上半年公司前臺工作總結13篇

上半年公司前臺工作總結13篇

上半年公司前臺工作總結篇1

時間飛逝，轉瞬快到2022年上半年過去了，而我到___也正好_個月了?，F(xiàn)回首這將近半年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進展一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就半年來的工作狀況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用狀況進展備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務、裝修干凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到，爭取用最小的本錢獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡潔的行政事務工作。

二、庫房治理

在未進入___之前，我從未做過庫房治理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是生疏的。幸好有公司同事和領導的幫忙，讓我很快的熟識了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡潔的工作，卻格外重要。首先我要保證庫存量：需準時的通知選購購置待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴峻的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目精確，并能夠準時登記帳頁，不能讓賬目消失混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的治理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進展的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房治理工作方面，雖然消失過一些小的問題，但我很慶幸，沒有消失過重大影響生產的狀況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。

三、其他工作

由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必需準時的送到生產部檢驗。剛開頭送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新奇，所以很愿意去干，可是由于天氣漸漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵抗心情，不情愿跑來跑去為他們送東西。就是由于我這樣的想法，導致消失過一次差點影響生產的大事，經過領導的教育與批判，我已經深刻熟悉到自己的錯誤，也讓自己的心情很快的調整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證準時的送交質檢科，不會耽擱生產。

四、存在的問題和今后的努力方向

總結這半年期間的工作狀況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏。工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀心情總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng)，會間或表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻熟悉到自己的缺乏，我會仔細努力的抑制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調力量和處理問題力量。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面。其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改良辦公室對其他部門的支持力量、效勞水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

最終，感謝各位領導能夠供應給我這份工作，使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。雖然我還有許多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任裕恒佳明天會更好!

上半年公司前臺工作總結篇2

20__的上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關懷幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的缺乏總結如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作。

二、工作力量和其它方面

我的工作崗位是一名司機，責任和安全始終都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到當心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平常的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛惜車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)省點修理費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

三、存在的缺乏

總結半年來的工作，雖然取得了肯定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有肯定差距。一方面，由于自控力量不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有仔細對待這件事，導致后來粘罐大事。

三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。

四、下半年的工作準備

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。依據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進展詳細謀劃，明確內容、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。

二是加強工作作風培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

三是作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地仔細的為客戶著想，熱忱的為客戶效勞讓客戶滿足。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿足了我們的公司才會更加的強大，更好的進展。所以我要加倍努力的工作為了公司的進展做出自己的奉獻。

上半年公司前臺工作總結篇3

__年上半年，某某公司仔細貫徹落實總部年初的工作會議精神和詳細要求，連續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱難奮斗精神，強化隊伍建立、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將__年上半年工作作如下匯報：

一、上半年工作回憶。

公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，實行一切手段對我們進展瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信念，而是將壓力轉化為動力，在總部的關心和指導下，在公司領導班子的帶著下.

在全體員工的齊心協(xié)力下，根據年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善治理、和諧進展”的工作方針，公司積極實行有效措施，對內加強治理，為進展打好根底，對外大力加強市場營銷，以進展促穩(wěn)固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際狀況，準時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了根底。

(一)生產經營狀況。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。

今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，本錢利潤率。

現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經營之道。員工是企業(yè)的財寶，只有真正的關懷員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀力量性，為企業(yè)制造財寶。今年上半年，公司連續(xù)堅持“以人為本”的經營理念，根據年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)進展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇。

將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力進展經濟，提高物質根底，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強黨組織建立，發(fā)揮黨員干部的榜樣帶頭作用。根據公司黨委今年的工作規(guī)劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進展黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，到處起到表率作用。

充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心安康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友情杯籃球競賽”、“萬人獻愛心活動”等等。

各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，依據部門實際狀況，在工作之余，組織很多年青人喜愛的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了溝通，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的分散力，營造了一個安康和諧的企業(yè)環(huán)境。

發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮勉向上。廈門某某從__年開頭創(chuàng)辦企業(yè)內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和溝通平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，溝通工作、學習、生活的閱歷與感受，對公司經營治理提出意見，參加公司的民主治理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調動了員工參加治理的積極性。

今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進展全面改版，由原先的兩版擴大到現(xiàn)在的九版，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容。

提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，依據部門的詳細狀況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進展宣傳和表揚，對工作的特別狀況，留意事項進展宣講。從而促進了部門的生產治理，又調動了部門員工的工作積極性。

2、加強隊伍建立，提升公司競爭力。

隊伍建立是企業(yè)經營治理的重中之重，公司自成立至今，已經培育出一批志同道合、真抓實干、敢于治理、擅于治理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了安康快速的進展。今年上半年，公司連續(xù)加強隊伍建立，努力提高干部員工的思想水平和綜合素養(yǎng)，提升公司的競爭力。

加強干部員工的思想素養(yǎng)教育，引導員工從大局動身，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和治理力量，使他們成為公司進展的中堅力氣。上半年，公司屢次組織助理以上骨干進展各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業(yè)務學問和理貨英語。今年6月公司推舉某某_、某某_二位同志參與總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習，干部員工的綜合力量和業(yè)務水平有了很大的提高，為公司進一步的進展打下了堅實的根底。

連續(xù)實行干部員工動態(tài)治理，限度地激發(fā)干部員工的奮勉向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓一般員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業(yè)務技能和綜合力量。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進展了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制，公司呈現(xiàn)比學趕超的局面，很好地滿意了各個崗位的需要，促進了公司的進展。

3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。

規(guī)章制度是企業(yè)安康進展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的安康進展和業(yè)務的順當綻開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部過失反復消失的問題，修訂了《奉獻獎暫行方法》和《綜合治理獎考核方法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對過失進展嚴格的掌握，內部過失按個計算。

