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收銀工作者的轉正總結五篇

收銀工的轉正總結(精選篇1)

時間荏苒,不知不覺來博愛醫(yī)院已經(jīng)兩年半了,從生疏到熟悉,從熟識到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,特別榮幸能成為這個團隊中的一員。本人喜愛祖國,擁護中國共產(chǎn)黨,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客及各科員工服務,努力制造優(yōu)質窗口服務形象。在院長的關懷與支持下,在科主任和同事的無私關心下,使我在人生當又升了一個臺階,現(xiàn)將個人工作總結匯報如下:

一、嚴守規(guī)章制度,以員工的標準要求自己。

我嚴格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間來熟識藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中樂觀主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以熬煉的機會,讓自己可以獨立的去分析推斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了學問面也提高了實際操作應變力量。

二、努力提高自己的專業(yè)學問。

專業(yè)學問才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售,無論對什么樣的顧客,由于你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很艷羨那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次醫(yī)院支配的培訓,在培訓中1

仔細的聽講記筆記回去樂觀的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,仔細學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能讓自己的專業(yè)學問更上一層樓。

三、較大程度發(fā)揮本人的藥學專業(yè)優(yōu)勢,把好藥品調配質量關,嚴把醫(yī)療安全關;

首先,抓好藥品進入醫(yī)院的源頭,規(guī)定藥品選購要從國營醫(yī)藥公司,能擔當法律責任的藥品批發(fā)單位進藥。制定了藥品選購制度,嚴禁“無批準文號、無注冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品,同時嚴把藥品入庫驗收關,規(guī)定了入庫藥品有效期必需是6個月以上(除搶救藥品等其他特別狀況外),以確保購入藥品質量。

其次,抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不行避開要存儲肯定量的藥品。因此,做好藥品養(yǎng)護工作是愛護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,留意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度掌握在45%以內(nèi)。并按藥品的性質分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發(fā)放調配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調配藥品,直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最終環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。為了保證藥品質量,使患者合理安全用藥,我們轉變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,現(xiàn)在實行了開放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排解配伍禁忌后按處方調配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。

四、樂觀參與醫(yī)院組織的各項活動

醫(yī)院每月組織的員工生日會,每年組織員工外出旅游,拓展活動,我都樂觀參與并發(fā)揮自己的團隊精神協(xié)作組織的活動。

俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。信任,院領導會賜予更多的關懷與支持,本人也肯定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業(yè)務力量,為醫(yī)院更美妙的明天貢獻自己的一份力氣。

收銀工的轉正總結(精選篇2)

時間荏苒,20_年已經(jīng)過去,在這近一年的工作中,藥房仔細貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),切實保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領導的關懷和指導下,在有關部門和科室的大力支持關心下,緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,全科組成人員以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順當完成了各項工作任務和目標。一年來的藥房工作總結如下:便利護士、病人。

一、完善工作流程,提高工作效率,便利護士、病人。藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口,如何便利護士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的便利護士、病人,在滿意其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,告知其急躁等待,科組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的樂觀性,齊心協(xié)力,克服困難。

二、做好藥品方案、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且做好藥品方案、藥品盤點工作。一絲不茍,為下一步的工作綻開打好基礎。根據(jù)保證臨床一線用藥的要求,依據(jù)月銷售狀況及臨床科室處方調配狀況做好藥品的訂制,每按時提交完畢,滿意臨床科室藥品供應的需求。在這一年的時間里,藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的精確?????性,每月藥品盤點工作均其支配在接近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確?????性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進行順當,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。

三、做好藥品管理。做好藥品管理。收到方案藥品后,仔細做好進藥的查對和驗收,仔細查看藥品的有效期和仔細維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥狀況準時調整購藥方案少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密協(xié)作臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調配工作,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素養(yǎng),以期更好的加強管理,使藥品質量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。

四、規(guī)范特別藥品管理。規(guī)范特別藥品管理。對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性,未曾消失處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

五、加強業(yè)務學習,努力提高服務質量。加強業(yè)務學習,努力提高服務質量。每季度仔細學習藥物學問,嚴格根據(jù)《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,嫻熟把握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱忱服務,急躁解答問題,在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平。

