班組長(zhǎng)工作原則培訓(xùn)課件

基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料觀念分享教：不教而趨之戰(zhàn),是謂棄之學(xué)習(xí)：個(gè)人學(xué)習(xí)不如組織學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)才會(huì)激發(fā)斗志學(xué)習(xí)與合作:家財(cái)萬(wàn)貫,不如一技在身(學(xué)習(xí))萬(wàn)人異心則無(wú)一人之用(合作)觀念分享求快求變:

企業(yè)唯一不變就是“變”,要贏就是要搶時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)。改變：感覺到人改變時(shí),即是自己改變的開始笨：用同樣的方法做事情,想得到不同的結(jié)果想法改變意識(shí)就改變;意識(shí)改變行為就改變;行為改變習(xí)慣就改變;習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖?人格改變命運(yùn)就改變.班組長(zhǎng)定義定義:是指對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員、材料、設(shè)備、作業(yè)方法、生產(chǎn)環(huán)境等生產(chǎn)要素，直接指揮和監(jiān)督，以達(dá)成公司的各項(xiàng)管理目標(biāo)的管理人員使命：根據(jù)公司目標(biāo)和現(xiàn)有條件，高效率地達(dá)成自己應(yīng)承擔(dān)的組織的目標(biāo)或者被分擔(dān)的工作。任務(wù):指揮工作/基層管理人員班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用班組長(zhǎng)是基層的一級(jí)管理，是班組的領(lǐng)導(dǎo)者。班組長(zhǎng)在班組中實(shí)際起著公司、車間兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的代表作用，具體負(fù)責(zé)公司、車間所布置任務(wù)的貫徹落實(shí)。同時(shí)班組長(zhǎng)作為企業(yè)最基層的組織者和管理者，既要直接參加勞動(dòng)，完成自己的計(jì)劃，又要指揮全班組的生產(chǎn)，完成全班組的任務(wù)；既要帶頭遵紀(jì)守規(guī)，又要嚴(yán)格考核，搞好班組管理。班組長(zhǎng)日常管理要點(diǎn)上班前應(yīng)提前10-15分鐘到廠先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生查看當(dāng)日早上使用備料狀況當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃再確認(rèn)機(jī)臺(tái)故障排除確認(rèn)5S檢查上班中早會(huì)確認(rèn)有無(wú)臨時(shí)缺勤人員人力調(diào)整新手工作指導(dǎo)人員服裝、儀容管理借出及借入人員的定位早會(huì)制早會(huì)是指利用上午上班前5~10分鐘的時(shí)間，全體員工集合在一起，互相問候，交流信息和安排工作的一種管理方式。早會(huì)的內(nèi)容發(fā)出號(hào)令，集合人員人員報(bào)數(shù)點(diǎn)到（通過報(bào)數(shù)聲音確認(rèn)人員精神狀態(tài)）總結(jié)昨天的工作傳達(dá)今天的生產(chǎn)計(jì)劃和基本活動(dòng)，說(shuō)明注意事項(xiàng)公司指示事項(xiàng)的轉(zhuǎn)達(dá)人員工作干勁的鼓舞宣布作業(yè)的開始班組長(zhǎng)日常管理要點(diǎn)上班中檢視機(jī)器、工具是否正常使用及保養(yǎng)作業(yè)中人力不平衡有無(wú)即時(shí)處理或請(qǐng)求上級(jí)支援有無(wú)依照生產(chǎn)計(jì)劃之進(jìn)度查看每位下屬的工作有無(wú)末依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)制程中，確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)測(cè)試及外檢人員不良品查看，并追蹤原因改善有無(wú)人員工作情緒不穩(wěn)定，應(yīng)予協(xié)助有無(wú)產(chǎn)品堆積情況，應(yīng)予即時(shí)處理隨時(shí)準(zhǔn)備4小時(shí)內(nèi)之生產(chǎn)（人機(jī)料工具作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）生產(chǎn)環(huán)境隨時(shí)保持流暢報(bào)表、圖表查看小結(jié)初級(jí)主管，主要是督導(dǎo)性工作，經(jīng)常性檢查部門內(nèi)的狀況，并依狀況采取必要的措施初級(jí)主管相當(dāng)?shù)谋嚷适菑幕鶎訂T工升任，基層員工主要是固定性工作，升任上來(lái)后，假如缺乏管理上的訓(xùn)練，就不易抓住工作重點(diǎn)，上面的日常管理要點(diǎn)可以提供使其能盡速進(jìn)入管理工作一個(gè)管理者，每天忙忙碌碌，甚至機(jī)械式的工作，這不是病，而是‘能力’不足一個(gè)人得先具備一定的條件（能力），才能賦予他一定的責(zé)任，否則他是無(wú)法承擔(dān)的，產(chǎn)生的結(jié)果是壓力過重，工作成果不佳。問題與問題意識(shí)問題的定義：現(xiàn)場(chǎng)管理者在降低成本方面最大的貢獻(xiàn)來(lái)自于工作改善，而改善的意識(shí)又來(lái)自于問題意識(shí)。問題就是現(xiàn)狀與目標(biāo)產(chǎn)生差距，不知道原因，需要知道原因，并且需要解決的事情。異常問題應(yīng)該做到（得到、達(dá)到）而尚未做到（得到、達(dá)到）或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者，表示現(xiàn)狀比基準(zhǔn)差，而實(shí)力沒有發(fā)揮出來(lái)，稱為異常問題。改善問題希望做到（得到、達(dá)到）而目前尚未做到（得到、達(dá)到）者，表示現(xiàn)狀與目標(biāo)有差距，而希望提升實(shí)力，稱為改善問題。對(duì)待任何問題秉持“三不放過”的精神發(fā)生問題，沒有找到原因不放過發(fā)生問題，沒有找到責(zé)任人不放過發(fā)生問題，沒有整改措施不放過改善的十種精神1、舍去原有的觀念，凡事求變求新2、不要找理由，而是找方法3、不能滿足現(xiàn)狀4、改善對(duì)策愈多愈好，要因分析至少50點(diǎn)5、錯(cuò)誤立即改正6、改善就是賺錢7、問題未改善前不放棄8、保持懷疑態(tài)度，連續(xù)追問5次為什么這樣？9、一個(gè)人的創(chuàng)意可十個(gè)人共享10、改善永無(wú)止境改善的十大抵抗1、那種東西沒用2、確實(shí)是這樣，但我們廠里則不同3、雖然是個(gè)很好的方案，但……..4、成本無(wú)法降低！5、我們也一直這樣努力著！6、不喜歡接受別人的建議而做7、要降低成本,品質(zhì)一定會(huì)隨著降低!8、目前不是很理想嗎？為何要改？9、這種方法行不通，早在幾年前我們已經(jīng)嘗試過了！10、我們對(duì)這件事最清楚了！班組長(zhǎng)管理的提升溝通成功管理的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力溝通的基本要求是學(xué)會(huì)傾聽職場(chǎng)溝通通常分為三種：與上司溝通平級(jí)間的溝通與下屬溝通合作繪圖與上司溝通領(lǐng)導(dǎo)講話，要記筆記有相反意見，勿當(dāng)面頂撞弄明白上司希望達(dá)到的具體目標(biāo)用建議的口吻提出自己的看法及時(shí)匯報(bào)，最好用書面了解上司的處境，從上司的角度來(lái)看問題與平級(jí)同事溝通易地而處站在對(duì)方立場(chǎng)彼此尊重從自己開始平等互惠不讓對(duì)方吃虧班組長(zhǎng)管理的提升團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)結(jié)就是力量，時(shí)代需要團(tuán)隊(duì)有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率使組織獲得更多效率與效能團(tuán)隊(duì)工作不是指一個(gè)人承擔(dān)所有的工作而是強(qiáng)調(diào)由大家來(lái)居功大雁理論木桶理論團(tuán)隊(duì)常見的問題思考說(shuō)起來(lái)都說(shuō)團(tuán)隊(duì)重要；做起來(lái)都是自己重要。說(shuō)起來(lái)都