管理學(xué)研究方法中的實證研究

管理學(xué)研究方法中的實證研究第一頁，共58頁。管理學(xué)研究方法簡介實證研究的步驟、方法運用spss進行分析（一）實證研究第二頁，共58頁。管理學(xué)理論形成的方法論邏輯基本假設(shè)學(xué)理性知識經(jīng)驗性知識制度性知識管理基本知識理論體系：概念判斷推理觀察分析實驗實踐應(yīng)用效果評價理論的證實或證偽知識積累階段行為歸納階段經(jīng)驗檢驗階段Source：羅仲偉：《管理學(xué)方法與經(jīng)濟學(xué)方法的借鑒、融合》，《中國工業(yè)經(jīng)濟》，2005（9）第三頁，共58頁?？茖W(xué)研究的幾個特征目的性：進行研究時必須有一個明確的目標或目的；嚴格性：認真、謹慎、精確，以良好的理論基礎(chǔ)和經(jīng)過仔細思考的方法，在最小的偏差情況下，從適當(dāng)?shù)臉颖局械玫秸_的信息，并對所收集的資料進行適當(dāng)分析；可驗證性：某種假設(shè)可以通過統(tǒng)計檢驗的方法來驗證；精確性與可信度：前者指根據(jù)樣本得到的結(jié)果與真實情況相當(dāng)接近；后者指我們有信心相信多少的概率是真實的，多少概率可能是錯誤的；第四頁，共58頁。科學(xué)研究的幾個特征（續(xù)）可重復(fù)性：假設(shè)不是偶然地被支持，而是對研究對象總體真實狀態(tài)的反映；客觀性：依據(jù)實際資料的推導(dǎo)而不是個人主觀的或情緒性的判斷得出結(jié)果；共性：一個組織情景中大發(fā)現(xiàn)可以應(yīng)用到其他組織范圍；簡練性：在構(gòu)件研究框架時，盡可能以較少的變量來解釋方差。第五頁，共58頁。管理學(xué)研究方法的種類實證研究實驗研究規(guī)范研究案例研究模擬研究模型研究實驗研究指運用科學(xué)實驗的原理和方法，以一定的理論及假設(shè)為指導(dǎo)，有目的的操縱某些因素或條件，從而觀察變量之間的因果關(guān)系，探索規(guī)律的一種研究方法。在管理學(xué)中一般進行的是多案例對比研究。第六頁，共58頁。不同研究的路徑科學(xué)問題研究結(jié)論構(gòu)造模型數(shù)理推演數(shù)據(jù)分析理論建構(gòu)模型研究路徑理論建構(gòu)變量設(shè)計理論假設(shè)實證研究路徑論證驗證邏輯推演理論陳述理論建構(gòu)方法案例分析邏輯推演理論建構(gòu)案例分析方法理論闡述數(shù)據(jù)分析變量設(shè)計實驗研究方法數(shù)據(jù)論證邏輯推演模擬模型模擬研究方法數(shù)據(jù)分析理論闡述7第七頁，共58頁。幾種主要研究方法的比重第八頁，共58頁。管理學(xué)研究方法簡介實證研究的步驟、方法運用spss進行分析（一）實證研究第九頁，共58頁。實證研究（empiricalstudy）實證研究指的是指通過對現(xiàn)有材料進行數(shù)理統(tǒng)計、分析，并設(shè)計實驗，進行量化的、精確的測試并推導(dǎo)出結(jié)論。其依據(jù)是某領(lǐng)域的理論能夠成為可以量化的純粹科學(xué)。第十頁，共58頁。研究設(shè)計理論、案例分析假設(shè)提出量表設(shè)定（1）專家意見被訪談?wù)咭庖妴柧頊y試統(tǒng)計處理量表設(shè)定（2）假設(shè)修正（檢驗）訪談問卷假設(shè)檢驗文獻借鑒正式問卷調(diào)查書面案例研究第十一頁，共58頁。實證研究報告（文章）的一般結(jié)構(gòu)研究目的與提出問題文獻綜述提出假設(shè)編制量表、問卷發(fā)放、信度與效度的檢驗數(shù)據(jù)分析（證明或證偽假設(shè)）討論、結(jié)論第十二頁，共58頁。