畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集八篇

第頁(yè)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集八篇畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

20xx年2月11日，我正式走進(jìn)東風(fēng)日產(chǎn)4S店專營(yíng)店起先了實(shí)習(xí)工作。公司給我們支配的是銷售部門，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，以前學(xué)的專業(yè)就是汽車，在基本的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)還不是很生疏，但對(duì)于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必需的，假如對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更無(wú)從說(shuō)起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。

但是我們起先實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，而是頂輪胎，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來(lái)，再把輪胎擦干凈，再把輪胎放在特地的墊板上，同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)Nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必需在車輪中心垂線的左下方。剛起先做這項(xiàng)工作是很慢的，頂一個(gè)輪胎須要半小時(shí)，而一位嫻熟的老銷售顧問(wèn)在半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以頂好一臺(tái)車四個(gè)輪胎，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，有很多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是須要嫻熟生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會(huì)好點(diǎn)，有了前面的教訓(xùn)就會(huì)將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感受到的，對(duì)起先實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思索，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已，在打了一個(gè)月下手之后也慢慢熟識(shí)了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé)，于是起先介入銷售的部分工作了，比如說(shuō)幫老銷售顧問(wèn)填寫表格，打購(gòu)置稅申請(qǐng)表，那些幫助老銷售顧問(wèn)的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實(shí)的是在幫助自己，中間的許多流程自己在后面起先正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購(gòu)置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊(cè)，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購(gòu)置稅用的，哪些材料是打算上牌用的。

銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們起先了產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的，所以在培訓(xùn)的時(shí)候老師和我們都很輕松，但還是有很多東西是須要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長(zhǎng)寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率和最大扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味著就必需記得九種不同的長(zhǎng)寬高、車重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。雖然沒有了以前上課的那種困難程度，也不須要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很簡(jiǎn)單的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在第三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了NSSW九大銷售流程，客戶開發(fā)、接待、詢問(wèn)、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，在每個(gè)過(guò)程中我們都有現(xiàn)場(chǎng)演練。

畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為將來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于自身的素養(yǎng)，培育較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作實(shí)力，12月初我參與了學(xué)校組織的erp實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí)，我結(jié)合自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的相識(shí)，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系，高校畢業(yè)生會(huì)計(jì)出納核算后實(shí)習(xí)報(bào)告。

這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程，以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。

一、實(shí)習(xí)概況

在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)潔而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探究和工作后，我最終知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)潔。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來(lái)講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面：

1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理，這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必需經(jīng)過(guò)出納人員之手，實(shí)習(xí)報(bào)告《高校畢業(yè)生會(huì)計(jì)出納核算后實(shí)習(xí)報(bào)告》。

2、反映職能。出納的其次個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過(guò)其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行具體地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策供應(yīng)所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。

3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行具體地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策供應(yīng)所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特殊是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督。

4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)資金運(yùn)用效益進(jìn)行分析探討，為企業(yè)投資決策供應(yīng)金融信息，甚至干脆參加企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)料分析等也是出納的職責(zé)所在。

雖然出納的職能對(duì)企業(yè)非常重要，但我的工作流程也不算困難。我的工作主要有：

1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。

2.負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。

3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并剛好與銀行對(duì)賬。

出納工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及訂正程序和現(xiàn)金收付：

1.現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。

2.現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特別狀況需審批。

5.員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款,若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。

日記賬處理分為：

1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶，避開張冠李戴。

2.每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作狀況，以調(diào)度資金。

3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一、前言

一晃高校四年就要過(guò)去了進(jìn)入到大四下學(xué)期的階段，我們不僅獲得了著走向社會(huì)歷練的機(jī)遇同時(shí)也面臨著個(gè)人生存實(shí)力的挑戰(zhàn)。作為財(cái)務(wù)專業(yè)的學(xué)生，要找到一份合適的實(shí)習(xí)工作其實(shí)不太簡(jiǎn)單。企業(yè)總是期盼有這三年以上工作閱歷的老會(huì)計(jì)而非我們這種尚未出校門的財(cái)務(wù)新手。思想?yún)R報(bào)范文盡管找實(shí)習(xí)單位有難度，但我依舊特別幸運(yùn)的獲得了這樣一次機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

依據(jù)學(xué)習(xí)安排支配，我在XX進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容為：

（一）、依據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證

所謂原始憑證是指干脆記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的狀況。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容（對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面賜予說(shuō)明，如購(gòu)買商品的名稱數(shù)量、單價(jià)和金額等），填制單位及有關(guān)人員的簽章。

記帳憑證是登記帳薄的干脆依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的精確和完整性完全依靠于記帳憑證，操作中依據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。

（二）、依據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳

日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳；他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中，日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存運(yùn)用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必需選擇“日記帳”標(biāo)記，即表明該科目要登記日記帳。

（三）、依據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳

明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳，它是依據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。

