呼和浩特市XX醫(yī)院年度品牌營(yíng)銷策劃

呼和浩特市XX醫(yī)院年度品牌營(yíng)銷策劃呼和浩特市XX醫(yī)院年度品牌營(yíng)銷策劃背景資料：XX醫(yī)院是呼和浩特市政府由上海市引進(jìn)的首家醫(yī)院，XX醫(yī)院是一家以心腦血管疾病診治為?？铺厣默F(xiàn)代化綜合醫(yī)院，依托上海專家群的強(qiáng)大技術(shù)力量，致力為塞外人民提供高質(zhì)量的醫(yī)護(hù)服務(wù)。XX醫(yī)院占地面積，資金規(guī)模，共有醫(yī)護(hù)人員名，于2004年5月正式對(duì)外執(zhí)業(yè)。

2005年，是XX醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新紀(jì)元，也是XX醫(yī)院規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略年，是XX醫(yī)院發(fā)展的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)、機(jī)遇點(diǎn)。作為一家私營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，目前，XX醫(yī)院各方面的基礎(chǔ)構(gòu)架（組織機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)設(shè)備、技術(shù)配備、人才平臺(tái)等）已基本完成并日漸鞏固、形成模式，在現(xiàn)階段，提升XX醫(yī)院的品牌形象是一個(gè)必要、適時(shí)和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)期。醫(yī)院行業(yè)的"形象"已經(jīng)成為各自發(fā)展的普遍制約"瓶頸"之一，在未來(lái)的營(yíng)銷運(yùn)做中，誰(shuí)具有"形象"魅力，誰(shuí)將贏得市場(chǎng)。所以在2005年度，XX醫(yī)院要大力實(shí)施品牌營(yíng)銷。一、XX醫(yī)院的基本面分析：

（一）、目前內(nèi)外部環(huán)境制約XX醫(yī)院發(fā)展的不利因素

1、醫(yī)療行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，地理環(huán)境上受到附近醫(yī)院爭(zhēng)奪客戶資源的影響。

2、開(kāi)業(yè)時(shí)間短、沒(méi)有在當(dāng)?shù)匦纬捎凭玫尼t(yī)療文化，在空間上分析地理位置距離市區(qū)較遠(yuǎn)，所以消費(fèi)群體比較有限。知名度有待提升。

3、相對(duì)的忠實(shí)顧客群還未建立完善。

4、作為新醫(yī)院，相應(yīng)的構(gòu)架模式需要逐步完善。

5、規(guī)模相對(duì)較小，目前仍處于發(fā)展的摸索期，專業(yè)性未能形成有效突現(xiàn)。

6、相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)還未被廣大的消費(fèi)者所認(rèn)知、未能對(duì)消費(fèi)者形成吸引性。

7、XX醫(yī)院廣告投入很大，廣告投放為："報(bào)紙、電臺(tái)、公交車、電視、戶外廣告欄"等。但內(nèi)容和宣傳手法過(guò)于直白和單一，導(dǎo)致形象傳播的整體力度不夠。且由于廣告宣傳的差異性、關(guān)聯(lián)性、持續(xù)性不強(qiáng)，導(dǎo)致宣傳效果不是很理想，沒(méi)能集中凸現(xiàn)XX醫(yī)院的品牌形象。

8、作為新醫(yī)院，XX醫(yī)院目前沒(méi)有一個(gè)鮮明而獨(dú)特有效區(qū)別其他醫(yī)院的"經(jīng)營(yíng)點(diǎn)"。

開(kāi)業(yè)以來(lái)，XX醫(yī)院20余個(gè)臨床科室和9個(gè)治療中心，在宣傳角度上均未及時(shí)通過(guò)用高的

治愈病例，創(chuàng)造口碑從而提高知名度、樹(shù)立自身品牌形象。

9、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急的處理措施不是很完善，個(gè)別患者因醫(yī)療糾紛在報(bào)界的惡意中傷行為，

