；2.5各項目物業(yè)服務中心財務負責本項目停車場IC/ID卡和收費票據(jù)的保管以及IC/ID卡和收費票據(jù)的保管以及小區(qū)停車位收費臺賬。四、停車位服務與租用辦理手續(xù)1、停車位使用權限小區(qū)地下停車位僅限擁有地下停車位使用權的業(yè)主使用，非業(yè)主車輛及未購買地下停車位或未獲得地下停車位使用權的車輛不得進入地下停車場進行車輛停放；地面停車位僅限租用停車位的業(yè)主及臨時停放小區(qū)的訪客使用，其他業(yè)主不得占用。2、停車位服務辦理手續(xù)2.1械車位、非機械車位）等有效資料到物業(yè)服務中心客服部申請辦理，客服專員為前來12.22停車位使用管理規(guī)定及承諾書（附件4IC/ID卡制卡手續(xù)費（押金）；2.3IC/ID的客服專員將IC/ID卡發(fā)放給業(yè)主；2.452.5員。客服專員及時將車位服務辦理手續(xù)的相關資料存檔。3、車位租用辦理手續(xù)3.1車位出租方案須經(jīng)地產(chǎn)公司和物業(yè)總部批準后實施；3.2取得車位租用權的業(yè)主，須在規(guī)定的時間內(nèi)到物業(yè)服務中心客服部申請辦理，客服專員為前來辦理的業(yè)主填寫《停車卡/3.3客服專員審核業(yè)主相關信息（身份信息、租用權）并確認無誤后，與業(yè)主簽訂3IC/ID卡制卡或《停車證》（附件6）制作手續(xù)費；3.4秩序維護部收到《停車卡/證辦理流轉單》后為IC/ID授權或制作《停車證》，再由經(jīng)辦的客服專員將IC/ID卡或《停車證》發(fā)放給業(yè)主；3.5/3.6/專員?？头T及時將車位租用辦理手續(xù)的相關資料存檔。4式、內(nèi)容填寫。有效期滿后，物業(yè)服務中心應提前一個月通知顧客續(xù)簽。5細表》（附件10），反饋停車場車位出租、使用的總體情況。1、車輛出入秩序管理1.1已設崗并啟用車場智能系統(tǒng)的停車場，進入小區(qū)的車輛應憑車場智能IC/ID卡刷卡出入。1.2未啟用車場智能系統(tǒng)的停車場，物業(yè)服務中心應為已經(jīng)辦理車位服務和租用擋風玻璃顯眼處，以便當班秩序維護員識別。1.3在車流量高峰期應增加崗位人員，加快車輛流通速度，防止車輛滯留。1.4出入口道閘故障或因其它原因暫時失去屏障功能時必須使用地樁，保證出入口安全屏障的有效性。1.5車輛駛入時的基本操作1.5.1用車場智能系統(tǒng)的，若IC/ID卡刷卡異常，秩序維護員應及時上前查明原因，幫助業(yè)主順利通過。未啟用車場智能系統(tǒng)、有《停車證》的車輛可以開啟道閘放行。當班秩1.5.2沒有IC/ID速停車。當車輛停穩(wěn)后，秩序維護員快步走至距車輛駕駛室窗口適當距離的位置，呈立正姿勢并敬禮，詢問車輛進入小區(qū)事由，并將相關信息登記在《停車場車輛進出情8）上；1.5.37停放服務憑證》后，秩序維護員開啟道閘，指引車輛駛入小區(qū)停車場指定的臨停區(qū)域；1.5.4前將道閘打開放行。車輛外觀有異常情況的，當班秩序員應和車主確認，并將情況登記在《停車場車輛進出情況登記表》中；1.5.5一時間報告秩序部主管，由秩序部主管負責處理。1.6車輛駛出時的基本操作1.6.1外來臨停車輛應示意車輛減速停車。1.6.2車輛停穩(wěn)后，秩序維護員快步走至距車輛駕駛室窗口適當距離的位置，呈間、值班人員簽名等信息。對需要收取車位使用費的車輛按停車場收費標準收費，并給車主相應的停車費發(fā)票，然后開啟道閘，示意車輛駛出停車場。對不愿收發(fā)票的車主，應明示公司的規(guī)定，請車主自行處理，嚴禁收費不給發(fā)票的行為。1.6.39）中，因特殊原因未收取車輛停放服務費的應在表中作詳細記錄，并請車主或上級簽名確認。1.6.4等異常情況，秩序維護員應立即報告秩序部主管，查驗車主的有效證件：車輛行駛證、駕駛證等，進行人、車、證的核實。必須經(jīng)車輛所有權人或單位證實并在《車輛臨停收費登記明細》備注欄上詳細說明并簽名后方可放行。2、停車場秩序管理2.1車輛進出小區(qū)和車庫時要嚴格按規(guī)定路線行駛，按照干道先行的原則禮讓行車，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟凇?.2通過車場道閘系統(tǒng)時，秩序維護員應提醒車主關閉遠光燈，禁止鳴笛，限速5公里/禁止超長、超高車輛進入地下停車場。