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中山市聯(lián)昌塑料制品有限公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)一.公司介紹:公司名稱:中山市聯(lián)昌塑料制品有限公司地址:中國(guó)廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)塘墩工業(yè)區(qū)
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聯(lián)絡(luò)人:業(yè)務(wù)部許經(jīng)理創(chuàng)立時(shí)間:1977年創(chuàng)立地點(diǎn):臺(tái)灣臺(tái)北目標(biāo)1.初期計(jì)劃:入駐天貓,獲得供應(yīng)商資格,來(lái)提高本公司的外部鏈接數(shù),提高訪問(wèn)量。直接搞分銷,不搞零售,解放我們電子商務(wù)部的人力,精兵簡(jiǎn)政。爭(zhēng)取花最少的錢,辦最大的事情。2.中期發(fā)展目標(biāo)(1年內(nèi)):逐步提高知名度,在一年內(nèi)將影響力擴(kuò)大到天貓的風(fēng)箏市場(chǎng),分銷的模式加推廣可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3.長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)(2—3年):順利的開(kāi)拓國(guó)內(nèi)的風(fēng)箏市場(chǎng)力爭(zhēng)使國(guó)內(nèi)的風(fēng)箏訂單超過(guò)國(guó)外的訂單。三.公司背景1.市場(chǎng)分析:以天貓為例,現(xiàn)在風(fēng)箏在天貓上做的比較好的就是七彩鳥(niǎo)旗艦店、百特家居專營(yíng)店、麗達(dá)家居旗艦店.....等一大批的風(fēng)箏之鄉(xiāng)(山東濰坊)廠家直銷的天貓店鋪。雖然競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,但是電子商務(wù)的特點(diǎn)又決定了電子商務(wù)的市場(chǎng)的廣闊,國(guó)內(nèi)的風(fēng)箏市場(chǎng)還有很大的潛力有待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。2.自身優(yōu)勢(shì):(1992年)在本著品質(zhì)至上誠(chéng)信原則的經(jīng)營(yíng)理念下,市場(chǎng)反應(yīng)相當(dāng)良好,于是于1992年擴(kuò)充生產(chǎn)線,在中國(guó)廣東省順德市建廠.次年正式投入生產(chǎn),臺(tái)北廠與順德廠年產(chǎn)量合計(jì)可達(dá)2,500,000只風(fēng)箏以上。(2005年)公司為追求更好的品質(zhì)及市場(chǎng)全面性的發(fā)展,積極提升品質(zhì),管理,及研發(fā)的能力,所以2005年在廣東省中山市購(gòu)地建廠,廠地規(guī)劃9,000平方米,廠房使用面積面積12,000平方米,共可容納員工500名以上,年產(chǎn)量達(dá)4,000,000只風(fēng)箏。在大陸設(shè)廠之后在臺(tái)灣設(shè)立“SkyKingInc.”作為代理ModernToysMakers.Co.,Ltd一切業(yè)務(wù)之公司,OEM&ODM皆可。公司自1977年辦廠以來(lái),制作風(fēng)箏的文化底蘊(yùn),技術(shù)含量是顯而易見(jiàn)的,有一大批的熟練的工人,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下,公司創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡,現(xiàn)在公司又準(zhǔn)備國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng),隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)的個(gè)人電腦的增加,移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備的普及,電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)★1.電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率?!?.電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)?!?.電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力?!?.電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式?!?.電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)?!?.互動(dòng)性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng).成本預(yù)算:主要分兩大塊(天貓店鋪?zhàn)饨鸪杀竞碗娮由虅?wù)部組建成本)為了成為供貨商,我們公司必須入駐天貓。