調(diào)度室工作制度

調(diào)度室工作制度調(diào)度室工作制度一、調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)值班制度調(diào)度值班長必須由副礦級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并按值班排列表順序進(jìn)行24小時(shí)調(diào)度值班。1、負(fù)責(zé)全礦24小時(shí)安全生產(chǎn)組織指揮，全面掌握當(dāng)日安全生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)情況。2、協(xié)調(diào)解決當(dāng)日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，采取措施確保全方位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。指揮生產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)禁瞎指揮、亂調(diào)度。堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，如實(shí)反映情況。3、負(fù)責(zé)主持召開次日8：00時(shí)的礦碰頭會(huì)，通報(bào)前一天的安全、生產(chǎn)綜合情況，匯報(bào)前一天碰頭會(huì)工作安排的落實(shí)情況。在會(huì)議結(jié)束時(shí)，應(yīng)與當(dāng)日調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。4、值班期間不得擅離崗位， 如有特殊情況必須由同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)替崗。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場，及時(shí)協(xié)調(diào)處理。5、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門的安全生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當(dāng)日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。6、堅(jiān)持定時(shí)向區(qū)域公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況，遇有特殊情況和突發(fā)事件要隨時(shí)匯報(bào)，情況要真實(shí)、準(zhǔn)確，不得出現(xiàn)差錯(cuò)。7、緊急情況下有權(quán)調(diào)動(dòng)全礦范圍內(nèi)的各類人員、車輛、物資；協(xié)助區(qū)域公司值班領(lǐng)導(dǎo)組織指揮、處理各類突發(fā)事件。1/9調(diào)度室工作制度二、調(diào)度員值班制度調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時(shí)工作制。各級(jí)調(diào)度根據(jù)工作量大小每班配置1-2人，值班調(diào)度員嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、煤礦〈三大規(guī)程〉各類規(guī)程措施及領(lǐng)導(dǎo)指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。1、調(diào)度指揮中心擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動(dòng)的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標(biāo)。2、值班調(diào)度員必須熟悉本企業(yè)各業(yè)務(wù)部門和下屬單位的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，對(duì)與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動(dòng)息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。3、值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃、事故應(yīng)急預(yù)案。4、按照煤礦〈三大規(guī)程〉遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報(bào)程序和有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行匯報(bào)；隨時(shí)掌握事故現(xiàn)場變化，及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公2/9調(diào)度室工作制度司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對(duì)事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。5、按照作業(yè)計(jì)劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動(dòng)調(diào)度，及時(shí)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6、掌握礦領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)的下井動(dòng)向， 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下井過程中提出的問題和工作安排要認(rèn)真落實(shí)，詳細(xì)紀(jì)錄過程和結(jié)果，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)辦理進(jìn)展。7、對(duì)基層單位匯報(bào)的情況，在認(rèn)真接收的同時(shí)要弄清楚并加以分析，在核對(duì)無誤的情況下及時(shí)處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度：1）接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當(dāng)班重點(diǎn)工作、任務(wù)和注意事項(xiàng)。2）交班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。3）交接班交叉時(shí)間不少于半小時(shí)，對(duì)生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項(xiàng)必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況；交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項(xiàng)；交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。3/9調(diào)度室工作制度（4）接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項(xiàng)逐一詢問、落實(shí)，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。9、堅(jiān)持靈、準(zhǔn)、快的要求：1）接聽電話要及時(shí)，回答問題要簡明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。2）下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級(jí)指示，要立即傳達(dá)，不得延誤、扣壓和擅自處理。3）熟練使用計(jì)算機(jī)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時(shí)，嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)程序及系統(tǒng)密碼。4）來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄，項(xiàng)項(xiàng)有安排，事事有著落，件件有回音。10、堅(jiān)持文明上崗，樹立良好形象：1）上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。2）態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。3）保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。4）上崗時(shí)間不會(huì)私客，嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩。5）努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號(hào)碼，做到常用電話不翻本。6）嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。三、礦領(lǐng)導(dǎo)下井跟班工作制度；4/9調(diào)度室工作制度1、礦領(lǐng)導(dǎo)必須按跟班表安排的時(shí)間輪流進(jìn)行跟班，不得空班，有事必須請(qǐng)假，并找人替班。2、領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)必須和工人同上同下，中途不得脫崗，必須堅(jiān)持八小時(shí)跟班制度。