2.3若出現(xiàn)困難或問題，應立即報告秩序維護主管。2.4停放地下車庫的車輛應憑車場智能IC/ID卡刷卡出入車庫，一旦產(chǎn)生欠費，IC/ID卡自動失效。要特別提醒車位使用人及時充值并隨身攜帶，以免影響車輛出入。2.5車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障，不帶污染的小型維修，可在車場內(nèi)進行，維修完后要督促車主清理周圍衛(wèi)生。其它維修一律禁止在車場內(nèi)進行。2.6其它貴重物品，離開時關好車窗、車門，同時開啟車輛防盜裝置。若發(fā)生車輛本身及車內(nèi)財物遺失，物業(yè)不負保管之責。2.7情況應及時報告部門主管，并通知客服專員聯(lián)系車主處理。未通知到車主時，需做好2.8嚴禁在停車場內(nèi)進行試剎車或練習駕駛的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應及時制止。2.9因車主原因造成車場內(nèi)公共設施、設備損壞時要立即上報部門主管或以上人員到現(xiàn)場處理，根據(jù)損壞情況與車主明確責任，賠償損失。2.10不按規(guī)定停車，物業(yè)服務中心應及時聯(lián)系車主要求其整改，拒不整改的，物管公司有權將違規(guī)車輛拖離，拖離費用由違章車輛車主承擔。2.11停車位僅供業(yè)主停放車輛使用，業(yè)主不得隨意改變車位的用途。嚴禁在車位上搭建安裝原有設施以外的設施，嚴禁在車位上擺放雜物或堆放物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)服務中心應及時制止，并聯(lián)系業(yè)主要求其整改。2.12車庫內(nèi)嚴禁煙火，嚴禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進入車場，如違反規(guī)定擅自進入，發(fā)生事故，除要求車主承擔全部經(jīng)濟損失外，并追究司乘人員的責任。3、摩托車、電瓶車及自行車停放管理3.1在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)應指定固定的摩托車、電瓶車和自行車停放點，并明確標3.2在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)停放摩托車、電瓶車和自行車的，物業(yè)服務中心工作人員識。不得亂收服務費用，亦無須發(fā)放出入憑證。在地下停車場租用電瓶車充電位的，應根據(jù)物業(yè)服務中心規(guī)定收取租金和服務費。3.3進入物業(yè)服務區(qū)域的摩托車、電瓶車和自行車必須按指定位置停放，秩序維護員督導執(zhí)行，違規(guī)停放的應及時通知車主整改。3.4嚴禁無牌摩托車進入物業(yè)服務區(qū)域。六、特殊情況處理程序1、發(fā)生車輛偷盜或車內(nèi)物品偷盜事故應急處理程序1.1業(yè)主向物業(yè)服務中心報告偷盜事故的處理程序1.1.1警方報案，并穩(wěn)定業(yè)主情緒，立即報告物業(yè)服務中心經(jīng)理。1.1.2機關報案；已報警的在警方到來之前，應指派秩序維護主管查看并封鎖現(xiàn)場，調出相關監(jiān)控錄像，向當班秩序員等相關人員了解情況。1.1.3信息。1.2巡邏崗、監(jiān)控或門崗發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑事故的處理程序1.2.1時通知秩序維護主管帶人到現(xiàn)場處理，如需報警處理的應及時報警。1.2.2和逃跑路線，并及時通知門崗關閉道閘，加強盤查。至警方人員到場后，將以上情況向其提供，并協(xié)助警方人員偵查。1.2.3如有車輛拖走,車主。取得車主同意后,方可放行。因秩序維護員原因造成車場內(nèi)車輛丟失的，應追究當事人的責任。2、發(fā)生車輛損壞事故應急處理程序2.1當秩序巡邏人員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛發(fā)生損壞時,應立即通知客服人員聯(lián)系車主，并報告部門主管。2.2撞車事故造成的損壞2.2.1秩序維護員不得放行造成事故的車輛，并及時通知秩序維護部主管及項目經(jīng)理到現(xiàn)場處理，必要時報請交通主管部門處理。