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文檔簡介
第2頁共2頁個人半年工作總結報告模板在上半年的工作當中,我在前臺的崗位上認真的接待客戶,做好文員的工作,同時對于領導吩咐的.臨時性任務也是較好的完成了,現(xiàn)在就上半年的工作做下總結。一、前臺工作前臺的工作是需要我有一個好的服務態(tài)度去做好的,也是代表的了公司的形象,客戶從外面走進我們的公司,見到的第一個人就是我,也是我去接待,所以無論是什么樣的客戶,我都是認真的接待,即使是一些上門推銷的人員,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的項目,上半年里,我也沒有被推銷的人員蒙混過去,在接待客戶方面也是做好交接,和公司的同事合作好。給客戶送去茶水,安排會見的人員,在公司舉辦大型會議的時候,我也是會積極的做好客戶的登記工作,認真的指引他們去開會,有一些團體來公司參觀或者考察,我同樣禮貌的接待,積極的做好解答的工作,有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。二、行政工作在做好前臺工作的同時,我也不忘記我還是一名文員,一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理,像給應聘的人員撥打電話,安排面試,篩選合適的簡歷等等,給公司的一些宣傳文件在群里進行通知,到通告欄去粘貼,以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好,然后分發(fā)給相關的同時,在公司舉辦會議的時候,積極的參與,進行會議的記錄,整理會議室,做好準備以及收尾的工作。上半年來,這些工作我都認真的去完成,也沒有出現(xiàn)過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情,或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成,把活動做好,把一些臨時性的工作做到位。三、不足之處上半年來,工作也是比較的順利,很多需要同事們配合的工作,同事們也是積極的進行配合,給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情,我的確沒有太多的經(jīng)驗,這些也是需要我多去學習,才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出來的結果并不是特別的讓人滿意,會有一些不太足的地方。在今后的一個工作當中,我要做好本職工作的前提下,多學一些,把自己不會,或者不太熟悉的工作都熟練,只有這樣,我的工作才能做得更好,做得更加順利。個人半年工作總結報告模板(二)____年是不平凡的一年,在過去的一年中,--分公司共完成營業(yè)額1537元,創(chuàng)分公司歷史新高,綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹,接踵而來--分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題,如項目管理部人員變動頻繁,機構空置,管理基礎薄弱,管理權限、職責不清,對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導。____年局和公司對--分公司自營項目現(xiàn)場管理進行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中有些問題都是不應發(fā)生的項目管理常識問題,只要項目平時加強自檢自糾,有些問題就不會發(fā)生?;仡檁___年,產生這些問題的原因主要有以下幾點:網(wǎng)-1、項目管理制度不健全,項目管理意識淡薄____年--分公司出臺了一系列管理制度,但有關項目管理制度卻不多,管理集約程度不高,執(zhí)行力不夠,項目成本管理意識欠缺,質量、安全意識淡薄。2、過程監(jiān)控流于形式,“人情化”管理比較突出在去年的項目管理綜合檢查中,--分公司項目得分不盡理想,有些項目對班組技術交底、安全交底做得很不夠,有的項目盡管做了交底工作,但對班組監(jiān)控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至產生了很多質量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴,項目管理人員對班組要求不嚴,管理制度有時成了一種擺設,“人情化”管理非常普遍。3、項目未建立有效激勵機制,獎懲措施不嚴,一崗多人、人浮于事、權責不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結合分公司年度工作目標,____年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括,那就是管理規(guī)劃要有“信心”,過程監(jiān)控要有“恒心”,工作指導要有“耐心”,獎懲措施要“狠心”,管理團隊要“齊心”。