（四）、依據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本

依據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。

（五）、依據(jù)記賬憑證編科目匯總表

科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。

（六）、依據(jù)科目匯總表登記總帳

依據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。

（七）、對(duì)帳（編試算平衡表）

對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與協(xié)助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的全部科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn)，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)當(dāng)是正確的、平衡的，但由于非法操作，計(jì)算機(jī)病毒或其他緣由有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應(yīng)常常進(jìn)行對(duì)帳，每月至少一次，一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。

三、實(shí)習(xí)心得

經(jīng)過(guò)此次的實(shí)習(xí)，我懂了許多東西，在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求仔細(xì)參加每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，總牢固際操作中的閱歷和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，親密關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，當(dāng)自己走出校內(nèi)，成為一名名副其實(shí)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才，在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己矗立之地，讓自己的所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

這次的實(shí)習(xí)總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面讓我覺得我成長(zhǎng)了不少：

1.在自身實(shí)力上得到了提高

因?yàn)殡m然是一個(gè)多月的時(shí)間，但是我覺得我在我自身的動(dòng)手實(shí)力跟溝通實(shí)力都是在不斷提高的。以前的我總是還沒做就想著我等一下會(huì)做錯(cuò)，會(huì)給人家?guī)?lái)麻煩，就始終不敢大膽的嘗試，即使是懂得是怎樣一回事也是如此。這也是我自己很不足的一方面。還有就是我的溝通方面，之前的我總是那么的寧?kù)o，到哪都是什么都不敢說(shuō)出口，但是，通過(guò)這一個(gè)多月的時(shí)間磨練，我認(rèn)為我自己在這兩方面我是得到了改善跟進(jìn)步的了，最至少我能且敢跟不同的人說(shuō)話跟講出我自己內(nèi)心的想法了。

2.從工作上得到的領(lǐng)悟

在公司上班了一個(gè)月，從不懂到略微懂，這也是一件艱苦的過(guò)程。雖然我學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)學(xué)，但實(shí)習(xí)崗位的工作和學(xué)校學(xué)習(xí)的理論是不完全一樣的，所以我是從一個(gè)不懂得企業(yè)會(huì)計(jì)是什么的狀況下去跟著老師傅去學(xué)，也不是那么簡(jiǎn)單，因?yàn)槿思易鍪裁炊际呛芸斓?，只要一擠眼的功夫就過(guò)去了，你自己或許還沒看清晰，但是不是每件事你不懂問(wèn)人家就會(huì)照實(shí)的告知你的。我記得我剛到公司的時(shí)候，我們的經(jīng)理告知我：“什么東西都是通過(guò)自己的視察和學(xué)習(xí)，不是什么都是要人教跟照看的?！碑?dāng)時(shí)這句話就讓我知道我以后什么都要努力、努力、再努力才能跟得上人家的腳步，才能跟的上公司的要求。

3.從剛出社會(huì)的人的“心態(tài)”問(wèn)題的一個(gè)闡述

記得很清晰我們還在學(xué)校的時(shí)候老師常常告知我們說(shuō)，剛出校門心態(tài)肯定要放好，不要把自己的要求定得太高，能過(guò)得去就好。在這個(gè)問(wèn)題上我倒是有好多人對(duì)我講解過(guò)。剛上班時(shí)前輩教育跟我說(shuō)：“剛到公司要向人家學(xué)東西，人要學(xué)得傻一點(diǎn)，但并不是因?yàn)槲覀冏约赫娴氖呛苌担挥猩瞪档膸腿思易鍪?，或許人家還會(huì)更樂意教你多一點(diǎn)。等自己學(xué)會(huì)了，學(xué)好了本領(lǐng)到時(shí)你自己才有資本跟人家談條件，才能過(guò)自己想過(guò)的日子?！蔽乙灿X得他的這番話是很耐人尋味的，但我的心里是能體會(huì)他想跟我說(shuō)什么的。

在我認(rèn)為像我們剛出社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)將自己的心全部都“歸零”。只有做到這樣，你才能汲取更多有用的東西，將自己的心態(tài)“歸零”就如剛誕生的新生兒一樣，什么都是重新起先，去努力的適應(yīng)一切的不適應(yīng)，經(jīng)過(guò)一番自身的體驗(yàn)跟探究，將自己旺盛的生命力始終持續(xù)下去。這不也就是我們以后要面對(duì)社會(huì)上的種種困難是一樣的嗎？

這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依舊讓我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)和閱歷，這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向勝利邁進(jìn)一大步。

在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。短暫的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我的成長(zhǎng)卻還剛剛起先。邁向社會(huì)后還有更多的挑戰(zhàn)，我將以此次實(shí)習(xí)學(xué)到的內(nèi)容為基礎(chǔ)，在將來(lái)的工作中再接再厲。

畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

我叫XX，是XX學(xué)院導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生，今年大X，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在XX的一個(gè)景點(diǎn)實(shí)習(xí)的，叫云夢(mèng)山，很漂亮的一個(gè)景點(diǎn)，我很喜愛我的實(shí)習(xí)單位。（介紹一下自己的實(shí)習(xí)單位）首先我想說(shuō)說(shuō)對(duì)導(dǎo)游的相識(shí)和我認(rèn)為導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)有的素養(yǎng)和帶團(tuán)的技巧在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導(dǎo)游始終是個(gè)敏感而又熱門的話題。