1)下面是天貓的入駐條件:品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元;專營(yíng)店:帶有TM商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元;特殊類目說(shuō)明:賣場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的特殊商品(如水果、進(jìn)口商品等)的專營(yíng)店,保證金為15萬(wàn)元;天貓經(jīng)營(yíng)大類“圖書(shū)音像”、“服務(wù)大類”及“電子票務(wù)憑證”,保證金收取方式:旗艦店、專賣店5萬(wàn)元,專營(yíng)店10萬(wàn)元;“網(wǎng)游及QQ”、“話費(fèi)通信“及“旅游”大類的保證金為1萬(wàn)元;天貓經(jīng)營(yíng)大類“醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)”,保證金30萬(wàn)元。天貓經(jīng)營(yíng)大類包含的一級(jí)類目詳細(xì)請(qǐng)參考《天貓經(jīng)營(yíng)大類一覽表》保證金不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照,分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《2012年天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家2012年度年費(fèi)須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性繳納2012年度的年費(fèi)。年費(fèi)返還:為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,天貓將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評(píng)分(“DSR”)和年銷售額(不包含運(yùn)費(fèi))兩項(xiàng)指標(biāo),返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的,以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn))內(nèi)DSR平均不低于4.6分;且滿足《2012年天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》中技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額。年費(fèi)返還按照2012年內(nèi)實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間進(jìn)行計(jì)算。年費(fèi)結(jié)算:因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的不返還年費(fèi);根據(jù)協(xié)議通知對(duì)方終止協(xié)議、試運(yùn)營(yíng)清退、按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間,將全年年費(fèi)返還政策均攤至自然月,來(lái)測(cè)算具體應(yīng)當(dāng)返還的年費(fèi);入駐頭一個(gè)月的免當(dāng)月年費(fèi),但是作為年底計(jì)算返固定年費(fèi)的交易額基數(shù)則從開(kāi)店第一天開(kāi)始累計(jì);技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的返還結(jié)算在本協(xié)議終止后開(kāi)始返還結(jié)算??珙惸咳腭v,就高原則,年費(fèi)按最高金額的類目繳納;但實(shí)際結(jié)算按入駐到結(jié)算日期,成交額占比最大類目對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。2)電子商務(wù)部介紹負(fù)責(zé)人:于總職員:張先生
王旵電子商務(wù)部的作用:中山市聯(lián)昌塑料制品有限公司電子商務(wù)部,提供國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的推廣營(yíng)銷與推廣,力求成為繼本公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的又一大經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。其他預(yù)算,下面的建議中會(huì)涉及到。(具體詳談)營(yíng)銷模式:分銷模式,公司做供貨商,我們負(fù)責(zé)發(fā)貨。我們電子商務(wù)部負(fù)責(zé)推廣,管理分銷商推廣1.公司網(wǎng)站的后臺(tái)一定要交到我們手上,因?yàn)殡娮由虅?wù)最重要的就是客戶數(shù)據(jù),這些我們一定要掌握,有了客戶的資料,我們可以通過(guò)電話,E-mail營(yíng)銷可以聯(lián)系到我們的客戶,可以對(duì)他們展開(kāi)推廣活動(dòng)。公司有什么優(yōu)惠活動(dòng),有什么活動(dòng),有什么通知,可以通過(guò)調(diào)取數(shù)據(jù)庫(kù)的資料來(lái)聯(lián)系到我們的老客戶。還有重要的一點(diǎn)就是,我們掌握了數(shù)據(jù)庫(kù),我們就知道了哪些人訪問(wèn)了我們的網(wǎng)站,來(lái)以此開(kāi)發(fā)新客戶。所以公司網(wǎng)站后臺(tái)不能一直掌握在別人手上,我們要加快步伐掌握。2.留住老客戶,公司還是要定期舉辦一些促銷活動(dòng),對(duì)于下面的分銷商,天貓店鋪針對(duì)的發(fā)放優(yōu)惠卡,達(dá)到一定購(gòu)物級(jí)別的我們要發(fā)放會(huì)員資格,爭(zhēng)取吸引回頭顧客。3.公司的網(wǎng)站,我強(qiáng)烈建議還要增加4個(gè)模塊。在線客服、會(huì)員登錄、加入我們(就是招聘信息),這個(gè)因?yàn)楣揪W(wǎng)站有招聘信息,也會(huì)提高我們公司網(wǎng)站的訪問(wèn)量,提高知名度。