給XX醫(yī)院的形象在社會(huì)公眾心理上造成了負(fù)面影響。

（二）、目前內(nèi)外部環(huán)境對(duì)XX醫(yī)院發(fā)展的有利因素

1、私營(yíng)醫(yī)院具有全新的靈活機(jī)制，國(guó)家相關(guān)醫(yī)療政策的放開(kāi)及其對(duì)私營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策鼓勵(lì)。

2、新醫(yī)院面對(duì)于市場(chǎng)的全新思路，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新意識(shí)以及全新的拓業(yè)思路。

3、作為新醫(yī)院，消費(fèi)者對(duì)其本能的認(rèn)識(shí)沖動(dòng)，XX醫(yī)院目前已經(jīng)有30%的知名度。

4、附近有大的高收入人群社區(qū)（電力、煙草等單位），交通便利。

5、醫(yī)院前期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中已經(jīng)建立了相應(yīng)的發(fā)展平臺(tái)（有一定社會(huì)認(rèn)可度、已形成少量忠實(shí)顧客群、有優(yōu)勢(shì)的醫(yī)務(wù)資源、已經(jīng)積累了部分相關(guān)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)等），且有來(lái)自上海的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)支持。

6、心腦血管疾病診治中心已形成相對(duì)明顯的特色優(yōu)勢(shì)，可以初步確定為發(fā)展的主要方向，擁有相對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)"賣(mài)點(diǎn)"，有利于口碑傳媒的

7、醫(yī)院自身可挖掘的優(yōu)勢(shì)"賣(mài)點(diǎn)"-就醫(yī)環(huán)境大為改變。將綠色生態(tài)、現(xiàn)代化建筑、指引系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)引進(jìn)醫(yī)院，改變了醫(yī)院的環(huán)境。全程導(dǎo)醫(yī)陪伴，溫馨的賓館化病房布局。

（三）、客觀環(huán)境對(duì)XX醫(yī)院的發(fā)展?jié)撛诘闹萍s因素和威脅

1、不可避免的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

2、私營(yíng)醫(yī)院的權(quán)威性和社會(huì)認(rèn)可性不及國(guó)有醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)。

3、私營(yíng)醫(yī)院容易受到相應(yīng)的行業(yè)排擠和消費(fèi)抵制。

4、私營(yíng)醫(yī)院的人員流動(dòng)性問(wèn)題（怎樣留住人才？）。

5、私營(yíng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)規(guī)范性問(wèn)題。

通過(guò)以上分析，歸結(jié)出XX醫(yī)院在目前開(kāi)展品牌營(yíng)銷確實(shí)存在著一些問(wèn)題，不解決這些問(wèn)題，將直接關(guān)系到今后XX醫(yī)院的市場(chǎng)化的進(jìn)程，在此針對(duì)這些問(wèn)題作出如下的研究和探討二、XX醫(yī)院目前所需解決的問(wèn)題主要為：

（一）、即品牌形象和服務(wù)形象的樹(shù)立及二者之間的互融。XX醫(yī)院在前期的發(fā)展過(guò)程之中，沒(méi)有有效地將品牌形象概念和服務(wù)形象概念分離開(kāi)來(lái)，且進(jìn)行籠統(tǒng)訴求，兩個(gè)概念的糅合問(wèn)題比較嚴(yán)重。另外，就XX醫(yī)院前期提出的"XX醫(yī)院，來(lái)自上海"這一概念分析而言，它并不適合于品牌形象的訴求；且通過(guò)語(yǔ)言的接續(xù)性原則分析，"XX醫(yī)院，來(lái)自上海"不及"XX醫(yī)院，服務(wù)呼市"更具消費(fèi)溝通的親和作用。而我們之所以將品牌形象和服務(wù)形象進(jìn)行單獨(dú)定位，是因?yàn)槠放菩蜗笫瞧髽I(yè)發(fā)展的昭示；服務(wù)形象是消費(fèi)的溝通方式。兩者也是必然融合的，它們是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展這一中心的兩個(gè)基本點(diǎn)。

