《X公司戰(zhàn)略管理計(jì)劃探究（論文）》

X公司戰(zhàn)略管理計(jì)劃【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略是以未來為基礎(chǔ)，以自身企業(yè)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)長期經(jīng)營計(jì)劃和對策的總體目標(biāo)，行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家相關(guān)政策的基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析，所制定的長期規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略不僅明確了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，賦予企業(yè)理想，激發(fā)企業(yè)活力，同時(shí)也有利于企業(yè)主動適應(yīng)環(huán)境的不確定變化，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，保障企業(yè)的長期利益。關(guān)鍵詞：寶潔公司；戰(zhàn)略管理；計(jì)劃一、寶潔公司現(xiàn)狀（一）公司簡介始創(chuàng)于1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。寶潔（中國）有限公司2003-2004財(cái)政年度，公司全年銷售額為514億美元。在《財(cái)富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個(gè)國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國家和地區(qū)，其中包括織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。在中國銷售的品牌有：玉蘭油、海飛絲、沙宣、伊卡璐、飄柔、潘婷、舒膚佳、卡魅爾、激爽、吉列、佳潔士、護(hù)舒寶、幫寶適、金霸王、碧浪、汰漬。（二）外部環(huán)境分析1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)因素是指企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的生存和發(fā)展，包括利率、通貨膨脹、幣值、股市走勢等因素。這些因素直接影響到每個(gè)計(jì)劃的潛在吸引力。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2007上半年GDP在前三季度141477億元，同比增長10.7%，低于0.2個(gè)百分點(diǎn)，但與去年同期相比上升了0.8個(gè)百分點(diǎn)。國民經(jīng)濟(jì)的快速增長有所緩解，一些主要經(jīng)濟(jì)增長率不同程度下降，呈現(xiàn)出“三落一穩(wěn)”的新趨勢。宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，為日用消費(fèi)品行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供良好的環(huán)境。作為關(guān)系到國計(jì)民生的基礎(chǔ)行業(yè)，日用消費(fèi)品行業(yè)將全面分享中國經(jīng)濟(jì)未來的成果，保持平穩(wěn)較快發(fā)展。日用消費(fèi)體制的變革從局部擴(kuò)展到全局，涉及到整個(gè)日用消費(fèi)品體系變革[1]。2.社會環(huán)境目前，我國與歐美發(fā)達(dá)國家之間和美國的差距還比較明顯，反映了日用消費(fèi)品市場的潛力。據(jù)估計(jì)，老年人的日用消費(fèi)資源消耗是其他老年人的3.5倍。人口老齡化直接影響到醫(yī)生數(shù)量和日用消費(fèi)品數(shù)量，直接影響到日用消費(fèi)品需求。對于日用消費(fèi)品公司和商業(yè)企業(yè)來說，要想占據(jù)更大的份額，就必須進(jìn)行徹底的市場細(xì)分，采取不同日用消費(fèi)品的戰(zhàn)略管理模式，針對不同群體，如幸存者可以采取戰(zhàn)略管理模式。3．政策法律環(huán)境政策法律環(huán)境是指同一國家的政策是發(fā)展企業(yè)，改變最重要的管理者、贊助者、雇主和系統(tǒng)的客戶，因此這些因素意味著主要的商業(yè)機(jī)會或威脅[2]。受國家政策的影響，中小企業(yè)的發(fā)展將非標(biāo)工業(yè)增加在很大程度上集中程度，寶潔公司作為化學(xué)制劑工業(yè)的龍頭企業(yè)將享受行業(yè)增長和市場份額的膨脹率是正的；另一方面，全國日用消費(fèi)品工業(yè)的環(huán)境保護(hù)政策的出臺，必然使整個(gè)行業(yè)的環(huán)保成本大大提高，產(chǎn)業(yè)的集中度也會上升。4．技術(shù)環(huán)境日用消費(fèi)品行業(yè)具有投入高、風(fēng)險(xiǎn)高、產(chǎn)出高的特點(diǎn)。成為世界高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)新一輪競爭的焦點(diǎn)。也是十二五時(shí)期為重點(diǎn)的新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展可能會增加有效藥物的數(shù)量。