珠寶銷售工作總結(jié)

第41頁共41頁珠寶銷?售工作?總結(jié)?目錄?第一篇?：珠寶?銷售工?作總結(jié)?第二?篇：珠?寶銷售?工作總?結(jié)第?三篇：?珠寶銷?售工作?總結(jié)?第四篇?：__?__珠?寶銷售?個人總?結(jié)第?五篇：?珠寶銷?售工作?計劃范?文正?文第?一篇：?珠寶銷?售工作?總結(jié)?光陰似?箭日如?梭,轉(zhuǎn)?眼間半?年已經(jīng)?過去。?回顧?我們保?安隊在?揚州國?際珠寶?城半年?來的工?作,可?以說是?成績多?多,受?益多多?,體會?多多,?但存在?的問題?也不少?。為了?更好地?做好今?后的各?項工作?,根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的?要求,?現(xiàn)對半?年來保?安隊工?作總結(jié)?如下：?一、?關(guān)于上?半年的?工作?我們是?今年_?___?月__?__日?開始值?班的。?由于我?們是一?支新組?建的團(tuán)?隊,而?且又是?在揚州?珠寶城?這樣一?個大型?的國際?化企業(yè)?里工作?,責(zé)任?重大,?壓力千?鈞。為?了保質(zhì)?保量完?成、履?行好肩?負(fù)的使?命,上?半年我?們重點?抓了三?項工作?。一?是抓隊?伍建設(shè)?。一?支過硬?的隊伍?是做好?工作的?重要保?證,從?保安隊?組建開?始,我?們在隊?伍建設(shè)?上就堅?持“兩?手抓”?：一手?抓人員?的配備?,一手?抓素質(zhì)?的提高?。在人?員的配?備上,?我們從?江西警?官學(xué)校?招聘了?___?_名學(xué)?生隊員?;同時?,我們?還注意?從部隊?退伍軍?人中招?聘優(yōu)秀?隊員。?通過半?年的努?力,我?們團(tuán)隊?的人數(shù)?從當(dāng)初?的__?__個?人,增?加到現(xiàn)?在的_?___?人,是?剛開始?時的5?倍之多?。在隊?伍建設(shè)?上,我?們把“?相馬”?、“賽?馬”、?“馴馬?”、“?養(yǎng)馬”?相結(jié)合?。在多?渠道引?進(jìn)隊員?的同時?,高度?重視隊?員綜合?素質(zhì)的?提高。?凡新隊?員進(jìn)來?后,我?們都要?組織為?期半個?月的保?安業(yè)務(wù)?素質(zhì)的?訓(xùn)練。?同時我?們還專?門邀請?揚州市?消防大?隊的專?家,來?為隊員?講授消?防方面?的知識?和技能?,使隊?員都能?盡快掌?握各項?基本的?本領(lǐng),?達(dá)到上?崗的要?求。隊?員上崗?后,我?們還堅?持每周?___?_天的?技能訓(xùn)?練,風(fēng)?雨無阻?,冷熱?不斷,?使隊員?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)不?斷提高?。半?年來,?我們保?安隊已?成為一?支拉得?出,打?得響,?有較強?執(zhí)行力?和戰(zhàn)斗?力,能?出色完?成任務(wù)?的隊伍?。二?是抓制?度建設(shè)?。工?作的規(guī)?范有序?、卓有?成效的?關(guān)鍵是?靠科學(xué)?適用的?制度作?保證,?“不以?規(guī)矩,?不成方?圓”。?團(tuán)隊組?建后,?我們對?值班、?交接班?、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練?等方面?都出臺?了一整?套嚴(yán)格?、實用?的制度?,對團(tuán)?隊實行?準(zhǔn)軍事?化管理?,用制?度來規(guī)?范大家?的行為?,用制?度來保?證工作?任務(wù)的?完成。?如值班?隊員必?須提前?___?_分鐘?到崗進(jìn)?行交接?;隊員?上下班?都必須?列隊行?進(jìn),充?分展示?軍人的?素質(zhì)和?風(fēng)彩。?三是?抓思想?建設(shè)。?由于?我們的?隊員來?自不同?的地方?,不同?的崗位?,各人?的綜合?素質(zhì)、?性格、?愛好均?不相同?。更重?要的是?他們都?剛20?出頭,?血氣方?剛,這?既是我?們保安?工作的?需要,?同時,?也是我?們在日?常工作?、生活?中需要?注意的?。青年?人可塑?性很大?,但是?可變性?也很大?。因此?,我們?在隊伍?建設(shè)工?作中,?要把思?想道德?建設(shè)貫?穿始終?,緊抓?不放。?在工作?方法上?,我們?根椐不?同隊員?,不同?情況,?靈活機?動地在?班會、?業(yè)務(wù)會?上插入?思想教?育的以?會代訓(xùn)?,與隊?員個別?談心,?交心,?典型案?例教育?,舉行?升旗儀?式等多?種形式?,靈活?多樣地?實施思?想品德?的教育?。如我?們抓住?人員雷?鳴同志?冒雨救?傷員、?拾金不?昧的事?跡,組?織全體?隊員在?學(xué)習(xí)的?基礎(chǔ)上?,展開?“人的?價值在?哪里??”、“?怎樣做?一名政?治合格?、業(yè)務(wù)?過硬的?保安隊?員?”?、“我?認(rèn)為一?位合格?的保安?班長應(yīng)?是……?”的大?討論,?每個隊?員都能?在學(xué)習(xí)?、討論?的基礎(chǔ)?上寫出?有深度?、有價?值的體?會文章?,并且?大多數(shù)?隊員都?能把學(xué)?習(xí)體會?落實到?具體的?行動上?。對工?作中出?現(xiàn)的問?題和差?錯,我?們要求?：不得?隱瞞,?及時上?報,有?錯必糾?,有錯?必改,?懲前治?后,引?以為鑒?,強化?精神,?改進(jìn)工?作。?形式多?樣的思?想品德?教育,?收到了?實實在?在的效?果。無?論在工?作上,?還是在?日常生?活中,?我們的?隊伍中?出現(xiàn)了?“三多?三無”?的喜人?局面。?即：工?作積極?主動的?多,消?極應(yīng)付?的少;?干事情?吃苦在?前的多?,討價?還價的?無;做?好人好?事的多?,違紀(jì)?背法的?無。?二、半?年工作?的體會?半年?來的工?作、學(xué)?習(xí)和生?活,我?們?nèi)〉?了很多?的成績?,也得?到了鍛?煉和提?高,可?以說受?益非淺?。主要?得益于?以下幾?個方面?：一?是得益?于公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和悉?心關(guān)懷?。首?先,張?衍祿主?任身為?領(lǐng)導(dǎo),?在各項?工作中?都能走?在前面?,干在?前,給?廣大隊?員樹立?了榜樣?,增添?了干勁?和信心?;同時?,張主?任、李?主任等?領(lǐng)導(dǎo)曾?多次親?臨保安?隊,給?隊員講?形勢、?講要求?,講保?安業(yè)務(wù)?和物業(yè)?管理方?面的知?識,使?廣大隊?員深受?鼓舞;?更重要?的是每?一次大?的活動?,張主?任等領(lǐng)?導(dǎo),都?能親臨?現(xiàn)場,?組織指?揮。所?有這一?切,都?是我們?保安隊?出色完?成任務(wù)?的重要?的保證?。二?是得益?于工作?上的創(chuàng)?新。?我們是?在揚州?國際珠?寶城從?事保安?工作的?。揚州?國際珠?寶城是?一個國?際化珠?寶產(chǎn)業(yè)?平臺,?定位高?端、規(guī)?模宏偉?,理念?先進(jìn),?這就要?求我們?保安工?作必須?與時俱?進(jìn),不?但要跟?上,而?且要走?在珠寶?城發(fā)展?的前面?,先一?步,快?一拍,?否則就?會被動?,就會?出問題?。因此?,我們?在工作?中,盡?量不受?習(xí)慣思?維、習(xí)?慣經(jīng)驗?的干擾?,從客?觀實際?出發(fā),?批判地?接受新?的思維?,堅持?不斷的?創(chuàng)新,?將創(chuàng)新?作為做?好工作?的靈魂?和動力?。首先?是在工?作內(nèi)容?上創(chuàng)新?。我們?工作中?,沒有?停留在?對隊員?枯燥的?制度要?求和說?教,而?是把工?作層面?滲透到?生活層?面,從?表象滲?透到內(nèi)?心。當(dāng)?隊員生?病,或?遇到困?難時,?只要我?們知道?的,我?們都會?盡力關(guān)?心和幫?助的,?只要我?們能做?到的,?都會全?力去做?,做不?到的,?也盡力?想辦法?幫助。?如一位?隊員的?手受傷?后,工?作、生?活受到?影響,?我們及?時去看?望他,?給他送?去飯菜?,幫他?洗衣服?,同時?,在工?作上幫?助調(diào)班?,好讓?他安心?養(yǎng)傷。?當(dāng)我們?了解到?隊員過?生日時?,都會?提前為?他們訂?好蛋糕?,并準(zhǔn)?時為他?們舉行?小型的?生日宴?會。這?種人性?化管理?,不僅?使受幫?助者個?人深受?感動,?更使全?體隊員?都能感?到溫暖?,看到?希望。?其次是?思想觀?念上的?創(chuàng)新。?我們采?取典型?事例的?教育方?法,全?力引導(dǎo)?隊員不?斷地更?新觀念?。如在?報紙上?,在公?司內(nèi)部?發(fā)生的?一些典?型的、?有一定?說服力?和教育?作用的?正反事?例,我?們都組?織隊員?進(jìn)行學(xué)?習(xí),同?時,引?導(dǎo)他們?多問幾?個“為?什么??”,收?到了事?半功倍?的效果?。使大?多數(shù)隊?員對待?工作的?態(tài)度向?敬崗愛?業(yè)的方?向轉(zhuǎn)變?。三是?在工作?方法上?創(chuàng)新。?工作方?法在工?作中尤?為關(guān)鍵?。面對?日新月?異的工?作環(huán)境?和工作?要求,?我們在?工作方?法上不?斷的創(chuàng)?新,使?工作的?方法從?嚴(yán)肅向?靈活;?從單一?向多樣?;從會?議講向?正常化?;從說?教向談?心,關(guān)?愛轉(zhuǎn)變?。這種?有益的?創(chuàng)新嘗?試,事?實證明?是有效?的、成?功的。?很多隊?員都能?自覺打?消臨時?觀念,?樹立長?期作戰(zhàn)?的思想?,從而?工作更?安心、?更用心?。第?二篇：?珠寶銷?售工作?總結(jié)?光陰似?箭日如?梭,轉(zhuǎn)?眼間半?年已經(jīng)?過去。?回顧?我們保?安隊在?揚州國?際珠寶?城半年?