（二）、形象定位問(wèn)題。XX醫(yī)院具有與生俱來(lái)的形象定位溯源點(diǎn)："仁者，愛(ài)人也。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。濟(jì)者，助人也，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。其中含有儒、釋兩家的底蘊(yùn)。所以，XX醫(yī)院要在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者最有效的溝通，通過(guò)在公益活動(dòng)中營(yíng)造"愛(ài)心"和"慈善"的公眾形象，創(chuàng)造直抵人心的品牌形象和服務(wù)形象，體現(xiàn)仁濟(jì)。

（三）、如何以?？茙?dòng)全科的問(wèn)題。中小醫(yī)院發(fā)展?？频哪康氖且咭粭l和大醫(yī)院不同的、差異化的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)之路，發(fā)展高端的、高檔的專科是中小醫(yī)院把握和搶奪終端市場(chǎng)的必要手段，也是贏得自身發(fā)展的重要契機(jī)。關(guān)于醫(yī)院是做大還是做強(qiáng)的討論，實(shí)質(zhì)也就是醫(yī)院靠什么吃飯的問(wèn)題。三九腦科之所以成為全國(guó)腦科的知名醫(yī)院，正在于一流的設(shè)備、一流的人才、一流的手術(shù)、一流的宣傳。當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展方向已趨向于向?qū)I(yè)化發(fā)展，XX醫(yī)院在發(fā)展中，目前還沒(méi)有明顯凸現(xiàn)出自己心腦血管疾病診治中心的?？苾?yōu)勢(shì)。但"以?？茙?dòng)全科"的發(fā)展思路，是適合于XX醫(yī)院的。可以說(shuō)，心腦血管疾病診治這個(gè)?？拼磲t(yī)學(xué)界比較前沿的診療技術(shù)，是能產(chǎn)生高附加值并且有高科技含量的?？?，如果心腦血管疾病診治中心這個(gè)專科能夠取得不錯(cuò)的成績(jī)、其聲名遠(yuǎn)播之后，對(duì)樹(shù)立XX醫(yī)院的品牌形象可以說(shuō)事半功倍。

（四）、宣傳的突破問(wèn)題和有效的活動(dòng)促銷問(wèn)題。

前階段，"XX醫(yī)院，來(lái)自上海"這一宣傳語(yǔ)在XX醫(yī)院的廣告中頻繁出現(xiàn)，但實(shí)際效果怎樣？它并沒(méi)有起到人們對(duì)我們"來(lái)自上海"的重視，沒(méi)有突出我們的特色、優(yōu)勢(shì)，人們很難形成鮮明的記憶導(dǎo)致了廣告的浪費(fèi)。還有一點(diǎn)，患者群體對(duì)規(guī)模大的醫(yī)院都會(huì)覺(jué)得價(jià)格很高，而我們的廣告沒(méi)有取消他們的質(zhì)疑。XX醫(yī)院的醫(yī)務(wù)性廣告，存在以下問(wèn)題：