20_年的工作方向:連續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,發(fā)覺問題、20_年的工作方向:消失問題要準時訂正解決,結合工作實際樂觀改善服務態(tài)度。把業(yè)務學習列為重中之重。樂觀參與院組織的業(yè)務學習,增加新學問。調劑藥品工作要求我們要特殊仔細、細心、不能在工作中消失任何差錯,輕者經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揚特長,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定準時上報。每月做好藥品盤點,藥房主管并且?guī)椭攧詹孔龊盟幤方?jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)學問不夠扎實,肯定要努力改進??傊仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們會連續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則。

總之,回顧一年來的工作,我們會連續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則,發(fā)章程法則揚仆人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、揚仆人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信念我們做的會更好。新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信念我們做的會更好。

收銀工的轉正總結(精選篇3)

時間過得真快,一轉瞬,我在__就工作一年多了?;叵脒@一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和諧相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起,就把我感慨最深的一些說說吧。

通過這一年多的工作,我學到了不少的有關于藥品方面的學問,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“感謝”等,我會較合理的應用在不同的場合中。

在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務”,以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿意度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不行缺少的﹑不行忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應注意,加強規(guī)范和電腦學習,嚴格根據(jù)工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得基本上做得很好了。當然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當中不斷學習﹑不斷進齲在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓,不要在同一個地方因同一緣由發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應手的工作。

我喜愛現(xiàn)在這項工作,由于這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯??偟膩碚f,我做得挺開心的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公正,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氛圍制造得更好,不是能做得更快樂。在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴謹,責任心強的人。

工作之時,不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客看法,解決看法;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批判我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣闊群眾的服務。她具有極強的上進心,閑暇之余,還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調走,有的是自己另有進展,有的是不適應公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和進展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素養(yǎng)水平基本差不多,但因個人性格不同,家庭教育不同,難免個別心理素養(yǎng)較低。這就需要我們相互關心﹑溝通﹑引導,及公司能進行更合理的,更有針對性的培訓和教育。

在今后的日子里,我會在日常的工作中﹑生活中﹑學習中更加努力完善自己。同時,也盼望公司能夠更健步如飛的進展壯大。

收銀工的轉正總結(精選篇4)

我從事本部門的收銀工作的時間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有肯定的差距,但我有毅力能夠克服困難,有決心努力學習,有熱忱端正工作態(tài)度,樂觀的向其他同志請教和學習,能踏實、仔細地做好本職工作,為金盛的進展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的__私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。

由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時打算不購買的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

仔細做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。

留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將暫停收款牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不行馬上離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

收銀工的轉正總結(精選篇5)

一,在收銀工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員.雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的進展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先把握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導.

二,做好了員工的管理,指導工作領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是由于我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨.在這里,粗淺的談談如何做好一個領班.

(1),專業(yè)力量作為一個領班,你必需把握肯定的專業(yè)學問和專業(yè)力量,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)力量的重要性將漸漸削減.作為基層的主管,個人的專業(yè)力量將特別的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作.專業(yè)力量的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來.而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習.不恥下問是每一個主管所應具備的態(tài)度.

(2)工作推斷力量所謂工作力量,個人以為,本質上就是一種工作的推斷力量,對于全部工作的人都特別的重要.培育一個人的推斷力量,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作推斷的基礎.對于世事的對錯,才能有正確的推斷,才能明辨是非.其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應當有清楚的推斷,或者說是決斷.其實工作的推斷力量是上述四項力量的一個綜合,主管力量的體現(xiàn)是其工作推斷力量的體現(xiàn).

(3),溝通力量所謂溝通,是指疏通彼此的看法.這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級).公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不行少.溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的動身點是公司利益,部門利益聽從公司利益.部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和把握,去指導,去幫助,去關懷.反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通.

(4),培育下屬的力量作為一個領班,培育下屬是一項基本的,重要的工作.不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力氣解決問題.許多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分.交給下屬做,要跟他講,講的時候還不肯定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快.但關鍵的問題是,如此進展下去,你將有永久有忙不完的事,下屬永久做那些你認為可以做好的事.讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責.一個部門的強弱,不是主管力量的強弱,而是全部下屬工作的強弱.綿羊可以領導一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子.

(5),管理力量管理力量對于一個領班而言,與專業(yè)力量是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理力量就越少.反之,當你的職位越高,管理力量要求就越高.管理力量是一項綜合力量,需要你的指揮力量,需要你的決斷力量,需要你的溝通協(xié)調力量,需要你的專業(yè)力量,也需要你的工作安排力量,等等.管理力量來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理力量,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作.

(6),學習力量當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必需是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必需是學習型的主體.學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行.你只有不停的學習,你才能更好的,更快的進步,才能跟上趕上社會的進展.走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學

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