一旦消失內部過失即取消評比個人奉獻獎資格，干部消失內部過失，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外過失的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外過失。只要消失一個對外過失即取消部門綜合治理獎和個人奉獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作過失急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場制造了條件。

今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工賜予嚴厲處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司賜予通報開除處理，并要求其擔當相應的違約責任。

公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內容》，對各部門規(guī)章制度的落實狀況和安全生產進展檢查。通過實行上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行制止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4、開源節(jié)流，制造效益。

依據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極實行有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務，拓寬營收渠道，一方面加強內部本錢掌握，節(jié)約開支，取得了很好的效果。首先，加強人工本錢掌握。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)頂峰期人手缺乏的困難，削減各部門人員的編制。其次，實行部門本錢核算。

公司各部門的經營、治理、質量和本錢納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高仆人翁精神和節(jié)省意識，努力降低本錢。其次在治理費上嚴格掌握，盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事治理員某某兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產后又臨時兼任公司會計。在業(yè)務款待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，實行一切措施，避開不必要的開支。

上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強治理、審計促進展的原則，積極協(xié)作總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司本錢支出得到了很好的掌握，收入本錢率有了明顯的降低。

5、大力加強市場營銷工作。

今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身狀況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而消失下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，實行一切方法，甚至不入流的手段對我們進展反撲。公司準時實行相應的對策，穩(wěn)固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務，但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂得住壓力，先翻開突破口，誰就把握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強市場營銷工作，在連續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將某某_、某某_二位同志借調到商務部幫助進展市場營銷工作，同時依舊負責本部門的經營治理，充實了商務部的營銷力氣。公司還依據各客戶的詳細要求和各船東的不同特點，為客戶供應眾多的增值效勞，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的確定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。

公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，準時調整策略，實行行之有效的營銷方法，對班輪連續(xù)跟蹤，保持關系，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在穩(wěn)固原有航線的根底上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。

雖然今年由于幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務，從而補足了箱量，穩(wěn)固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，準時跟進，不放過任何的時機，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務，特別理貨的業(yè)務量也有所增加。

公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部托付我司操作。這證明白我司的營銷工作取得了勝利，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經后的進展打下了根底。

6、某某分公司正式開展某某業(yè)務。

依據總部的要求，某某分公司的經營治理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進展了調研，并做好相關開業(yè)的預備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推動某某分公司各項工作的進展。今年上半年某某分公司已根據既定的規(guī)劃，順當開業(yè)了，并已經屢次進展了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司詳細負責人，對某某分公司的開業(yè)經營作了大量的工作。

二、存在的缺乏。

(一)員工的思想水平和綜合素養(yǎng)有待提高。

公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素養(yǎng)比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

(二)干部的治理水平和業(yè)務技能有待加強。

有一批能抓治理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)進展的關鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作力量、治理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速進展做出了不少奉獻，但他們究竟還年青，無論是工作閱歷、業(yè)務力量、治理治理水平及對外溝通力量都和公司持續(xù)進展的需要還存在肯定的差距。

(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。

三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在治理上消失一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕過失，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。

上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有準時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務，把握市場的主動權。

上半年公司前臺工作總結篇4

回首2022年工作，物業(yè)財務部向標準治理合理調配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財務分賬、物業(yè)公司財務治理模式的轉變、財務制度的制定、治理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些根底工作之上得到了全新的轉變，與整個集團財務工作達成全都的高度，邁上了一個新的臺階。詳細工作總結如下：

一、物業(yè)公司與世家軒的財務分賬

從__年7月份開頭，依據集團財務中心的要求，完成世家軒與物業(yè)治理公司的分賬處理工作，開設世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進展整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

二、物業(yè)公司治理臺賬體系的建立

依據君華集團財務中心的統(tǒng)一要求，結合物業(yè)公司的實際狀況，在以前的會計核算根底之上，從治理的角度，制定了物業(yè)公司的治理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括治理臺賬、治理臺賬的匯總、治理報表、財務分析、資金規(guī)劃、資金規(guī)劃執(zhí)行狀況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成全都，使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發(fā)揮了財務治理的作用。

三、物業(yè)公司財務制度的制定

在君華集團財務中心的統(tǒng)一指導下，制定了物業(yè)公司的財務制度體系。包括《君華物業(yè)財務制度》、《君華物業(yè)治理臺賬核算方法》、《君華物業(yè)財務付款治理方法》、《君華物業(yè)付款審批權限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務部部門職責》、《君華集團內部效勞結算治理方法》的制定。標準了整個物業(yè)公司的財務運作流程，使物業(yè)公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特殊是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進展了一次大的提升。

四、物業(yè)公司財務治理模式的轉變

物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進展了相應的標準、理順之后，依據集團財務中心的要求，財務部與會計核算部進展了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，財務部負責治理臺賬、財務治理工作，從以前根底的會計核算工作之上，提升到真正的財務治理工作，從公司的利益動身，為公司領導做好財務參謀，供應最精確的財務治理數據。物業(yè)財務部與會計核算部為保證工作的順當開展執(zhí)行，作出了詳細的工作事項相互協(xié)調協(xié)作，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業(yè)公司財務工作的標準性、精確性，提高財務工作效率。

五、完成目標工作

協(xié)作客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強治理費的收繳工作。從7月份開頭，共收樓140戶，收樓費用149萬;從10月份開頭，重點加強治理費的催繳工作，10—11月共追繳了治理費11萬，收費率比上半年大大的提高。

六、完成科奈財務部門的數據錄入

一期修理基金以及欠費狀況的徹底清查。匯報公司領導，進展催繳工作。監(jiān)控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的治理。對收銀人員進展財務培訓，并且于9月份開頭增設了收銀機，使收銀工作更加標準，大大提高了工作效率。