文獻綜述（LiteratureReview）首先，“文獻綜述”（LiteratureReview）不是“背景描述”（BackgroundDescription）。做研究時，一般要首先了解問題的來龍去脈。諸如“XX問題的發(fā)展歷程和背景”等等，這些關(guān)注的都是現(xiàn)實面的問題，并不是文獻綜述。第十三頁，共58頁。什么是文獻綜述？首先，文獻綜述是對學(xué)術(shù)觀點和理論方法的整理。其次，文獻綜述是評論性的（Review就是“評論”的意思），因此要帶著作者本人批判的眼光(criticalthinking)來歸納和評論文獻，而不僅僅是相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的“堆砌”。評論的主線，要按照問題展開，也就是說，別的學(xué)者是如何看待和解決你提出的問題的，他們的方法和理論是否有什么缺陷？要是別的學(xué)者已經(jīng)很完美地解決了你提出的問題，那就沒有重復(fù)研究的必要了。第十四頁，共58頁。文獻綜述所應(yīng)包含的：序言。關(guān)于章節(jié)構(gòu)成、文獻總述的部分。關(guān)于自變量的文獻綜述。關(guān)于因變量的文獻綜述。自變量與因變量之間關(guān)系的文獻綜述。（這是比較棘手的部分）對文獻綜述進行總結(jié)、評論，指出研究的出發(fā)點。第十五頁，共58頁。做好文獻綜述的技巧——瞄準主流主流文獻，如該領(lǐng)域的核心期刊、經(jīng)典著作、專職部門的研究報告、重要讀物的觀點和論述等，是做文獻綜述的“必修課”。而多數(shù)大眾媒體上的相關(guān)報道或言論，雖然多少有點價值，但時間精力所限，可以從簡。第十六頁，共58頁。幾本管理學(xué)的頂級期刊AdministrativeScienceQuarterly(ASQ)AcademyofManagementJournal(AMJ)StrategicManagementJournal(SMJ)OrganizationalScience(OS)JournalofAppliedPsychology(JAP)JournalofInternationalBusinessStudies(JIBS)ManagementScience(MS)經(jīng)濟研究管理世界國內(nèi)頂級期刊國際頂級期刊（來源：香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)對A、B類期刊的劃分）（來源：南京大學(xué)研究生獎學(xué)金項目中的劃分）第十七頁，共58頁。做好文獻綜述的技巧——隨時整理對文獻進行分類，記錄文獻信息；對于書籍類的，記錄圖書分類號碼和藏書地點；對于特別重要的文獻，不妨做一個讀書筆記，摘錄其中的重要觀點和論述。第十八頁，共58頁。做好文獻綜述的技巧——按照問題組織文獻綜述做文獻綜述時，頭腦時刻要清醒：我要解決什么問題，人家是怎么解決問題的，說的有沒有道理，就行了。第十九頁，共58頁。提出假設(shè)Rudner(1966)認為，一個理論就是一系列系統(tǒng)地陳述，包括一些類規(guī)則一般性，這是經(jīng)驗地可測評的。Hunt(1991)進一步指出，理論的目標是通過系統(tǒng)的架構(gòu)以解釋和預(yù)測現(xiàn)象從而提高科學(xué)的理解能力。包括三個類規(guī)則條件：（1）一般性條件；（2）有經(jīng)驗內(nèi)容；（3）體現(xiàn)普遍必然性。第二十頁，共58頁。提出假設(shè)的原則——（1）一般性條件采用“如果／那么”或類似的表達進行表述。第二十一頁，共58頁。提出假設(shè)的原則——（2）有經(jīng)驗內(nèi)容經(jīng)驗內(nèi)容標準提出理論的語義性和邏輯性，而不能模糊不清。