導(dǎo)游是什么？

導(dǎo)游是種工作，是門職業(yè)。所以有人說(shuō)導(dǎo)游是“一張嘴，兩條腿；走遍山山和水水”。

一張嘴要說(shuō)。說(shuō)什么？要說(shuō)山要道水。怎么說(shuō)？要洋洋灑灑，盡情發(fā)揮；要指引江山，激揚(yáng)文字；要熱忱洋溢，慷慨激揚(yáng)；要俠骨柔情，蕩氣回腸……兩條腿要走。怎么走？即不走回頭路，不走重復(fù)路，不走冤枉路，不丟失敗路。引領(lǐng)游客欣賞大中華的名勝古跡和走遍祖國(guó)的山山水水。

導(dǎo)游是“五大員”。

是宣揚(yáng)員一要宣揚(yáng)科學(xué)，傳播學(xué)問(wèn)，弘揚(yáng)文化，促進(jìn)精神文明的建設(shè)。

是平安員一要留意行車平安，旅游平安，食宿平安和人身平安等。

是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識(shí)，急救學(xué)問(wèn)；要會(huì)處理旅途中突發(fā)的事務(wù)。

是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購(gòu)等事宜。

因此要一心一意，真心實(shí)意地對(duì)待游客，要滿腔熱誠(chéng)。以誠(chéng)待人，以情感人。

旅游六要素食——民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜；以及各地的特色風(fēng)味小吃等，要支配好游客的正餐。

宿——要知道你所去的地方住宿標(biāo)準(zhǔn)，房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。

行——要了解交通工具，會(huì)駕馭時(shí)間，要留意行車平安。還要會(huì)制造旅途氣氛，如說(shuō)笑話、猜謎語(yǔ)、講故事、做嬉戲等，以解除游客旅途的寂默。

游——要知道各地的名勝古跡，山水風(fēng)光；各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。

娛——要有參加性，消遣性，趣味性和藝術(shù)性。

購(gòu)——要不誤導(dǎo)，不賣假，不上當(dāng)受騙。

有人說(shuō)，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。正因?yàn)閷?dǎo)游如此重要，所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點(diǎn)也不過(guò)份的。

導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分假如有人問(wèn)我下輩子干什么？我會(huì)特別驕傲地告知他，下一輩子我還干旅游，還當(dāng)導(dǎo)游。為付么呢？因?yàn)槲沂钦娴南矏?，真的酷愛。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了?！盃钤敝甘裁茨?？是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者？就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。詳細(xì)表現(xiàn)在那里呢？主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)實(shí)力，辦事效率，應(yīng)變實(shí)力等方面的別出心裁。就是我們平常所說(shuō)的要有“大將風(fēng)度”。大將風(fēng)度：要膽大心細(xì)，遇事不慌，要心中有數(shù)，指揮若定；要臨危授命，力挽狂瀾?！皩⒃谕饩兴皇堋?，遇到突發(fā)事務(wù)要堅(jiān)決處理，能獨(dú)擋一面；因?yàn)椤皽婧M流，方顯英雄本色”。

導(dǎo)游是一種形象形態(tài)的：手拿小旗子，肩背小喇叭；別著BP機(jī)，拿著大哥大；身扎大腰包，嘰哩又哇啦。

精神的：干干凈凈，大大方方；大張旗鼓，意氣風(fēng)發(fā)。

作風(fēng)的：走路風(fēng)風(fēng)大大，說(shuō)話響洪亮亮，回答干干脆脆，辦事利利落落。說(shuō)走咱就走，風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時(shí)就出手。

艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；從雞叫忙到鬼叫，忙得象個(gè)赤佬。有人說(shuō)，愛情兩個(gè)字好辛苦，我說(shuō)，旅游兩個(gè)字好辛苦。因此，要以苦為樂，苦中作樂。

導(dǎo)游是門技術(shù)任何工作都有自己的特地技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。

首先要仔細(xì)負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“仔細(xì)”二字，無(wú)論什么事，也無(wú)論大小，只有“仔細(xì)”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“仔細(xì)’’了，還要“嫻熟”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練！練到什么程度呢？要練到“滾瓜爛熟”。學(xué)問(wèn)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”。所以平常要“拳不離手曲不離口’，到用時(shí)才能鎮(zhèn)定自若，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個(gè)“嫻熟工”，離我們所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恒心。入門既不難，深造也是辦得到的?！笆郎蠠o(wú)難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會(huì)不負(fù)有心人。還要一專多能，多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個(gè)藏龍臥虎之地，因此不管你是什么緣由進(jìn)旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時(shí)間的增長(zhǎng)，閱歷的增長(zhǎng)，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍，如有機(jī)會(huì)還要進(jìn)一步的深造。