七、2022年財務部工作思路：

1、建立物業(yè)公司的本錢庫。依據物業(yè)公司和世家軒的實際工作狀況編制物業(yè)公司的本錢庫。合理、精確、清楚的了解物業(yè)公司的本錢經營狀況。為財務分析供應最真實的數據。

2、進一步加強對收費的治理力度，徹底清理欠費狀況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還局部，代收業(yè)主收取的差價局部等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

3、從治理的角度，對世家軒的經營狀況進展進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對于一些經營費用也應當合理的分攤，真實的反映世家軒的經營成果。

4、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監(jiān)視把關。對于以前一些比擬模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門規(guī)劃的審批流程，選購的審批流程，與進展商相關業(yè)務的規(guī)劃、報銷審批流程等等都要嚴格根據制度執(zhí)行。

2022年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)覺一個問題解決一個問題。從財務治理著手，逐步把物業(yè)公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階!更好的效勞于公司!

一份汗水一份收獲，述職報告物業(yè)公司全體員工在2022年工作中雖然取得了肯定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的快速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的治理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的進展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。

2022年我們將從源頭上抑制不良歪風的擴散，向科學化、標準化方向邁進。推行標準化治理，反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高效勞質量和工作質量作為中心任務。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動全員參加治理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升效勞品質的高度，使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的效勞領域邁進，帶出一支精簡、高效的效勞團隊。

上半年公司前臺工作總結篇5

時間飛逝，日月如梭，我來到__已經整整一年。一轉瞬2022年上半年也已告一段落，回憶這半年時間，我在公司的領導下，和在各位同事的支持和協(xié)作下，立足本職，積極綻開工作，順當完成著自己所負責的一個又一個工作任務，2022年對于我來說是承受挑戰(zhàn)、布滿盼望、收獲閱歷和不斷突破的一年。特別感謝公司給我這個呈現(xiàn)自己力量的平臺。

下面我來總結一下2022年上半年的工作狀況以及對下半年的工作規(guī)劃。

首先是我對出納崗位工作做的一個總結

在這期間，我在財務工作上堅持做到了如下幾點：

1、嚴格根據公司的治理制度進展資金的把關，杜絕鋪張及不正常的開支。

2、支付(包括公、私借用)每一筆款項，不管金額大小均須各領導及經辦人簽字或電話確認。

3、收到款項準時通知相關人員及領導，收到支票準時到銀行進賬，保證了款項的快速收回。

4、建立健全現(xiàn)金、銀行日記帳，精確準時逐筆記載資金收付，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。

5、制作資金狀況表，應付銷售費用規(guī)劃，精確核算預備各銀行每月應付利息等

6、每月月底準時預備好回單，準時報銷費用，保證后面其他財務工作順當進展

7、根本完成各大銀行法人和法人章，財務章的變更。

8、嚴格根據合同審核各加工運輸單位費用，進展掛賬，付款。(知道了要做好出納工作絕不行以用“輕松”來形容，對此工作必需要非常了解，非常慎重，非常細致，它是財務工作的第一線，財務收支的關口，占有很重要的地位，不僅要處理好工作本身，更要處理好與對內對外相關人員的關系。)

今年的上半年，由于領導對我的信任和鼓舞，在去年的工作根底之上增加一些我自己力所能及的行政事務;由于在這半年內兼任辦公室行政工作，我負責了辦公用品的選購及領用，辦公室衛(wèi)生保持，環(huán)境優(yōu)化，車票、機票、餐飲等預訂，和接待工作，這些都讓我開頭了解如何與不同的人打交道，和學習到了一些待人接物的禮儀學問。我很感謝這些細小的工作，讓我了解到了做事需要專心，細致。

以上就是我對2022年上半年的總結了。在今后的工作中，我會依舊保持積極的心態(tài)，熱忱的態(tài)度，完成今后的一個又一個工作任務。

下面是我對下半年工作的規(guī)劃及態(tài)度進展匯報

要作為一個合格的出納，我必需具備并堅持以下的根本要求：

一.學習、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和學問技能。

二.要遵守良好的職業(yè)道德

三.要有較強的安全意識，做好對現(xiàn)金、支票、各種有價票據等的保管。

四.要有很好的溝通力量。特殊是銀行等客戶單位的溝通。

五.不管做什么工作都要有較強的團體意識，有責任心，要擅長思索，做事有頭有尾，不推卸責任

六.養(yǎng)成良好學習習慣，工作習慣，擅長歸納，擅長總結，在不斷的總結中找出缺點，準時訂正，制定明確的目標，不斷努力創(chuàng)新。

上半年公司前臺工作總結篇6

轉瞬__又過去了，每次工作總結都讓自己又一次熟悉到自身在工作中、在意識上都存在很多缺乏?；谶@個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在很多的問題，盼望在__年的工作中能夠不斷改良，不斷提高，努力做到適崗。

一、__年的工作狀況總結如下

第一.財務工作距財務治理的要求還有很大的差距。

陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務進展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是遇到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參加不夠主動，不能深入的把握其經營活動的特性，只能是根據公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業(yè)經營進展分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是根據理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

其次.會計工作中仍有很多待改良之處

去年集團公司財務治理部下發(fā)了《大華集團財務治理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作根底標準》，對我們的會計工作提出了詳細的要求。但在實際工作中還存在很多缺乏之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，轉變起來還有肯定困難。

第三.治理工作的形式化、外表化

有許多的日常治理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在外表，沒有起到真正的治理作用，對比制度的要求，還存在問題，針對這種治理中存在的問題如何將治理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

第四.缺乏溝通，對相關信息把握不到位

財務工作是對企業(yè)經營活動的反映、監(jiān)視，對本部門以外的信息應準時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務臨時沒用或是不相關的信息、學問沒有主動與其他部門進展溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全把握，以至于使自己的工作有時很被動。