2.2.2秩序維護部主管到達現(xiàn)場后應設置維護區(qū)加以局部封鎖，立警示標志或路障，指揮交通，給予其他車輛警示并請駕駛員繞行。對受傷人員需施行緊急救護的應立即救護，并保護現(xiàn)場，做好記錄及拍照等取證工作。2.2.3配合公安交警部門和保險公司做好事故調查處理。2.3高空墜物造成的損壞2.3.1客服專員接到投訴電話后，應立即報告秩序維護主管和項目經(jīng)理。2.3.2秩序維護部主管應及時趕到現(xiàn)場處理，派人封鎖并保護現(xiàn)場，拍照取證，維護秩序。出現(xiàn)人員受傷時，撥打120救護電話，不可隨意搬動受傷人員。2.3.3配合公安機關和保險公司做好事故調查處理。七、停車票據(jù)管理1、各項目財務部根據(jù)項目需求在稅務局購買停車場定額發(fā)票。2、各項目的停車場定額發(fā)票由客服部領用、保管及退回，并做好簽字手續(xù)，保證項目擁有足量票據(jù)供收款使用，每日至財務核銷票據(jù)。3、按次收費的停車場由各項目秩序維護部根據(jù)核定的定額停車票領用量領出停車場定額發(fā)票。停車發(fā)票由專人到出納員處簽名領取，編號應具有連續(xù)性，門崗交接班時須將發(fā)票數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《秩序維護員交接班記錄表》上。4、各項目秩序維護部、客戶服務部對已使用完的票據(jù)存根，每天下午四點前交于該項目財務，結清款項，并換領新發(fā)票。5、各項目收費人員必須按實際收到的停車費出具相應的票據(jù)。6、停車費收據(jù)使用必須符合公司票據(jù)管理制度。八、停車場IC/ID卡管理1、停車場智能IC/ID卡由項目物業(yè)服務中心財務部負責保管。財務部應按公司規(guī)定建立《停車卡保管臺帳》（附件12），詳細登記停車卡的購入、領用、退回及結存情況。2IC/ID卡時必須一一登記卡號，并在財務《停車卡保管臺帳》上簽字?？头T開具停車位管理服務費收據(jù)時必須在收據(jù)上注明發(fā)放給業(yè)主的IC/ID卡卡號，方便財務核對。3、停車場智能IC/ID卡必須按公司統(tǒng)一的卡的格式、類別和權限由物業(yè)服務中心經(jīng)理制定秩序維護部特定授權人進行授權。授權操作密碼應定期更改，每季度一次。如因人員變動等特殊原因，物業(yè)服務中心經(jīng)理可根據(jù)實際情況臨時更改。4更新《車位收費明細表》（見知識庫CFDC-WY-008）及《IC/ID卡制卡收費臺賬》（附件11）。5理批準同意后才能辦理，并收取卡的押金，登記退卡時間，建立臨時停車卡單獨臺帳。6、對客戶因不再停車等原因退回的停車卡，由客服專員將IC/ID卡交由秩序維護部進行系統(tǒng)消除，再將停車卡交回財務，并在《停車卡保管臺帳》上登記?？头恳娨烟幚硗戤叺难航鹗論?jù)后按規(guī)定程序辦理退款手續(xù)并做好臺帳登記。7作，并做好登記記錄，并對丟失的停車卡進行系統(tǒng)鎖死。8數(shù)據(jù)與實際一致，做好系統(tǒng)備份。9、各項目每周一次對所有臺帳進行核對，做到錢與臺帳一致、錢與卡一致、系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際停車情況一致，項目經(jīng)理在各類臺帳和統(tǒng)計表上簽字確認，并于次月4號以前將《車位收費明細表》上報物業(yè)總部項目管理部，項目管理部匯總后于8日報地產(chǎn)總裁。九、違規(guī)與考核1、違規(guī)行為心未及時通知顧客續(xù)簽者；1.2車輛進出時，對臨停車輛（沒有IC卡或停車證車輛）在未辦理手續(xù)前將道閘打開放行者；1.3超長、超高車輛進入地下停車場未有效阻止而發(fā)生設施設備損壞者；1.4車場內(nèi)車輛發(fā)生交通事故、盜車及車輛損壞等事故處理不及時者；1.5停車場內(nèi)摩托車、電瓶車、自行車管理嚴重不到位者；1.6不按規(guī)定認真登記、更新各類臺賬，導致查驗不方便者；1.7沒有及時向物業(yè)總部上報《車位收費明細表》臺賬者；1.8辦理服務和收費過程中服務態(tài)度不好，與業(yè)主或車主（司機）發(fā)生過激矛盾（如爭吵、打架等）者；1.9車輛停泊數(shù)目與IC/ID卡登記數(shù)量不符，又無正當理由者；1.10IC/ID卡或停車證授權時限與停車位服務費收費區(qū)間不符者；1.11不經(jīng)批準，私自制作停車卡/證者；1.12故意少收、不收、多收費進行舞弊者；1.13收費不開收據(jù)或不給票者。