來的工?作,可?以說是?成績多?多,受?益多多?,體會?多多,?但存在?的問題?也不少?。為了?更好地?做好今?后的各?項工作?,根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的?要求,?現(xiàn)對半?年來保?安隊工?作總結(jié)?如下：?一、?關(guān)于上?半年的?工作?我們是?今年_?___?月__?__日?開始值?班的。?由于我?們是一?支新組?建的團(tuán)?隊,而?且又是?在揚州?珠寶城?這樣一?個大型?的國際?化企業(yè)?里工作?,責(zé)任?重大,?壓力千?鈞。為?了保質(zhì)?保量完?成、履?行好肩?負(fù)的使?命,上?半年我?們重點?抓了三?項工作?。一?是抓隊?伍建設(shè)?。半?年來,?我們保?安隊已?成為一?支拉得?出,打?得響,?有較強?執(zhí)行力?和戰(zhàn)斗?力,能?出色完?成任務(wù)?的隊伍?。二?是抓制?度建設(shè)?。工?作的規(guī)?范有序?、卓有?成效的?關(guān)鍵是?靠科學(xué)?適用的?制度作?保證,?“不以?規(guī)矩,?不成方?圓”。?團(tuán)隊組?建后,?我們對?值班、?交接班?、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練?等方面?都出臺?了一整?套嚴(yán)格?、實用?的制度?,對團(tuán)?隊實行?準(zhǔn)軍事?化管理?,用制?度來規(guī)?范大家?的行為?,用制?度來保?證工作?任務(wù)的?完成。?如值班?隊員必?須提前?___?_分鐘?到崗進(jìn)?行交接?;隊員?上下班?都必須?列隊行?進(jìn),充?分展示?軍人的?素質(zhì)和?風(fēng)彩。?三是?抓思想?建設(shè)。?由于?我們的?隊員來?自不同?的地方?,不同?的崗位?,各人?的綜合?素質(zhì)、?性格、?愛好均?不相同?。更重?要的是?他們都?剛20?出頭,?血氣方?剛,這?既是我?們保安?工作的?需要,?同時,?也是我?們在日?常工作?、生活?中需要?注意的?。青年?人可塑?性很大?,但是?可變性?也很大?。因此?,我們?在隊伍?建設(shè)工?作中,?要把思?想道德?建設(shè)貫?穿始終?,緊抓?不放。?在工作?方法上?,我們?根椐不?同隊員?,不同?情況,?靈活機?動地在?班會、?業(yè)務(wù)會?上插入?思想教?育的以?會代訓(xùn)?,與隊?員個別?談心,?交心,?典型案?例教育?,舉行?升旗儀?式等多?種形式?,靈活?多樣地?實施思?想品德?的教育?。如我?們抓住?人員雷?鳴同志?冒雨救?傷員、?拾金不?昧的事?跡,組?織全體?隊員在?學(xué)習(xí)的?基礎(chǔ)上?,展開?“人的?價值在?哪里??”、“?怎樣做?一名政?治合格?、業(yè)務(wù)?過硬的?保安隊?員?”?、“我?認(rèn)為一?位合格?的保安?班長應(yīng)?是……?”的大?討論,?每個隊?員都能?在學(xué)習(xí)?、討論?的基礎(chǔ)?上寫出?有深度?、有價?值的體?會文章?,并且?大多數(shù)?隊員都?能把學(xué)?習(xí)體會?落實到?具體的?行動上?。對工?作中出?現(xiàn)的問?題和差?錯,我?們要求?：不得?隱瞞,?及時上?報,有?錯必糾?,有錯?必改,?懲前治?后,引?以為鑒?,強化?精神,?改進(jìn)工?作。?形式多?樣的思?想品德?教育,?收到了?實實在?在的效?果。無?論在工?作上,?還是在?日常生?活中,?我們的?隊伍中?出現(xiàn)了?“三多?三無”?的喜人?局面。?即：工?作積極?主動的?多,消?極應(yīng)付?的少;?干事情?吃苦在?前的多?,討價?還價的?無;做?好人好?事的多?,違紀(jì)?背法的?無。?二、半?年工作?的體會?半年?來的工?作、學(xué)?習(xí)和生?活,我?們?nèi)〉?了很多?的成績?,也得?到了鍛?煉和提?高,可?以說受?益非淺?。主要?得益于?以下幾?個方面?：一?是得益?于公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和悉?心關(guān)懷?。首?先,張?衍祿主?任身為?領(lǐng)導(dǎo),?在各項?工作中?都能走?在前面?,干在?前,給?廣大隊?員樹立?了榜樣?,增添?了干勁?和信心?;同時?,張主?任、李?主任等?領(lǐng)導(dǎo)曾?多次親?臨保安?隊,給?隊員講?形勢、?講要求?,講保?安業(yè)務(wù)?和物業(yè)?管理方?面的知?識,使?廣大隊?員深受?鼓舞;?更重要?的是每?一次大?的活動?,張主?任等領(lǐng)?導(dǎo),都?能親臨?現(xiàn)場,?組織指?揮。所?有這一?切,都?是我們?保安隊?出色完?成任務(wù)?的重要?的保證?。二?是得益?于工作?上的創(chuàng)?新。?我們是?在揚州?國際珠?寶城從?事保安?工作的?。揚州?國際珠?寶城是?一個國?際化珠?寶產(chǎn)業(yè)?平臺,?定位高?端、規(guī)?模宏偉?,理念?先進(jìn),?這就要?求我們?保安工?作必須?與時俱?進(jìn),不?但要跟?上,而?且要走?在珠寶?城發(fā)展?的前面?,先一?步,快?一拍,?否則就?會被動?,就會?出問題?。因此?,我們?在工作?中,盡?量不受?習(xí)慣思?維、習(xí)?慣經(jīng)驗?的干擾?,從客?觀實際?出發(fā),?批判地?接受新?的思維?,堅持?不斷的?創(chuàng)新,?將創(chuàng)新?作為做?好工作?的靈魂?和動力?。首先?是在工?作內(nèi)容?上創(chuàng)新?。我們?工作中?,沒有?停留在?對隊員?枯燥的?制度要?求和說?教,而?是把工?作層面?滲透到?生活層?面,從?表象滲?透到內(nèi)?心。當(dāng)?隊員生?病,或?遇到困?難時,?只要我?們知道?的,我?們都會?盡力關(guān)?心和幫?助的,?只要我?們能做?到的,?都會全?力去做?,做不?到的,?也盡力?想辦法?幫助。?如一位?隊員的?手受傷?后,工?作、生?活受到?影響,?我們及?時去看?望他,?給他送?去飯菜?,幫他?洗衣服?,同時?,在工?作上幫?助調(diào)班?,好讓?他安心?養(yǎng)傷。?當(dāng)我們?了解到?隊員過?生日時?,都會?提前為?他們訂?好蛋糕?,并準(zhǔn)?時為他?們舉行?小型的?生日宴?會。這?種人性?化管理?,不僅?使受幫?助者個?人深受?感動,?更使全?體隊員?都能感?到溫暖?,看到?希望。?其次是?思想觀?念上的?創(chuàng)新。?我們采?取典型?事例的?教育方?法,全?力引導(dǎo)?隊員不?斷地更?新觀念?。如在?報紙上?,在公?司內(nèi)部?發(fā)生的?一些典?型的、?有一定?說服力?和教育?作用的?正反事?例,我?們都組?織隊員?進(jìn)行學(xué)?習(xí),同?時,引?導(dǎo)他們?多問幾?個“為?什么??”,收?到了事?半功倍?的效果?。使大?多數(shù)隊?員對待?工作的?態(tài)度向?敬崗愛?業(yè)的方?向轉(zhuǎn)變?。三是?在工作?方法上?創(chuàng)新。?工作方?法在工?作中尤?為關(guān)鍵?。面對?日新月?異的工?作環(huán)境?和工作?要求,?我們在?工作方?法上不?斷的創(chuàng)?新,使?工作的?方法從?嚴(yán)肅向?靈活;?從單一?向多樣?;從會?議講向?正?；?;從說?教向談?心,關(guān)?愛轉(zhuǎn)變?。這種?有益的?創(chuàng)新嘗?試,事?實證明?是有效?的、成?功的。?很多隊?員都能?自覺打?消臨時?觀念,?樹立長?期作戰(zhàn)?的思想?,從而?工作更?安心、?更用心?。第?三篇：?珠寶銷?售工作?總結(jié)?工作總?結(jié)今?年__?__月?份，我?很榮幸?加入了?北京瑞?恩鉆石?鄭州銷?售團(tuán)隊?，盡管?我有近?五年的?珠寶銷?售經(jīng)驗?，但進(jìn)?入一個?專業(yè)銷?售鉆石?的公司?工作，?還是讓?我感覺?到了工?作的挑?戰(zhàn)性。?我把自?己重新?做了定?位，將?自己的?行業(yè)經(jīng)?驗和賣?場經(jīng)驗?重新整?合，結(jié)?合王府?井賣場?的實際?情況和?客情關(guān)?系，像?個小學(xué)?生一樣?重新學(xué)?習(xí)和研?究如何?做銷售?。我認(rèn)?為，過?去高級?員工和?店長的?工作經(jīng)?歷只能?代表我?獲得了?原公司?的認(rèn)可?，如果?在新公?司做出?一番業(yè)?績，需?要我有?一顆平?常心、?一顆上?進(jìn)心、?一顆持?久心和?與時俱?進(jìn)的創(chuàng)?新精神?。轉(zhuǎn)?眼兩個?多月過?去了，?在大家?的幫助?和自己?的努力?下，我?在工作?上收獲?了很多?，也有?很多的?思考和?體會。?臨近轉(zhuǎn)?正時間?，為了?更好地?做好今?后的各?項工作?,現(xiàn)對?以往的?工作做?一下總?結(jié)并為?公司提?出一些?的建議?。一?、兩個?多月的?工作情?況我?是__?__月?份進(jìn)入?我們公?司的。?入職以?前，我?對王府?井的商?圈的情?況作了?一番仔?細(xì)的調(diào)?查。我?發(fā)現(xiàn)王?府井商?場雖然?交通便?利，周?圍人口?密度也?大，但?潛在的?消費能?量卻沒?有釋放?出來。?主要的?原因是?這里雖?然人口?密集，?但居住?的人群?大多是?原先大?型國營?企業(yè)的?員工，?他們在?改革開?放后的?收入每?況愈下?，很多?企業(yè)破?產(chǎn)重組?，家庭?收入積?累較少?，在奢?侈品的?消費上?非?？?刻。另?外，一?些新移?民雖然?買了房?子，但?大多是?年輕人?，房貸?負(fù)擔(dān)和?收入微?薄也讓?他們在?珠寶首?飾消費?上很謹(jǐn)?慎。?還有，?這里雖?交通便?利，但?這里是?個快速?公交通?道，很?多人只?