二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，規(guī)劃在__年的工作中重點應在以下問題幾個方面進展改良、提高：

1.在做好日常會計核算工作的根底上，還是要不斷學習業(yè)務學問，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的治理、閱歷，提高自身的綜合治理力量。積極參加企業(yè)的經營活動，加強事前了解，把握經營活動的第一手資料，加強猜測、分析工作，根據集團公司要求，仔細做好財務規(guī)劃工作。在日常工作中根據財務規(guī)劃，監(jiān)視企業(yè)對資金進展合理、有效地使用，使企業(yè)效益化。在實際經營活動中發(fā)生與規(guī)劃數較大差異時，準時與領導溝通，分析查找緣由，依據差異及其產生緣由實行行動或訂正偏差，或調整已有規(guī)劃，同時也為日后的規(guī)劃安排積存閱歷。

2.力求會計核算工作的標準化、制度化

根據財政部《會計工作根底標準》和《大華集團財務治理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有根據《工作標準》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的根底工作，才能為領導供應真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

3.做深、做細日常財務治理工作

在接下來的一年，我規(guī)劃多花一些時間，多討論討論財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務治理工作更上一個臺階，起到真正的掌握、治理作用。

4.不斷吸取新的學問，完善自身的學問構造，提高政策水平

對財務學問以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的學問把握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平常，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中遇到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清晰之后，進展處理。

5.加強內、外部的溝通，搜集有關信息

在新的一年中，對內需要財務和各部門之間常常進展溝通，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一工程的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，準時把握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經營做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：

首先，從集團外部請教師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務治理水平。另外，也常常組織一些內部的學習溝通，把先進的治理閱歷讓我們大家學習、共享。

其次，對于公司財務制度，是否能夠也給工程公司的領導及部門經理進展學習，讓他們認為必需按制度進展治理，如何按制度進展治理，否則，僅僅財務上對他們進展要求執(zhí)行起來太難。

最終，在今后的工作中，盼望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

上半年公司前臺工作總結篇7

2022年，公司在建立集團的正確領導下，緊緊圍繞公司生產經營進展目標，較好的完成各項工作。現(xiàn)將2022年主要工作狀況及2022年工作安排匯報如下：

一、2022年主要工作狀況回憶

公司堅持以“根底治理年”活動指導精神為統(tǒng)領，根據“夯實根底、激發(fā)活力、提升治理、穩(wěn)定進展”的工作思路，全力開展各項工作，并取得顯著成果。

(一)加強設備安全治理工作，穩(wěn)步提升安全治理水平

1、公司2022年截止到10月份，實現(xiàn)設備租賃收入5170萬元，其中大型設備及機電類收入4097萬元，聯(lián)鎖塊收入1073萬元。估計截止12月份實現(xiàn)設備租賃收入5600萬元。

2、截止到10月份，完成大型機械調度10000余次，小型機具調度950余次，準時、高質量的滿意各分公司對施工設備的需求;實現(xiàn)設備平均完好率96、37%，設備平均利用率32、79%;共組織設備檢查616次，設備修理、保養(yǎng)336次。

3、組織公司內部大型機械的調遣及轉場工作，其中包括行走式及建筑塔吊轉場、小松650型挖掘機轉場、150T履帶吊轉場、50T履帶吊調撥至船務工程公司等大型機械的進場、轉場及安裝工作。組織對新進1臺5016型建筑塔吊，1臺WCB500型穩(wěn)定土站、1臺300KW發(fā)電機組的驗收工作，目前穩(wěn)定土站與發(fā)電機組已投入使用。

4、依據建立集團設備臺賬進展賬物跟蹤，對我公司新購、到期報廢、調出設備準時更新，并實現(xiàn)臺賬的分類治理。逐步完善設備的運行資料檔案，每臺設備配備一套運行資料，真實、按時記錄每臺設備的日常運行狀況，修理換件與保養(yǎng)記錄。

(二)不斷強化安全質量治理，進一步增加競爭優(yōu)勢

1、安全治理方面

(1)根據公司要求，在總結分析上年度安全、質量等總體形勢和存在的薄弱環(huán)節(jié)的根底上，切合實際的組織制定和編制了年度安全、質量、教育培訓、維護修理等各項年度工作規(guī)劃及月度工作規(guī)劃;組織制定并簽訂了公司與各科室年度安全、質量、環(huán)境目標責任書;組織完成了“三體系”內外審工作;組織完成了建立集團全年各月度的安全、質量檢查考核工作;準時完成各類特種設備報檢、復審、檢驗工作。

(2)積極開展安全宣傳活動。依據建立集團要求仔細開展“百日安全無事故”、“現(xiàn)場綜合整治”、“安全生產月”、“宣貫《事故防控手冊》”、“開展消防交通安全整治”、“現(xiàn)場網格化治理活動”、“開展119消防周活動”等活動。在活動開展中，制定周密實施方案，大力營造活動氣氛，提高員工的安全意識和參加意識。

(3)仔細組織開展《事故防控手冊》的宣貫。不斷完善公司應急治理體系，落實檢查和隱患責任整改;落實高、危急作業(yè)的安全掌握，突出重點的抓好塔吊撤除、安裝和較大設備修理現(xiàn)場的安全治理;積極抓好“樣板車間”的治理工作;重點抓好“四防”工作措施的落實。

2、質量治理方面

(1)根據公司標準化治理標準，制定完善各項治理制度和工作程序，滿意公司治理需要。圍繞“推動轉型升級，實現(xiàn)質量強港”活動主題，仔細扎實開展“質量月”活動，組織開展質量治理標準集中宣貫等活動，進一步調動了員工參加質量治理、改良質量的積極性。

