團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相關(guān)研究,企業(yè)管理碩士論文

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相關(guān)研究,企業(yè)管理碩士論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【題目】【第一章】【2.12.2】【2.3】團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相關(guān)研究【3.13.2】【3.3】【4.1-4.3】【4.44.5】【第五章】【結(jié)論/以下為參考文獻(xiàn)】2.3團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相關(guān)研究。2.3.1團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的概念。1.團(tuán)購(gòu)。團(tuán)購(gòu)〔也稱集體購(gòu)買、客戶/買家聯(lián)盟、集體會(huì)談〕是一種機(jī)制，這種機(jī)制讓消費(fèi)者利用集體購(gòu)物的數(shù)量折扣。在團(tuán)購(gòu)中，數(shù)量通常是由多個(gè)買家的訂單而不是一個(gè)單一買家的大訂單積累的，它也被以為是一種為供給商創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)并將財(cái)務(wù)鼓勵(lì)〔即數(shù)量折扣〕返給消費(fèi)者的手段[50-51].綜合定義看來，團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn)如下：〔1〕需要發(fā)起人或組織者。發(fā)起人能夠是商家、消費(fèi)者或者某個(gè)組織，全程管理團(tuán)購(gòu)，帶頭聚集買家，選擇商家并進(jìn)行價(jià)格會(huì)談，維護(hù)所有買家的權(quán)益?！?〕聚集大量買家。團(tuán)購(gòu)的核心在于團(tuán),完成團(tuán)購(gòu)需要聚集大量具有一樣購(gòu)買需求的消費(fèi)者。〔3〕團(tuán)購(gòu)的目的在于獲取更低的價(jià)格。介購(gòu)的買家群體的目的在于從供給商處獲取比單獨(dú)購(gòu)買更低的價(jià)格，低價(jià)是吸引消費(fèi)者聚集購(gòu)買的最主要原因。2.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的興起及計(jì)算機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電腦、智能手機(jī)進(jìn)入到日常生活，由于網(wǎng)絡(luò)銷售商品往往具有更低的價(jià)格，越來越多的人愿意接受網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)也應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)，其突破了傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)的地域限制，通過互聯(lián)網(wǎng)能夠跨地域進(jìn)行集結(jié)消費(fèi)群體，使得網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)信息傳遞、溝通更便捷，成團(tuán)的可能性也更大。Kauffman等學(xué)者〔2002〕將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)定義為一個(gè)動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制，這種定價(jià)機(jī)制允許買家聚集他們的議價(jià)能力，獲得比單獨(dú)購(gòu)買更低的折扣。他們將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)分為兩種類型：在固定時(shí)間內(nèi)完成交易和聚集足夠買家介入時(shí)獲得固定價(jià)格[52].OBrien〔2000〕以為將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種協(xié)同商務(wù)的方式方法。通過這種方式，消費(fèi)者能夠從更多買家介購(gòu)中獲利，因而他們更有動(dòng)力去募集更多買家介入[53].錢大可〔2006〕對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的定義愈加簡(jiǎn)潔：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道將有一樣或類似購(gòu)買意向的消費(fèi)者個(gè)體組織起來，向廠商進(jìn)行大宗購(gòu)買，進(jìn)而獲得較低價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行為[54].根據(jù)團(tuán)購(gòu)發(fā)起者不同，他將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)分為三種：消費(fèi)者自發(fā)團(tuán)購(gòu)、商家營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)和由第三方組建團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并聯(lián)絡(luò)商家和消費(fèi)者的商業(yè)團(tuán)購(gòu)。〔1〕消費(fèi)者自發(fā)團(tuán)購(gòu)：消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)工具〔博客、論壇等〕自發(fā)組織聚集成團(tuán)向廠家進(jìn)行批量購(gòu)買的行為。這種團(tuán)購(gòu)對(duì)發(fā)起人要求較高，參團(tuán)成員沒有相對(duì)清楚明晰的行為規(guī)范，缺乏保障，一旦產(chǎn)生糾紛往往難以解決，這種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，通常維持時(shí)間比擬短暫，在購(gòu)買后隨即自動(dòng)解散，是早期的團(tuán)購(gòu)行為?！?〕商家營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)：商家將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)納入本身營(yíng)銷體系，賣方在網(wǎng)上發(fā)布團(tuán)購(gòu)商品的優(yōu)惠信息吸引消費(fèi)者，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)形式。