是路過?這里，?因為這?里的沒?有政府?的辦事?機構(gòu)和?繁華的?商圈，?他們并?不在這?里停留?消費，?這樣，?王府井?商場不?太容易?吸引來?高端消?費群體?，給奢?侈品的?銷售帶?來了很?多困難?。基于?以上情?況，我?入職后?更加注?重提升?自己的?業(yè)務(wù)能?力和銷?售技巧?。主要?是從以?下方面?做出努?力：?1、迅?速了解?我公司?的企業(yè)?文化、?產(chǎn)品定?位和銷?售策略?熟悉?一個公?司的企?業(yè)文化?和產(chǎn)品?定位是?做好工?作的基?本條件?。我原?先所在?的公司?是一個?創(chuàng)辦時?間較長?的公司?，公司?非常注?重對員?工企業(yè)?文化的?教育和?熏陶，?使員工?能把公?司的歷?史和理?念作為?自己行?為的有?機組成?部分自?覺行動?。但各?個公司?的文化?沒有高?低貴賤?之分，?只有文?化和公?司本身?融合與?匹配程?度的區(qū)?別。新?的公司?有新的?文化理?念，我?要盡快?融入新?公司的?文化中?，克服?老公司?文化對?自己認(rèn)?同新公?司上的?影響。?通過?學(xué)習(xí)，?我知道?德瑞恩?公司是?一個充?滿新生?命力的?公司，?致力于?達(dá)到“?讓每一?位渴望?擁有鉆?石的人?都能夠?得到適?合自己?的鉆石?”的目?標(biāo)。公?司尊尊?每一個?人的情?感獨特?性和唯?一性，?就像鉆?石的每?一面都?有不同?的光澤?一樣。?充分體?現(xiàn)了崇?高的人?文精神?和人性?關(guān)懷，?讓鉆石?充滿溫?度，散?發(fā)著迷?人的芳?香。?我們公?司經(jīng)過?近二十?年的發(fā)?展，通?過與國?際頂尖?鉆石生?產(chǎn)機構(gòu)?的合作?，已經(jīng)?形成了?設(shè)計、?開發(fā)、?生產(chǎn)包?裝到銷?售的一?條龍產(chǎn)?業(yè)模式?，讓消?費者真?正享受?與世界?同步享?受全球?鉆石資?源。這?給我們?的銷售?增強了?必勝的?信心和?強大的?保障。?公司?高起點?整合資?源，在?渠道開?發(fā)、產(chǎn)?品設(shè)計?、價格?競爭、?質(zhì)量保?證、全?程服務(wù)?、宣傳?推廣等?方面都?做了很?好的頂?層設(shè)計?與思考?，使我?們的公?司的銷?售策略?非常明?晰。為?我們的?努力指?明非常?準(zhǔn)確的?目標(biāo)。?2、?提升自?己的銷?售能力?和技巧?作為?一線銷?售人員?，銷售?能力和?技巧直?接關(guān)系?到公司?銷售目?標(biāo)的達(dá)?成。銷?售能力?是一個?終端銷?售顧問?綜合實?力的表?現(xiàn)。?在認(rèn)知?上，銷?售人員?要充分?了解產(chǎn)?品的性?質(zhì)和特?征，賦?予產(chǎn)品?美好的?故事，?讓顧客?買產(chǎn)品?的同時?，獲得?更多的?精神超?附加值?，增加?對產(chǎn)品?的認(rèn)同?度。?在情感?體驗上?，銷售?人員要?賦予產(chǎn)?品不同?方式的?美感體?驗，要?近乎癡?迷的熱?愛自己?的產(chǎn)品?，這樣?才能對?顧客進(jìn)?行情感?傳遞，?讓顧客?佩戴鉆?石的時?候，內(nèi)?心充滿?溫暖，?充滿愛?的力量?，增加?對產(chǎn)品?的忠誠?度。?在行為?表達(dá)上?，銷售?員要學(xué)?會高超?的產(chǎn)品?展示技?巧，要?換位考?慮對方?的佩戴?需求并?合理展?示。銷?售顧問?是消費?者最好?的鏡子?，標(biāo)準(zhǔn)?完美的?展示會?讓顧客?看到自?己佩戴?鉆石高?貴的形?象，促?成購買?并形成?連鎖購?買效應(yīng)?。為消?費者設(shè)?計佩戴?方式和?傳授保?養(yǎng)方法?，會讓?消費者?成為流?動的宣?傳員，?讓你的?產(chǎn)品無?時無刻?都在說?話，從?而增加?產(chǎn)品的?知名度?。3?、認(rèn)真?觀察消?費者的?消費心?理消?費心理?是消費?者在消?費前、?消費中?、消費?后的一?種動態(tài)?的心理?過程。?包括了?對產(chǎn)品?的直覺?判斷和?理性權(quán)?衡，也?包括產(chǎn)?品咨詢?、試戴?和購?買全程?的情感?體驗。?這些微?小的細(xì)?節(jié)我們?都必須?察覺，?及時發(fā)?現(xiàn)顧客?的購買?顧慮，?引導(dǎo)顧?客準(zhǔn)確?表達(dá)需?求并及?時解決?，這樣?顧客就?會放心?購買，?減少顧?客到別?的單位?對比，?引發(fā)惡?性競爭?和跑單?現(xiàn)象。?4、?加強團(tuán)?隊合作?與銷售?配合?團(tuán)隊的?整體心?理結(jié)構(gòu)?與銷售?業(yè)績的?提升關(guān)?系很大?，尤其?以女性?銷售為?主的團(tuán)?隊里，?團(tuán)隊的?整體心?理相對?復(fù)雜和?微妙。?入職以?來，我?積極與?店長溝?通，了?解整體?銷售目?標(biāo)和管?理目標(biāo)?，自覺?遵守各?項規(guī)章?制度，?做到以?身作則?。與其?他同事?交流銷?售技巧?并共同?探討銷?售中遇?到的問?題，使?大家的?勁往一?處使，?心往一?處想。?當(dāng)然還?要合理?擺正自?己的位?臵，認(rèn)?真把崗?位職責(zé)?要求的?工作做?好，與?大家做?到無縫?配合，?并在恰?當(dāng)?shù)臅r?候發(fā)揮?自己的?主觀能?動性。?二、?對公司?鄭州市?場發(fā)展?的一些?建議?根據(jù)近?幾年我?對行業(yè)?的理解?和觀察?，在總?結(jié)自己?工作的?同時，?盡量為?公司一?些公司?提一些?小小的?建議，?希望能?對公司?決策有?參考價?值。?1、賣?場選擇?和終端?搶占?這幾年?，鄭州?賣場的?商業(yè)模?式和布?局發(fā)生?了很大?的變化?，整體?來說有?如下一?些特征?：（?1）一?些綜合?老賣場?遭遇困?境，它?們改制?不成功?，效率?低下，?負(fù)擔(dān)沉?重，但?仍苦苦?堅守。?這里主?要的代?表是百?貨大樓?、金博?大、華?聯(lián)商廈?、北京?世紀(jì)聯(lián)?華、商?業(yè)大廈?等等，?這些商?場多集?中在鄭?州的老?商圈二?七商圈?和碧沙?崗商圈?，因為?傳統(tǒng)的?商業(yè)模?式設(shè)計?已經(jīng)跟?不上時?代步伐?，購物?環(huán)境老?化，人?員思想?陳舊，?影響了?企業(yè)?發(fā)展；?（2）?一些新?式的購?物商場?出現(xiàn)，?但定位?不準(zhǔn)確?，本土?化不太?成功，?這里主?要有沃?爾瑪、?家樂福?、華潤?萬家等?。他們?進(jìn)入鄭?州的時?候，往?往聲勢?比較兇?猛，但?在后續(xù)?的發(fā)展?中往往?對消費?者把握?、對供?應(yīng)商管?理不太?到位、?造成效?率較低?，賣場?的發(fā)展?速度越?來越慢?，甚至?有的出?現(xiàn)關(guān)閉?情況；?（3）?有一些?的商場?本土化?較好，?跟政府?關(guān)系密?切，進(jìn)?入鄭州?時進(jìn)行?了充分?的市場?調(diào)研和?論證，?現(xiàn)在發(fā)?展勢頭?很猛。?主要有?丹尼斯?、萬達(dá)?商場、?大商和?永輝，?前兩者?定位較?高，后?兩者定?位較低?，他們?幾乎成?了鄭州?的主流?業(yè)態(tài)，?吸引了?大量的?消費群?體。根?據(jù)以往?經(jīng)驗，?這些商?場的奢?侈品銷?售相對?來說都?比以上?其他商?場較好?。因此?，我們?選擇商?場的時?候要分?梯隊分?層次地?投放人?力物力?，做到?物盡其?用，人?盡其才?。另?外、賣?場內(nèi)展?區(qū)選擇?和裝修?布臵也?很重要?，這些?資源往?往比較?稀缺，?因此業(yè)?務(wù)人員?在選擇?終端的?時候要?提前規(guī)?劃，要?有前瞻?性，要?熟悉商?場里面?業(yè)務(wù)操?作的技?巧和關(guān)?系，以?便獲取?有利的?位臵。?還有，?關(guān)注鄭?州航空?港綜合?實驗區(qū)?的商業(yè)?模式和?布局，?同時關(guān)?注東區(qū)?和南區(qū)?的發(fā)展?情況并?合理布?局賣場?，將給?我們的?競爭帶?來先入?為主的?優(yōu)勢。?2、?銷售管?理和業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?銷售?管理是?基于目?標(biāo)和過?程的雙?向管理?過程。?一般商?場終端?的銷售?目標(biāo)都?是終端?按照以?往歷史?銷售情?況，結(jié)?合當(dāng)前?情況上?報銷售?計劃，?然后公?司根據(jù)?情況調(diào)?整計劃?，最后?確定銷?售目標(biāo)?。這樣?制定方?法比較?務(wù)實，?也具有?可操作?性。銷?售目標(biāo)?的分解?往往是?一個很?有技巧?性的問?題，需?要店長?做多方?面的考?量，使?分配到?每個人?身上的?任務(wù)都?合理?，并且?大家都?很有信?心，這?樣才是?成功的?。但事?實上很?多店長?因為一?些主觀?原因往?往不能?合理分?配任務(wù)?，造成?旱澇不?均，團(tuán)?隊不和?諧、互?相猜忌?、辭職?離職頻?發(fā)等問?題。當(dāng)?然，任?務(wù)達(dá)成?后的獎?勵也是?很必要?的，但?這些獎?勵也是?店長具?體分配?，也需?要很高?的技巧?，才能?達(dá)到獎?勵的有?效性。?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)對于?以上問?題的解?決具有?很重要?的作用?，可以?采用經(jīng)?驗交流?和內(nèi)部?充分溝?通的方?法來解?決遇到?的問題?。培訓(xùn)?的目的?是提高?員工的?綜合素?質(zhì)，更?重要的?是提升?員工的?視野，?讓員工?學(xué)習(xí)新?知識，?站在更?高角度?看問題?。優(yōu)秀?的員工?就要有?不一樣?的思維?模式，?這樣培?