物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限

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物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限篇1

1、負(fù)責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實(shí)施，組織開展各項(xiàng)增值服務(wù)，定期檢查辦公場地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)。

2、收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動(dòng)，持續(xù)提升租戶的辦公體驗(yàn)和滿意度;

3、完成主管安排的其他工作;

4、配合招商工作，協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。

5、其他服務(wù)中心運(yùn)營工作。

物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限篇2

職責(zé)：

負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作，如保安、保潔等管理工作;

受理客戶來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和回訪;

對所管理區(qū)域安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或上報(bào)主管處理;

按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受公司的監(jiān)督檢查;

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

工作時(shí)間:做五休二(不固定周末休息)。

任職條件：

良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

熟練使用office辦公軟件，能制作表格、文檔錄入。

物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限篇3

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶投訴接待、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)或報(bào)告以及跟進(jìn)和回訪;

2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作，每天巡查所管責(zé)任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理，每天驗(yàn)證完成情況;按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

3.定期、準(zhǔn)確的向主任匯報(bào)日常工作的落實(shí)及進(jìn)度等情況;

4.協(xié)助客戶辦理裝修及進(jìn)駐，協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報(bào)到驗(yàn)收進(jìn)駐的全過程。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷(含大專)，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2、溝通、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強(qiáng)，熟悉各類辦公軟件的操作，文筆流暢;考慮問題細(xì)致周到

3、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有寫字樓或政府機(jī)關(guān)部門物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。

物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限篇4

職責(zé)：

1、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對待工作主動(dòng)認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度熱情周到;

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;

3、與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見，會(huì)同相關(guān)人員，檢查落實(shí)，并向當(dāng)事人反饋處理意見或結(jié)果;

4、遵章守紀(jì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求:

1、有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的責(zé)任心。

2、具備良好的道德品德，忠于職守，為人正直，無不良嗜好。

3、無違法犯罪記錄。

物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限篇5

職責(zé)

1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格

1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力，熟悉物業(yè)日?？蛻舴?wù)工作;

3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

4、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承工作壓力;

5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員職責(zé)和權(quán)限篇6

職責(zé)：

1、受理客戶來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)品質(zhì)檢查;

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取、催繳;

4、完成考勤及各項(xiàng)計(jì)劃的上報(bào);

5、開展業(yè)主滿意度調(diào)查;

6、開展社區(qū)文化活動(dòng);

任職資格：

1、年齡40歲(含)以下，管理類相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，具有3年以上物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷;

2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力，熟悉物業(yè)日?？蛻舴?wù)工作;

3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

4、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力;

5、熟練使用辦公軟件。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔物業(yè)管理員職責(zé)描述

物業(yè)管理員職責(zé)描述篇1

1、負(fù)責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實(shí)施，組織開展各項(xiàng)增值服務(wù)，定期檢查辦公場地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)。

2、收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動(dòng)，持續(xù)提升租戶的辦公體驗(yàn)和滿意度;

3、完成主管安排的其他工作;

4、配合招商工作，協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。

5、其他服務(wù)中心運(yùn)營工作。

物業(yè)管理員職責(zé)描述篇2

)公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

2)公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，日常檢查;

3)公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

4)公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

5)負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任

6)完成行政經(jīng)理委派其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理員職責(zé)描述篇3

1、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生

2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)綠化日常檢查，并定期巡場

3、負(fù)責(zé)對外包單位的考核工作

物業(yè)管理員職責(zé)描述篇4

(一)承擔(dān)工程類維修項(xiàng)目的申請、實(shí)施、驗(yàn)收及檔案管理工作;

(二)協(xié)助管理公司房產(chǎn)的招商、裝修審核與監(jiān)督工作;

(三)承擔(dān)部門款賬催收管理工作;

(四)協(xié)助管理部門安全生產(chǎn)工作;

(五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員職責(zé)描述篇5

主要負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的日常管理(包括但不限于催收租金、抄水電表等)

物業(yè)管理員職責(zé)描述篇6

1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)下具體實(shí)施物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)接聽、處理客戶的各種投訴并跟進(jìn)處理工作;

3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的具體維護(hù)運(yùn)行工作;

5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)日常工作。

物業(yè)管理員職責(zé)描述篇7

1、負(fù)責(zé)步行街租金、物業(yè)費(fèi)催繳工作;

2、商戶入伙的相關(guān)辦理

3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的異常處理，顧客投訴的回訪建立檔案，實(shí)施檔案化管理。

4、負(fù)責(zé)部門報(bào)表及檔案資料的管理

5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的回訪。

物業(yè)管理員職責(zé)描述篇8

1、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益負(fù)責(zé)大樓內(nèi)公共設(shè)