導(dǎo)游更是門藝術(shù)要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常狀況下，首先是要照看大多數(shù)人的利益，不能耽擱大家的游程。

對(duì)待生人：不管你是什么級(jí)別，上了車我就是最大，哪怕你是市長(zhǎng)部長(zhǎng)。

對(duì)待熟人：要熟規(guī)無(wú)睹，視而不見，目中無(wú)人，目空一切。千萬(wàn)不能驚慌，那樣你才能發(fā)揮的好。

要駕馭節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。

要順著潮流：看大趨勢(shì)，要因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來(lái)。

要跟著感覺走：感覺好時(shí)，盡情發(fā)揮；感覺不好時(shí)，剛好調(diào)整。要限制住自己的情感，要駕馭分寸，不能亂了方寸。

要一專多能：要多才多藝，會(huì)說(shuō)會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對(duì)你的導(dǎo)游工作將大有幫助。

要揚(yáng)長(zhǎng)避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。

假如說(shuō)“熟”是技術(shù)，那么“巧’’就是藝術(shù)。

為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)檫@不但是種工作實(shí)力的提高，也是種境界的升華，更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時(shí)間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭（正）何（合）氏（適）。完備的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時(shí)發(fā)表，即不早不晚。

導(dǎo)游是種素養(yǎng)從事每樣工作都須要具備肯定的素養(yǎng)，導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派。心理素養(yǎng)要好，承受實(shí)力強(qiáng)。文化素養(yǎng)要好，學(xué)問(wèn)面要廣博豐富。身體素養(yǎng)要好，要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。

導(dǎo)游是種實(shí)力導(dǎo)游工作是綜合實(shí)力的體現(xiàn)，或者說(shuō)是各種實(shí)力的綜合。說(shuō)法不同，意思一樣。就是說(shuō)導(dǎo)游要有實(shí)力。

要有社交實(shí)力：男的要成為公關(guān)先生，女的要成為公關(guān)小姐。

要有說(shuō)話實(shí)力：說(shuō)話要沉穩(wěn)老練，要充分留有余地，即看人說(shuō)話。說(shuō)話時(shí)還要看對(duì)象，看層次，看時(shí)機(jī)，看場(chǎng)合。

要有組織實(shí)力，還要有因時(shí)而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變實(shí)力。

導(dǎo)游是種風(fēng)格風(fēng)格即人，即人的特性。要親切自然，同游客談話，如敘家常。還要幽默風(fēng)趣，讓人參與你一次旅游，多少年后還記得你。脾氣性格要熱情豪爽，那樣才會(huì)給人留下深刻的印象。

當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí)遇到難題時(shí)要問(wèn)誰(shuí)呢？首先要問(wèn)自己！

為什么要問(wèn)自己？因?yàn)橹挥凶约喊炎约簡(jiǎn)柮靼琢瞬挪粫?huì)誤人子弟?！耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械摹Ｒ淙?，還要知其所以然。要一而再，再而三，要不厭其煩。

動(dòng)身前要備課：做到心中有數(shù)。要一種方案多種打算，寧可備而不用；也不要臨時(shí)抱佛腳倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)，以至手足無(wú)措。要強(qiáng)聞博記，要以變對(duì)變，還要自信。試想一個(gè)人連自己都不信任自己，那別人還會(huì)信任你嗎？問(wèn)同行！過(guò)去總是說(shuō)文人相輕，同行是冤家。不對(duì)了！因?yàn)闀r(shí)代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋俗扔到東洋大海里去。不要閉關(guān)自守，孤陋寡聞。要相互學(xué)習(xí)，相互溝通；揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)撲短。駕馭最新動(dòng)態(tài)，實(shí)行拿來(lái)主義，為我所用。問(wèn)社會(huì)！社會(huì)是個(gè)大課堂，在這個(gè)臨時(shí)家庭中三教九流，各色人等無(wú)所不有。各種思潮，各種生活方式和生活習(xí)慣，都會(huì)堅(jiān)韌的表現(xiàn)出來(lái)。外面的世界很精彩，高樓大廈，山珍海味；奇花異草，靚女麗人；黑白黃。偷盜搶；什么都有。但外面的世界也很無(wú)奈：也有突發(fā)事務(wù)，也有天災(zāi)人禍。有時(shí)真是上天無(wú)路，入地?zé)o門。叫每天不應(yīng)，叫地地不靈。

怎么辦？靠自己！開動(dòng)腦筋，走出逆境，因?yàn)樘鞜o(wú)絕人之路。路就在你自己腳下。

怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？就是平常要多做有心人。

怎么才算有心人？就是平常要多思多想，多聽多說(shuō)，多走多跑，多看多問(wèn)。功到自然成，皇天不負(fù)有心人。這個(gè)皇天就是你自己。從來(lái)就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠摯友，關(guān)鍵是要靠自己。