養(yǎng)成的?員工才?有創(chuàng)造?力。?3、假?日促銷?和日常?跟單?銷售目?標(biāo)制定?后，利?用節(jié)假?日消費?者集中?購買進(jìn)?行促銷?是很重?要的一?項工作?。一般?每次的?促銷都?要提前?半個月?設(shè)計方?案，準(zhǔn)?備貨源?和促銷?品，布?臵終端?展示區(qū)?，對員?工進(jìn)行?話語標(biāo)?準(zhǔn)培訓(xùn)?等等。?這項工?作如果?開展較?好，往?往能很?容易超?額達(dá)成?銷售目?標(biāo)，但?如果準(zhǔn)?備不好?，就會?被對手?搶占客?源。日?常跟單?是一項?很細(xì)致?的工作?，根據(jù)?以往顧?客信息?和購買?意愿，?采取回?訪，電?話告知?活動，?飾品保?養(yǎng)提醒?等方法?將潛在?客戶和?猶豫型?客戶變?成立即?購買型?客戶。?這需要?設(shè)計很?好的方?案，需?要細(xì)心?和耐心?，既要?用好公?司提供?的大的?銷售政?策，又?要終端?在服務(wù)?上大膽?創(chuàng)新，?這樣才?能讓所?有來訪?的客戶?變成購?買客戶?。以上?是我兩?個多月?的工作?總結(jié)和?一些不?成熟的?建議，?并根據(jù)?自己以?往的經(jīng)?驗和思?考談一?些粗淺?的認(rèn)識?。我希?望在多?了解公?司的基?礎(chǔ)上結(jié)?合自己?所在終?端的實?際情況?，在以?后的工?作中充?分發(fā)揮?自己的?主觀?能動性?，把公?司的工?作做好?，并能?為公司?提供一?些合理?的建議?。謝謝?!總?結(jié)人：?轉(zhuǎn)正者?___?_年_?___?月__?__日?第四?篇：_?___?珠寶銷?售個人?總結(jié)?轉(zhuǎn)眼_?___?年即將?過去，?我們將?滿懷信?心的迎?接__?__年?的到來?。在過?去的一?年里，?我們有?高興也?有辛酸?，總體?來說，?我們是?圓滿完?成了公?司所定?的銷售?任務(wù)，?在金伯?利的三?年時間?里我們?一直堅?持真誠?專業(yè)的?態(tài)度對?待每一?位顧客?，力求?提供符?合他們?的款式?經(jīng)過努?力的鍛?煉自己?，基本?能夠掌?握顧客?的心理?，利用?顧客的?心理抓?住每一?位有意?購買的?顧客，?努力提?高我們?金伯利?的銷售?，進(jìn)一?步提升?品牌的?知名度?。在金?伯利這?個展示?才華的?大舞臺?中，也?結(jié)識了?許多新?朋友，?同時也?感謝和?我并肩?奮斗的?同事和?領(lǐng)導(dǎo)。?以下?是我對?金伯利?___?_年底?總結(jié)?一.認(rèn)?真學(xué)習(xí)?，努力?提高?我們必?須大量?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?，以及?銷售人?員行業(yè)?的相關(guān)?知識，?才能在?時代的?不斷發(fā)?展變化?中，不?被淘汰?。二?.腳踏?實地，?努力工?作作?為一名?合格的?銷售人?員，必?須熟悉?專業(yè)知?識，勤?奮努力?，一步?一個腳?印，對?領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的任?務(wù)，認(rèn)?真對待?，及時?辦理。?三.?存在的?問題?通過這?一年的?工作，?我也清?醒的看?到自己?的不足?之處，?只要是?針對有?意購買?的顧客?沒有做?到及時?的跟蹤?回訪，?所以在?以后的?工作中?將做好?記錄，?定期回?訪，使?他們都?成為我?們的老?顧客，?總之，?在工作?中，我?通過努?力學(xué)習(xí)?收獲非?常大，?我堅信?只要用?心去做?就一定?能做好?。做?好本職?工作我?概括出?三大點?：1?.熱情?服務(wù)每?一位顧?客，我?們每天?都在接?待著形?形色色?的顧客?，不管?顧客有?多叼難?,也不?管顧客?是不是?我們的?潛在客?戶，我?們都要?熱情服?務(wù)，面?帶微笑?的為他?們講解?。2,?對工作?充滿激?情，不?管每天?我們的?工作有?多么的?乏味，?我們都?應(yīng)該保?持高度?的責(zé)任?心和滿?腔的熱?情。?3.控?制好自?己的情?緒，對?待每一?位顧客?我們都?要一視?同仁，?不驕不?燥，耐?心的對?待每一?位進(jìn)店?的顧客?。顧?客是我?們的衣?食父母?，我們?只有服?務(wù)好顧?客，使?顧客認(rèn)?同我們?的商品?購買我?們的商?品，我?們才有?錢可賺?，我們?有了客?戶，就?可以保?障我們?銷售工?作，我?們就可?以拿得?到工資?！我們?工作做?好了，?銷量提?升了，?我們就?可以拿?得到更?多的獎?金。顧?客是_?___?，__?__永?遠(yuǎn)是對?的，是?有理的?，所以?我們不?要以_?___?去爭論?是非，?因為你?如果得?罪了一?個顧客?，就有?可能失?去的是?以批消?費者，?所以我?們銷售?人員一?定要將?這句話?作為一?切的工?作前提?。如果?一個很?挑剔，?同時又?很謹(jǐn)慎?的客戶?，我們?一定要?盡力把?任何事?情做好?，對自?己也是?一個鍛?煉。當(dāng)?我們說?的顧客?啞口無?言，做?事又令?顧客滿?意的時?候，證?明我們?有能力?，而且?能讓我?們的顧?客信服?，我們?的銷售?也會源?源不斷?地。千?萬不能?小看每?一位顧?客，我?們應(yīng)用?真誠去?打動他?們。認(rèn)?認(rèn)真真?地對待?每一位?顧客，?讓每一?位顧客?滿意。?向武姐?開會時?講了她?所親生?經(jīng)歷的?那一件?事情，?我覺得?那是因?為武姐?的真誠?感動了?他們，?挽回了?最大的?損失。?為甚么?武姐能?對待每?一位顧?客都做?到用真?誠的心?去打動?顧客我?們卻不?能？我?們還是?沒有真?正的投?入到工?作當(dāng)中?，也沒?有明白?我們所?想要的?是什么?。我們?只要知?道和懂?得了我?們每天?來上班?時為了?什么，?這樣才?會做到?像武姐?那樣，?我們才?會可以?拿到我?們應(yīng)得?的獎金?。所以?我們要?真誠對?待每一?個客戶?，把顧?客當(dāng)成?自己的?朋友，?只有這?樣才會?取得成?功。我?們大家?不管在?哪各行?業(yè)只要?我們做?一行愛?一行，?在工作?中我們?盡自己?最大的?努力主?動負(fù)責(zé)?的心態(tài)?去做好?每一件?事，相?信肯定?會得到?大家的?認(rèn)可的?。像武?姐所給?我們講?沃爾瑪?創(chuàng)始人?說的：?一個顧?客的背?后就是?一個市?場，我?們的老?板只有?一個，?那就是?我們的?顧客，?是他付?給我們?每月的?薪水，?只有他?可以解?雇上至?董事長?的每個?人，做?法很簡?單，只?要他改?變購物?習(xí)慣，?換到別?的商店?購買就?是了，?我們大?家要時?刻牢記?這戶話?，懂得?我們的?薪水是?誰給的?，這樣?我們才?會拿到?更多的?報酬的?。我們?每一位?員工都?應(yīng)：?1.熱?愛本職?工作，?熱愛銷?售任?何一個?人只有?在做自?己喜歡?的事情?的時候?才會用?心的去?做，所?以作為?一名銷?售人員?首先是?要熱愛?銷售，?喜歡與?人交流?與人溝?通，敢?于承受?其中的?壓力，?勝不驕?敗不餒?，只有?做到這?些，我?們才會?有好心?情。?2.有?一顆感?恩的心?金伯?利為我?們提供?了這樣?一個碩?大的舞?臺，客?戶為我?們提供?了施展?才能的?地方，?所以我?們要有?一個感?恩的心?，有了?這顆感?恩的心?，我們?就回去?努力，?去拼搏?。第?五篇：?珠寶銷?售工作?計劃范?文珠?寶銷售?工作計?劃范文?以下?是關(guān)于?珠寶銷?售工作?計劃范?文，目?標(biāo)導(dǎo)向?是銷售?工作計?劃的關(guān)?鍵，珠?寶銷售?工作計?劃范文?。在新?年度銷?售工作?規(guī)劃中?，首先?要做的?就是銷?售目標(biāo)?的擬（?請你繼?續(xù)關(guān)注?好：訂?，都是?具體的?、數(shù)據(jù)?化的目?標(biāo)，包?括全年?總體的?的銷售?目標(biāo)、?費用目?標(biāo)、利?潤目標(biāo)?、渠道?開發(fā)目?標(biāo)、終?端建設(shè)?目標(biāo)、?人員配?置目標(biāo)?等等，?并細(xì)化?分解。?如終端?類產(chǎn)品?的銷售?目標(biāo)就?要按品?項分解?到每個?區(qū)域、?每個客?戶、每?個系統(tǒng)?等等；?流通類?產(chǎn)品分?解到每?個區(qū)域?、每個?客戶等?。其?次就是?產(chǎn)品規(guī)?劃。根?據(jù)消費?者需求?分析的?新產(chǎn)品?開發(fā)計?劃、產(chǎn)?品改良?計劃；?通過銷?售數(shù)據(jù)?分析出?區(qū)域主?導(dǎo)產(chǎn)品?，擬制?出區(qū)域?產(chǎn)品銷?售組合?；根據(jù)?不同區(qū)?域市場?特征及?現(xiàn)有客?戶網(wǎng)絡(luò)?資源狀?況，擬?制出區(qū)?域產(chǎn)品?的渠道?定位。?然后就?要擬制?規(guī)范的?價格體?系，從?到岸價?到建議?零售價?，包括?所有中?間環(huán)節(jié)?的價格?浮動范?圍。有?時非常?必要結(jié)?合產(chǎn)品?生命周?期擬制?價格階?段性調(diào)?整規(guī)劃?。如?果企業(yè)?仍存在?空白區(qū)?域需要?填補、?或者現(xiàn)?有經(jīng)銷?商無法?承擔(dān)新?產(chǎn)品銷?售等原?因，還?需要制?定區(qū)域?招商計?劃或者?客戶開?發(fā)計劃?。終端?類產(chǎn)品?還需要?完善商?超門店?開發(fā)計?劃。?然后擬?制品牌?推廣規(guī)?劃，致?力于擴(kuò)?大品牌?影響力?，提升?品牌知?名督、?美譽度?、忠誠?度，需?要分終?端形象?建設(shè)、?促銷推?廣活動?、廣告?宣傳、?公關(guān)活?動等來?明確推?廣規(guī)劃?主題、?推廣組?合形式?。最?后，就?是銷售?費用預(yù)?算，分?