一、管理規(guī)劃要有“信心”由于前期項目管理部功能流失,人心浮動,要盡快扭轉被動局面,項目管理部全體人員要樹立信心,要充分堅信在公司、分公司領導下,在公司總部項目管理部指導和支持下,盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效,對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門,為了實現(xiàn)這個目標,具體有以下幾方面的規(guī)劃:1、____年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎管理制度,盡快形成適合于--分公司實際情況的管理架構、管理體系,正如孫總所要求的,在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循,有章必循,對項目管理要真正做到每樁事情有人管,出了問題有人當,給企業(yè)造成損失有人賠。2、根據(jù)管理體系,盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責、權限劃分、管理流程,促使項目各崗位人員明確職責、工作規(guī)范,杜絕低級錯誤的再度發(fā)生,避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點是完善崗位責任制,堅持技術安全交底、過程監(jiān)控、目標考核制度。3、今年力爭與預算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”,一是合格勞務分包商信息庫;二是合格的材料設備供應商信息庫;三是較為完善的內部價格信息庫,包括勞務、專業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務、分包、材料的選擇提供信息平臺,也為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據(jù)。4、完善項目管理獎懲機制,真正做到獎優(yōu)罰劣,提高項目部管理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性,用心作好工作中的每一個細節(jié)。5、實行目標考核,定期檢查,有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動,充分樹立項目管理部的性,作到有令則行,令行則止,促使項目加強管理,提高管理水平。6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動,通過個人自學與社會助學相結合,崗位培訓與技能操練相結合,專業(yè)技術與管理意識相結合,使項目管理人員逐步成為業(yè)務素質過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許情況下,采取崗位輪換、一人多崗等方式實現(xiàn)項目管理人員的良性互動,逐步建立一個知識結構合理、專業(yè)互補、有事業(yè)心的人才隊伍。二、過程監(jiān)控要有“恒心”再好的制度,如果不加強過程監(jiān)控,就會流于形式;項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長期的過程,不能兩天打魚,三天曬網(wǎng),貴在持之以恒。____年項目管理部工作之一是加強項目監(jiān)控力度,持之以恒、不間斷地對項目進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控:1、項目進度、質量、安全、文明施工及ci綜合檢查。①檢查時間:根據(jù)公司項目管理檢查考評制度結合--分公司實際情況制定--分公司項目管理綜合檢查細則,今后凡上海片區(qū)項目,項管部每一個月進行一次全面檢查;對上海片區(qū)以外項目每二個月進行一次全面檢查,如有其他特殊情況,要組織專項檢查。檢查要形成一種制度,不管遇到困難、任何阻力,都要堅持下去。②檢查范圍:總公司項目管理綜合檢查表非常全面,____年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎制度,嚴格按照上述內容、要求對各項目的進度、質量、安全、文明施工及ci、資料等方面進行檢查評分,評分結果要與項目績效兌現(xiàn),與相關人員切身利益緊密結合,檢查對象應涵蓋自營和聯(lián)營項目。③針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,項目管理部當場發(fā)出整改通知單并嚴格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視,不理睬,整改不徹底,甚至采取完全對抗的態(tài)度,項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責任人員進行處罰;對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當獎勵。