通過這種形式，商家能夠根據(jù)團(tuán)購(gòu)的規(guī)模控制團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品的價(jià)格和時(shí)間，平衡多方利益，商家更具有主動(dòng)權(quán)。〔3〕商業(yè)團(tuán)購(gòu)：商業(yè)團(tuán)購(gòu)是由自發(fā)團(tuán)購(gòu)衍生出的新形式，是一種職業(yè)團(tuán)購(gòu)的行為，由專門的商業(yè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)與廠家進(jìn)行議價(jià)會(huì)談，組織和發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，在網(wǎng)站上聚集一樣需求的消費(fèi)群體，消費(fèi)者通過該網(wǎng)站介購(gòu)，同時(shí)還要維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和監(jiān)督廠商產(chǎn)品和服務(wù)。團(tuán)購(gòu)服務(wù)規(guī)范化，團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目一般延續(xù)性較好，也是當(dāng)前最主流的團(tuán)購(gòu)方式。3.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就是上節(jié)中商業(yè)團(tuán)購(gòu)的組織者，是將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一項(xiàng)事業(yè)的專業(yè)組織，是商業(yè)團(tuán)購(gòu)形式的團(tuán)購(gòu)組織者。作為連接提供團(tuán)購(gòu)商品的商家和購(gòu)買團(tuán)購(gòu)商品的消費(fèi)者的服務(wù)中介，它一方面為消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，聚集大量具有一樣或類似需求的消費(fèi)者；另一方面與開發(fā)團(tuán)購(gòu)商品，尋找優(yōu)質(zhì)商家，提供豐富多元的商品，洽商更低價(jià)格，吸引更多買家參團(tuán)并從中實(shí)現(xiàn)獲利。2.3.2團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的產(chǎn)生與發(fā)展。世界上第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是2008年在美國(guó)成立的Groupon,由于其onedealaday形式，一個(gè)城市天天推出一款商品，商品價(jià)格極低，僅為原價(jià)的兩三折，甚至更低，遭到諸多消費(fèi)者和商家的追捧，成立一年就實(shí)現(xiàn)盈利，市場(chǎng)擴(kuò)展至全球27個(gè)國(guó)家，估值達(dá)13.5億美元，打破全球最大社交網(wǎng)站Facebook的最快發(fā)展速度記錄，被(福布斯〕雜志稱為增長(zhǎng)最快的公司[55].Groupon的宏大成功引起了我們國(guó)家創(chuàng)業(yè)者和資本的追逐，引發(fā)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)熱潮。2018年，我們國(guó)家第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站--滿座網(wǎng)誕生。不同于國(guó)外的一城一日一團(tuán)形式，國(guó)內(nèi)的一城一日多團(tuán)形式愈加符合我們國(guó)家網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的實(shí)際需求。這種模擬Groupon的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站形式簡(jiǎn)單、啟動(dòng)資金少、進(jìn)入門檻低，一時(shí)間如井噴式爆發(fā)。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2018年3月，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就突破百家，2018年底增長(zhǎng)至2000家，升級(jí)為千團(tuán)大戰(zhàn)[1].2018年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，上半年數(shù)量不斷增加，最多時(shí)到達(dá)5000余家。然而到了2018年底，數(shù)量銳減到3909家。2020年，幾家團(tuán)購(gòu)電商巨頭瘋狂擴(kuò)張，用補(bǔ)貼燒錢的方式快速占領(lǐng)市場(chǎng)，導(dǎo)致大批中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨資金鏈斷裂等窘境，在夾縫中困難生存，或倒閉或轉(zhuǎn)型，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)直線走低。截止到2020年底，全國(guó)共誕生6246家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，華而不實(shí)僅有870家尚在運(yùn)營(yíng)，倒閉數(shù)量累計(jì)達(dá)5376家，倒閉率為86%.2020年6月，團(tuán)800發(fā)布報(bào)告顯示，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銳減至176家，存活率為3.5%.經(jīng)歷整盤期后，絕大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站走向衰落和滅亡，也涌現(xiàn)了一批業(yè)績(jī)優(yōu)秀、具有良好發(fā)展前景的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)。根據(jù)團(tuán)800網(wǎng)站給出的2021年4月中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的交易情況報(bào)告指出，美團(tuán)網(wǎng)全年交易額達(dá)88億元，穩(wěn)居冠軍之位；群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在30億元區(qū)間，百度糯米也到達(dá)10億元，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前三甲獲得了優(yōu)秀的成績(jī)。這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站逐步摒棄粗放式的擴(kuò)張，調(diào)整格局，精耕細(xì)作，積極探尋求索新的發(fā)展形式。2.3.3團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的特征與分類。1.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的特征。