經(jīng)過多年的不懈努力，我國已經(jīng)完成了企業(yè)作為創(chuàng)新藥物孵化主體。（三）內(nèi)部環(huán)境分析1．組織機(jī)構(gòu)分析公司法人治理結(jié)構(gòu)完善，三會運(yùn)作規(guī)范，建立了完備的組織結(jié)構(gòu)體系，公司設(shè)有制造中心、研發(fā)中心、營銷中心與物流中心，部門共計(jì)23個(gè)，并擁有全資子公司2家。組織結(jié)構(gòu)見圖3-1：寶潔公司寶潔公司管理中心物流中心制造中心營銷中心研發(fā)中心管理中心物流中心制造中心營銷中心研發(fā)中心圖3-1寶潔公司組織結(jié)構(gòu)圖2．人力資源情況分析由于公司兩年來提倡減員增效和人崗匹配的人力資源管理措施，因此，公司目前人員較為精干，素質(zhì)較高，為企業(yè)快速發(fā)展提供了人才基礎(chǔ)保障。從員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看(員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)如圖3-2所示)。公司員工受教育程度較高，碩士及以上人員占6%，本科占42.5%，大專及以下占51.5%。公司重視人才發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化中層管理者和關(guān)鍵崗位人員隊(duì)伍的管理能力和業(yè)務(wù)能力建設(shè)和培養(yǎng)。通過公司內(nèi)部組織的管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，結(jié)合派送參加公司外部的專業(yè)培訓(xùn)等途徑不斷提高了員工的素質(zhì)與能力[7]。圖3-2學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖3-3年齡結(jié)構(gòu)二、寶潔公司戰(zhàn)略管理分析（一）公司戰(zhàn)略選擇企業(yè)戰(zhàn)略指的是企業(yè)在多個(gè)行業(yè)或產(chǎn)品市場中獲得競爭優(yōu)勢和業(yè)務(wù)組合選擇和管理行為。穩(wěn)定計(jì)劃的特征是維持現(xiàn)狀，保持現(xiàn)有市場份額。該戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)保持強(qiáng)度和有效控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力?；蚍e聚力量，安全經(jīng)營，爭取新的發(fā)展；或暫時(shí)的穩(wěn)定，然后逐漸收緊。其形式有：暫?；蛑?jǐn)慎推進(jìn)微增長戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移計(jì)劃[3]。擴(kuò)張戰(zhàn)略的特點(diǎn)是企業(yè)擴(kuò)大投資規(guī)模，把握市場競爭的主動性，采取積極的態(tài)度戰(zhàn)略形式，通過不斷開拓新市場，把現(xiàn)有的基本水平提高到更高的目標(biāo)。其形式有：市場滲透戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、綜合經(jīng)營戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略、聯(lián)合管理。（二）公司基本競爭戰(zhàn)略的選擇1公司沒有選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略嚴(yán)格來說，日用消費(fèi)品企業(yè)并不是規(guī)模經(jīng)濟(jì)水平要求很高的產(chǎn)業(yè)。如果日用消費(fèi)品企業(yè)的競爭是研究和發(fā)展競爭的能力，那么它也是經(jīng)濟(jì)競爭的規(guī)模。因此，跨國日用消費(fèi)品企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著原料生產(chǎn)相比生產(chǎn)規(guī)模不是很明顯。國內(nèi)日用消費(fèi)品行業(yè)年銷售額超過1000萬元，而寶潔公司目前的銷售額達(dá)億元?？傊?，從成本的角度來看，寶潔公司的產(chǎn)品不管是國內(nèi)同行相比還是與國際水平相比，并無優(yōu)勢，因而并不具備采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件，從寶潔公司的幾年的發(fā)展歷史上看，而不是寶潔公司的主要成本是最高價(jià)位的產(chǎn)品的追求[11]。2．公司也沒有實(shí)施差異化戰(zhàn)略第一，從產(chǎn)品開發(fā)的角度來看，寶潔公司不具備開發(fā)真正意義的新藥的能力，沒有專利的產(chǎn)品，上海羅氏制藥股份有限公司開發(fā)的產(chǎn)品是通用的，并且修改了五種藥物的配方。雖然寶潔公司擁有先進(jìn)的技術(shù)，可以說是一大優(yōu)勢，但到目前為止，寶潔公司的產(chǎn)品更新發(fā)展，這些物種幾乎沒有差異，品種劑型數(shù)量占總數(shù)的品種只有30個(gè)。第二，從品牌的角度來看，雖然寶潔公司享有很高的聲譽(yù)在海外，但寶潔公司并沒有通過各種營銷手段，甚至可以說寶潔公司在中國依舊是鮮為人知，產(chǎn)品知名度卻很低。第三，從服務(wù)上看，寶潔公司沒有提供其他制藥公司獨(dú)特的服務(wù)有什么不同，使不同企業(yè)的產(chǎn)品印象。以上可以看出寶潔公司沒有采取差異化的計(jì)劃[4]。