1、宣傳形式單一，過(guò)于硬性的功效廣告，報(bào)紙媒體直白的敘述性文字、塊狀文字版面廣告為主，形式單調(diào)且缺乏新意。

2、廣告缺乏創(chuàng)意（新意），只是簡(jiǎn)單的說(shuō)明和文字陳列，沒(méi)有趣味性，對(duì)消費(fèi)者的吸引力不夠。

3、廣告宣傳的表現(xiàn)手法過(guò)于簡(jiǎn)單，親和力不夠，不容易引起消費(fèi)者重視。

4、促銷活動(dòng)缺乏公益效應(yīng)，無(wú)新聞效應(yīng)。

在品牌營(yíng)銷階段，簡(jiǎn)單的、沒(méi)有創(chuàng)意的廣告宣傳只能徒增醫(yī)院的廣告開(kāi)支，并不能給醫(yī)院帶來(lái)更多的收益。因此，2005年XX醫(yī)院應(yīng)該以戶外形象廣告為主，相應(yīng)減少電視廣告（支出高）、書(shū)刊、雜志廣告（減少，影響力不夠）、公交車廣告（淡出，無(wú)預(yù)期效果）。我們需要開(kāi)創(chuàng)一種全新的宣傳模式-以XX醫(yī)院為主角的新聞和公益性宣傳活動(dòng)，切合時(shí)機(jī)、適時(shí)、必要地進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)促銷?；顒?dòng)促銷的側(cè)重點(diǎn)為：公益活動(dòng)、公眾活動(dòng)、事件性活動(dòng)、新聞性活動(dòng)，這樣的廣告促銷活動(dòng)使專業(yè)性與趣味性并融，具有受眾吸引力，宣傳過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)多媒體的有效組合，并發(fā)掘新的媒體運(yùn)用形式。此舉減少?gòu)V告開(kāi)支的同時(shí)，又可以吸引眾多社團(tuán)、媒介和消費(fèi)者的興趣，引起社會(huì)各層面對(duì)XX醫(yī)院的廣泛關(guān)注，形成強(qiáng)勢(shì)的輿論效應(yīng)和傳播效果，XX醫(yī)院通過(guò)活動(dòng)效果具有的后延性和持續(xù)的、長(zhǎng)久性影響，達(dá)到在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大知名度的目的。

5、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施方面存在的問(wèn)題。

XX醫(yī)院開(kāi)業(yè)初期，對(duì)涉及到醫(yī)療糾紛、醫(yī)患糾紛類的風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有引起足夠的重視，導(dǎo)

致了應(yīng)急處理措施不是很得力，個(gè)別患者因醫(yī)療糾紛在報(bào)界的惡意中傷行為，給XX醫(yī)院的公眾形象造成了負(fù)面影響。建議XX醫(yī)院成立風(fēng)險(xiǎn)處理中心，抽調(diào)有關(guān)人員兼職，并具體、明確分工負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)，該中心下設(shè)新聞發(fā)布組、事故善后處理組，和平時(shí)期要作好應(yīng)急處理預(yù)案。避免風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，院方處于被動(dòng)和尷尬的地位。

分析了以上這些問(wèn)題后，可以看出，癥結(jié)是由于XX醫(yī)院的品牌形象和服務(wù)形象的定位不夠清晰和明確引起的。綜上所述，根據(jù)客觀實(shí)際情況再結(jié)合XX醫(yī)院的背景資料，對(duì)XX醫(yī)院的品牌形象和服務(wù)形象可以進(jìn)行明確定位，并可以據(jù)此確立2005年度XX醫(yī)院的品牌營(yíng)銷計(jì)劃。

三、XX醫(yī)院的品牌形象和服務(wù)形象

XX醫(yī)院的定位：XX醫(yī)院是呼和浩特市政府由上海市引進(jìn)的首家醫(yī)院，是一所以心腦血管疾病診治為特色的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院，XX醫(yī)院心腦血管疾病診治中心依托上海市心血管疾病防治研究所和上海第二軍醫(yī)大附屬長(zhǎng)海醫(yī)院的技術(shù)力量，是由上海權(quán)威專家引導(dǎo)的綜合醫(yī)院。