看什么？問(wèn)什么？就是要看要問(wèn)賓館、飯店、游船、車隊(duì)，旅行社、管委會(huì)等資料和信息。看了問(wèn)了要記住，以后會(huì)有好處的。關(guān)鍵時(shí)、緊急時(shí)就可派上用場(chǎng)。

導(dǎo)游更是門科學(xué)正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是種形象，是門技術(shù)，是門藝術(shù)；是種素養(yǎng)，是種實(shí)力，是種風(fēng)格；所以它也是種學(xué)問(wèn)，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的看法去對(duì)待它，探討它。

現(xiàn)在我們高校都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。

這一切都為我們放開了大門，供應(yīng)了機(jī)遇，因此，我們要擅長(zhǎng)抓住它，把握它。要乘勢(shì)而上，時(shí)不我待，要急起直追。

一句話，要干中學(xué)，要學(xué)中干！“書山無(wú)路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。

學(xué)海無(wú)涯，人生苦短。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。

實(shí)踐出真知，讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现邪緹挸砷L(zhǎng)，在風(fēng)雨中百煉成鋼。

現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，竟?fàn)幖ち?，因此?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必定。長(zhǎng)江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我信任，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，一代更比一代強(qiáng)。

我信任，經(jīng)過(guò)目前這個(gè)短暫的混亂的過(guò)渡時(shí)期，在不久的將來(lái)，經(jīng)過(guò)大浪淘沙，肯定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí)，人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看，重新評(píng)定。

我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的學(xué)問(wèn)在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來(lái)，所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)當(dāng)具備許多實(shí)力。

實(shí)力是完成某一詳細(xì)活動(dòng)所必備的學(xué)問(wèn)、技術(shù)、本事及處世方式等因素的總和，包括完成肯定活動(dòng)的詳細(xì)方式以及順當(dāng)完成肯定活動(dòng)所必需的心理特征。實(shí)力并不局限于學(xué)問(wèn)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的高校生可能具有良好的學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)，但并不能等同于他已具備實(shí)際實(shí)力。實(shí)力總是與某一詳細(xì)的活動(dòng)聯(lián)系在一起，它隨著活動(dòng)的變更而改變。實(shí)力包括的范圍特別廣泛，如對(duì)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的駕馭實(shí)力，技術(shù)操作實(shí)力，與別人溝通交往的實(shí)力，自我管理和管理他人的實(shí)力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力，團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力等等。

旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務(wù)的無(wú)形性、不行見性、差異性、不行貯存性等特點(diǎn)，對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、主動(dòng)性、創(chuàng)建性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我們認(rèn)為，旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)一專多能，他們應(yīng)具備以下幾方面的實(shí)力：

（一）交際實(shí)力擅長(zhǎng)與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要實(shí)力，專業(yè)服務(wù)人員必需懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽別人的看法，表達(dá)自己的想法，注意交往藝術(shù)，能夠區(qū)分不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)實(shí)行的交往方式，有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)看法，才能為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）合作實(shí)力旅行折服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員，都必需與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí)，學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客供應(yīng)滿足的服務(wù)，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。

（三）學(xué)習(xí)實(shí)力旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客供應(yīng)服務(wù)的過(guò)程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。服務(wù)人員必需依據(jù)顧客的詳細(xì)須要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望，就越能為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷改變，要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、新技能的實(shí)力，有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

（四）教化、勸服實(shí)力在旅游服務(wù)過(guò)程中，顧客往往必需參加服務(wù)過(guò)程，協(xié)作服務(wù)人員的工作，因此，顧客在消費(fèi)過(guò)程中，學(xué)習(xí)必要的學(xué)問(wèn)和技能。然而，不少顧客，特殊是第一次接受旅游服務(wù)的顧客，卻缺乏消費(fèi)閱歷和足夠?qū)W問(wèn)，這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、勸服人的實(shí)力，懂得清楚、簡(jiǎn)潔、明白地表達(dá)自己的思想，為顧客供應(yīng)精確、易懂的信息，服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程，個(gè)人溝通實(shí)力干脆影響到溝通的結(jié)果。

（五）企業(yè)環(huán)境、顧客學(xué)問(wèn)在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)狀況、對(duì)顧客的特點(diǎn)駕馭得越全面，就越能為顧客供應(yīng)滿足的服務(wù)。例如，服務(wù)人員擅長(zhǎng)視察顧客的消費(fèi)行為，設(shè)身處地為顧客著想，依據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)，調(diào)整自己的服務(wù)方式，可以使服務(wù)工作更順當(dāng)?shù)赝瓿伞?/p>

（六）文化修養(yǎng)旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受，更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務(wù)人員無(wú)疑應(yīng)具備肯定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的學(xué)問(wèn)和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情溝通。