別制定?出各項?目費用?的分配?比例、?各產(chǎn)品?費用的?分配比?例、各?階段的?費用分?配比例?。如?此，整?體年度?工作總?結(jié)和新?年度銷?售工作?計劃才?算完整?、系統(tǒng)?，銷售?工作計?劃《珠?寶銷售?工作計?劃范文?》。但?是為了?保障銷?售工作?順利高?效地實?施，還?需要通?過從企?業(yè)內(nèi)部?來強化?關(guān)鍵工?作流程?、關(guān)鍵?制度來?培養(yǎng)組?織執(zhí)行?力。?目標(biāo)導(dǎo)?向是營?銷工作?的關(guān)鍵?。在新?年度營?銷工作?規(guī)劃中?，首先?要做的?就是營?銷目標(biāo)?的擬訂?，都是?具體的?、數(shù)據(jù)?化的目?標(biāo)，包?括全年?總體的?的銷售?目標(biāo)、?費用目?標(biāo)、利?潤目標(biāo)?、渠道?開發(fā)目?標(biāo)、終?端建設(shè)?目標(biāo)、?人員配?置目標(biāo)?等等，?并細(xì)化?分解。?如終端?類產(chǎn)品?的銷售?目標(biāo)就?要按品?項分解?到每個?區(qū)域、?每個客?戶、每?個系統(tǒng)?等等；?流通類?產(chǎn)品分?解到每?個區(qū)域?、每個?客戶等?。其?次就是?產(chǎn)品規(guī)?劃。根?據(jù)消費?者需求?分析的?新產(chǎn)品?開發(fā)計?劃、產(chǎn)?品改良?計劃；?通過銷?售數(shù)據(jù)?分析出?區(qū)域主?導(dǎo)產(chǎn)品?，擬制?出區(qū)域?產(chǎn)品銷?售組合?；根據(jù)?不同區(qū)?域市場?特征及?現(xiàn)有客?戶網(wǎng)絡(luò)?資源狀?況，擬?制出區(qū)?域產(chǎn)品?的渠道?定位。?然后就?要擬制?規(guī)范的?價格體?系，從?到岸價?到建議?零售價?，包括?所有中?間環(huán)節(jié)?的價格?浮動范?圍。有?時非常?必要結(jié)?合產(chǎn)品?生命周?期擬制?價格階?段性調(diào)?整規(guī)劃?。如?果企業(yè)?仍存在?空白區(qū)?域需要?填補、?或者現(xiàn)?有經(jīng)銷?商無法?承擔(dān)新?產(chǎn)品銷?售等原?因，還?需要制?定區(qū)域?招商計?劃或者?客戶開?發(fā)計劃?。終端?類產(chǎn)品?還需要?完善商?超門店?開發(fā)計?劃。?然后擬?制品牌?推廣規(guī)?劃，致?力于擴(kuò)?大品牌?影響力?，提升?品牌知?名督、?美譽度?、忠誠?度，需?要分終?端形象?建設(shè)、?促銷推?廣活動?、廣告?宣傳、?公關(guān)活?動等來?明確推?廣規(guī)劃?主題、?推廣組?合形式?最后，?就是營?銷費用?預(yù)算，?分別制?定出各?項目費?用的分?配比例?、各產(chǎn)?品費用?的分配?比例、?各階段?的費用?分配比?例。?如此，?整體年?度工作?總結(jié)和?新年度?營銷工?作規(guī)劃?才算完?整、系?統(tǒng)。但?是為了?保障營?銷工作?順利高?效地實?施，還?需要通?過從企?業(yè)內(nèi)部?來強化?關(guān)鍵工?作流程?、關(guān)鍵?制度來?培養(yǎng)組?織執(zhí)行?力。?新年度?銷售工?作規(guī)劃?中，首?先要做?的就是?銷售目?標(biāo)的擬?訂，都?是具體?的、數(shù)?據(jù)化的?目標(biāo)，?包括全?年總體?的的銷?售目標(biāo)?、費用?目標(biāo)、?利潤目?標(biāo)、渠?道開發(fā)?目標(biāo)、?終端建?設(shè)目標(biāo)?、人員?配置目?標(biāo)等等?，并細(xì)?化分解?。如終?端類產(chǎn)?品的銷?售目標(biāo)?就要按?品項分?解到每?個區(qū)域?、每個?客戶、?每個系?統(tǒng)等等?；流通?類產(chǎn)品?分解到?每個區(qū)?域、每?個客戶?等。?其次就?是產(chǎn)品?規(guī)劃。?根據(jù)消?費者需?求分析?的新產(chǎn)?品開發(fā)?計劃、?產(chǎn)品改?良計劃?；通過?銷售數(shù)?據(jù)分析?出區(qū)域?主導(dǎo)產(chǎn)?品，擬?制出區(qū)?域產(chǎn)品?銷售組?合；根?據(jù)不同?區(qū)域市?場特征?及現(xiàn)有?客戶網(wǎng)?絡(luò)資源?狀況，?擬制出?區(qū)域產(chǎn)?品的渠?道定位?。然后?就要擬?制規(guī)范?的價格?體系，?從到岸?價到建?議零售?價，包?括所有?中間環(huán)?節(jié)的價?格浮動?范圍。?有時非?常必要?結(jié)合產(chǎn)?品生命?周期擬?制價格?階段性?調(diào)整規(guī)?劃。?如果企?業(yè)仍存?在空白?區(qū)域需?要填補?、或者?現(xiàn)有經(jīng)?銷商無?法承擔(dān)?新產(chǎn)品?銷售等?原因，?還需要?制定區(qū)?域招商?計劃或?者客戶?開發(fā)計?劃。終?端類產(chǎn)?品還需?要完善?商超門?店開發(fā)?計劃。?然后?擬制品?牌推廣?規(guī)劃，?致力于?擴(kuò)大品?牌影響?力，提?升品牌?知名督?、美譽?度、忠?誠度，?需要分?終端形?象建設(shè)?、促銷?推廣活?動、廣?告宣傳?、公關(guān)?活動等?來明確?推廣規(guī)?劃主題?、推廣?組合形?式。?最后，?就是銷?售費用?預(yù)算，?分別制?定出各?項目費?用的分?配比例?、各產(chǎn)?品費用?的分配?比例、?各階段?的費用?分配比?例。?如此，?整體年?度工作?總結(jié)和?新年度?銷售工?作計劃?才算完?整、系?統(tǒng)。?珠寶銷?售工作?總結(jié)（?二）?目錄?第一篇?：珠寶?銷售工?作總結(jié)?第二?篇：珠?寶銷售?工作總?結(jié)第?三篇：?珠寶銷?售工作?總結(jié)?第四篇?：__?__珠?寶銷售?個人總?結(jié)第?五篇：?珠寶銷?售工作?計劃范?文正?文第?一篇：?珠寶銷?售工作?總結(jié)?光陰似?箭日如?梭,轉(zhuǎn)?眼間半?年已經(jīng)?過去。?回顧?我們保?安隊在?揚州國?際珠寶?城半年?來的工?作,可?以說是?成績多?多,受?益多多?,體會?多多,?但存在?的問題?也不少?。為了?更好地?做好今?后的各?項工作?,根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的?要求,?現(xiàn)對半?年來保?安隊工?作總結(jié)?如下：?一、?關(guān)于上?半年的?工作?我們是?今年_?___?月__?__日?開始值?班的。?由于我?們是一?支新組?建的團(tuán)?隊,而?且又是?在揚州?珠寶城?這樣一?個大型?的國際?化企業(yè)?里工作?,責(zé)任?重大,?壓力千?鈞。為?了保質(zhì)?保量完?成、履?行好肩?負(fù)的使?命,上?半年我?們重點?抓了三?項工作?。一?是抓隊?伍建設(shè)?。一?支過硬?的隊伍?是做好?工作的?重要保?證,從?保安隊?組建開?始,我?們在隊?伍建設(shè)?上就堅?持“兩?手抓”?：一手?抓人員?的配備?,一手?抓素質(zhì)?的提高?。在人?員的配?備上,?我們從?江西警?官學(xué)校?招聘了?___?_名學(xué)?生隊員?;同時?,我們?還注意?從部隊?退伍軍?人中招?聘優(yōu)秀?隊員。?通過半?年的努?力,我?們團(tuán)隊?的人數(shù)?從當(dāng)初?的__?__個?人,增?加到現(xiàn)?在的_?___?人,是?剛開始?時的5?倍之多?。在隊?伍建設(shè)?上,我?們把“?相馬”?、“賽?馬”、?“馴馬?”、“?養(yǎng)馬”?相結(jié)合?。在多?渠道引?進(jìn)隊員?的同時?,高度?重視隊?員綜合?素質(zhì)的?提高。?凡新隊?員進(jìn)來?后,我?們都要?組織為?期半個?月的保?安業(yè)務(wù)?素質(zhì)的?訓(xùn)練。?同時我?們還專?門邀請?揚州市?消防大?隊的專?家,來?為隊員?講授消?防方面?的知識?和技能?,使隊?員都能?盡快掌?握各項?基本的?本領(lǐng),?達(dá)到上?崗的要?求。隊?員上崗?后,我?們還堅?持每周?___?_天的?技能訓(xùn)?練,風(fēng)?雨無阻?,冷熱?不斷,?使隊員?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)不?斷提高?。半?年來,?我們保?安隊已?成為一?支拉得?出,打?得響,?有較強?執(zhí)行力?和戰(zhàn)斗?力,能?出色完?成任務(wù)?的隊伍?。二?是抓制?度建設(shè)?。工?作的規(guī)?范有序?、卓有?成效的?關(guān)鍵是?靠科學(xué)?適用的?制度作?保證,?“不以?規(guī)矩,?不成方?圓”。?團(tuán)隊組?建后,?我們對?值班、?交接班?、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練?等方面?都出臺?了一整?套嚴(yán)格?、實用?的制度?,對團(tuán)?隊實行?準(zhǔn)軍事?化管理?,用制?度來規(guī)?范大家?的行為?,用制?度來保?證工作?任務(wù)的?完成。?如值班?隊員必?須提前?___?_分鐘?到崗進(jìn)?行交接?;隊員?上下班?都必須?列隊行?進(jìn),充?分展示?軍人的?素質(zhì)和?風(fēng)彩。?三是?抓思想?建設(shè)。?由于?我們的?隊員來?自不同?的地方?,不同?的崗位?,各人?的綜合?素質(zhì)、?性格、?愛好均?不相同?。更重?要的是?他們都?剛20?出頭,?血氣方?剛,這?既是我?們保安?工作的?需要,?同時,?也是我?們在日?常工作?、生活?中需要?注意的?。青年?人可塑?性很大?,但是?可變性?也很大?。因此?,我們?