（一）2005年度XX醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷策略：通過(guò)對(duì)心腦血管疾病治療中心診療的成功病例的宣傳，吸引病患群體就診。診療過(guò)程中凸現(xiàn)XX醫(yī)院的?？铺厣珒?yōu)勢(shì)、醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢(shì)、病員護(hù)理優(yōu)勢(shì)，在顧客群中建立口碑，進(jìn)而帶動(dòng)其他科室，共同打造XX醫(yī)院品牌形象和服務(wù)形象，在提升XX醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，提升XX醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，提升顧客對(duì)XX醫(yī)院的忠誠(chéng)度，最大限度地實(shí)現(xiàn)XX醫(yī)院的社會(huì)價(jià)值，從而加快XX醫(yī)院市場(chǎng)化建設(shè)的程度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展。

（二）XX醫(yī)院品牌形象：

1、品牌形象定位：

A、診斷治療的醫(yī)學(xué)技術(shù)力量雄厚。（通過(guò)邀請(qǐng)上海專家組來(lái)呼坐診并成功診療部分案例來(lái)實(shí)現(xiàn)。）

B、慈善而且充滿愛(ài)心。（通過(guò)公益活動(dòng)及愛(ài)心宣傳來(lái)實(shí)現(xiàn)。）

C、百姓放心醫(yī)院。（通過(guò)醫(yī)療藥品的價(jià)格和診療效果來(lái)實(shí)現(xiàn)。）

D、信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)（通過(guò)申請(qǐng)注冊(cè)INTERNET永久域名并建立XX醫(yī)院的醫(yī)院主網(wǎng)頁(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。）

2、品牌形象定位的宣傳語(yǔ)：醫(yī)者仁心，懸壺濟(jì)世。

D、XX醫(yī)院醫(yī)療救護(hù)車要有自己的急救電話（如999）和車身標(biāo)識(shí)（院徽及文字），，并在附近社區(qū)進(jìn)行普及性宣傳，救護(hù)人員接警后確保及時(shí)出車，準(zhǔn)確到位搶救病員。

E、醫(yī)護(hù)人員給病患者提供耐心、細(xì)致、真誠(chéng)的服務(wù)。

F、患者是最好的廣告載體，通過(guò)XX醫(yī)院的對(duì)病護(hù)群體的賓館化服務(wù)和人性化服

務(wù)，利用他們或者其陪護(hù)者的口碑推銷XX醫(yī)院的服務(wù)。

G、在INTERNET申請(qǐng)注冊(cè)永久域名并建立XX醫(yī)院的醫(yī)院主網(wǎng)頁(yè)，在醫(yī)院內(nèi)部建立局域網(wǎng)，給部分患者提供網(wǎng)絡(luò)咨詢和就診預(yù)約等網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)。

（四）、品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略分析：

隨著西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)收入的迅速增長(zhǎng)，醫(yī)藥的市場(chǎng)仍處于發(fā)展中，故此我們暫時(shí)不做量化?，F(xiàn)將2005年度XX醫(yī)院品牌營(yíng)銷任務(wù)的核心目標(biāo)作出說(shuō)明：

1、樹(shù)立XX醫(yī)院在社會(huì)公眾心目中的品牌形象和服務(wù)形象，提高社群對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度，擴(kuò)大醫(yī)院在呼和浩特乃周遍旗縣地區(qū)的影響力。

2、提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率，突破營(yíng)銷中的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)（就診每日150人次、病床使用50%）。

四、2005年度XX醫(yī)院的市場(chǎng)定位：

（一）市場(chǎng)區(qū)域：以呼和浩特市區(qū)為工作開(kāi)展的陣地，輻射周邊旗縣，爭(zhēng)奪高層次病源：

心腦血管病群。

（二）服務(wù)的基礎(chǔ)消費(fèi)群：以企業(yè)、事業(yè)單位為基本構(gòu)成的社區(qū)單元；企事業(yè)單位的體檢市場(chǎng)；醫(yī)保持卡人消費(fèi)；高級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)（女性美容）；與附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系、聯(lián)合，接納旗縣醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)的外地病員；根據(jù)實(shí)際情況可給予部分持證特困群體醫(yī)療費(fèi)用的優(yōu)惠和減免。五、XX醫(yī)院營(yíng)銷方式定位：