(2)按季度對各單位進展效勞滿足度回訪調查，從設備操作人員技能效勞、操作人員遵章守紀、操作人員效勞態(tài)度、設備調度效勞、設備技術狀況、設備修理準時性、其他效勞七個方面進展回訪。2022年效勞滿足度達94、3%，到達年度質量指標。由于各單位進展評價反應，針對其中設備技術狀況較差，局部設備老化現(xiàn)象嚴峻進展重視和整改。

(三)加強班組建立，全面提高員工綜合素養(yǎng)

1、修理專業(yè)技術人員嚴把質量關。主動實施技改和“四新”的應用，搞好技術革新、修舊利廢工作。二月份完成D85推土機引導輪國產化改造，單項節(jié)省本錢二萬五千多元;完成了推土機支重輪技術改造，單項節(jié)省本錢近萬元;發(fā)揮人員的制造性自行研制架管噴漆、打碼自動上料機，工程已上報申請專利;自行研制油氣分別自動排氣裝置，解決了其中幾項技術疑難關鍵點，且裝車測試勝利。

2、先后組織機械作業(yè)人員和修理人員參與機電修理相關學問學習、安全生產月教育培訓、最新行業(yè)標準《建筑施工升降設備設施檢驗標準》JGJ305-20__宣貫培訓，全面提高作業(yè)人員操作技能。共派遣11名機械司機分別前往福建、南京、威海、煙臺、濟寧等工地作業(yè)，并在各自的崗位上較好的完成各項工作任務。

3、針對生產作業(yè)點多面廣、人員分散的特點，充分利用“飛信”和下雨陰天、節(jié)假日等時間，開展員工技能培訓、安全思想教育、“節(jié)前安全教育”、“加強道路交通與消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育，組織開展“四嚴四提”、“安全生產月”和“設備治理月”等活動，全面提高員工的思想綜合素養(yǎng)和技術水平。

(四)不斷完善物資治理，進一步優(yōu)化資源配置

1、建立完善合格供給商名錄并加強對供給商的治理工作。新的供給商名目供應了更廣泛的選購廠家、更精確的供給商信息，能更好的滿意日常物資及配件選購，為公司選購的準時性及產品質量的合格率供應了前提保證。同時，進一步完善供給商的治理，加強對供給商的評價，廣泛聽取各科室的意見，對供給商進展了公正、公正的評價。

2、做好廢舊物資治理工作。在完善《物資治理規(guī)定》中進一步加強了對廢舊物資的治理并區(qū)分了利舊物資與報廢物資。對于廢舊物資優(yōu)先自行修復利用，不能利用的上繳建立集團物資設備部治理。對于經公司鑒定確認為報廢物資的，我公司統(tǒng)一存放、專人看管并上報建立集團物資設備部統(tǒng)一處理。

(五)不斷強化綜合治理，營造良好的活動氣氛

1、充分調動青年集體創(chuàng)新創(chuàng)效潛能，發(fā)揮青年先鋒軍的力氣。組織6名團員參加青年志愿者，并積極組織參與青年志愿者活動;組織員工積極參與日照港“千人萬米”長跑競賽，并有一人獲獎;一人在“安全在我心中”主題征文活動中榮獲二等獎;一人在國際檔案日活動征文答題中榮獲一等獎;一人在“如何提高客戶滿足度”主題征文中榮獲三等獎。共報送“陽光感動、輝煌十年”征文6篇，“三次創(chuàng)業(yè)”主題征文7篇，在2022年春聯(lián)征集活動中共報送47幅春聯(lián)。積極發(fā)動廣闊員工參與各項征文競賽，豐富自身業(yè)余生活的同時也不斷增加了大家的分散力和向心力，為以后更好的投入到各項工作中奠定了根底。

2、充分利用日照港報、日照日報等媒介，發(fā)動廣闊員工積極做好對外宣傳工作，截止11月中旬已完成宣傳報道市級12篇，集團級8篇;政務信息共發(fā)表5篇，均已完成建立集團全年任務指標。

二、2022年工作安排

2022年度我們的生產經營目標為實現(xiàn)產值5500萬元，安全責任事故為零。

(一)2022年經營規(guī)劃主要有充分利用好現(xiàn)有設備，保證集團內部施工需的前提下，積極對外拓展業(yè)務，查找新的利潤增長點;制造差異化效勞，提升企業(yè)競爭力;通過定額化治理、精細化治理細化內部本錢核算。

(二)2022年設備工程投資規(guī)劃有擬購置6臺50型輪式裝載機、2臺履帶式液壓挖掘機、1臺砼連鎖塊生產線設備、1臺WCB500型穩(wěn)定土拌合站、1臺20方多功能灑水車、1臺17立方螺桿式空壓機、1臺破裂錘以及30臺塔吊監(jiān)控。

(三)2022年設備技術改造方面主要有：連續(xù)在裝載機、挖掘機、起重機械等大型設備上安裝油耗儀及GPS定位系統(tǒng);對磅房的監(jiān)控系統(tǒng)進展升級，對稱重過程、料車的卸料過程，進展更全面的監(jiān)控和治理;在穩(wěn)定土拌合站傳送皮帶加裝急停裝置，加強傳送皮帶在作業(yè)前預警、作業(yè)中的安全掌握;對穩(wěn)定土拌合站水泥罐頂部除塵進展改造，通過加裝小罐的方式實現(xiàn)對粉塵污染的掌握。

(四)進一步抓好安全治理。在安全教育形式和教育內容資料方面進展探討提高，加強安全教育的效果，結合青年示范崗的創(chuàng)立踏實做好創(chuàng)立“平安車間”活動，力爭把安全治理工作再提高一個臺階，為修理生產工作打好一個更堅實的安全保障。