2、考核2.1經(jīng)核實，有1.1—1.10條行為者，對相關責任人，第一次作書面警告，考核人民幣￥100200元；第三次作辭退處理，考核人民幣￥500元。2.2有1.11—1.13條行為者，對相關責任人作辭退處理，考核人民幣￥200元。附件1：停車卡辦理流轉單幢室：您（購買/租用）的車位號小區(qū)的（地面/地下）車位，位置，。請按下列順序辦理手續(xù)。1、接待驗證2、協(xié)議簽訂（審核業(yè)主資料）（簽訂車位服務/租用協(xié)議）茲證明：該業(yè)主身份信息、車位購置發(fā)協(xié)議/車位租用協(xié)議書、停車位管理規(guī)已核實，可以辦理停車卡手續(xù)。定及承諾書，可以繼續(xù)辦理停車卡手續(xù)。年月日業(yè)主代理年月日3、結算（審核租金、管理服務費、手續(xù)費）4、IC/ID卡制卡發(fā)放（IC/ID卡制卡發(fā)放）茲證明：該業(yè)主停車位使用服務費、車IC/ID卡已位租金、IC/ID卡手續(xù)費已全部結清。經(jīng)秩序維護部授權，并已發(fā)放給業(yè)主。業(yè)主代理年月日年月日5、車位驗收6、其它茲證明：該業(yè)主已填寫《停車場交接驗接手續(xù)，已接受了機械車位操作培訓。收單》并移交給客戶服務部，本流轉單及《停車場交接驗收單》已歸檔。業(yè)主年月日年月日附件2：車位使用服務協(xié)議車位使用服務協(xié)議甲方：江蘇公司物業(yè)服務中心單元室乙方：幢先生/女士身份證號碼:聯(lián)系電話：甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方向乙方提供車庫（位）管理服務達成如下協(xié)議：□乙方擁有小區(qū)號車位所有權，甲方為此車位提供停車管理服務?！跻曳脚c江蘇地產(chǎn)股份有限公司簽訂《·車位租用協(xié)議》而擁有車位使用權，甲方為此車位提供停車管理服務。□乙方擁有小區(qū)小區(qū)（地面、地庫、機械車位）號車位）號車位使用權，車庫（位）的所有權屬于人防部門等所有，有償使用年限年，甲方為此車位提供停車管理服務。二、服務期限：本服務協(xié)議有效期為年月日起至年月日止。開發(fā)商轉讓車庫（位）產(chǎn)權或車庫（位）使用權，車位服務費自車位交付使用之日起計收，至甲方（物業(yè)服務企業(yè)）終止小區(qū)物業(yè)服務止。三、停車位物業(yè)服務費1、費用支出：/牌的首次制作成本；2、費用標準：⑴甲方向乙方收取停車位的物業(yè)服務費：（人民幣）元/車位·月。⑵乙方首次使用停車位在當月15日前(含15日)用停車位在當月15日之后的，計取0.5月車位服務費，此后一律按整月計費。⑶停車服務費標準按政府政策執(zhí)行，隨著政府政策的調整而調整。⑷停車位使用原則為先交費后使用，停車位服務費按季度收取，每季度首月15日前應交納本季度費用。四、服務內(nèi)容：1、停車區(qū)域共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。2、停車區(qū)域共用設施設備的維護、養(yǎng)護、運行和管理。3、停車區(qū)域共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾收集與清運以及排水管道、污水管道的疏通。4、機械車位質保期內(nèi)的維修、保養(yǎng)。5、車輛進出小區(qū)、車庫的秩序管理。6、小區(qū)停車秩序、停車安全、消防等事項的協(xié)助管理與服務。7、甲方為乙方建立車輛及收費檔案。8、法律政策規(guī)定應由甲方服務管理的其他事項。五、甲方的權利及義務：1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、本物業(yè)的有關規(guī)定及協(xié)議依法制定并實施《停車位使用管理規(guī)定》的權利。2、按照本協(xié)議的約定收取停車位服務費的權利。3、對于車位使用人違法、違規(guī)的行為進行勸阻和制止的權利；4、提供與收費標準相適應的停車位服務的義務。