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文檔簡介
公司新產(chǎn)品開發(fā)企劃書第一頁,共14頁。(七)日常管理體系1.任務(wù)之確定。
2.職掌劃分。3.職務(wù)明確。
4.權(quán)責(zé)委讓。5.評價項目訂定。
6.重視過程。7.重點指向。
8.管理項目。9.實績月報。10.基準、目標訂定。11.負差異分析。12.專題改善。13.目常管理任務(wù)職掌表。第二頁,共14頁。任務(wù)開拓並確保市場,爭取最佳業(yè)績。讓客戶滿意,創(chuàng)造企業(yè)最大利潤。職掌1.業(yè)績目標之達成。2.帳款回收及呆帳防止。3.市場情報之回饋(新產(chǎn)品開發(fā)、競爭同行產(chǎn)品)4.銷售預(yù)測提出。5.客戶開發(fā)及保持。6.售後服務(wù)。7.利潤之達成。8.促銷活動執(zhí)行。第三頁,共14頁。(八)負差異分析專題改善1.實績統(tǒng)計。2.負差異分析。3.異狀原因。4.真因把握。5.處理對策。(1)應(yīng)急措施(2)再發(fā)防止對策6.專題研究(1)題目選定。(2)選定理由。(3)改善目標(4)要因分析(5)改善案提出(6)改善案實施(7)改善成果(8)標準化第四頁,共14頁。(九)方針管理與展開體系1.創(chuàng)業(yè)宗旨2.基本方針3.經(jīng)營方針4.經(jīng)營理念5.目標訂定6.指針7.目標8.策略9.管理項目10.現(xiàn)場改善計劃11.年終檢討12.年度方針會議13.年度方針展開14.年中檢討修正15.方針診斷16.方針管理的作法第五頁,共14頁。(十)標準化與技術(shù)儲蓄1.標準化的重要性2.何謂標準3.何謂標準化4.個人技術(shù)公司技術(shù)技術(shù)儲蓄KnowHow5.標準化體系之明確6.標準化之步驟
(1)確立標準化之方針 (2)確立標準化之組織 (3)決定標準化體系 (4)標準書之格式作成7.擬案審核、核準、編號發(fā)佈、教育訓(xùn)練8.標準化之權(quán)威性9.主管對標準化推行之職責(zé)10.標準化推行失敗原因第六頁,共14頁。(十一)P-D-C-A管理循環(huán)1.Plan計劃-訂定標準(1)目標計劃-訂定標準(2)方法計劃-決定方針(3)任何事先做計劃、訂定標準2.Do實施-屬下依照標準實施作業(yè)(1)要使屬下明瞭(2)遵守標準的決心(3)對每一位屬下教育訓(xùn)練(4)確實按照標準實施作業(yè)
3.Check調(diào)查、檢查(1)調(diào)查實施結(jié)果是否良好(2)到現(xiàn)場巡視部屬作業(yè)情形(3)若有異常追查原因(4)做統(tǒng)計分析除去原因第七頁,共14頁。4.Action改善措施(1)調(diào)查結(jié)果除去原因,修改標準(2)應(yīng)急措施-除去現(xiàn)象(3)再發(fā)防止-除去原因
調(diào)查有無標準
無標準-訂定標準 有標準-是否遵守標準
有遵守標準-標準錯誤-修改 未遵守標準-是否了解
未了解標準-教育訓(xùn)練
了解標準-是否合理
標準不合理-修改 標準合理-不遵守-人的缺陷、人品問題
人員調(diào)離、工作換人第八頁,共14頁。(十二)教育訓(xùn)練體系1.教育訓(xùn)練的態(tài)度2.訓(xùn)練-習(xí)慣-企業(yè)文化塑造3.教育訓(xùn)練的過程4.教育訓(xùn)練的現(xiàn)象5.擔(dān)當(dāng)部門6.內(nèi)容編訂7.講師培養(yǎng)8.教育訓(xùn)練與升遷結(jié)合9.長期計劃10.主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)氣第九頁,共14頁。七、自主管理開發(fā)腦力資源(一)日本的經(jīng)驗1.日本企業(yè)環(huán)境2.日本缺乏資源3.開發(fā)人力資源4.腦力資源無限(二)自主管理精神1.尊重人性、性善管理2.開發(fā)無限腦力資源3.企業(yè)體質(zhì)改善(三)自主管理成功因素1.運用統(tǒng)計手法2.目標管理著重精神導(dǎo)致失敗3.作業(yè)標準4.愚巧化第十頁,共14頁。(四)自主管理的效果1.對公司2.對幹部3.對基層人員(五)服務(wù)業(yè)推行自主管理之效果1.銀行2.飯店3.航空公司八、全員參與全員經(jīng)營1.人性的發(fā)揮2.部屬成就感之發(fā)揮3.危機意識的激發(fā)4.經(jīng)營者意識5.企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)第十一頁,共14頁。九、向世界一流企業(yè)邁進1.一流企業(yè)之定義2.改善企業(yè)體質(zhì)3.日本企業(yè)的見證4.我國企業(yè)目前經(jīng)營環(huán)境5.向世界一流企業(yè)邁進十、對貴公司中堅幹部建議1.任務(wù)之確認2.職掌之訂定3.評價項目訂定4.基準、目標決定5.管理項目之掌握第十二頁,共14頁。6.作好實績月報7.負差異分析、檢討改善8.專題研究9.工作過程解析管制10.作業(yè)標準之訂立11.現(xiàn)場整理整頓12.機械預(yù)防與保養(yǎng)13.現(xiàn)場問題改善
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