(五)設備維護保養(yǎng)方面，堅持貫徹“以養(yǎng)為主，養(yǎng)修結合”的工作方針，積極推行“以保為主”的設備治理指導思想。設備租賃科將設專人負責設備的修理保養(yǎng)監(jiān)視工作，保證設備不失保漏保。

(六)加強全員綜合素養(yǎng)教育，加強員工機械設備操作、設備保養(yǎng)學問培訓及各項安全教育，強化員工綜合素養(yǎng)，提高員工操作及維護保養(yǎng)水平，確保每位員工安全作業(yè)、各機械設備安全生產。引導員工增加學技術學學問意識，為打造一個積極向上、團結奮進、技術精良的高素養(yǎng)修理隊伍而努力。

上半年公司前臺工作總結篇8

一、團險渠道業(yè)務進展狀況

(一)業(yè)務進展整體狀況截至4月30日，團險渠道累計實現(xiàn)：短期險保費7222萬元，完成市公司全年任務指標的43%，完成總公司全年任務指標的43%;短期意外險保費4__6萬元，占短期險的71%，完成市公司全年任務指標的44%，完成總公司全年任務指標的100.3%。

(二)各單位業(yè)務完成狀況追蹤截至4月30日，各單位團險渠道短期險及短期意外險任務指標完成狀況

二、團險渠道4月主要工作及特點

(一)各項業(yè)務穩(wěn)步進展

1.渠道業(yè)務穩(wěn)步推動

進入2022年，團險渠道通過各種方式，為各項渠道口子業(yè)務的開展奠基鋪路，以確保渠道業(yè)務的穩(wěn)定進展。

今年，團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務領域來拓展，從《團險銷售人員治理方法》的考核要求，到中旬制定專項企劃方案，通過考核加鼓勵的方式，既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱忱，也確保了參加考核銷售隊伍的穩(wěn)定性，為公司業(yè)務進展注入新的動力。

2.法人市場大力開拓

3.企劃方案務實有效自年初以來，團險渠道緊盯市場動態(tài)，結合公司業(yè)務進展規(guī)律，推出了一系列內容豐富、效果顯著的企劃方案，有力的推動了渠道各項業(yè)務進展：上旬,單位嘉獎確保了開門紅目標的順當達成，個人嘉獎極大刺激了意外險銷售;

中旬，建工險和新增法人客戶企劃案的推出，為全年業(yè)務進展帶來了新的亮點;下旬，學平險企劃案的出臺，更為今年學平險業(yè)務的順當進展起到了積極的推動作用。同時，渠道內各單位也都積極響應企劃案，加大宣導力度、制定相應方案，使得渠道企劃方案取得了特別好的收效。

(二)隊伍建立有效突破

1.自《團險銷售人員治理方法》(員工制)于1月1日起正式實施以來，通過制度化的治理考核與市場化的績效發(fā)放，充分調動了團險銷售隊伍的展業(yè)熱忱與銷售積極性，有力推動了團險渠道業(yè)務進展。

2.《團險銷售人員治理方法》(代理制)于4月中旬正式出臺，目前，團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。

截至4月31日，全轄已進展新增代理制銷售人員126人。

3.為加強銷售隊伍日?；卫?，團險渠道印制并發(fā)放了《團險銷售人員工作日志》，下發(fā)了“關于加強團險銷售人員日常治理、定期召開團隊早會的通知”。

同時，團體業(yè)務部實施部門人員包點制度，安排專人為各單位供應效勞與幫忙，取得了良好的效果。

4.上半年，團險渠道共舉辦培訓班4期，針對業(yè)務條款、團險銷售人員治理方法、公司規(guī)章制度等內容，對銷售人員進展了準時、系統(tǒng)的培訓。

通過培訓，進一步提升了銷售人員對產品條款的運用力量，提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解，確保了業(yè)務順當開展與依法合規(guī)經營。

團險渠道4月主要工作及特點

(三)堅持依法合規(guī)經營

1.自年初來，團險渠道先后印發(fā)了《高校學生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價治理相關規(guī)定》等一系列方法規(guī)定，為標準渠道業(yè)務治理流程，提高渠道業(yè)務價值供應了制度保障。

2.依據公司經營體制改革要求，團險渠道自年初來，全面加強渠道費用管控，在合理支配費用的同時，提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平。

通過有效改善渠道業(yè)務構造，掌握渠道業(yè)務質量，使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。

3.依據保監(jiān)會及總部要求，團體業(yè)務部自一季度末開頭對現(xiàn)有卡折業(yè)務進展清理，通過與總公司的反復溝通、與市公司相關部門的親密協(xié)作，已于7月1日順當實現(xiàn)了卡折業(yè)務的集中治理工作。

三、當前存在的主要問題

隨著業(yè)務進展的不斷深入，目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面：

(一)代理制隊伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務進展比擬來看，團險渠道代理制隊伍的進展略顯緩慢，無法滿意整體的業(yè)務進展需求。

(二)團險渠道缺乏新的短險業(yè)務增長點雖然公司現(xiàn)有業(yè)務規(guī)模始終占據__市場行業(yè)地位，但面對外部監(jiān)管部門日益嚴格的監(jiān)視檢查和同業(yè)白熱化的競爭，我公司短期險業(yè)務仍舊面臨巨大的進展壓力。

四、下一步工作安排

(一)做好學平險業(yè)務收尾工作

經過兩級公司親密協(xié)作、通力協(xié)作，憑借著基層單位在三季度、特殊是4月份以來在各個方面的大力投入，今年公司學平險業(yè)務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日，__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。盼望上述6家公司能夠再接再厲，連續(xù)拼搏，為明年業(yè)務進展打好根底。