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的產(chǎn)物，兼具團(tuán)購(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)：〔1〕消費(fèi)者具有更強(qiáng)的議價(jià)能力。由于具有較大的消費(fèi)者數(shù)量，購(gòu)買數(shù)量較大，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為議價(jià)主體，具有更強(qiáng)的議價(jià)能力，獲得更優(yōu)惠的價(jià)格，而個(gè)體消費(fèi)者由于購(gòu)買數(shù)量較少，往往議價(jià)能力有限，難以獲得比擬優(yōu)惠的價(jià)格?！?〕交易成本降低。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為商業(yè)化的運(yùn)作主體，幫助消費(fèi)者進(jìn)行尋找商家、議價(jià)、維權(quán)等消費(fèi)行為，在時(shí)間、金錢等各方面極大的降低消費(fèi)者的交易成本。對(duì)于商家而言，由于規(guī)模效應(yīng)的存在，減少營(yíng)銷廣告費(fèi)用，降低商家的顧客獲取成本?！?〕促進(jìn)雙方溝通。傳統(tǒng)購(gòu)買行為由于消費(fèi)個(gè)體議價(jià)能力較低，往往商家與消費(fèi)者溝通溝通不夠充分，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為雙方中介，消費(fèi)個(gè)體議價(jià)的代表，能夠在很大程度上消除信息的不對(duì)稱。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠獲得關(guān)于商家的信譽(yù)、商品質(zhì)量和服務(wù)水平等信息，并將其通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)給消費(fèi)者，使消費(fèi)者有充分的信息根據(jù)的來選擇消費(fèi)商家，極大的降低了消費(fèi)者消費(fèi)的盲目性。〔4〕刺激消費(fèi)。由于團(tuán)購(gòu)商品通常價(jià)格較低，因此能夠刺激消費(fèi)者的購(gòu)買心理，促進(jìn)消費(fèi)。○1價(jià)格更低。團(tuán)購(gòu)商家不僅僅是為了得到相應(yīng)的商品利潤(rùn)，還為了借助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站到達(dá)網(wǎng)絡(luò)推廣目的。通過團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的海量用戶群體，構(gòu)成宏大的廣告效應(yīng)，構(gòu)成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。○2交易數(shù)量有限。由于團(tuán)購(gòu)利潤(rùn)低，穩(wěn)定性差，確定銷售量下限能夠保證商家的利潤(rùn)。另外，還有一些特殊商品遭到生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)确矫娴南拗埔矔?huì)確定團(tuán)購(gòu)數(shù)量的下限?！?時(shí)間限制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)鞘请A段性的，不會(huì)持續(xù)太久，通常采用倒計(jì)時(shí)的方式，讓消費(fèi)者明白其購(gòu)買價(jià)值所在，引起沖動(dòng)消費(fèi)，擴(kuò)大商家口碑?！?交易方式簡(jiǎn)單。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的普及，通過網(wǎng)銀和手機(jī)支付的方式，極大簡(jiǎn)化消費(fèi)者交易經(jīng)過，縮短交易時(shí)間，方便快速?！?嚴(yán)密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不斷融入各大社交、微博等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，讓其覆蓋面更廣，進(jìn)而得到更多的閱讀時(shí)機(jī)和消費(fèi)次數(shù)。2.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的分類。從成立背景來看，能夠分為下面五類：〔1〕購(gòu)物網(wǎng)站背景。此類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站依附于購(gòu)物網(wǎng)站，基于原來購(gòu)物網(wǎng)站的客戶群體。如淘寶聚劃算、京東團(tuán)購(gòu)。這類網(wǎng)站通常除了支持線上交易，也支持線上下單，貨到付款等?！?〕獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。此類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不是從其他網(wǎng)站發(fā)展而來，而是獨(dú)立的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，介購(gòu)業(yè)務(wù)中一些或全部環(huán)節(jié)，多以提供服務(wù)為主，也是人們常講的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，占據(jù)大多數(shù)，如拉手網(wǎng)等。〔3〕生活服務(wù)網(wǎng)站背景。此類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從屬于生活服務(wù)網(wǎng)站，往往專注于生活中衣食住行方面，提供餐飲、麗人等服務(wù)信息，如群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)下屬的群眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)、58同城的58團(tuán)購(gòu)。〔4〕社交網(wǎng)站背景。這類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是由社交網(wǎng)站發(fā)展而來的，通過社交網(wǎng)站強(qiáng)大的人際圈來擴(kuò)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。如早期的糯米網(wǎng)借助人人網(wǎng)強(qiáng)大的客戶群體帶來的口碑宣傳，短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的銷售奇跡?！?〕門戶網(wǎng)站背景。門戶網(wǎng)站以為用戶提供綜合信息服務(wù)為主，一開場(chǎng)只提供搜索引擎服務(wù)，后來延伸擴(kuò)大網(wǎng)站功能提供信息咨詢、郵箱等服