連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理第6章PPT

第6章連鎖企業(yè)的管理體系【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】●組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則●總部的管理職能●配送中心的功能●配送中心的組織結(jié)構(gòu)與管理職能●連鎖門店的主要崗位職能第6章連鎖企業(yè)的管理體系第六章6.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則與程序

6.2總部的組織結(jié)構(gòu)與管理職能6.3配送中心的組織結(jié)構(gòu)與管理職能6.4連鎖門店的組織結(jié)構(gòu)與管理職能第6章連鎖企業(yè)的管理體系6.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則與程序

6.1.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則1.統(tǒng)一指揮的原則2.以工作為中心的原則3.對(duì)稱原則4.組織設(shè)置應(yīng)按專業(yè)化進(jìn)行的原則5.連鎖店的組織層次和管理幅度要適當(dāng)?shù)?章連鎖企業(yè)的管理體系6.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則與程序

6.1.2連鎖經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序1.明確連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的任務(wù)2.工作分類3.確定任務(wù)分工4.組織定型第6章連鎖企業(yè)的管理體系

6.2總部的組織結(jié)構(gòu)與管理職能6.2.1連鎖總部的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置1.連鎖總部最高管理層組織機(jī)構(gòu)圖

2.連鎖總部職能部門組織機(jī)構(gòu)圖3.區(qū)域總部的組織機(jī)構(gòu)圖第6章連鎖企業(yè)的管理體系

6.2總部的組織結(jié)構(gòu)與管理職能6.2.2連鎖總部的管理職能1.信息部的職責(zé)2.采購(gòu)部的主要職能3.營(yíng)銷部(或企劃部)的主要職能4.營(yíng)運(yùn)部的主要職能5.財(cái)務(wù)部的主要職能6.管理部的主要職能7.開發(fā)部的主要職責(zé)第6章連鎖企業(yè)的管理體系6.3配送中心的組織結(jié)構(gòu)與管理職能6.3.1配送中心在連鎖經(jīng)營(yíng)中的作用1.配送中心保障連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益的實(shí)現(xiàn)2.配送中心強(qiáng)化了門店的銷售功能3.連鎖物流減少了分店庫存，加快了資金周轉(zhuǎn)流動(dòng)第6章連鎖企業(yè)的管理體系6.3配送中心的組織結(jié)構(gòu)與管理職能6.3.2配送中心的功能1.儲(chǔ)存保管功能

2.分揀配貨功能3.送貨功能4.流通加工功能5.信息功能第6章連鎖企業(yè)的管理體系6.3.3配送中心組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置連鎖企業(yè)的規(guī)模和性質(zhì)不同，配送中心的組織結(jié)構(gòu)一般也不一樣。6.3配送中心的組織結(jié)構(gòu)與管理職能第6章連鎖企業(yè)的管理體系6.3.4配送中心各部門的管理職能1.倉儲(chǔ)部2.配送部3.信息部4.加工部5.退貨部6.3配送中心的組織結(jié)構(gòu)與管理職能第6章連鎖企業(yè)的管理體系6.4連鎖門店的組織結(jié)構(gòu)與管理職能6.4.1連鎖門店職能概述1.環(huán)境管理2.商品管理3.人員管理4.財(cái)務(wù)管理5.情報(bào)管理第6章連鎖企業(yè)的管理體系6.4.2連鎖門店組織結(jié)構(gòu)設(shè)置門店的組織結(jié)構(gòu)主要視門店的性質(zhì)、業(yè)態(tài)特征、規(guī)模大小以及商品結(jié)構(gòu)等因素的不同而有所差異。6.4連鎖門店的組織結(jié)構(gòu)與管理職能第6章連鎖企業(yè)的管理體系6.4.3連鎖門店主