(二)加大與農信社及計生協(xié)的合作一方面，要借助今年省市兩級農信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機，以及農信社今年年底股改的有利時機，加大對當地農信社的攻關力度，依托公司品牌實力，促成雙方合作。另一方面，也要進一步加強與計生渠道的合作，自去年10月份雙方召開業(yè)務啟動會議近一年來，公司規(guī)劃生育家庭意外損害保險的進展取得了肯定的成績，但是距離我們的抱負還有肯定差距，因此，各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)業(yè)務的進一步進展。

(三)積極拓展傭金類業(yè)務四季度，團險渠道還需重點關注和落實的就是傭金類業(yè)務，各單位要進一步熟悉到拓展傭金類業(yè)務，對充分挖掘團險渠道客戶資源，提高銷售人員創(chuàng)富水平，擴大公司業(yè)務規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費用方面的支持政策，抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人，保證業(yè)務啟動快速，取得實效。同時，團險渠道也將在近期推出相關方案，推動渠道傭金類業(yè)務的快速進展，為公司進展做出更大的奉獻。

(四)加強團險渠道隊伍建立

嚴格執(zhí)行《團險銷售人員治理方法(員工制)》要運用好《團險銷售人員治理方法(代理制)》團險渠道規(guī)劃在四季度，結合代理制隊伍的快速進展，進一步加強團險銷售人員培訓力度，針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產品，以及兄弟公司一些好的閱歷做法，組織銷售人員開展相關培訓，不斷提高銷售人員的綜合素養(yǎng)，為明年業(yè)務進展奠定堅實的根底。

(五)堅持依法合規(guī)經營，做好渠道費用管控

各基層單位要連續(xù)堅持依法合規(guī)經營不動搖，要確保費用支出合規(guī)合理，經營治理經得起監(jiān)管檢查。信任在公司黨委、總經理室的正確領導下，在全轄團險渠道干部員工的共同努力下，團險渠道將通過不斷穩(wěn)固原有渠道，開拓新渠道，為公司團險業(yè)務的可持續(xù)進展奠定堅實的根底，為__市分公司的其次次崛起做出我們應有的奉獻。

(六)為2022年業(yè)務進展做好預備工作

各基層單位要在確保完成今年任務指標的根底上，積極為2022年業(yè)務進展做好各項預備工作。一方面，要加強對口子業(yè)務的維護力度;另一方面，要加大對法人客戶的市場調研。

上半年公司前臺工作總結篇9

不知不覺20-年已過了一半了，我在物業(yè)治理有限公司工作也快8個月了，也是我在社會初露鋒芒的8個月。從剛入公司的收取路面停車費到之后轉為治理員都讓我學到了很多在校園里學不到的學問和閱歷，或許這些就是理論和實踐結合的成果。

下面我對這半年來從事治理員工作進展總結：

一、處理投訴、糾紛方面

剛為治理員常常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作閱歷，很多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔憂自己把事情搞砸。常常遇到問題就跟小林、小陳詢問好方法、好措施，或者直接反映給上級領導，然后再觀看并學習上級領導對這些事情的處理方法。自己也在不斷的.處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程：

⑴首先應當給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。

⑵分析、調查問題的緣由。

⑶若問題有涉及物業(yè)治理的相關法律法規(guī)應當結合物業(yè)治理相關的法律法規(guī)，然后依據實際狀況擬定科學的解決方法。

⑷最終固然是詳細方法的落實。并總結每次處理閱歷為日后的處理相類似問題做根底。

⑸投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的確定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，便利日后物業(yè)治理工作開展。

二、交房、裝修方面

交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修治理兩方面。

⑴交房、裝修手續(xù)方面

再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學習了交房和裝修手續(xù)的整個流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟識。

交房：

①檢查業(yè)主的交房發(fā)票，和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。

②確認業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復印件一張歸檔，讓業(yè)主填寫《業(yè)主檔案表》，填寫好《用戶手冊》的“業(yè)主合約”(一式3份歸檔2份)讓業(yè)主簽字;

③移交房屋質量保證書和使用說明書和進戶們鑰匙并讓業(yè)主在《確認書》(一式2份歸檔1份)上簽收以上3樣東西，且做好質量保證書和使用說明書的領取登記;

④指導業(yè)主對其套房進展驗收，并填寫好《質量驗收單》;

⑤首要交房資料整理歸檔。

裝修：

①收取裝飾裝修的企業(yè)相關資質證書的復印件一份，并依據建立部的《住宅室內裝飾裝修治理方法》審核施工圖紙;

②填寫《二次裝修申請表》，然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂《裝修協(xié)議書》(一式3份各持一份)并跟業(yè)主和裝修公司強調裝修過程中應留意的重要事項;

③收取施工押金并發(fā)放《施工許可證》

剛開頭都是常常對著這些步驟一步一步辦理。

⑵裝修治理方面

裝修治理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比擬少出向違規(guī)狀況，下面我對自己在裝修治理的水電和泥水方面進展總結。

水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)覺有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應當準時通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。

泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;構造有無按施工圖紙施工。

有效的裝修治理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避開日后不必要的返工，也削減了日后很多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修治理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加標準、更具品嘗;有效的裝修治理表達了一個物業(yè)公司的治理力量。

半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽視對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)視還有保安的治理工作。一個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是治理員根本的治理內容的而且直接影響著一個物業(yè)治理企業(yè)的形象，所以下半年本人將在這便利加強治理力度!只有良好的企業(yè)想象才能談創(chuàng)金匯物業(yè)治理的企業(yè)品牌!

