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文檔簡介

第頁服務承諾書范文集錦九篇服務承諾書篇1

(1)按時開工的約定

①我公司保證根據(jù)合同協(xié)議約定的開工日期開工,如不能按時開工保證在協(xié)議書約定開工日期的7天前,將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。

②工程師在接到工程延期開工申請后的48小時內(nèi)以書面形式答復承包人。工程師在接到工程延期開工申請要求后的48小時內(nèi)不答復,視為同意承包人的要求,工期相應順延。

③工程師不同意延期要求或承包人未在規(guī)定的時間內(nèi)提出延期開工要求,工期不予順延,我方賠償因此給發(fā)包人因延期開工造成的損失。

④因發(fā)包人緣由不能根據(jù)協(xié)議書約定的開工日期開工,工程師應以書面形式通知承包人,推遲開工日期并相應順延工期。

(2)形象進度延誤的約定

①在工程開工前,我公司保證按約定向監(jiān)理單位和發(fā)包人提交施工組織安排,并經(jīng)監(jiān)理和發(fā)包人審定后的嚴格執(zhí)行。施工組織安排作為撥付工程進度款的依據(jù),若我公司不按要求提交施工組織安排,發(fā)包人有權(quán)不撥付工程進度款,所造成的工期延誤由我方擔當。

②在施工進程中,照實際施工狀況發(fā)生改變,未能根據(jù)施工進度安排在預料時間內(nèi)完成工作任務的,在隨后的各分部分項工程施工中,要加強施工調(diào)度和指導,相應地加大勞動力投入,實行必要的技術(shù)措施,以追逐被延誤的施工時間。

③工程形象進度嚴格根據(jù)施工組織安排的進度要求進行,若未經(jīng)發(fā)包人同意而使工程進度拖延超過施工組織安排三天的,與施工組織安排相比,每延期一日發(fā)包人可按該次應付工程進度款的萬分之四予以先扣出(上限額為合同價款5%),直至工程形象進度符合施工組織安排的要求為止,工程形象進度符合施工組織安排要求后發(fā)包人再將已扣出的進度款一次性無息支付給承包人。延期天數(shù)從施工組織安排規(guī)定的形象進度達到的日期到實際的形象進度達到工程進度款支付條件的日期之間的天數(shù)。

(3)工程停工的約定

①工程師認為有必要暫停施工時,應當以書面形式要求承包人暫停施工,并在提出要求后48小時內(nèi)提出書面處理看法。我方保證按工程師要求停止施工,并妥當愛護已完工程。

②當我方實施工程師作出的處理看法后,可以書面形式提出復工要求,工程師應當在48小時內(nèi)賜予答復。工程師收到承包人復工要求后48小時內(nèi)未予答復,我方可自行復工。

③因發(fā)包人緣由造停工的,由發(fā)包人擔當所發(fā)生的追加合同價款,賠償我方由此造成的損失,相應順延工期;因我方緣由造成停工的,由我方擔當由此發(fā)生的費用,并賠償由此造成發(fā)包人的損失,工期不予順延。

(4)誤期賠償金的約定

①因工程量改變和設(shè)計變更、不行抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤,并需經(jīng)建設(shè)單位或監(jiān)理單位的有關(guān)人員簽字認可后,工期方可順延。

②非上述緣由,不能按合同約定的時間竣工,我公司愿擔當違約責任,并向發(fā)包人支付誤期賠償費。

③每天誤期賠償費按合同總價的萬分之四計算,誤期時間從規(guī)定竣工日期起直到全部工程或相應工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數(shù)(扣除發(fā)包人批準順延的工期),不足一天的按一天計算,其極限為合同價的5%,發(fā)包人可從應付的任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款。

③誤期賠償款的支付不能解除我方應完成工程的責任或合同規(guī)定的其他責任。

服務承諾書篇2

1、我們秉承著“精于專業(yè),誠于自然”的宗旨,執(zhí)著于純自然的琥珀蜜蠟。凡是代理商在售和售出的琥珀蜜蠟產(chǎn)品,均支持任何形式的檢測。

2、手串、頸鏈等產(chǎn)品的配繩都是有壽命的,盤玩過程中的磨損和意外無法避開。在代理商,您購買的每一款產(chǎn)品,代理商均供應終生免費換繩服務,讓您放心盤玩,安心養(yǎng)護。

3、金屬鑲嵌制品在佩戴的過程中難免會遇到黯淡失去光澤的狀況,凡是在代理商購買的鑲嵌款產(chǎn)品,我們將為您供應終身免費清洗保養(yǎng)服務。

4、由于琥珀蜜蠟的莫氏硬度低,日常佩戴中很簡單有磕碰損傷,凡是在代理商購買的琥珀蜜蠟,如有意外磕碰,代理商將為您供應終身免費修磨。

5、對于在代理商購買后想要溝通的產(chǎn)品,代理商可供應代售服務,為您供應一個平安放心的溝通平臺。

6、每個人對新事物都會抱有新奇與熱忱,代理商原創(chuàng)設(shè)計搭配款產(chǎn)品將終生為您免費重新設(shè)計搭配,滿意您小小的“喜新厭舊”,恒久給您滿滿的簇新感。

7、天賦的獨特性讓每一方琥珀蜜蠟都是獨一無二無可復制的。凡在代理商購買的每一件琥珀蜜蠟產(chǎn)品,均配備其對應的“矜惜卡”,即代理商產(chǎn)品獨一身份證明。一期一會,世當珍惜。

代理商名稱(蓋章)

授權(quán)代表簽字:

日期:

服務承諾書篇3

致:XXXXX

由我方為“XXXXXX樓”項目銷售安裝的室內(nèi)門,已于20xx年12月初全部達標,并交付運用。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,室內(nèi)門的質(zhì)保期為一年,在此質(zhì)保期范圍內(nèi),各種門的售后修理事宜,由我方與XXXX干脆簽置相關(guān)售后文件合同,與土建承建單位陜西建工第XXX建設(shè)集團有限公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫(yī)院康復中心及公租房項目部無任何關(guān)系。

特此承諾!