非理論的、分析的陳述可以基于其邏輯或術(shù)語的定義而判定，如“太陽或是照耀著或不是”，不必瞧窗外就可證實此陳述。同樣，通過定義也可判斷陳述是否有經(jīng)驗內(nèi)容，如一個改善其效率的企業(yè)將有較大的投入產(chǎn)出比，其實效率是通過投入產(chǎn)出比來定義的。綜合的陳述，如“如果管理者是年輕的，則他們傾向于保守“，這就有一個經(jīng)驗的內(nèi)容，因為“真實世界”必須決定他們的正確性，而不能通過簡單地定義。第二十二頁，共58頁。提出假設(shè)的原則——（3）體現(xiàn)普遍必然性這是理論的特性?！耙恍┈F(xiàn)象的出現(xiàn)必須和某些其它的現(xiàn)象聯(lián)系起來，這種關(guān)系不能簡單地是一種巧合”（Hunt,1991）。所以要成為一種類規(guī)則一般性，一個陳述必須通過描述一定會發(fā)生的關(guān)系而不是通過具體化偶然的或偽造的關(guān)系而擁有理論的力量（Gaski,1985）。比如：“升起的太陽溫暖大地”，這就有普遍必然性，因為如果它是真的，當(dāng)太陽升起時，地球必然溫暖，當(dāng)太陽落山，大地變得冷起來。第二十三頁，共58頁。如何在理論框架的基礎(chǔ)上進行量化，使相關(guān)的概念和機制更加具有可操作性，最終對理論假設(shè)進行檢驗，這是社會科學(xué)研究的一項主要工作（周雪光，2004）。第二十四頁，共58頁。變量測量變量測量的方法：直接測量（例如，King,Fowler和Zeithaml(2001)以默會性、穩(wěn)健性、嵌入性和一致性直接地衡量核心能力）；替代性變量（例如，用企業(yè)之間能力水平的差異性來測量企業(yè)能力的稀缺性）。測量的來源：自己調(diào)查并進行檢驗（運用較少）；直接借鑒他人的量表（重點）。第二十五頁，共58頁。問卷設(shè)計的順序選取經(jīng)典的、成熟的英文量表；尋找專業(yè)人士將量表進行并行、雙盲翻譯；再進行并行、雙盲的回譯；將翻譯出的字句結(jié)合原文，尋找專家評定；形成的中文問卷，選取較有代表性的一部分被測試對象，讓他們談?wù)剢柧韮?nèi)容、編排設(shè)計的合理性；將問卷進行預(yù)測試，統(tǒng)計分析后進行適當(dāng)調(diào)整；預(yù)測試調(diào)整后，正式發(fā)放。第二十六頁，共58頁?！昂侠硇浴钡恼f明該條目意思清楚嗎?該條目有意義嗎?對于該條目，評價刻度清楚嗎?對該條目，評價刻度有意義嗎?對該條目，你認為參與者的回答會有差異嗎?問卷中每部分的指導(dǎo)性語言的意思是否明確?第二十七頁，共58頁。問卷樣本量的數(shù)量確定根據(jù)Gorsuch（1983）的觀點樣本量與條目數(shù)的比例應(yīng)在5：1以上，實際上理想的樣本量應(yīng)為條目數(shù)的10~25倍，但一般上，5倍、7倍就能夠得到很好的效果?？倶颖玖坎坏蒙儆?00，而且原則上越大越好。第二十八頁，共58頁。問卷篩選的5個原則問卷中有多處缺答現(xiàn)象的予以刪除；問卷填寫呈現(xiàn)明顯規(guī)律性的予以刪除，如答案呈“Z”行排列、所有條款選同一選項等；基于問卷中設(shè)置的反向條款，檢驗出前后條款結(jié)論相矛盾的予以刪除；問卷中“不確定”選項過多的予以刪除；同一單位（企業(yè)/部門/團隊）回收的問卷存在明顯雷同予以刪除。第二十九頁，共58頁。問卷發(fā)放回收中需要注意的對于問卷回收率，沒有明確的要求；但一般在研究報告、論文中需要說明有效問卷的回收率。問卷中容易產(chǎn)生的兩個問題：同源方差；橫截面設(shè)計的局限。第三十頁，共58頁。同源方差(CommonMethodVariance)例如：關(guān)于跨國企業(yè)“跨文化沖突”與“團隊績效”的研究。