（一）、促銷定位以服務(wù)營(yíng)銷為主，關(guān)系營(yíng)銷為輔，進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷。開(kāi)展諸如VIP服務(wù)、與企事業(yè)單位簽定合同醫(yī)療、對(duì)醫(yī)保企業(yè)加大營(yíng)銷力度（承攬大企業(yè)的定期員工體檢，優(yōu)惠體檢政策，可采用上門(mén)體檢）、對(duì)部分目標(biāo)人群實(shí)行醫(yī)藥折扣、開(kāi)展名醫(yī)名藥促銷活動(dòng)、與旗縣醫(yī)院進(jìn)行橫向聯(lián)動(dòng)、節(jié)日促銷（38婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、愛(ài)牙日、禁毒宣傳等）等活動(dòng)，并輔助以部分社會(huì)公益活動(dòng)、大型醫(yī)學(xué)知識(shí)宣教、接洽學(xué)院學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)等。

（二）、實(shí)現(xiàn)方式以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以品牌宣傳為龍頭，通過(guò)打造心惱血管?？屏己眯蜗?，凸現(xiàn)XX醫(yī)院的診療技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)公益活動(dòng)樹(shù)立XX醫(yī)院"愛(ài)心"和"慈善"的公眾形象，擴(kuò)大XX醫(yī)院的知名度，從而帶動(dòng)醫(yī)院各科室的效益增長(zhǎng)。

（三）、營(yíng)銷口號(hào)：醫(yī)患零距離、同心同健康；做個(gè)好心人；以仁為本，濟(jì)民為先等。

（四）、營(yíng)銷手法：通過(guò)廣告策劃的一系列公益性、新聞性的活動(dòng)，集中突出宣傳并樹(shù)立XX醫(yī)院的品牌形象和服務(wù)形象。

以上所述是在對(duì)呼和浩特市XX醫(yī)院所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了綜合分析后得出的理論成果，具體到品牌營(yíng)銷的運(yùn)作，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體操作。我公司已經(jīng)有深層次的構(gòu)思和設(shè)想，具體細(xì)節(jié)請(qǐng)看附錄。

時(shí)間即將跨入2005年，新的一年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)的一年，也是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)繼續(xù)大發(fā)展壯大的一年。對(duì)XX醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是非常重要的一年。在此謹(jǐn)祝面對(duì)挑戰(zhàn)、面臨機(jī)遇的XX醫(yī)院一路走好、做大做強(qiáng)！

呼和浩特市XXX廣告責(zé)任有限公司

2004/12/19

2005年度XX醫(yī)院品牌營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃

總述：

建議2005年度XX醫(yī)院品牌營(yíng)銷策略中的采用"保齡球"戰(zhàn)略。保齡球運(yùn)動(dòng)具有這樣的特點(diǎn)：各保齡球之間存在一定的內(nèi)在聯(lián)系，只要恰當(dāng)?shù)負(fù)糁嘘P(guān)鍵的一個(gè)球瓶，這個(gè)球瓶就會(huì)把其他球瓶撞倒一大片。企業(yè)在拓展市場(chǎng)時(shí)同樣可以運(yùn)用這樣的方法。要占領(lǐng)整個(gè)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)，首先攻占整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中的某個(gè)"關(guān)鍵市場(chǎng)"-第一個(gè)"球瓶"，然后，利用這個(gè)"關(guān)鍵"的巨大輻射力來(lái)影響周邊廣大的市場(chǎng)，以達(dá)到占領(lǐng)大片市場(chǎng)的目的。這種市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略我們稱之為"保齡球"戰(zhàn)略。根據(jù)品牌營(yíng)銷中要求提高XX醫(yī)院的知名度、樹(shù)立XX醫(yī)院品牌形象和服務(wù)形象，我們策劃了一系列的相關(guān)連對(duì)XX醫(yī)院進(jìn)行正面宣傳的營(yíng)銷活動(dòng)。（活動(dòng)主題及配合活動(dòng)宣傳暫時(shí)擬定,故活動(dòng)效果預(yù)測(cè)暫不能確定）