（七）技術(shù)性實(shí)力技術(shù)性實(shí)力是完成某一詳細(xì)服務(wù)活動(dòng)所須要的本事。旅行社往往可以通過(guò)培訓(xùn)，使服務(wù)人員駕馭肯定的操作程序，適應(yīng)崗位的須要。對(duì)于某些新聘請(qǐng)的人員來(lái)說(shuō)，具備某方面的技術(shù)性實(shí)力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最至少的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)技術(shù)越來(lái)越困難，假如服務(wù)人員缺乏技術(shù)學(xué)問(wèn)和技能，就無(wú)法為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，技術(shù)性實(shí)力是旅游服務(wù)人員為顧客供應(yīng)服務(wù)的基礎(chǔ)。

（八）管理實(shí)力旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中，須要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、限制心情等等，這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大部分旅行社來(lái)說(shuō)，很多人認(rèn)為這一實(shí)力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言，但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu)，服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線，每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員，因此，管理實(shí)力不再是高層管理人員的“專利”。

畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

本人為臨沂師范學(xué)院06級(jí)新聞班專科01班實(shí)習(xí)生李海東，從20xx年3月6號(hào)起先至5月28號(hào)在廣州眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照看和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，仔細(xì)負(fù)責(zé)，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，努力做一名合格的員工。

在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：

一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的閱歷，學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧，加強(qiáng)人際交往熬煉自己的表達(dá)實(shí)力，學(xué)會(huì)與人溝通。在工作過(guò)程中探討方法，仔細(xì)打算。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo)，指出不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷。

光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了，在最近的幾個(gè)月的.實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有著很多的收獲和快樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些勝利的閱歷將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成果，失敗的經(jīng)驗(yàn)將使努力去變更自己不完備的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最珍貴的財(cái)寶之一。

我的實(shí)習(xí)生活是從20xx年3月5日起先的。實(shí)習(xí)一起先，由于剛過(guò)春節(jié)公司人員配備很不完整，這使我有機(jī)會(huì)在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作，有機(jī)會(huì)接觸一些公司很核心的東西，削減了做基礎(chǔ)工作的時(shí)間。一起先我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù)，用電腦精確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證，由于每天下午下班時(shí)才會(huì)將其次天的銷售訂單拿回公司總部，為了保證其次天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完其次天的訂單，在我一起先的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘，真的特殊辛苦，這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠然，盡管在學(xué)校時(shí)，感覺學(xué)校生活很苦。就這樣，通過(guò)近兩周驚慌而充溢的適應(yīng)，我漸漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏，熟識(shí)了公司各種財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用方法，此外，通過(guò)大量的實(shí)踐我也漸漸熟識(shí)了公司的各種產(chǎn)品型號(hào)，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作供應(yīng)了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必需盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，這段艱難的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出，因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得勝利。

我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人，不是很擅長(zhǎng)和別人溝通溝通，總是在緘默中獨(dú)來(lái)獨(dú)往，這種生活習(xí)慣或許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響，但是在公司中，各種工作須要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成，任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一起先我的工作做的很差，這使我充分相識(shí)到溝通溝通的重要性，溝通和溝通是解決困難、創(chuàng)建機(jī)遇的有效途徑，或許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式，用更多的自我思索代替相互溝通，但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互溝通和深化溝通，溝通溝通是一種才智，是一種為人處事的生活方式，我會(huì)漸漸變更自己，讓自己擁有溝通的才智，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的須要，也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。

誠(chéng)信，對(duì)于一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是其立于不敗之地的重要條件，這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。

我實(shí)習(xí)的公司由于自身的緣由曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款，我們公司拖了很久才將貨款支付給對(duì)方公司，雖然對(duì)方公司沒有因?yàn)榇耸露袛嗔藘杉夜镜暮献麝P(guān)系，但是從今以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對(duì)方公司貨款，使我們公司在資金運(yùn)作上處于更加被動(dòng)的地位，并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù)，影響了和其他合作伙伴的合作。

畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

為期兩周的金工實(shí)習(xí)在金屬的回響中落下了大幕，總的來(lái)說(shuō)這次為期兩周的實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次好玩且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的閱歷。我想在將來(lái)的歲月里唯恐不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)，在短短的時(shí)間內(nèi)那么完整的體驗(yàn)到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法;也唯恐難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西究竟是如何制造出來(lái)的了。

“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手實(shí)力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的熬煉,提高了工程實(shí)踐實(shí)力,培育了工程素養(yǎng)。這是一次我們學(xué)習(xí)，熬煉的好機(jī)會(huì)!通過(guò)這次雖短而充溢的實(shí)習(xí)我懂得了許多………

平安第一

在工業(yè)生產(chǎn)中，平安要擺在第一位，是至關(guān)重要的!!這是每個(gè)老師給我們的第一忠告。在工業(yè)平安科目中，我們便被支配輪番去看一個(gè)實(shí)習(xí)平安方面的錄像。錄像里詳盡的播放了很多工種的實(shí)習(xí)要求和平安處理，像電焊氣焊，熱處理等。看著那么困難生于操作的機(jī)器還有很多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故，我們都嚇了一跳。真是不看不知道，一看嚇一跳!一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽，都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身平安事故。在未發(fā)生平安事故前，很多人對(duì)平安教化不重視，認(rèn)為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就許多。