在隊伍?建設(shè)工?作中,?要把思?想道德?建設(shè)貫?穿始終?,緊抓?不放。?在工作?方法上?,我們?根椐不?同隊員?,不同?情況,?靈活機?動地在?班會、?業(yè)務(wù)會?上插入?思想教?育的以?會代訓(xùn)?,與隊?員個別?談心,?交心,?典型案?例教育?,舉行?升旗儀?式等多?種形式?,靈活?多樣地?實施思?想品德?的教育?。如我?們抓住?人員雷?鳴同志?冒雨救?傷員、?拾金不?昧的事?跡,組?織全體?隊員在?學(xué)習(xí)的?基礎(chǔ)上?,展開?“人的?價值在?哪里??”、“?怎樣做?一名政?治合格?、業(yè)務(wù)?過硬的?保安隊?員?”?、“我?認(rèn)為一?位合格?的保安?班長應(yīng)?是……?”的大?討論,?每個隊?員都能?在學(xué)習(xí)?、討論?的基礎(chǔ)?上寫出?有深度?、有價?值的體?會文章?,并且?大多數(shù)?隊員都?能把學(xué)?習(xí)體會?落實到?具體的?行動上?。對工?作中出?現(xiàn)的問?題和差?錯,我?們要求?：不得?隱瞞,?及時上?報,有?錯必糾?,有錯?必改,?懲前治?后,引?以為鑒?,強化?精神,?改進(jìn)工?作。?形式多?樣的思?想品德?教育,?收到了?實實在?在的效?果。無?論在工?作上,?還是在?日常生?活中,?我們的?隊伍中?出現(xiàn)了?“三多?三無”?的喜人?局面。?即：工?作積極?主動的?多,消?極應(yīng)付?的少;?干事情?吃苦在?前的多?,討價?還價的?無;做?好人好?事的多?,違紀(jì)?背法的?無。?二、半?年工作?的體會?半年?來的工?作、學(xué)?習(xí)和生?活,我?們?nèi)〉?了很多?的成績?,也得?到了鍛?煉和提?高,可?以說受?益非淺?。主要?得益于?以下幾?個方面?：一?是得益?于公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和悉?心關(guān)懷?。首?先,張?衍祿主?任身為?領(lǐng)導(dǎo),?在各項?工作中?都能走?在前面?,干在?前,給?廣大隊?員樹立?了榜樣?,增添?了干勁?和信心?;同時?,張主?任、李?主任等?領(lǐng)導(dǎo)曾?多次親?臨保安?隊,給?隊員講?形勢、?講要求?,講保?安業(yè)務(wù)?和物業(yè)?管理方?面的知?識,使?廣大隊?員深受?鼓舞;?更重要?的是每?一次大?的活動?,張主?任等領(lǐng)?導(dǎo),都?能親臨?現(xiàn)場,?組織指?揮。所?有這一?切,都?是我們?保安隊?出色完?成任務(wù)?的重要?的保證?。二?是得益?于工作?上的創(chuàng)?新。?我們是?在揚州?國際珠?寶城從?事保安?工作的?。揚州?國際珠?寶城是?一個國?際化珠?寶產(chǎn)業(yè)?平臺,?定位高?端、規(guī)?模宏偉?,理念?先進(jìn),?這就要?求我們?保安工?作必須?與時俱?進(jìn),不?但要跟?上,而?且要走?在珠寶?城發(fā)展?的前面?,先一?步,快?一拍,?否則就?會被動?,就會?出問題?。因此?,我們?在工作?中,盡?量不受?習(xí)慣思?維、習(xí)?慣經(jīng)驗?的干擾?,從客?觀實際?出發(fā),?批判地?接受新?的思維?,堅持?不斷的?創(chuàng)新,?將創(chuàng)新?作為做?好工作?的靈魂?和動力?。首先?是在工?作內(nèi)容?上創(chuàng)新?。我們?工作中?,沒有?停留在?對隊員?枯燥的?制度要?求和說?教,而?是把工?作層面?滲透到?生活層?面,從?表象滲?透到內(nèi)?心。當(dāng)?隊員生?病,或?遇到困?難時,?只要我?們知道?的,我?們都會?盡力關(guān)?心和幫?助的,?只要我?們能做?到的,?都會全?力去做?,做不?到的,?也盡力?想辦法?幫助。?如一位?隊員的?手受傷?后,工?作、生?活受到?影響,?我們及?時去看?望他,?給他送?去飯菜?,幫他?洗衣服?,同時?,在工?作上幫?助調(diào)班?,好讓?他安心?養(yǎng)傷。?當(dāng)我們?了解到?隊員過?生日時?,都會?提前為?他們訂?好蛋糕?,并準(zhǔn)?時為他?們舉行?小型的?生日宴?會。這?種人性?化管理?,不僅?使受幫?助者個?人深受?感動,?更使全?體隊員?都能感?到溫暖?,看到?希望。?其次是?思想觀?念上的?創(chuàng)新。?我們采?取典型?事例的?教育方?法,全?力引導(dǎo)?隊員不?斷地更?新觀念?。如在?報紙上?,在公?司內(nèi)部?發(fā)生的?一些典?型的、?有一定?說服力?和教育?作用的?正反事?例,我?們都組?織隊員?進(jìn)行學(xué)?習(xí),同?時,引?導(dǎo)他們?多問幾?個“為?什么??”,收?到了事?半功倍?的效果?。使大?多數(shù)隊?員對待?工作的?態(tài)度向?敬崗愛?業(yè)的方?向轉(zhuǎn)變?。三是?在工作?方法上?創(chuàng)新。?工作方?法在工?作中尤?為關(guān)鍵?。面對?日新月?異的工?作環(huán)境?和工作?要求,?我們在?工作方?法上不?斷的創(chuàng)?新,使?工作的?方法從?嚴(yán)肅向?靈活;?從單一?向多樣?;從會?議講向?正常化?;從說?教向談?心,關(guān)?愛轉(zhuǎn)變?。這種?有益的?創(chuàng)新嘗?試,事?實證明?是有效?的、成?功的。?很多隊?員都能?自覺打?消臨時?觀念,?樹立長?期作戰(zhàn)?的思想?,從而?工作更?安心、?更用心?。第?二篇：?珠寶銷?售工作?總結(jié)?光陰似?箭日如?梭,轉(zhuǎn)?眼間半?年已經(jīng)?過去。?回顧?我們保?安隊在?揚州國?際珠寶?城半年?來的工?作,可?以說是?成績多?多,受?益多多?,體會?多多,?但存在?的問題?也不少?。為了?更好地?做好今?后的各?項工作?,根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的?要求,?現(xiàn)對半?年來保?安隊工?作總結(jié)?如下：?一、?關(guān)于上?半年的?工作?我們是?今年_?___?月__?__日?開始值?班的。?由于我?們是一?支新組?建的團(tuán)?隊,而?且又是?在揚州?珠寶城?這樣一?個大型?的國際?化企業(yè)?里工作?,責(zé)任?重大,?壓力千?鈞。為?了保質(zhì)?保量完?成、履?行好肩?負(fù)的使?命,上?半年我?們重點?抓了三?項工作?。一?是抓隊?伍建設(shè)?。半?年來,?我們保?安隊已?成為一?支拉得?出,打?得響,?有較強?執(zhí)行力?和戰(zhàn)斗?力,能?出色完?成任務(wù)?的隊伍?。二?是抓制?度建設(shè)?。工?作的規(guī)?范有序?、卓有?成效的?關(guān)鍵是?靠科學(xué)?適用的?制度作?保證,?“不以?規(guī)矩,?不成方?圓”。?團(tuán)隊組?建后,?我們對?值班、?交接班?、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練?等方面?都出臺?了一整?套嚴(yán)格?、實用?的制度?,對團(tuán)?隊實行?準(zhǔn)軍事?化管理?,用制?度來規(guī)?范大家?的行為?,用制?度來保?證工作?任務(wù)的?完成。?如值班?隊員必?須提前?___?_分鐘?到崗進(jìn)?行交接?;隊員?上下班?都必須?列隊行?進(jìn),充?分展示?軍人的?素質(zhì)和?風(fēng)彩。?三是?抓思想?建設(shè)。?由于?我們的?隊員來?自不同?的地方?,不同?的崗位?,各人?的綜合?素質(zhì)、?性格、?愛好均?不相同?。更重?要的是?他們都?剛20?出頭,?血氣方?剛,這?既是我?們保安?工作的?需要,?同時,?也是我?們在日?常工作?、生活?中需要?注意的?。青年?人可塑?性很大?,但是?可變性?也很大?。因此?,我們?在隊伍?建設(shè)工?作中,?要把思?想道德?建設(shè)貫?穿始終?,緊抓?不放。?在工作?方法上?,我們?根椐不?同隊員?,不同?情況,?靈活機?動地在?班會、?業(yè)務(wù)會?上插入?思想教?育的以?會代訓(xùn)?,與隊?員個別?談心,?交心,?典型案?例教育?,舉行?升旗儀?式等多?種形式?,靈活?多樣地?實施思?想品德?的教育?。如我?們抓住?人員雷?鳴同志?冒雨救?傷員、?拾金不?昧的事?跡,組?織全體?隊員在?學(xué)習(xí)的?基礎(chǔ)上?,展開?“人的?價值在?哪里??”、“?怎樣做?一名政?治合格?、業(yè)務(wù)?過硬的?保安隊?員?”?、“我?認(rèn)為一?位合格?的保安?班長應(yīng)?是……?”的大?討論,?每個隊?員都能?在學(xué)習(xí)?、討論?的基礎(chǔ)?上寫出?有深度?、有價?值的體?會文章?,并且?大多數(shù)?隊員都?能把學(xué)?習(xí)體會?落實到?具體的?行動上?。對工?作中出?現(xiàn)的問?題和差?錯,我?們要求?：不得?隱瞞,?及時上?報,有?錯必糾?,有錯?必改,?懲前治?后,引?以為鑒?,強化?精神,?改進(jìn)工?作。?形式多?樣的思?想品德?教育,?收到了?實實在?在的效?果。無?論在工?作上,?還是在?日常生?活中,?我們的?隊伍中?出現(xiàn)了?“三多?三無”?的喜人?局面。?即：工?作積極?主動的?多,消?極應(yīng)付?的少;?干事情?吃苦在?前的多?,討價?還價的?無;做?好人好?事的多?,違紀(jì)?背法的?無。?二、半?年工作?的體會?半年?來的工?作、學(xué)?習(xí)和生?活,我?們?nèi)〉?了很多?的成績?,也得?到了鍛?煉和提?高,可?以說受?益非淺?。主要?得益于?以下幾?個方面?：一?是得益?于公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和悉?心關(guān)懷?。首?先,張?衍祿主?任身為?