一、升XX醫(yī)院知名度

2004年12月26日起通過(guò)〈XX醫(yī)院期刊〉、〈北方新報(bào)〉、〈呼市晚報(bào)〉發(fā)布XX醫(yī)院心血管治療中心在呼和浩特地區(qū)內(nèi)有獎(jiǎng)?wù)骷麄鞫陶Z(yǔ)的信息（本次活動(dòng)的廣告費(fèi)用和XX醫(yī)院正常報(bào)紙宣傳廣告同版進(jìn)行，合理利用分配了廣告資源和資金，不產(chǎn)生額外的廣告追加費(fèi)用）。參賽年齡不限，要求宣傳語(yǔ)簡(jiǎn)練、有代表性，指向明確，樂(lè)觀積極。截止日期：2005年元月10日，以郵戳為準(zhǔn)。

本次活動(dòng)設(shè)立：

一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金5000元人民幣.

二等獎(jiǎng)三名，獎(jiǎng)金500元人民幣。

三等獎(jiǎng)五名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元人民幣的XX醫(yī)院醫(yī)療卡或有XX醫(yī)院標(biāo)識(shí)的醫(yī)療器械。

2005年1月15日下午十五時(shí)，XX醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)在XX醫(yī)院親自為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)，屆時(shí)邀請(qǐng)呼市市政府官員、呼市衛(wèi)生局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并參加頒獎(jiǎng)儀式，屆時(shí)邀請(qǐng)新聞界同仁赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行采訪報(bào)道。

"征集短語(yǔ)"活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：

廣告費(fèi)用：元人民幣頒發(fā)獎(jiǎng)品費(fèi)用：元人民幣.

人工費(fèi)用：元人民幣其他費(fèi)用：元人民幣.

二、醫(yī)院品牌形象塑造

2005年元月20日至元月27日，為了讓呼市心腦血管疾病患者過(guò)一個(gè)祥和、快樂(lè)的春節(jié)，針對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)入冬以來(lái)心血管疾病的高發(fā)病癥候，XX醫(yī)院邀請(qǐng)上海心血管研究所的專家小組赴呼坐診并根據(jù)實(shí)際病例召開(kāi)心血管疾病研討會(huì)，為呼市人民送健康。上海專家抵呼后由XX醫(yī)院召開(kāi)歡迎會(huì)，屆時(shí)邀請(qǐng)衛(wèi)生部門(mén)和民政部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞未出席，本次活動(dòng)可以作為新聞發(fā)布。上海專家來(lái)呼前一周啟動(dòng)媒介宣傳造勢(shì)，元月13日在電臺(tái)的醫(yī)療熱線中由做嘉賓的XX醫(yī)院專家公開(kāi)發(fā)布上海專家來(lái)呼的有關(guān)信息，元月15在內(nèi)蒙古電視臺(tái)、呼市電視臺(tái)的等頻道上提前一周發(fā)出通知，元月11日在〈XX醫(yī)院期刊〉和〈北方新報(bào)〉、〈呼市晚報(bào)〉等媒體發(fā)布信息。元月20日至元月27日專家入呼坐診期間，XX醫(yī)院的廣告宣傳要達(dá)到有字（報(bào)）、有聲（電臺(tái)）、有影（電視）的立體展開(kāi)，利用專家入呼期間的實(shí)際病例的成功救治進(jìn)行醫(yī)療的現(xiàn)身說(shuō)法。從正面凸現(xiàn)XX醫(yī)院心腦血管疾病治療中心的特色優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的技術(shù)支持背景，打造XX醫(yī)院的強(qiáng)勢(shì)?？铺厣推放菩蜗蟆?/p>