看完錄像后，我們?cè)谲囬g里，聽老師講解有關(guān)工業(yè)平安方面的學(xué)問(wèn)?？粗l(fā)下來(lái)的資料，我才明白工業(yè)平安的重要性，工業(yè)平安學(xué)問(wèn)是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備學(xué)問(wèn)，對(duì)于草擬或一個(gè)企業(yè)的平安條例，削減工業(yè)污染，防火防爆等方面來(lái)說(shuō)是特別重要的學(xué)問(wèn)，假如不駕馭的話，不但會(huì)被人斥為無(wú)知，有時(shí)還會(huì)發(fā)生重大事故。所以平安總是第一位的，我們深深牢記于心，做起事來(lái)仔細(xì)，肅穆。我很慶幸我對(duì)它有了足夠的重視，所以我平安的度過(guò)了實(shí)習(xí)的兩周!

數(shù)控車床

我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)工種就是數(shù)控車床的操作。就是通過(guò)編程來(lái)限制車床進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化限制的便利、精確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。數(shù)車1010的編程要求特別高的，編錯(cuò)一個(gè)符號(hào)就可能導(dǎo)致數(shù)車運(yùn)行不了。編程對(duì)我來(lái)說(shuō)，可是一個(gè)大難題。結(jié)果和同學(xué)探討了大半天，才拿出了一個(gè)可行的方案。

唉，這時(shí)候我才知道編程在應(yīng)用中是多么重要，懊悔自己當(dāng)時(shí)沒有好好學(xué)以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真是“書到用時(shí)方恨少”!

后來(lái)又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工，也是須要編程的。不過(guò)那是電腦自動(dòng)編程的，只要你輸入須要加工的零件圖形，選擇入刀途徑，放好原料即可。那機(jī)器是這樣的便利，雖然沒有實(shí)際的操作的機(jī)會(huì)，但是望見擺在旁邊的一些切割好的物件，已經(jīng)讓我們驚羨不已了。那些觸感甚佳的徽章，讓我們?cè)诳萍嫉暮甏罅饷媲吧钌钫鄯?

難忘的車工

車工不是由數(shù)控來(lái)完成的，它要求較高的手工操作實(shí)力。

畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

實(shí)習(xí)目的：

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問(wèn);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就不到的學(xué)問(wèn),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月1日至20xx年1月31日

實(shí)習(xí)單位地址：xx市xx鎮(zhèn)xx路xx廣場(chǎng)一樓，手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，在店里是銷售手機(jī)，向顧客舉薦手機(jī)。

單位

中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于11014年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，xx年整體變更為股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱中域電訊或中域)，是中國(guó)手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣揚(yáng)，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，始終不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn)，并榮膺多項(xiàng)殊榮。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國(guó)各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。中域電訊始終以來(lái)專注于營(yíng)銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探究出前沿的經(jīng)營(yíng)理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上領(lǐng)先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式，創(chuàng)建出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國(guó)，拉開了中國(guó)手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹一幟的“店中店”模式，這標(biāo)記著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購(gòu)、大福源、沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名零售巨頭，“店中店”模式快速得到“復(fù)制”，并在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。

實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，我們一天的工作流程：

1開業(yè)前

(1)當(dāng)班人員必需提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。

(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

(3)依據(jù)店長(zhǎng)支配進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。

(4)開早會(huì)a仔細(xì)聽取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作。b學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。c對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教，并仔細(xì)學(xué)習(xí)下來(lái)。d練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)：光臨中域電訊、下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。

2營(yíng)業(yè)期間

(1)剛好發(fā)覺空缺商品，剛好補(bǔ)貨。

(2)對(duì)進(jìn)出顧客運(yùn)用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。

(3)對(duì)進(jìn)出顧客運(yùn)用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，舉薦合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。

(4)促銷活動(dòng)的實(shí)施，我們要?jiǎng)偤孟蝾櫩妥龊媒榻B與宣揚(yáng)，促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品剛好補(bǔ)貨上架。

(5)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),仔細(xì)聽取投訴狀況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并仔細(xì)講解，不要輕意向顧客做出承諾。

3營(yíng)業(yè)高峰期

(1)明確現(xiàn)有銷售狀況,再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。為高峰期做打算a空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。b零錢的剛好兌換。c促銷活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)狀況的宣揚(yáng)。d對(duì)進(jìn)出顧客運(yùn)用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。e對(duì)顧客進(jìn)行耐性的商品介紹與舉薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失。4營(yíng)業(yè)結(jié)束(1)依據(jù)店長(zhǎng)支配做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。

(2)對(duì)數(shù)。

(3)開會(huì)(當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等)。

(4)關(guān)閉燈光。

(5)店員下班簽字。

(6)如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員)

(7)如其次天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。

(8)關(guān)閉全部電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長(zhǎng)安排,輪番外出進(jìn)餐，溝通工作中的閱歷,以及工作中的問(wèn)題相互溝通，在店長(zhǎng)外出狀況下,仔細(xì)完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。