領(lǐng)導(dǎo),?在各項?工作中?都能走?在前面?,干在?前,給?廣大隊?員樹立?了榜樣?,增添?了干勁?和信心?;同時?,張主?任、李?主任等?領(lǐng)導(dǎo)曾?多次親?臨保安?隊,給?隊員講?形勢、?講要求?,講保?安業(yè)務(wù)?和物業(yè)?管理方?面的知?識,使?廣大隊?員深受?鼓舞;?更重要?的是每?一次大?的活動?,張主?任等領(lǐng)?導(dǎo),都?能親臨?現(xiàn)場,?組織指?揮。所?有這一?切,都?是我們?保安隊?出色完?成任務(wù)?的重要?的保證?。二?是得益?于工作?上的創(chuàng)?新。?我們是?在揚州?國際珠?寶城從?事保安?工作的?。揚州?國際珠?寶城是?一個國?際化珠?寶產(chǎn)業(yè)?平臺,?定位高?端、規(guī)?模宏偉?,理念?先進(jìn),?這就要?求我們?保安工?作必須?與時俱?進(jìn),不?但要跟?上,而?且要走?在珠寶?城發(fā)展?的前面?,先一?步,快?一拍,?否則就?會被動?,就會?出問題?。因此?,我們?在工作?中,盡?量不受?習(xí)慣思?維、習(xí)?慣經(jīng)驗?的干擾?,從客?觀實際?出發(fā),?批判地?接受新?的思維?,堅持?不斷的?創(chuàng)新,?將創(chuàng)新?作為做?好工作?的靈魂?和動力?。首先?是在工?作內(nèi)容?上創(chuàng)新?。我們?工作中?,沒有?停留在?對隊員?枯燥的?制度要?求和說?教,而?是把工?作層面?滲透到?生活層?面,從?表象滲?透到內(nèi)?心。當(dāng)?隊員生?病,或?遇到困?難時,?只要我?們知道?的,我?們都會?盡力關(guān)?心和幫?助的,?只要我?們能做?到的,?都會全?力去做?,做不?到的,?也盡力?想辦法?幫助。?如一位?隊員的?手受傷?后,工?作、生?活受到?影響,?我們及?時去看?望他,?給他送?去飯菜?,幫他?洗衣服?,同時?,在工?作上幫?助調(diào)班?,好讓?他安心?養(yǎng)傷。?當(dāng)我們?了解到?隊員過?生日時?,都會?提前為?他們訂?好蛋糕?,并準(zhǔn)?時為他?們舉行?小型的?生日宴?會。這?種人性?化管理?,不僅?使受幫?助者個?人深受?感動,?更使全?體隊員?都能感?到溫暖?,看到?希望。?其次是?思想觀?念上的?創(chuàng)新。?我們采?取典型?事例的?教育方?法,全?力引導(dǎo)?隊員不?斷地更?新觀念?。如在?報紙上?,在公?司內(nèi)部?發(fā)生的?一些典?型的、?有一定?說服力?和教育?作用的?正反事?例,我?們都組?織隊員?進(jìn)行學(xué)?習(xí),同?時,引?導(dǎo)他們?多問幾?個“為?什么??”,收?到了事?半功倍?的效果?。使大?多數(shù)隊?員對待?工作的?態(tài)度向?敬崗愛?業(yè)的方?向轉(zhuǎn)變?。三是?在工作?方法上?創(chuàng)新。?工作方?法在工?作中尤?為關(guān)鍵?。面對?日新月?異的工?作環(huán)境?和工作?要求,?我們在?工作方?法上不?斷的創(chuàng)?新,使?工作的?方法從?嚴(yán)肅向?靈活;?從單一?向多樣?;從會?議講向?正常化?;從說?教向談?心,關(guān)?愛轉(zhuǎn)變?。這種?有益的?創(chuàng)新嘗?試,事?實證明?是有效?的、成?功的。?很多隊?員都能?自覺打?消臨時?觀念,?樹立長?期作戰(zhàn)?的思想?,從而?工作更?安心、?更用心?。第?三篇：?珠寶銷?售工作?總結(jié)?工作總?結(jié)今?年__?__月?份，我?很榮幸?加入了?北京瑞?恩鉆石?鄭州銷?售團(tuán)隊?，盡管?我有近?五年的?珠寶銷?售經(jīng)驗?，但進(jìn)?入一個?專業(yè)銷?售鉆石?的公司?工作，?還是讓?我感覺?到了工?作的挑?戰(zhàn)性。?我把自?己重新?做了定?位，將?自己的?行業(yè)經(jīng)?驗和賣?場經(jīng)驗?重新整?合，結(jié)?合王府?井賣場?的實際?情況和?客情關(guān)?系，像?個小學(xué)?生一樣?重新學(xué)?習(xí)和研?究如何?做銷售?。我認(rèn)?為，過?去高級?員工和?店長的?工作經(jīng)?歷只能?代表我?獲得了?原公司?的認(rèn)可?，如果?在新公?司做出?一番業(yè)?績，需?要我有?一顆平?常心、?一顆上?進(jìn)心、?一顆持?久心和?與時俱?進(jìn)的創(chuàng)?新精神?。轉(zhuǎn)?眼兩個?多月過?去了，?在大家?的幫助?和自己?的努力?下，我?在工作?上收獲?了很多?，也有?很多的?思考和?體會。?臨近轉(zhuǎn)?正時間?，為了?更好地?做好今?后的各?項工作?,現(xiàn)對?以往的?工作做?一下總?結(jié)并為?公司提?出一些?的建議?。一?、兩個?多月的?工作情?況我?是__?__月?份進(jìn)入?我們公?司的。?入職以?前，我?對王府?井的商?圈的情?況作了?一番仔?細(xì)的調(diào)?查。我?發(fā)現(xiàn)王?府井商?場雖然?交通便?利，周?圍人口?密度也?大，但?潛在的?消費能?量卻沒?有釋放?出來。?主要的?原因是?這里雖?然人口?密集，?但居住?的人群?大多是?原先大?型國營?企業(yè)的?員工，?他們在?改革開?放后的?收入每?況愈下?，很多?企業(yè)破?產(chǎn)重組?，家庭?收入積?累較少?，在奢?侈品的?消費上?非?？?刻。另?外，一?些新移?民雖然?買了房?子，但?大多是?年輕人?，房貸?負(fù)擔(dān)和?收入微?薄也讓?他們在?珠寶首?飾消費?上很謹(jǐn)?慎。?還有，?這里雖?交通便?利，但?這里是?個快速?公交通?道，很?多人只?是路過?這里，?因為這?里的沒?有政府?的辦事?機構(gòu)和?繁華的?商圈，?他們并?不在這?里停留?消費，?這樣，?王府井?商場不?太容易?吸引來?高端消?費群體?，給奢?侈品的?銷售帶?來了很?多困難??；?以上情?況，我?入職后?更加注?重提升?自己的?業(yè)務(wù)能?力和銷?售技巧?。主要?是從以?下方面?做出努?力：?1、迅?速了解?我公司?的企業(yè)?文化、?產(chǎn)品定?位和銷?售策略?熟悉?一個公?司的企?業(yè)文化?和產(chǎn)品?定位是?做好工?作的基?本條件?。我原?先所在?的公司?是一個?創(chuàng)辦時?間較長?的公司?，公司?非常注?重對員?工企業(yè)?文化的?教育和?熏陶，?使員工?能把公?司的歷?史和理?念作為?自己行?為的有?機組成?部分自?覺行動?。但各?個公司?的文化?沒有高?低貴賤?之分，?只有文?化和公?司本身?融合與?匹配程?度的區(qū)?別。新?的公司?有新的?文化理?念，我?要盡快?融入新?公司的?文化中?，克服?老公司?文化對?自己認(rèn)?同新公?司上的?影響。?通過?學(xué)習(xí)，?我知道?德瑞恩?公司是?一個充?滿新生?命力的?公司，?致力于?達(dá)到“?讓每一?位渴望?擁有鉆?石的人?都能夠?得到適?合自己?的鉆石?”的目?標(biāo)。公?司尊尊?每一個?人的情?感獨特?性和唯?一性，?就像鉆?石的每?一面都?有不同?的光澤?一樣。?充分體?現(xiàn)了崇?高的人?文精神?和人性?關(guān)懷，?讓鉆石?充滿溫?度，散?發(fā)著迷?人的芳?香。?我們公?司經(jīng)過?近二十?年的發(fā)?展，通?過與國?際頂尖?鉆石生?產(chǎn)機構(gòu)?的合作?，已經(jīng)?形成了?設(shè)計、?開發(fā)、?生產(chǎn)包?裝到銷?售的一?條龍產(chǎn)?業(yè)模式?，讓消?費者真?正享受?與世界?同步享?受全球?鉆石資?源。這?給我們?的銷售?增強了?必勝的?信心和?強大的?保障。?公司?高起點?整合資?源，在?渠道開?發(fā)、產(chǎn)?品設(shè)計?、價格?競爭、?質(zhì)量保?證、全?程服務(wù)?、宣傳?推廣等?方面都?做了很?好的頂?層設(shè)計?與思考?，使我?們的公?司的銷?售策略?非常明?晰。為?我們的?努力指?明非常?準(zhǔn)確的?目標(biāo)。?2、?提升自?己的銷?售能力?和技巧?作為?一線銷?售人員?，銷售?能力和?技巧直?接關(guān)系?到公司?銷售目?標(biāo)的達(dá)?成。銷?售能力?是一個?終端銷?售顧問?綜合實?力的表?現(xiàn)。?在認(rèn)知?上，銷?售人員?要充分?了解產(chǎn)?品的性?質(zhì)和特?征，賦?予產(chǎn)品?美好的?故事，?讓顧客?買產(chǎn)品?的同時?，獲得?更多的?精神超?附加值?，增加?對產(chǎn)品?的認(rèn)同?度。?在情感?體驗上?，銷售?人員要?賦予產(chǎn)?品不同?方式的?美感體?驗，要?近乎癡?迷的熱?愛自己?的產(chǎn)品?，這樣?才能對?顧客進(jìn)?行情感?傳遞，?讓顧客?佩戴鉆?石的時?候，內(nèi)?心充滿?溫暖，?充滿愛?的力量?，增加?對產(chǎn)品?的忠誠?度。?在行為?表達(dá)上?，銷售?員要學(xué)?會高超?的產(chǎn)品?展示技?巧，要?換位考?慮對方?的佩戴?需求并?合理展?示。銷?售顧問?是消費?者最好?的鏡子?，標(biāo)準(zhǔn)?完美的?展示會?讓顧客?看到自?己佩戴?鉆石高?貴的形?象，促?成購買?并形成?連鎖購?買效應(yīng)?。為消?費者設(shè)?計佩戴?方式和?傳授保?養(yǎng)方法?，會讓?消費者?成為流?動的宣?傳員，?讓你的?產(chǎn)品無?時無刻?都在說?話，從?而增加?產(chǎn)品的?知名度?。3?、認(rèn)真?觀察消?費者的?消費心?理消?費心理?是消費?者在消?費前、?消費中?、消費?后的一?種動態(tài)?的心理?過程。?包括了?對產(chǎn)品?的直覺?判斷和?理性權(quán)?衡，也?包括產(chǎn)?品咨詢?、試戴?和購?買全程?的情感?體驗。?這些微?小的細(xì)?