對復雜項目進行工作分解建立WBS結構

Word版本，下載可自由編輯對復雜項目進行工作分解建立WBS結構在項目管理過程中，項目規(guī)劃和控制是十分重要的一個環(huán)節(jié)，良好的項目規(guī)劃能同時對項目進度、質(zhì)量和投資起到很好的控制作用，失敗的項目規(guī)劃則有可能帶來混亂、失控甚至項目的終于失敗。

在項目規(guī)劃的過程中，人們往往會求助于WBS辦法舉行項目工作內(nèi)容的分解。在此基礎之上再舉行資源的分配、進度方案并估量項目的成本。WBS隨著項目規(guī)模的差異所起的作用不盡相同。小的項目只需要很容易的WBS結構，結構的劃分基本上是一目了然的，得到的結果簡單得到認可。項目規(guī)模越大，WBS也越重要，從另外一個角度來講也越難做好。對大型項目而言，確定項目的WBS結構往往不行一蹴而就，需要經(jīng)過多次反饋、修正，最后才干得到一個項目各方都能接受的WBS結構。

劃分項目的WBS結構有許多辦法，如根據(jù)專業(yè)劃分、根據(jù)子系統(tǒng)、子工程劃分、根據(jù)項目不同的階段劃分等，以上每一種辦法度有其優(yōu)缺點。普通狀況下，確定項目的WBS結構需要組合以上幾種辦法舉行，在WBS的不同層次使用不同的辦法。

那么，確定項目的WBS結構需要遵從何種辦法和原則呢？

在回答這個問題之前，首先需要反問一下為什么需要WBS結構，也就是說，WBS在項目過程中畢竟起到何種作用？這個問題涉及到項目規(guī)劃和管理的幾個層次。良好的項目管理必需具備以下因素：對項目的認知、為項目提供良好的協(xié)同環(huán)境和有效的控制。這幾個因素環(huán)環(huán)相扣，前者是后者的須要條件。一個良好的WBS結構在項目管理中所起的作用也可以這三個層次來理解。

站在認知的層次，WBS所起的作用是一目了然的。對項目的認知是協(xié)同和控制的基礎，假如項目各方對項目本身假如沒有一個清楚的無歧義認知的話，項目的勝利幾乎是不行想象的。WBS的層次結構為我們熟悉、掌握復雜項目的規(guī)律關系提供了良好的工具。

在共同認知的基礎上，項目的勝利還有賴于良好的協(xié)同環(huán)境。一個復雜的項目往往有許多參加者，例如高速馬路基建項目，參加者會包括：政府部門、業(yè)主、設計詢問機構、施工單位、設備選購供給商、施工監(jiān)理單位等。項目的順當發(fā)展有賴于這些不同角色的協(xié)同工作。因為這些參加者在項目過程中從事不同的工作，需要不同的信息。比如，復雜的項目會遵從先自上而下后自下而上的方案制定過程。兩種方案的粒度和范圍都是不一樣的，但二者需要有機地結合起來形成統(tǒng)一的方案，WBS結構為這些信息提供了一個結構框架。另外和郵政系統(tǒng)中的郵政編碼類似，WBS結構還可以成為進度、資源等信息的標簽，使不同層次的信息就可以在預先規(guī)定的線路中漫游。

認知和協(xié)同環(huán)境并不必定意味著項目的自動勝利。項目管理者還必需對項目的進度、范圍和資源舉行有效的控制。為了舉行有效的控制，必需對項目中的工作任務舉行范圍界定。清晰的范圍界定能有效防止浮現(xiàn)糾紛時合同雙方牽扯不清，同時還有助于業(yè)主對承包單位舉行數(shù)量最少但最有效的控制。而WBS結構實際上有助于界定范圍，固然，這實際上也是對WBS結構的要求。

回答了WBS作用的問題，現(xiàn)在可以對不同的WBS劃分辦法舉行分析。

首先是根據(jù)專業(yè)劃分項目，應該說這是一種最自然的劃分辦法，優(yōu)點是簡單讓人接受，缺點是不易協(xié)調(diào)。比如，在舉行地鐵建設時，假定在WBS的頂層根據(jù)專業(yè)將建設分為土建和安裝，并根據(jù)這種劃分確定一個土建分項目經(jīng)理和一個安裝分項目經(jīng)理。根據(jù)這種劃分辦法在畫項目的網(wǎng)絡圖時就會浮現(xiàn)一系列的土建作業(yè)和一系列的安裝作業(yè)。由于某一個車站即包括土建工程又包括安裝工程，這樣在兩組作業(yè)組之間就會浮現(xiàn)十分復雜的關系，分項目經(jīng)理之間也很難協(xié)調(diào)工作。

根據(jù)系統(tǒng)劃分辦法簡單界定項目范圍，但有時候顯得不那么直觀。系統(tǒng)是人們在長久實踐中確定的一種分類辦法，其特點是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的聯(lián)系往往是比較容易的，這種聯(lián)系通常被稱為系統(tǒng)界面或接口。正因為系統(tǒng)之間的界面比較清晰，所以根據(jù)系統(tǒng)對項目舉行劃分更簡單界定子項目或子工程的范圍，在項目實施過程中更簡單控制結果。

根據(jù)項目的不同階段劃分WBS結構有利于項目管理者控制中間結果。對那些不確定性比較大的項目來說，項目最后的結果往往是未知的，控制項目的唯一辦法就是控制中間結果的進度和質(zhì)量，固然階段的劃分應當是可測量的。根據(jù)階段劃分項目有助于管理者在不同階段控制中間成績同時不至于使項目管理者陷入到項目細節(jié)中去。

不同的項目，其范圍、性質(zhì)