美容院月工作計劃模板通用版3篇

□□第第#頁共8頁6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。篇章2:美容院月工作計劃例文（常用版）【按住Ctrl鍵點此返回目錄】“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銷售服務(wù)的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的'需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶的認可和信任。職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識課程從銷售人員的服務(wù)意識上改變，樹立服務(wù)意識，打造陽光心態(tài)，在服務(wù)工作中充分認識自己，能夠以恰當?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式：1、講授加互動講師講授的過程中大量運用案例，并且課程互動性很高，講師和學員積極互動，緊緊地把教學內(nèi)容與實踐能力相結(jié)合，風趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂，增加了課程的實踐強，為學員提供切實可行的工作指導(dǎo)；2、增強學員的團隊協(xié)作力講授在講授的過程中極為重視和學員之間的互動交流，為了學習效果會讓學員分組進行比賽練習，在做小組展示練習或者是互動游戲的過程中會無形中增強學員的團隊協(xié)作力。課程信息【培訓時間】1天（6小時）（根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案）【培訓地點】客戶自定服務(wù)禮儀培訓內(nèi)容【課程目標】.通過培訓提升學員職業(yè)化的服務(wù)意識；.通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；.通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范；.通過培訓幫助學員提升溝通能力，學會與客戶溝通的技巧與規(guī)范；.通過培訓使學員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競爭力。課程內(nèi)容一、“黃金印象”之儀容.面部修飾.發(fā)型修飾.肢體修飾二、“黃金印象”之儀表（一）著裝的基本原則1、個性原則2、和諧原則3、TPO原則（二）常見著裝誤區(qū)點評（三）鞋襪的搭配常識（四）首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范（五）服飾色彩搭配三、工作用品的佩戴篇章3:美容院月工作計劃范文實用版【按住Ctrl鍵點此返回目錄】1本月目標業(yè)績：達成方案：防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品，同時養(yǎng)生概念也是時候，如腎保，脊保2老板工作：（1）思考討論如何消化三月份的成果（2）從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈（3）準備安排員工教育，員工考試（4）視新顧客情況招新美容師3活動企劃（1）跟著廠家經(jīng)銷商走訪，執(zhí)行其方案（2）“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干，給全體顧客甚至機關(guān)，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎，突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。（3）愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送4培訓（1）企業(yè)文化培訓，讓新顧客了解美容院背景與文化（2）新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)（3）每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳（1）廣告暫停（2）宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎答活動6其他（1）考慮員工五一團隊活動或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客（2）考慮五一后項目開展（3）考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍色調(diào)窗簾，綠