5、為乙方建立車輛及收費檔案的義務。6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。六、乙方的權利和義務：1、乙方享有該停車位的使用權，任何人不得以任何理由侵害乙方的權利。2、車位管理服務工作的監(jiān)督權和建議權。3、要求物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定提供停車位服務的權利。4、必須遵守車位的相關管理規(guī)定，確保車位方便、安全使用的義務。5、必須按照協(xié)議約定及時交納停車位物業(yè)服務費的義務。6、為甲方提供真實有效的相關資料的義務。7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。七、違約責任：1、甲方違反協(xié)議，未提供約定的相關服務，乙方有權要求甲方限期整改。2、乙方違反停車位管理規(guī)定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改給甲方及第三方造成損失的，乙方承擔相應的責任。310的滯納金。八、其他事項：1、業(yè)主轉讓房屋所有權的，附屬房屋的地庫停車位的使用權應一并轉讓與房屋所有權的受讓者，本協(xié)議對受讓者繼續(xù)有效。2、甲方不為停放的車輛辦理各種保險，為了避免車輛意外損傷或財產(chǎn)損失，乙方要加強安全防護意識并為自己的車輛辦理相關保險。3、甲方收取上述停車場（庫）使用（管理）服務費后，對車輛及車內(nèi)物品不其保管責任由當事人自行約定。4、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補充協(xié)議。5、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：江蘇公司乙方：幢單元室物業(yè)服務中心委托代理人：簽約人：年月日年月日附件3：車位租用協(xié)議書車位租用協(xié)議書甲方：江蘇公司法定代表人：住所址：分公司乙方:(樓)棟房先生/小姐身份證號碼:聯(lián)系電話：甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方向乙方提供車位出租及管理服務達成如下協(xié)議：一、停車位租用期限、費用及交費方式：（1）租用車位：甲方向乙方提供小區(qū)地面停車場區(qū)號停日止；車位供乙方日常停車使用；（2）租用期限：自（3）租金：年月日起至年月（人民幣）元/車位·月。（4）交費方式：停車位租金按季度收取。二、停車位管理服務期限：年月日起至年月日止。三、停車位管理服務費：1、費用支出：停車位物業(yè)服務費主要用于停車場服務人員工資、福利等；停車場清潔費；公共設施設備的維護費；地下停車場水電及損耗等能耗費；停車證/牌的首次制保管費用和車位租賃費）等。2、收費標準：（1/（2）乙方首次使用停車位在當月15日前含15日)應按整月收費；首次使用停車位在當月15日之后的，計取0.5月車位服務費，此后一律按整月計費。（3整前一個月以公告的方式通知乙方及乙方客戶。3.收費方式（1度首月15日前應前往物業(yè)服務中心交納本季度費用。（2）停車位租金和車位管理服務費同時繳納。四、停車位管理服務內(nèi)容：1、停車區(qū)域共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。2、停車區(qū)域共用設施設備的維護、養(yǎng)護、運行和管理。3、停車區(qū)域共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾收集與清運以及排水管道、污水管道的疏通。4、車輛進出地下停車場的秩序管理。5、停車場停車秩序、停車安全、消防等事項的協(xié)助管理與服務。6、甲方為乙方建立車輛及收費檔案。7、法律政策規(guī)定應由甲方服務管理的其他事項。五、甲方的權利及義務：1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、本物業(yè)的有關規(guī)定及協(xié)議依法制定并實施《停車場使用管理規(guī)定》的權利。2、按照本協(xié)議的約定收取停車位服務費及車位租金的權利。