2、項目成本監(jiān)控項目效益是精心策劃出來的,項目成本是用心省出來的,當前建筑市場低成本競爭俞演俞烈,項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機會越來越少,施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展,必須要在項目成本管理上下工夫,在項目成本控制上要有前瞻性,而且項目成本管理是一次性行為,在施工期間,項目成本能否降低,有無經(jīng)濟效益,得失在此一舉,別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好,尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關、監(jiān)督、糾偏”作用。個人半年工作總結報告模板(三)忙忙碌碌的一個學期又過去了,本學期看似比前一年的工作輕松了一些,但是卻沒有在工作的同時感覺到一絲的輕松。本學期我擔任小學六年級十一個班的信息技術教學工作,十一個班級的電教設備維修工作,第四微機室的管理工作。下面將下半年個人工作總結報告如下。教學工作:小六的學生年齡小一些,接受能力也慢些。剛開始時設計的教學內容較多,上了兩次課之后,發(fā)現(xiàn)學生接受和理解的并不太好,為此我也向同事們尋問,他們一致認為每節(jié)課就只需要講一到兩個知識點,為此我改變了教學計劃,這樣學生學起來輕松多了,每節(jié)課的內容也能順利完成,而我也有更多的精力來關注那些小學時沒有學習過信息技術的學生,增加他們學習的自信心。本學期我更加的注重讓學生來教學生,通過我檢查之后,部分學生已經(jīng)合格,但是他們又會無事可做,就讓他們教自己的同學,如果教會了一個同學,他們對于知識的理解也會更加的牢固。在本學期的教學工作中,除了做好教學工作計劃之外,我還面臨一個問題,就是學生總是忘記帶鞋套,有的班級能達到10人之多,后來我給每個班準備了一個方便袋,讓那些忘記帶鞋套的學生下次課再帶一雙來,寫上名字放到這里,這樣即使這個班再有學生不帶的話,也可以把這些鞋套借給他,下次再讓他帶一雙,同學們都能按要求來做,并且沒有鞋套的話也能坐下來上課,讓所有學生不落課。我想這是我工作七年來對學生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛心不但得到了同學們的贊同,也給所教班級的班主任減少了很多麻煩。在平時上課學生練習時,我都要在機房內走來走去,觀察每一個學生的行為和變化。了解學生操作中的問題。指導那些特困的學生。本學期我認真準備,參加了四杯賽教學活動,去年過了一關,今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動的背景下,我更是精心準備,虛心向英梅請教,請吳秀艷老師提前聽我的試講。雖然不知結果如何,但是我覺得在課堂控制能力和調節(jié)方面,我更能隨機應變,以學生的變化為出發(fā)點,把一節(jié)課的知識點進行巧妙的設計,讓學生在輕松和探索的同時,掌握技術,設計出自己的作品。在課堂評價方面,我體會到了在公開課中靈活多樣的評價方式讓學生更能跟隨教學速度。設備維修工作:我負責所教的十一個班的電教設備維修工作,剛一開學時,我利用中午的時間對于反應較多的電視及連接問題下了一趟班級,對每個班級的狀況進行了檢查和記錄,對于能解決的問題,盡快解決,不能解決的問題上報主任,催促解決。對于班級拿來維修的機器,我都重做了系統(tǒng)并且安裝了360安全衛(wèi)士和瑞星殺毒,爭取讓他們使用的時間更長一些,我認為班級的電腦除個別是因為硬件不好使了之外,多數(shù)是由于沒有殺毒軟件致使病毒入侵而癱瘓的。由于六年級的學生不太會管理,加之有不少新班主任,剛來到八十七中學,對學校的管理還不是很了解,我在力所能及的范圍內做到有求必應。平時對于每個班級的電腦管理員進行指導,讓他們學會如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓后不會丟失。機房管理工作:第四微機室在上學期新?lián)Q了一批全長春市的聯(lián)想機器,平時我就注重對學生的衛(wèi)生習慣培養(yǎng)和要求。另外還要在其它教師上課前后對設備進行查看,了解設備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發(fā)的一個學期,為了讓學生有一個好的上機環(huán)境,我從家自帶消毒水每周對機房消毒兩次。及時對機房進行通風。我除了份內的工作之外,學校的臨時性工作也做到隨叫隨到,如學校招生工作上分,督導工作幫準備一些材料,收全校教師的課題成果等。做到讓領導信任,讓同事滿意,讓學生喜愛。個人半年工作總結報告模板(四)在教師節(jié)到來之際,我校開展了“師恩永難忘尋訪‘老’教師”主題活動。全校各中隊、每位隊員都積極參與到此次活動中來。少先隊大隊以“愛心驛站”假日小隊成員為代表,深入學校轄區(qū)內的永康里社區(qū),探望離退休的老教師——潘政先老師、馬慶珍老師。大隊用“愛心基金”購買了桃子、李子、蘋果等水果,作為節(jié)日禮物送給兩位老師,寓意:桃李滿天下、平安幸福,同時也送上少先隊員最誠摯的祝福。老教師給隊員們提出了殷切的希望
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