三、寶潔公司戰(zhàn)略管理計(jì)劃（一）統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)力宣傳1．統(tǒng)一戰(zhàn)略認(rèn)識始于規(guī)劃寶潔公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，其基本目的是指導(dǎo)公司的發(fā)展方向，公司所有經(jīng)營管理方案文件。企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一認(rèn)識應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略形成過程的開始。在決策層的指導(dǎo)下，對公司的戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略計(jì)劃的制定進(jìn)行了全面的分析，并對公司的環(huán)境和業(yè)務(wù)信息進(jìn)行了全面的分析。公司目前正處于建設(shè)階段，全面了解發(fā)展過程中的問題，公司的實(shí)踐對公司戰(zhàn)略實(shí)施肯定了真正的落實(shí)。在戰(zhàn)略形成階段，全面分析戰(zhàn)略思維、討論與溝通，為企業(yè)深入奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2．采取多種措施強(qiáng)力宣傳與貫徹第一，充分發(fā)揮主導(dǎo)作用。公司各級領(lǐng)導(dǎo)的核心是戰(zhàn)略的制定者和宣傳實(shí)施。運(yùn)動能否達(dá)到預(yù)期的效果，在一定程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和決心。開展多層次的宣傳工作，關(guān)鍵是要充分認(rèn)識到在管理水平的戰(zhàn)略思考。第二，采取多種形式和途徑。采取多種形式和途徑。召開公司員工會議，說明公司的戰(zhàn)略思路，明確公司的發(fā)展目標(biāo)，提高員工意識。在戰(zhàn)略分解和戰(zhàn)略制定的重點(diǎn)，共同推進(jìn)計(jì)劃。確保戰(zhàn)略實(shí)施[15]。重塑公司戰(zhàn)略職能，發(fā)揮戰(zhàn)略評價(jià)監(jiān)督作用，收集反饋信息、發(fā)表意見。公司的戰(zhàn)略信息是組織起來的，戰(zhàn)略意圖是明確的，通過多層次的強(qiáng)有力宣傳，把戰(zhàn)略納入公司管理體系，使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明顯改善，經(jīng)營理念日益清晰。（二）公司戰(zhàn)略控制寶潔公司為了確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施，采取以下措施：對采購、銷售、推廣的財(cái)務(wù)控制，建立倉儲成本控制成本、預(yù)算等手段將到最低成本，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。調(diào)動戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體自控置和主動評價(jià)，確保寶潔公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施。根據(jù)寶潔公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司的績效標(biāo)準(zhǔn)被界定為戰(zhàn)略控制的參考框架，結(jié)合人力、物力、財(cái)務(wù)、信息等具體條件。通過一定的測量方法對寶潔公司的實(shí)際績效指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，并偏離標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)分析和評價(jià)偏差產(chǎn)生的原因。設(shè)計(jì)并采取措施糾正偏差，以滿足不斷變化的需求，確保公司戰(zhàn)略的順利實(shí)施。（三）市場營銷計(jì)劃1．明確營銷模式日用消費(fèi)品企業(yè)在市場營銷中最重要的部分是制定切實(shí)可行的營銷模式。近年來，寶潔公司的營銷模式一直徘徊在專業(yè)推廣和區(qū)域分銷之間，這是銷售不暢的直接原因。因此，一個(gè)清晰的營銷模式已成為當(dāng)務(wù)之急。首先，樹立品牌意識。結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，同時(shí)高品質(zhì)的產(chǎn)品的推出，擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的知名度；在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品銷售分散盡可能主要產(chǎn)品形成市場，建立自己的社會生活空間，這將更詳細(xì)地描述在后面。其次，逐步建立自己的銷售力量。通過調(diào)研選擇推廣市場，建立自己的銷售渠道。因此，寶潔公司能夠抓住市場的第一手資料，削弱公司的區(qū)域經(jīng)銷商的負(fù)面影響，并通過對銷售終端的推廣，樹立良好的企業(yè)形象，企業(yè)快速進(jìn)入市場打下了良好的基礎(chǔ)；也可以根據(jù)市場變化，及時(shí)采取相應(yīng)的措施[5]。另一方面，行政權(quán)力是營銷實(shí)施的重要核心。一旦制定了營銷計(jì)劃，管理系統(tǒng)的各個(gè)方面都應(yīng)該反映出良好的業(yè)績。