3、對于車位使用人違法、違規(guī)的行為進行勸阻和制止的權利；4、提供與收費標準相適應的停車位管理服務的義務。5、為乙方建立車輛及收費檔案的義務。6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。六、乙方的權利和義務：1、乙方享有停車位的使用權，任何人不得以任何理由侵害乙方的權利。2、車位管理服務工作的監(jiān)督權和建議權。3、要求物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定提供停車位管理服務的權利。4、必須遵守車位的相關管理規(guī)定，確保車位方便、安全使用的義務。5、必須按照協(xié)議約定及時交納停車位物業(yè)服務費和租金的義務。6、為甲方提供真實有效的相關資料的義務。7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。七、違約責任：1、甲方違反協(xié)議未能提供約定的相關服務，乙方有權要求甲方限期整改。2、甲方終止向乙方提供租用的車位，甲方必須退還乙方預交而尚未發(fā)生的相關費用和租金。3、乙方違反停車場使用管理規(guī)定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改給甲方及第三方造成損失的，乙方應承擔相應的責任。410和租金萬分之五的滯納金。九、其他事項：12乙方要加強安全防護意識并自行辦理相關保險。3、甲方對車輛及車內(nèi)物品不承擔保管責任。如甲方受乙方、物業(yè)使用人的委托對車輛及車內(nèi)物品進行保管的，其保管責任由當事人自行約定。4、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補充協(xié)議。如協(xié)商不成，應將爭議提交到車位所在地的仲裁機構申請仲裁。5、因不可抗力事件給甲、乙雙方造成的損失，雙方互不承擔責任。6、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：江蘇公司辦理人：物業(yè)服務中心乙方：（業(yè)主）簽約日期：年月日附件4：停車位管理規(guī)定及承諾書愛護停車區(qū)域的公共設施、設備。未購買地庫停車位或未獲得地下停車位使用權的業(yè)主的車輛不得進入地下停車庫進行車輛停放；地面停車位僅限租用停車位的業(yè)主使用，其他業(yè)主不得占用。能IC/ID卡手續(xù)，按期繳納停車位物業(yè)服務費。物業(yè)管理中心辦理變更，以便在發(fā)生緊急情況時物業(yè)公司能夠及時聯(lián)系車主。四、已辦理停車位相關手續(xù)的使用人，物業(yè)服務中心將發(fā)給《停車證》(未啟用車場智能系統(tǒng)項目)。該證是車輛進出小區(qū)的憑證，應放置于車頭擋風玻璃時至物業(yè)服務中心補辦，補辦費用由車主承擔。五、停放地下車庫的車輛應憑門禁智能IC/ID卡刷卡出入車庫，一旦產(chǎn)生IC/ID卡自動失效。特別提醒車位使用人應及時充值并隨身攜帶，以免影響車輛出入。IC儲值卡如有遺失或損壞，請速至物業(yè)服務中心辦理相關手續(xù)。補辦費用由車主承擔。六、通過門禁道閘系統(tǒng)時應關閉遠光燈，禁止鳴笛，限速5公里/時，限高2.2M禮讓行車，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟?。定位置停放車輛，自覺維護場內(nèi)秩序。件以及門禁IC/ID玻璃，鎖好車門，同時開啟車輛防盜裝置。若發(fā)生車輛本身及車內(nèi)財物遺失，本損失。十、人員進入車庫時應注意自身安全。未成年兒童不得單獨進入地下車庫，擔相應責任。十一、車輛應停放在業(yè)主所認購車位內(nèi)，不得占用公共通道或他人車位。不按規(guī)定停車，物管公司有權將違規(guī)車輛拖離，拖離費用由違章車輛車主承擔。十二、停車位僅供停放業(yè)主車輛使用，業(yè)主不得隨意改變車位的用途。嚴禁機動車請停放于物管公司指定位置。十三、車庫車位設計停放的車輛為家用、商用小型車輛，車輛高度不得超過2.2米。禁止超長超高大型車輛及貨運卡車進入車庫。違反本條規(guī)定發(fā)生安全事故、造成損失的，由車主承擔全部責任。十四、業(yè)主應自覺保持車位的清潔衛(wèi)生，不得隨地吐