節(jié)我們?都必須?察覺，?及時發(fā)?現(xiàn)顧客?的購買?顧慮，?引導(dǎo)顧?客準(zhǔn)確?表達(dá)需?求并及?時解決?，這樣?顧客就?會放心?購買，?減少顧?客到別?的單位?對比，?引發(fā)惡?性競爭?和跑單?現(xiàn)象。?4、?加強團(tuán)?隊合作?與銷售?配合?團(tuán)隊的?整體心?理結(jié)構(gòu)?與銷售?業(yè)績的?提升關(guān)?系很大?，尤其?以女性?銷售為?主的團(tuán)?隊里，?團(tuán)隊的?整體心?理相對?復(fù)雜和?微妙。?入職以?來，我?積極與?店長溝?通，了?解整體?銷售目?標(biāo)和管?理目標(biāo)?，自覺?遵守各?項規(guī)章?制度，?做到以?身作則?。與其?他同事?交流銷?售技巧?并共同?探討銷?售中遇?到的問?題，使?大家的?勁往一?處使，?心往一?處想。?當(dāng)然還?要合理?擺正自?己的位?臵，認(rèn)?真把崗?位職責(zé)?要求的?工作做?好，與?大家做?到無縫?配合，?并在恰?當(dāng)?shù)臅r?候發(fā)揮?自己的?主觀能?動性。?二、?對公司?鄭州市?場發(fā)展?的一些?建議?根據(jù)近?幾年我?對行業(yè)?的理解?和觀察?，在總?結(jié)自己?工作的?同時，?盡量為?公司一?些公司?提一些?小小的?建議，?希望能?對公司?決策有?參考價?值。?1、賣?場選擇?和終端?搶占?這幾年?，鄭州?賣場的?商業(yè)模?式和布?局發(fā)生?了很大?的變化?，整體?來說有?如下一?些特征?：（?1）一?些綜合?老賣場?遭遇困?境，它?們改制?不成功?，效率?低下，?負(fù)擔(dān)沉?重，但?仍苦苦?堅守。?這里主?要的代?表是百?貨大樓?、金博?大、華?聯(lián)商廈?、北京?世紀(jì)聯(lián)?華、商?業(yè)大廈?等等，?這些商?場多集?中在鄭?州的老?商圈二?七商圈?和碧沙?崗商圈?，因為?傳統(tǒng)的?商業(yè)模?式設(shè)計?已經(jīng)跟?不上時?代步伐?，購物?環(huán)境老?化，人?員思想?陳舊，?影響了?企業(yè)?發(fā)展；?（2）?一些新?式的購?物商場?出現(xiàn)，?但定位?不準(zhǔn)確?，本土?化不太?成功，?這里主?要有沃?爾瑪、?家樂福?、華潤?萬家等?。他們?進(jìn)入鄭?州的時?候，往?往聲勢?比較兇?猛，但?在后續(xù)?的發(fā)展?中往往?對消費?者把握?、對供?應(yīng)商管?理不太?到位、?造成效?率較低?，賣場?的發(fā)展?速度越?來越慢?，甚至?有的出?現(xiàn)關(guān)閉?情況；?（3）?有一些?的商場?本土化?較好，?跟政府?關(guān)系密?切，進(jìn)?入鄭州?時進(jìn)行?了充分?的市場?調(diào)研和?論證，?現(xiàn)在發(fā)?展勢頭?很猛。?主要有?丹尼斯?、萬達(dá)?商場、?大商和?永輝，?前兩者?定位較?高，后?兩者定?位較低?，他們?幾乎成?了鄭州?的主流?業(yè)態(tài)，?吸引了?大量的?消費群?體。根?據(jù)以往?經(jīng)驗，?這些商?場的奢?侈品銷?售相對?來說都?比以上?其他商?場較好?。因此?，我們?選擇商?場的時?候要分?梯隊分?層次地?投放人?力物力?，做到?物盡其?用，人?盡其才?。另?外、賣?場內(nèi)展?區(qū)選擇?和裝修?布臵也?很重要?，這些?資源往?往比較?稀缺，?因此業(yè)?務(wù)人員?在選擇?終端的?時候要?提前規(guī)?劃，要?有前瞻?性，要?熟悉商?場里面?業(yè)務(wù)操?作的技?巧和關(guān)?系，以?便獲取?有利的?位臵。?還有，?關(guān)注鄭?州航空?港綜合?實驗區(qū)?的商業(yè)?模式和?布局，?同時關(guān)?注東區(qū)?和南區(qū)?的發(fā)展?情況并?合理布?局賣場?，將給?我們的?競爭帶?來先入?為主的?優(yōu)勢。?2、?銷售管?理和業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?銷售?管理是?基于目?標(biāo)和過?程的雙?向管理?過程。?一般商?場終端?的銷售?目標(biāo)都?是終端?按照以?往歷史?銷售情?況，結(jié)?合當(dāng)前?情況上?報銷售?計劃，?然后公?司根據(jù)?情況調(diào)?整計劃?，最后?確定銷?售目標(biāo)?。這樣?制定方?法比較?務(wù)實，?也具有?可操作?性。銷?售目標(biāo)?的分解?往往是?一個很?有技巧?性的問?題，需?要店長?做多方?面的考?量，使?分配到?每個人?身上的?任務(wù)都?合理?，并且?大家都?很有信?心，這?樣才是?成功的?。但事?實上很?多店長?因為一?些主觀?原因往?往不能?合理分?配任務(wù)?，造成?旱澇不?均，團(tuán)?隊不和?諧、互?相猜忌?、辭職?離職頻?發(fā)等問?題。當(dāng)?然，任?務(wù)達(dá)成?后的獎?勵也是?很必要?的，但?這些獎?勵也是?店長具?體分配?，也需?要很高?的技巧?，才能?達(dá)到獎?勵的有?效性。?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)對于?以上問?題的解?決具有?很重要?的作用?，可以?采用經(jīng)?驗交流?和內(nèi)部?充分溝?通的方?法來解?決遇到?的問題?。培訓(xùn)?的目的?是提高?員工的?綜合素?質(zhì)，更?重要的?是提升?員工的?視野，?讓員工?學(xué)習(xí)新?知識，?站在更?高角度?看問題?。優(yōu)秀?的員工?就要有?不一樣?的思維?模式，?這樣培?養(yǎng)成的?員工才?有創(chuàng)造?力。?3、假?日促銷?和日常?跟單?銷售目?標(biāo)制定?后，利?用節(jié)假?日消費?者集中?購買進(jìn)?行促銷?是很重?要的一?項工作?。一般?每次的?促銷都?要提前?半個月?設(shè)計方?案，準(zhǔn)?備貨源?和促銷?品，布?臵終端?展示區(qū)?，對員?工進(jìn)行?話語標(biāo)?準(zhǔn)培訓(xùn)?等等。?這項工?作如果?開展較?好，往?往能很?容易超?額達(dá)成?銷售目?標(biāo)，但?如果準(zhǔn)?備不好?，就會?被對手?搶占客?源。日?常跟單?是一項?很細(xì)致?的工作?，根據(jù)?以往顧?客信息?和購買?意愿，?采取回?訪，電?話告知?活動，?飾品保?養(yǎng)提醒?等方法?將潛在?客戶和?猶豫型?客戶變?成立即?購買型?客戶。?這需要?設(shè)計很?好的方?案，需?要細(xì)心?和耐心?，既要?用好公?司提供?的大的?銷售政?策，又?要終端?在服務(wù)?上大膽?創(chuàng)新，?這樣才?能讓所?有來訪?的客戶?變成購?買客戶?。以上?是我兩?個多月?的工作?總結(jié)和?一些不?成熟的?建議，?并根據(jù)?自己以?往的經(jīng)?驗和思?考談一?些粗淺?的認(rèn)識?。我希?望在多?了解公?司的基?礎(chǔ)上結(jié)?合自己?所在終?端的實?際情況?，在以?后的工?作中充?分發(fā)揮?自己的?主觀?能動性?，把公?司的工?作做好?，并能?為公司?提供一?些合理?的建議?。謝謝?!總?結(jié)人：?轉(zhuǎn)正者?___?_年_?___?月__?__日?第四?篇：_?___?珠寶銷?售個人?總結(jié)?轉(zhuǎn)眼_?___?年即將?過去，?我們將?滿懷信?心的迎?接__?__年?的到來?。在過?去的一?年里，?我們有?高興也?有辛酸?，總體?來說，?我們是?圓滿完?成了公?司所定?的銷售?任務(wù)，?在金伯?利的三?年時間?里我們?一直堅?持真誠?專業(yè)的?態(tài)度對?待每一?位顧客?，力求?提供符?合他們?的款式?經(jīng)過努?力的鍛?煉自己?，基本?能夠掌?握顧客?的心理?，利用?顧客的?心理抓?住每一?位有意?購買的?顧客，?努力提?高我們?金伯利?的銷售?，進(jìn)一?步提升?品牌的?知名度?。在金?伯利這?個展示?才華的?大舞臺?中，也?結(jié)識了?許多新?朋友，?同時也?感謝和?我并肩?奮斗的?同事和?領(lǐng)導(dǎo)。?以下?是我對?金伯利?___?_年底?總結(jié)?一.認(rèn)?真學(xué)習(xí)?，努力?提高?我們必?須大量?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?，以及?銷售人?員行業(yè)?的相關(guān)?知識，?才能在?時代的?不斷發(fā)?展變化?中，不?被淘汰?。二?.腳踏?實地，?努力工?作作?為一名?合格的?銷售人?員，必?須熟悉?專業(yè)知?識，勤?奮努力?，一步?一個腳?印，對?領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的任?務(wù)，認(rèn)?真對待?，及時?辦理。?三.?存在的?問題?通過這?一年的?工作，?我也清?醒的看?到自己?的不足?之處，?只要是?針對有?意購買?的顧客?沒有做?到及時?的跟蹤?回訪，?所以在?以后的?工作中?將做好?記錄，?定期回?訪，使?他們都?成為我?們的老?顧客，?總之，?在工作?中，我?通過努?力學(xué)習(xí)?收獲非?常大，?我堅信?只要用?心去做?就一定?能做好?。做?好本職?工作我?概括出?三大點?：1?.熱情?服務(wù)每?一位顧?客，我?們每天?都在接?待著形?形色色?的顧客?，不管?顧客有?多叼難?,也不?管顧客?是不是?我們的?潛在客?戶，我?們都要?熱情服?務(wù)，面?帶微笑?的為他?們講解?。2,?對工作?充滿激?情，不?管每天?我們的?工作有?多么的?乏味，?我們都?應(yīng)該保?持高度?的責(zé)任?心和滿?腔的熱?情。?3.控?制好自?己的情?緒，對?待每一?位顧客?我們都?要一視?同仁，?不驕不?燥