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第1頁共1頁房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個人年終工作總結(jié)尊敬的陳經(jīng)理:您好!我是房產(chǎn)部的haoword。最近我一直在想在公司二年里做了些什么,得到了什么,我發(fā)現(xiàn)付出跟收獲相差巨大,讓我萌生了辭職的想法。對外別人都認(rèn)為我們房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收入很高,可是事實事與愿違,特別是我們公司近期幾個樓盤銷售不是很理想,讓我對這份工作更沒有了信息,遞交辭職信成了遲早的事情。我的工作:(1)采集、核實和分析客戶與房源等信息,設(shè)計與管理房號體系,填報和分析業(yè)務(wù)報表等;(2)陪伴客戶查看房屋,測算購房費用等;(3)代理契約鑒證與契稅繳納及權(quán)證辦理,咨詢與代理各類房貸事宜,協(xié)理房屋驗收與移交等;(4)申辦租售許可證,調(diào)研房地產(chǎn)市場,核算與評估房價,設(shè)計價格體系,編制宣傳展示與管理用圖表文件,設(shè)計平面安排和處理面積誤差。我的收入:底薪+提成因為樓市問題,再加上自身的原因,導(dǎo)致我的提成很少,我在想我不適合做這份工作,希望經(jīng)理能夠批準(zhǔn)我的辭職申請。最后,祝愿公司能夠從困境中走出來,再創(chuàng)佳績。此致敬禮!房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個人年終工作總結(jié)(二)一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同志們的支持幫助下,本人緊緊圍繞房產(chǎn)登記交易中心的任務(wù),服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)____,深刻領(lǐng)會重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;二是結(jié)合新實施的《物權(quán)法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,并結(jié)合自己存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。本人牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,在全市房管系統(tǒng)開展的“創(chuàng)建文明窗口、構(gòu)建和諧房管”活動的同時,積極推進(jìn)服務(wù)理念和服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立“房產(chǎn)管理工作無小事”的思想,力求踏實細(xì)致、杜絕差錯。有一定的事業(yè)心和強烈的責(zé)任心,對待工作踏實認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè),動腦筋、想辦法,立足自身挖潛,在做好房產(chǎn)登記工作的同時,積極參與各項其他工作。在工作人員少,工作內(nèi)容繁雜時,能夠較好的完成自己的工作,做到不慌不亂,有的放矢地開展工作。工作業(yè)績有新進(jìn)展,在和同事的共同努力下,全年共完成自管房、增量房、存量房等各項轉(zhuǎn)移登記4081宗,累計登記面積199.48萬平方米。全年個人受理各類登記共計3578宗,每日接待前來及電話咨詢的單位個人約10余次。在受理卷宗的同時,能夠做到,耐心細(xì)致,詳細(xì)明了的解答各種咨詢,遇到?jīng)]有受理過的情況會及時和同事溝通或請示市產(chǎn)權(quán)登記交易中心,對符合受理條件的資料,在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,在日常的行為規(guī)范中,繼續(xù)堅持“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”辦事原則,在受理時將辦事內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時限等相關(guān)政策清楚明白的告知辦事企業(yè)和群眾,并將相關(guān)內(nèi)容以明白紙的形式發(fā)給單位、個人;“ab角制”日常工作中做到全日對外辦公,不以任何理由空崗或延誤工作的正常辦理;“服務(wù)承諾制”,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天,用最短的時間完成任務(wù)。在工作中能夠做到勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn),始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干。嚴(yán)于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各種困難,發(fā)揮年齡優(yōu)勢,主動、超量地開展工作。在新的一年里,我將努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,不斷修正自我、超越自我,扎扎實實工作、誠誠懇懇做人,為加快高新區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個人年終工作總結(jié)(三)生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,來對比目前的現(xiàn)實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。____月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標(biāo)性不強,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認(rèn)為____年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在____我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。工作總結(jié):用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié):生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。首先是業(yè)績方面:工作這七個月的時間我共做了30716,平均每月做了____元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。其次是工作中遇到的問題:由于我們____店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們____店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過來,嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊成績,希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé),管理與業(yè)務(wù)分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是____部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。最后是行業(yè)分析:____是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米1____元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件,最低計稅價提高等綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作。特別是我們____店,離基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個人年終工作總結(jié)(四)今年上半年以來,在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也有很多想法。在這里對自己半年來的工作進(jìn)行一下總結(jié),也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需
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