甲方:XXX乙方:XXXXX

簽章:簽章:

日期:年月日日期:年月日

服務承諾書篇4

一、保修修理:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實行終身修理服務

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司擔當此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運輸至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

三、修理響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)賜予答復,并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的'產(chǎn)品實行終身修理服務。

四、配件服務:保修期以外修理配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所供應的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。

服務承諾書篇5

致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司

如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:

第一、與永州移動公司管理部門協(xié)調(diào)管理措施,中標后,我公司將從安排管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金安排、平安施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時保質(zhì)完成該項目。

其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司嫻熟技術(shù)隊組嚴格按技術(shù)規(guī)范施工。

(2)每3--5天召開項目例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參與。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保每季度工程的順當進行。

(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作安排,在報告中將具體說明工程的進展狀況,在安排中具體進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部安排。

(4)仔細做好施工日記。

(5)充分重視貴公司的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示,并予以貫徹。

其次、質(zhì)量與平安方面:自覺接受運用貴公司、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對維護工程施工質(zhì)量、平安等的監(jiān)督檢查,剛好改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、平安方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承

攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量責任制,對維護平安工程的施工質(zhì)量負責。

(3)根據(jù)永州移動空調(diào)設(shè)備維護技術(shù)規(guī)范施工,不擅自修改規(guī)范設(shè)計,不偷工減料。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱藏工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教化培訓制度,加強對職工的教化培訓;未經(jīng)教化培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

(6)依法履行維護工程質(zhì)量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的平安生產(chǎn)工作全面負責。建立健全平安生產(chǎn)責任制度和平安生產(chǎn)教化培訓制度,制定平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位平安生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所擔當?shù)慕ㄖこ踢M行定期和專項平安檢查,并做好平安檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔當,對維護工程項目的平安負責,落實平安生產(chǎn)責任制度、平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保平安生產(chǎn)費用的有效運用,并依據(jù)工程的特點組織制定平安施工措施,消退平安事故隱患,剛好、照實報告生產(chǎn)平安事故。

(9)設(shè)立平安生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職平安生產(chǎn)管理人員。專職平安生產(chǎn)管理人員負責對平安生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)覺平安事故隱患,剛好向項目負責人和平安生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,馬上制止。

(11)在維護施工現(xiàn)場建立消防平安責任制度,確定消防平安責任人,

制定用火、用電、運用易燃易爆材料等各項消防平安管理制度和操作規(guī)程。

(12)作業(yè)人員遵守平安施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確運用平安防護用具、機械設(shè)備等。

(13)選購 、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的平安防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次平安生產(chǎn)教化培訓,其教化培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危急作業(yè)的人員辦理意外損害保險。

投標人:

投標人代表:

日期:20xx年月日

服務承諾書篇6

對本設(shè)計項目我公司慎重承諾如下:

1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,敬重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方供應全程、全方位的設(shè)計服務。

2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿意合同要求,并符合國家有關(guān)標準要求。

3、主動協(xié)作甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務。

4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整牢靠。保證項目的平安性、經(jīng)濟性、可實施性。

5、剛好、精確、完整的提交設(shè)計成果,保證工程的順當進行。

投標人:中xxxxx設(shè)計探討院有限公司投標人代表:

日期:20xx年2月3日

服務承諾書篇7

本著為顧客供應最滿足的產(chǎn)品和服務的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司慎重承諾:在確保設(shè)備的先進性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿足、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清楚無誤,使物品平安、剛好運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務為更好地保證設(shè)備的正常運行,剛好解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術(shù)詢問等服務。

維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供應技術(shù)詢問服務BR>

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在運用設(shè)備的過程中,剛好得到技術(shù)上的支援。

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

設(shè)備在調(diào)試勝利后,供方應書面給用戶供應測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)(專項資金運用承諾書)人員為主,有設(shè)計人員參加

并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務承諾書承諾書。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試勝利后18個月。

保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方擔當。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。

保修期外,本公司供應終身有償服務。

7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量

8、公司備品備件庫,可供應用戶15年的運用,以最實惠價供應備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信任,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應剛好告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的運用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應剛好通知我公司各要的維護人員,做到剛好發(fā)覺剛好處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們信任通過雙方的溝通和協(xié)作,肯定會維護好設(shè)備。

承諾人:xxx

年月日

服務承諾書篇8

致:_________(招標人)

在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),敬重并貫徹甲方的看法,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方供應優(yōu)質(zhì)服務,作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方親密協(xié)作,隨時隨地供應全過程、全方位的服務,保證各項工作的順當進行。詳細措施如下:

(一)成立專項設(shè)計組,專人專職負責此項工程。

(二)嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。承諾單位(蓋章):

法定代表人(蓋章或簽字):xxx

日期:20xx年xx月xx日

服務承諾書篇9

致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中,假如我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾

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