決策者必須做到“寧可肅規(guī)曹守、不可朝夕令改”，執(zhí)行者和操作者做到不折不扣，市場營銷方案才不至于成為一紙空文。2．實(shí)施品牌戰(zhàn)略日用消費(fèi)品質(zhì)量對人們的健康和生活密切相關(guān)。“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”是寶潔公司寶潔公司追求的嚴(yán)格控制目標(biāo)產(chǎn)品，全面的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，從生產(chǎn)到銷售嚴(yán)格的質(zhì)量管理。因此，寶潔公司在日用消費(fèi)品質(zhì)量上具有一定的優(yōu)勢。第二，重視形象宣傳，提高企業(yè)聲譽(yù)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，從品牌的創(chuàng)建。品牌的形成離不開廣告。企業(yè)及時(shí)對自己的產(chǎn)品進(jìn)行反彈，采取各種措施，讓市場接受企業(yè)的產(chǎn)品。我們必須參加競爭，我們必須積極推廣自己的品牌，通過適當(dāng)?shù)膱龊?，適當(dāng)?shù)那?、適當(dāng)?shù)姆绞綖槊茡P(yáng)名，樹立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的信譽(yù)[6]。第三，必須堅(jiān)持發(fā)展與創(chuàng)新，增強(qiáng)品牌生命力。品牌產(chǎn)品的質(zhì)量與信譽(yù)同在，但品牌產(chǎn)品性能不能靜。產(chǎn)品性能和技術(shù)進(jìn)步不斷完善，是保持品牌青春常在的關(guān)鍵。（四）職能戰(zhàn)略及計(jì)劃1人力資源部(1)戰(zhàn)略：人崗匹配、國際化、職業(yè)化；(2)計(jì)劃：關(guān)鍵崗位到崗，國際化人才引進(jìn)，崗位評估、人崗匹配，職業(yè)化打造，矩陣型轉(zhuǎn)型，培訓(xùn)體系打造；(3)戰(zhàn)略支撐：管理上強(qiáng)化合規(guī)合法，全面梳理人力資源管理制度，加強(qiáng)中高層管理者的人力資源風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)意識培訓(xùn)，建立應(yīng)對預(yù)警機(jī)制，防患于未然。開展多渠道的人才招聘，引進(jìn)高級管理人才和高端專業(yè)技術(shù)人才；通過開展雛鷹計(jì)劃、建立員工職業(yè)發(fā)展通道、建立員工培訓(xùn)體系對員工職業(yè)發(fā)展和能力提升形有效保障；持續(xù)完善職位等級體系、績效評價(jià)體系、薪酬等級體系。并使公司人力薪酬與績效有機(jī)關(guān)聯(lián)，力爭做到公平、合理、有效。2財(cái)務(wù)部(1)戰(zhàn)略：籌資戰(zhàn)略，使用戰(zhàn)略，投資戰(zhàn)略。(2)計(jì)劃：配合公司同心多元化發(fā)展戰(zhàn)略，及全產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃，投資方向上不做非腫瘤相關(guān)的投資；資金向戰(zhàn)略性項(xiàng)目傾斜；按投入產(chǎn)出進(jìn)行專項(xiàng)核算，提高資金使用效益。(3)戰(zhàn)略支撐：公司就新項(xiàng)目開展和企業(yè)兼并做好的財(cái)務(wù)準(zhǔn)備，對資金使用效率的比例的方式，資金成本，如何短期內(nèi)收回資金成本等構(gòu)建模型。3.風(fēng)險(xiǎn)與運(yùn)營管理部(1)戰(zhàn)略：形成強(qiáng)大的運(yùn)營管理支撐，能夠輔助公司領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)公司戰(zhàn)略。(2)計(jì)劃：通過建立責(zé)任體系、匯報(bào)體系、風(fēng)險(xiǎn)管控體系，優(yōu)化績效管理體系、流程體系，公司整體依托五大體系的建立和優(yōu)化，使整體效能提升。形成穩(wěn)固的管理根基，形成與目標(biāo)相匹配的管理水平和能力，使公司未來可以向更高的管理水平邁進(jìn)。(3)戰(zhàn)略支撐行動：完善公司制度流程，分類對一、二、三級流程梳理，并建立流程手冊；強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)經(jīng)營、建立內(nèi)審機(jī)制；深入落實(shí)全面預(yù)算管理，保障戰(zhàn)略目標(biāo)逐年逐步逐層落地；全面開展對標(biāo)學(xué)習(xí)，對提高運(yùn)營管理能力。參考文獻(xiàn)：[1]金佑炯,滕韋伊,李浩波.寶潔公司品牌的中國化廣告策略研究[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2019(10):142-143.[2]張藝凡.淺析寶潔公司在中國市場的營銷戰(zhàn)略以及對中國企業(yè)的啟示[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào),2019(08):102+94.[3]劉逸飛.寶潔中國企業(yè)戰(zhàn)略管理模式簡析[J].管理觀察,2019(21):14-15.[4]陸涵之.寶潔的轉(zhuǎn)型之路仍在繼續(xù)[J].中國外資,2019(07):68-71.[5]龍柳江.寶潔在中國市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019(05):383+386