在問卷回答時，“跨文化沖突”與“團隊績效”兩個部分大多都會由同一個人來填寫，這就產(chǎn)生了同源方差（commonmethodvariance）問題。對于同源方差的問題，需要進行區(qū)分效度的檢驗。第三十一頁，共58頁。橫截面（cross-sectional）設(shè)計的局限性例如：關(guān)于“研發(fā)團隊知識共享行為”與“研發(fā)團隊績效”的研究。很顯然，知識共享行為不能夠在瞬間導(dǎo)致團隊績效的提高，這肯定是需要一定時間的。所以，如果在同一時間點進行測量上述兩個變量，那么就不能斷定兩者之間的因果關(guān)系。第三十二頁，共58頁。問卷回收、錄入好后，需要進行量表的信度、效度檢驗。第三十三頁，共58頁。信度（Reliability）信度是指使用相同研究技術(shù)，重復(fù)測量同一個對象時，得到相同研究結(jié)果的可能性。研究信度問題時，通常要考慮隨機誤差的影響。若測量時有較多的隨機誤差，就會有較低信度。信度高的測量，在每次測量時，都會有相同或是相似的結(jié)果。（Jeffrey,Katzer&Kenneth&Wayne,1991）第三十四頁，共58頁。關(guān)于信度的例子譬如，一把卷尺昨天量一個人的身高是一百七十公分，今天再量卻變成一百六十五公分，一個人不可能一天矮了五公分，顯然這把尺可能受熱冷縮的影響很厲害，也就是“信度”不高。又如，這把尺從尺端開始量一個人的身高是一百七十公分，但從一公分的地方開始量，同一個人的身高卻變成一百七十五公分，顯示這把尺刻度之間的距離不準確，“信度”自然就低了。第三十五頁，共58頁。內(nèi)部一致性信度（InternalConsistencyReliability）在管理學(xué)中，反映信度的指標只需要內(nèi)部一致性信度就可以了。內(nèi)部一致性信度反映的是測量工具內(nèi)部同質(zhì)性、一致性或穩(wěn)定度。同質(zhì)性越高，代表測量工具在測量相同的特質(zhì)。內(nèi)部一致性信度的計算方法見后。第三十六頁，共58頁。效度（Validity）效度即有效性，它是指測量工具或手段能夠準確測出所需測量的事物的程度。效度主要反映的是所測量到的結(jié)果反映所想要考察內(nèi)容的程度，測量結(jié)果與要考察的內(nèi)容越吻合，則效度越高；反之，則效度越低。在管理學(xué)中，經(jīng)常需要運用到的效度有：建構(gòu)效度（ConstructValidity）、內(nèi)容效度（ContentValidity）。第三十七頁，共58頁。關(guān)于效度的例子一把信度很高的尺，如果拿他來測量一群人的體重，判斷誰輕誰重，就不很有效。因為尺并不擅長測量體重這項特質(zhì)，尺對體重這項特質(zhì)就是效度不佳的測量工具。但是判斷測量工具是否可信有效，并非如上例這么顯而易見。譬如，理論上尺是測量長度的最佳工具，但經(jīng)銷金屬線的大盤商，卻寧可用測量重量的秤，來計算金屬線進、出貨的數(shù)量，否則用尺來計算一貨柜規(guī)格不等的金屬線，很可能吃力不討好。第三十八頁，共58頁。建構(gòu)效度（ConstructValidity）建構(gòu)效度即：要測量工具反映的概念和命題內(nèi)部結(jié)構(gòu)的程度。它通常在理論的研究中使用。例如對“智力”這個構(gòu)念進行測量：