還有供求信息(這個(gè)模塊是專門為公司的采購(gòu)部設(shè)的,通過(guò)這個(gè)模塊,我們就會(huì)知道哪個(gè)公司的原料便宜,質(zhì)量好,這樣去外面采購(gòu)就很方便了,這樣都養(yǎng)能提高我們公司的訪問(wèn)量,提高知名度的效果)4.我建議先用百度知道推廣和微博營(yíng)銷,等我們掌握了公司的數(shù)據(jù)庫(kù),我們還可以開(kāi)展郵件營(yíng)銷,我個(gè)人覺(jué)得這三種營(yíng)銷效果還是不錯(cuò)的。還有我們可以借助一些聊天工具比如說(shuō)阿里旺旺。QQ來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷,阿里旺旺、QQ上有好多關(guān)于風(fēng)箏,電子商務(wù)的群,我們都可以加入進(jìn)去,混個(gè)臉熟,交個(gè)朋友。順帶宣全一下我們公司,告訴我們公司是做什么的。六.建議:國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)風(fēng)箏市場(chǎng),我們只專注于供貨商,風(fēng)箏全部分銷給我下面的商家,因?yàn)榉咒N中心的入駐條件必須是天貓用戶,所以我個(gè)人建議零售我們也要做,但是我們只專注于做天貓的零售,其他的比如淘寶,拍拍什么的不用做。不然一年十幾萬(wàn)的年費(fèi)就白交了。既然是要做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),一些比較出名的交易會(huì),我們也要參加,今天我打聽(tīng)了一下,這塊我們還是一個(gè)空白,所以我們要通過(guò)參加這些交易會(huì)來(lái)宣全我們的公司網(wǎng)站,天貓店的名氣。比如說(shuō)廣交會(huì),山東濰坊每年舉行的風(fēng)箏節(jié),不單單是風(fēng)箏之鄉(xiāng)的風(fēng)箏節(jié)要參加,其他地方的關(guān)于風(fēng)箏之類的活動(dòng)我們也要參加。公司現(xiàn)在要逐漸的擺脫依賴于國(guó)外對(duì)國(guó)外的訂單,因?yàn)楝F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力成本越來(lái)越高。我擔(dān)心公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越弱,因?yàn)轱L(fēng)箏本來(lái)也是一個(gè)勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)好多的企業(yè)的勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)都在轉(zhuǎn)型,或者轉(zhuǎn)移到內(nèi)地,國(guó)外的外商現(xiàn)在逐漸的勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)業(yè)注意力放在東南亞等其他勞動(dòng)力成本低的國(guó)家,畢竟現(xiàn)在全球化是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。我感覺(jué)公司還是要轉(zhuǎn)型,把我們公司生產(chǎn)的風(fēng)箏當(dāng)做一個(gè)品牌來(lái)做,打造屬于我們自己的品牌,自己的商標(biāo)。品牌還是得從文化入手,風(fēng)箏作為一項(xiàng)運(yùn)動(dòng),又是我們中國(guó)的墨翟發(fā)明,之后又是由馬可波羅傳入歐洲,所以風(fēng)箏文化在我們中國(guó)是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。我們中山又是一個(gè)文化之城,所以我們可以通過(guò)和學(xué)校搞合作,比如說(shuō)學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì),這些我們都可以聯(lián)系,又比如說(shuō)我們學(xué)校就有風(fēng)箏協(xié)會(huì),每年都會(huì)舉行風(fēng)箏制作大賽,這些都可以進(jìn)行推廣活動(dòng),打出我們的公司的品牌。每年許多學(xué)校的營(yíng)銷比賽,把一些公司的產(chǎn)品拿出來(lái)策劃,這些我們都可以和他們合作參加,比如說(shuō)我們專業(yè),每年都有參加一些比如說(shuō)E路通電子商務(wù)比賽,還有全國(guó)技能比賽,我們專業(yè)都有人能得到全國(guó)獎(jiǎng),通過(guò)這些比賽,可以把我們公司的風(fēng)箏帶上前臺(tái),使眾多的人有個(gè)印象知道我們公司,知道我們公司生產(chǎn)的風(fēng)箏很不錯(cuò)。還有這個(gè)我們可以完全在中山的三鄉(xiāng)開(kāi)一家實(shí)體店,將網(wǎng)店和實(shí)體店相結(jié)合的方式,這個(gè)好處就是之前我們說(shuō)了我們供貨商要替分銷商發(fā)貨,這個(gè)我們可以交給實(shí)體店的人發(fā)貨,還有天貓店鋪都可以交給他們打理。我們電子商務(wù)部的人就可以專注于搞推廣,管理下面的分銷商。7.電子商務(wù)商家和客戶的互動(dòng)性很強(qiáng),我建議公司可以增加一項(xiàng)特色業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單就是說(shuō)可以訂做風(fēng)箏,外貿(mào)業(yè)務(wù)訂做風(fēng)箏應(yīng)該很成熟,但是現(xiàn)在開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)務(wù)這塊是一個(gè)空白,這塊業(yè)務(wù)可以放在天貓店鋪上面來(lái)做,
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