3、當(dāng)班跟班領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)把當(dāng)班井下情況及時(shí)匯報(bào)給調(diào)度室，并給下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生產(chǎn)。4、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)必須把當(dāng)班的安全生產(chǎn)情況了解清楚， 對(duì)井下發(fā)生的一切生產(chǎn)事故及安全隱患必須及時(shí)組織人員處理，不得拖延。5、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)必須嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，對(duì)井下各采掘工作面工程質(zhì)量差的要及時(shí)讓其整改，并嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求辦事。6、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)要盯班作業(yè)， 現(xiàn)場解決工作面及井下的一切實(shí)際情況，起到真正指揮生產(chǎn)的作用。7、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)要督促“三大規(guī)程”、“各工種崗位責(zé)任制”、“各項(xiàng)規(guī)章制度”的貫徹與執(zhí)行。使其真正起到指導(dǎo)安全生產(chǎn)的作用。8、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)要嚴(yán)格按“三大規(guī)程”及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定指揮生產(chǎn)，不得違章指揮，強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)。四、跟班領(lǐng)導(dǎo)三匯報(bào)制度1、跟班領(lǐng)導(dǎo)下井前必須到調(diào)度室進(jìn)行登記。5/9調(diào)度室工作制度2、跟班領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)采掘作業(yè)地點(diǎn)后必須及時(shí)將自己所在的作業(yè)地點(diǎn)向調(diào)度室匯報(bào)清楚。3、跟班領(lǐng)導(dǎo)在跟班中要把自己所在作業(yè)地點(diǎn)及途徑路線中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、存在問題及現(xiàn)場采取的措施、整改落實(shí)情況及時(shí)如實(shí)的向礦調(diào)度室匯報(bào)。4、升井后到調(diào)度室填寫安全隱患登記本，向調(diào)度室匯報(bào)當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的安全隱患數(shù)，當(dāng)班處理的安全隱患數(shù)，交由下班處理的安全隱患數(shù)。五、生產(chǎn)能力預(yù)測制度1、每月20日早8：00時(shí)在礦調(diào)度指揮中心會(huì)議室召開生產(chǎn)能力預(yù)測例會(huì)。參加人：副礦級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)科室科長、采掘區(qū)隊(duì)長。2、會(huì)議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議上匯報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并形成書面材料呈報(bào)礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3、各單位根據(jù)當(dāng)月上中旬生產(chǎn)情況及下旬生產(chǎn)條件，全面預(yù)測全月生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)、工程預(yù)計(jì)完成情況，匯報(bào)存在問題和需要解決的問題，下月生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)計(jì)劃安排，對(duì)工作面銜接、重點(diǎn)工程、工作面地質(zhì)構(gòu)造情況進(jìn)行預(yù)測。4、分系統(tǒng)、單位提出當(dāng)前生產(chǎn)組織中存在的主要問題和需要礦，區(qū)域公司解決的問題，以及針對(duì)存在的問題具體組織措施，做為考核依據(jù)。6/9調(diào)度室工作制度5、參會(huì)人員必須按通知要求準(zhǔn)時(shí)參加，對(duì)遲到、早退、無故不到會(huì)及匯報(bào)情況不合乎要求的，調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)予以批評(píng)、考核并可作為標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收時(shí)的扣分依據(jù)。六、礦調(diào)度早碰頭會(huì)議制度1、每日早8：00時(shí)在調(diào)度指揮中心召開礦調(diào)度早碰頭會(huì)議。參加人：在礦的副總以上領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)科副科長以上領(lǐng)導(dǎo)以及調(diào)度指揮中心主任。會(huì)議由生產(chǎn)部調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)主持。2、會(huì)議先由主管經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)簡單介紹當(dāng)日商品煤裝車外運(yùn)及市場流向等情況。隨后調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前一天的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。包括：對(duì)欠產(chǎn)單位和生產(chǎn)指標(biāo)完成不好的單位要進(jìn)行重點(diǎn)情況說明；對(duì)當(dāng)日生產(chǎn)過程中發(fā)生的各類停工誤時(shí)和事故的發(fā)生的全過程以及分析情況和善后事宜要進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)；對(duì)當(dāng)日發(fā)生的各類安全事故和情況的發(fā)生原因、處置過程、事故結(jié)論以及處理分析等全過程也要進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)；對(duì)礦井的重點(diǎn)工程、重要環(huán)節(jié)（部位）的進(jìn)展和變化也要進(jìn)行詳細(xì)說明；以及前一天碰頭會(huì)安排工作的落實(shí)情況等。3、由在礦的副總以上領(lǐng)導(dǎo)按各自分管的范圍和系統(tǒng)就上述匯報(bào)的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并針對(duì)目前安全生產(chǎn)情況就現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作方向和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一安排和布署7/9調(diào)度室工作制度4、各單位參會(huì)人員要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，做好詳細(xì)記錄，按照工作職責(zé)和分管范圍，嚴(yán)格落實(shí)會(huì)議安排和要求。5、調(diào)度室要安排專人做好詳細(xì)會(huì)議記錄， 負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議安排和工作要求進(jìn)行逐條落實(shí)。并負(fù)責(zé)參會(huì)單位及人員簽到和清點(diǎn)工作。七、月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況專題匯報(bào)會(huì)議制度1、每月最后一天下午 16：00時(shí)在礦調(diào)度指揮中心會(huì)議室召開月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況專題匯報(bào)會(huì)。（每年的最后一天的會(huì)議時(shí)間為早8：00時(shí)，地點(diǎn)同上）參加人：副礦級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)科室科長、采掘區(qū)隊(duì)長。2、會(huì)議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議上匯報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并形成書面材料向礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。3、會(huì)議先由調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)人向與會(huì)單位通報(bào)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢及礦領(lǐng)導(dǎo)就生產(chǎn)組織方面的安排布署情況；再由選運(yùn)區(qū)有關(guān)人員通報(bào)當(dāng)月商品煤外運(yùn)情況和月末煤臺(tái)庫存盤點(diǎn)情況；最后由計(jì)劃科有關(guān)人員通報(bào)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃安排情況。4、由各采掘區(qū)隊(duì)分別