上半年公司前臺工作總結篇10

這半年來的學習經受讓我感覺特別的充實，現(xiàn)在我也在一點點的積存，這個過程讓我無比的感慨，不管是在什么時候這些都是細節(jié)，我也清晰的知道上半年是對我的一個考驗，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作當中，我也從來都不會對自己抱有特別大的渴望，做好這這半年來的工作是我特別緣由去落實好的，我也需要好好的總結一番。

首先是在自身力量當中，我知道有些事情是應當保持下去的，對于自身力量我清晰了解到了這一點，現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作，我知道有些事情是應當做好的，在工作力量上面，我也始終在持續(xù)努力做好這份工作，半年來我磨礪了自己許多，這些細節(jié)都是特別的明顯的，在這一點上面是毋庸置疑的，我清晰的熟悉到了現(xiàn)在我還有許多是事情要做好，半年當中的點點滴滴，有些事情盡管是比擬簡單的，但是我也盼望自己是可以做的更好的，這一點不管是在什么時候都是如此。

在工作當中四周的同事都是我學習積存的對象，這些是特別明確的，我也會讓自己一點點的積存，由于每一個人都是對我?guī)兔υS多，這份工作也是我對自己的認可，展現(xiàn)自己力量，半年來其實有許多地方是我應當做好的，我也清晰的熟悉到了這其中的細節(jié)，這份工作讓我學會了許多，是我應當保持下去的，上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定進展的過程，我清晰的意識到了這個過程當中，我還是有許多要保持的優(yōu)點，過去的工作經受都是值得我去積存的，我其實學習了許多，由于我知道在這一點上面不能夠遲疑，還是有許多我應當去把握的學問，不管是在什么時候都要清晰這些。

上半年的工作我也積存了許多學問，我并不是做的的，其實我還有許多缺乏之處，現(xiàn)在我真的特別珍惜這些，我是需要提高自己的工作閱歷，我也知道有些事情可以學習，從四周一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積存許多學問，這半年的確讓我體會到了許多不一樣的東西，現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯，這也是我的時機，我情愿去積存這些學問，對我是有許多的幫忙，來到__公司有幾年了，我現(xiàn)在需要進一步的提高自己，這肯定是需要持續(xù)做好的，我也清晰的感覺到了這一點，現(xiàn)在我也對自己特別有信念，這一點毋庸置疑，我會把工作做的更好。

上半年公司前臺工作總結篇11

2022年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是勞碌而充實。半年來在領導的指導、關懷下，在同事們的幫助和親切協(xié)作下，我的工作取得了必需進步，為了總結閱歷，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：

一、端正態(tài)度，喜愛本職工作

態(tài)度打算一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然轉變不了環(huán)境，那就轉變自我，盡到自我本份，盡力完成就應做的事情。

只有喜愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種專心的態(tài)度，本著對工作專心、仔細、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培育團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自我的特長和優(yōu)點。培育自我的團隊意識和合作態(tài)度，相互協(xié)作，互補缺乏。工作才能更順當的進展。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在缺乏

工作有成績，也存在缺乏。主要是加強業(yè)務學問學習和克制自身的缺點，今后要仔細總結閱歷，克制缺乏，把工作干好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負責，要加強自我抑制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消退誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是由于沒有準時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素養(yǎng)。

積存工作閱歷，改善工作方法，向四周同志學習，注意別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找缺乏，提高自我。

最終還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自我還存在許多缺點和缺乏，工作方式不夠成熟，業(yè)務學問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積存閱歷教訓，努力克制缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!

上半年公司前臺工作總結篇12

一年來，在公司總經理、財務副總經理、監(jiān)事會，財務部主任及相關領導的親切關心和指導下，我在財務部內審的崗位上，嚴格根據年初制定的內審規(guī)劃，緊緊圍繞公司提出的“加大檢查、審核、監(jiān)視力度，確保各項制度深入落實”這一工作目標，積極主動地在公司內部開展了審計工作。經過審計組同志們的共同努力，取得了肯定成績，充分發(fā)揮內審的監(jiān)視和效勞職能，為公司領導準時供應決策依據。全年共開展審計工作24項，在深化公司改革，促進廉政建立，加強財務治理，提高經濟效益等方面，起到了肯定的作用，也取得了肯定的成績，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我信任有公司領導的信任和大力支持，再加上我們審計組人員的勤奮工作，公司的內審工作肯定會一年比一年有起色，同時也會能得到公司領導和同志們的認可。下面我從三個方面匯報工作：

一、2022年的主要工作

1、結合新崗位制定內審年度工作規(guī)劃。財務內審是一個新設的崗位，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的進展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司治理中得以順當開展，在成立內審崗位后，就依據工作需要馬上制定了年度工作規(guī)劃;為了加強供電所財務治理，訂正經濟活動中不標準、不合法等違紀違規(guī)問題，保證會計信息真實牢靠，制定了供電所財務收支審計工作規(guī)劃，為了防止稅務稽查增加稅負，制定了經濟業(yè)務審計工作規(guī)劃，為了標準供電所的收費行為，制定了農電收據檢查的規(guī)劃;并從工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個方面提出了詳細的要求。這些根底工作的進展，為我們全年工作的順當綻開打下了扎實的根底。

2、積極開展內審工作。對各供電所的收費標準行為進展了檢查，通過檢查，發(fā)覺局部供電所在收取用戶電費時沒有給用戶開農電收據，及局部收費員沒有按規(guī)定保管收據，消失了喪失收據的現(xiàn)象，我們審計組準時向公司領導反映狀況，并對相關供電所和個人進展了經濟懲罰，收繳懲罰金額____余元。

3、完善財務治理制度，加強財務審計檢查，標準財務行為。2022年財務治理工作以抓制度建立和根底治理為重點，為了加強供電所的財務治理，進一步完善財務治理制度，標準財務治理行為，推行司務公開和陽光理財，