XX醫(yī)院心腦血管?？菩麄鞫陶Z(yǔ)：做好心人！專科標(biāo)識(shí)：

本次活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：

電臺(tái)廣告費(fèi)用：報(bào)紙廣告費(fèi)用：

電視臺(tái)廣告費(fèi)用：其他費(fèi)用：

三、XX醫(yī)院品牌形象塑造

2005年2月1日至2月4日期間，由XX醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)陪同民政局領(lǐng)導(dǎo)在春節(jié)前慰問(wèn)呼和浩特地區(qū)特困人群，"送溫暖、送愛(ài)心、送健康"，為特困戶的病患者上門(mén)送藥、上門(mén)診治病情。此次活動(dòng)由新聞媒介做正面報(bào)道。

四、XX醫(yī)院品牌形象、服務(wù)形象塑造

2月中旬XX醫(yī)院開(kāi)設(shè)"愛(ài)心窗口"，針對(duì)持證的特困人群實(shí)施減免部分診療費(fèi)用的慈善窗口。2月到3月，XX醫(yī)院可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)有代表性的弱勢(shì)群體在節(jié)日期間進(jìn)行無(wú)償救助，通過(guò)"關(guān)愛(ài)生命、關(guān)愛(ài)健康"的活動(dòng)體現(xiàn)XX醫(yī)院"以人為本、濟(jì)民為先"的服務(wù)理念。

五、擬訂于三月初由XX醫(yī)院組隊(duì)為希望工程特困班的學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)的上門(mén)體檢。

此兩項(xiàng)活動(dòng)均可以按照發(fā)布新聞消息的方式見(jiàn)報(bào)，活動(dòng)中均邀請(qǐng)有關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出席，由媒體對(duì)XX醫(yī)院進(jìn)行正面報(bào)道。

六、2005年4月份，營(yíng)銷策劃擬訂由XX醫(yī)院發(fā)起一次相關(guān)助學(xué)的愛(ài)心"捐贈(zèng)活動(dòng)"。

七、XX醫(yī)院節(jié)日、特殊日期營(yíng)銷列表

A、3·8婦女節(jié)

B、母親節(jié)

C、父親節(jié)

D、禁毒日

E、愛(ài)牙日

F、五一勞動(dòng)節(jié)

G、高考、中考

H、師節(jié)

I、老人節(jié)

J、十一國(guó)慶節(jié)

K、圣誕節(jié)、元旦

K、春節(jié)

八、在高收入社區(qū)推出評(píng)選"仁濟(jì)保健之星"的評(píng)選活動(dòng)。

五、六、七、八四項(xiàng)的營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容因?yàn)闀r(shí)間跨度關(guān)系，及宣傳效果目前不能確定，暫不能落實(shí)具體細(xì)節(jié)，故費(fèi)用待定。

綜論：

經(jīng)過(guò)這樣的幾次營(yíng)銷活動(dòng)，相信XX醫(yī)院的聲望、知名度、信任度、美譽(yù)度會(huì)在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上得到提升，宣傳取得的具體效果，有待于我們策劃小組在實(shí)際調(diào)查后才能得出事實(shí)結(jié)論，根據(jù)反饋的調(diào)查結(jié)果，我們策劃組再及時(shí)調(diào)整和修正下一步活動(dòng)具體的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取為XX醫(yī)院贏得更好的宣傳效果。本次方案中我們這樣構(gòu)想：

第一步通過(guò)短語(yǔ)征集活動(dòng)宣傳XX醫(yī)院的知名度，通過(guò)互動(dòng)的宣傳手法贏得公眾及媒體對(duì)XX醫(yī)院的關(guān)注。在此基礎(chǔ)上我們有信心展開(kāi)第二步的工作-邀請(qǐng)上海專家來(lái)呼，從而凸現(xiàn)XX醫(yī)院的強(qiáng)勢(shì)專科品