因智力理論提示智力隨年齡而發(fā)展的原則，所以若智力測驗的分數(shù)顯示測量分數(shù)隨年齡遞增的現(xiàn)象，則符合智力理論。唯其如此，才能確定此智力測驗有效。換言之，若從建構(gòu)的分析來考驗測量工具的效度時，必須以相關(guān)理論為分析建立的依據(jù)。第三十九頁，共58頁。建構(gòu)效度的兩個方面一個測量工具具有建構(gòu)效度,則該工具不僅應(yīng)與測量相同構(gòu)念或特質(zhì)等理論上相同的變量呈高相關(guān),也應(yīng)與測量不同構(gòu)念或特質(zhì)等理論上相同的變量呈低相關(guān),前者涉及的效度叫聚合效度（內(nèi)斂效度）(convergentvalidity),后者涉及的效度叫判別效度（區(qū)分效度）(discriminantvalidity)。聚合效度和判別效度十分重要，嚴謹?shù)膶嵶C研究中必須報告這兩個效度，其運算、分析需要使用結(jié)構(gòu)方程模型。第四十頁，共58頁。內(nèi)容效度（ContentValidity）內(nèi)容效度（contentvalidity）是指測量內(nèi)容代表它所要測量主題的程度。具有內(nèi)容效度必須具備兩個條件:1)測量主題要有界定得完好的內(nèi)容范圍;2)測驗內(nèi)容應(yīng)是所界定的內(nèi)容范圍的代表性取樣。確定內(nèi)容效度的方法：專家評定、統(tǒng)計分析、再測分析、經(jīng)驗評定第四十一頁，共58頁。效度高信度高信度高效度高信度低效度不符合要求信度與效度的關(guān)系第四十二頁，共58頁。管理學(xué)研究方法簡介實證研究的步驟、方法運用spss進行分析（一）實證研究第四十三頁，共58頁。SPSS中管理學(xué)常用的幾種分析方法（一）描述性統(tǒng)計信度分析因子分析方差分析……第四十四頁，共58頁。描述性統(tǒng)計（DescriptiveStatistics）描述性統(tǒng)計是統(tǒng)計分析的第一步；描述性統(tǒng)計可以報告數(shù)據(jù)的最大值、最小值、均值、方差、標準差、中位數(shù)、眾數(shù)、正態(tài)標準值等等；描述性統(tǒng)計的目的主要是從整體上觀察一下數(shù)據(jù)的有效性、整體分布情況等，一般不作解釋和分析。第四十五頁，共58頁。操作步驟點擊Analyze→DescriptiveStatistics→Descriptives第四十六頁，共58頁。信度分析信度分析主要是測量條目、量表的內(nèi)部一致性信度。評判指標：Cronbachα系數(shù)大于0.5，說明有較好的信度；

一般說來，該系數(shù)要大于0.7。第四十七頁，共58頁。操作步驟點擊Analyze→Scale→ReliabilityAnalysis第四十八頁，共58頁。因子分析（FactorAnalysis）因子分析最早是由心理學(xué)家發(fā)展起來的，目的是借助提取出的公因子來代表不同的性格特征和行為取向，從而解釋人類的行為和能力。因子分析的目的在于探討條目、量表的整體效度。因子分析分為兩種，一種是探索性因子分析（ExploratoryFactorAnalysis），另一種是驗證性因子分析（ConfirmatoryFactorAnalysis）；SPSS里只能進行探索性因子分析（EFA），嚴謹?shù)膶嵶C研究需要一半的樣本做EFA，一半的樣本做CFA。第四十九頁，共58頁。評判指標是否適合做因子分析？KMO和Bartlett’s球體檢驗：KMO值大于0.7，表明數(shù)據(jù)適合做因子分析。提取出多少個因子？（主成分分析法）先看ComponentMatrix，如果只有一列，就只吸取出一個因子；否則，再到RotatedComponentMatrix里，觀察大于0.4分值的分布（要求更嚴格的話，可以是0.5）第五十頁，共58頁。操作步驟點擊Analyze→DataReduction→Factor第五十一頁，共58頁。方差分析（AnalysisofVariance）（ANOVA）從統(tǒng)計角度講，不僅可以用來檢驗單一因素影響的一個或幾個相互獨立的變量的各因素水平分組的均值之間的差異性是否具有統(tǒng)計意義，也可以用于分析該因素的若干分組中哪一組與其他各組均值之間是