實(shí)習(xí)體會(huì)：

在做我們這行，我們肯定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變實(shí)力，要細(xì)心，要以誠(chéng)待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要驚慌。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是干脆向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，也是全國(guó)最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。假如你想要知道手機(jī)的質(zhì)量，首先按x#06#，然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你，找到第七個(gè)和第八數(shù)字，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。假如是00，是質(zhì)量最好的手機(jī)(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī))，假如是13，那么是質(zhì)量最差的。

我在中域電訊做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到許多學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，而服務(wù)營(yíng)銷顧名思義，就是在營(yíng)銷的過(guò)程中注意服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延長(zhǎng)產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種形式，服務(wù)營(yíng)銷往往必需與其他營(yíng)銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)留意的是：服務(wù)人員的素養(yǎng)、看法等，尤其要留意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都須要服務(wù)營(yíng)銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更簡(jiǎn)單留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍舊會(huì)專心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都須要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛起先時(shí)有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們須要的是持之以恒。怎樣做到，就須要我們?cè)谄降姓覍g樂，自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就起先產(chǎn)生了厭倦，剛起先的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

短短的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在實(shí)習(xí)中我收獲到了很多在學(xué)校書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，讓我的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能都有了很大的提升。當(dāng)然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實(shí)踐實(shí)力上，應(yīng)變實(shí)力上，因此我在后期的學(xué)習(xí)生活中要留意這些方面的改善。努力把自己培育成一個(gè)符合社會(huì)須要的復(fù)合型人才!

畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

專業(yè)：班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：院系：起止日期：

（指導(dǎo)老師：）20xx-7-12——20xx-8-22

國(guó)土資源局城廂區(qū)分局畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

今年暑期期間，依據(jù)學(xué)校的安排指示我參與了畢業(yè)實(shí)習(xí)。來(lái)到了國(guó)土資源局實(shí)習(xí)和工作，回首實(shí)習(xí)這幾日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中頓生了很多感受。二十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，本次實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。實(shí)習(xí)中的每一天，讓我感受頗深。不僅很好地把所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問(wèn)很好的運(yùn)用到實(shí)際中去，而且學(xué)到了許多學(xué)校接觸不多的東西，在過(guò)去四十多天實(shí)習(xí)中，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)認(rèn)知，不但擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面和社會(huì)閱歷。也使我重新的對(duì)自我的實(shí)力以及各方面都有了全面諦視。

一、實(shí)習(xí)單位概括

我的畢業(yè)實(shí)習(xí)單位是國(guó)土資源局，主要職能是貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)國(guó)土資源管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，并依據(jù)國(guó)家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)探討擬定我區(qū)管理、愛護(hù)與合理利用土地資源、礦產(chǎn)資源和地質(zhì)環(huán)境的詳細(xì)管理方法，經(jīng)審議批準(zhǔn)后組織實(shí)施；組織編制和實(shí)施全區(qū)國(guó)土規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃、地質(zhì)環(huán)境愛護(hù)總體規(guī)劃、土地利用年度安排和其他專項(xiàng)規(guī)劃；參加城市總體規(guī)劃和城鎮(zhèn)規(guī)劃的審核；指導(dǎo)、審核鎮(zhèn)、街道的土地利用總體規(guī)劃及其他專項(xiàng)規(guī)劃的編制；組織實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審；負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)國(guó)土資源管理法律、法規(guī)的實(shí)施和土地、礦產(chǎn)資源規(guī)劃執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查、礦產(chǎn)的采礦許可、儲(chǔ)量、地質(zhì)環(huán)境愛護(hù)、地質(zhì)災(zāi)難防治、礦業(yè)管理，礦產(chǎn)規(guī)劃、；依法愛護(hù)土地、礦產(chǎn)等資源全部者和運(yùn)用者的合法權(quán)益，承辦并組織調(diào)處權(quán)屬糾紛，查處違法案件；土地利用、測(cè)繪、執(zhí)法。還有土地證的發(fā)放、土地的丈量，土地的確權(quán)，土地權(quán)的變更等。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

7月初剛到國(guó)土資源局，在局里領(lǐng)導(dǎo)和其他老員工的幫助下，我漸漸的了解很多在實(shí)際工作中要用到的學(xué)問(wèn)。我發(fā)覺在工作中首先要有良好的學(xué)習(xí)實(shí)力，要有一套學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決實(shí)力。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我第一次把學(xué)會(huì)的軟件應(yīng)用到了實(shí)際工作中，并嫻熟地駕馭了土地系統(tǒng)的專業(yè)軟件MAPGIS的操作，我發(fā)覺MAPGIS是款很好用的軟件，它具有面對(duì)地理實(shí)體的空間數(shù)據(jù)模型，可描述隨意困難度的空間特征和非空間特征，完全表達(dá)空間、非空間、實(shí)體的空間共生性、多重性等關(guān)系；具備海量空間數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理實(shí)力，矢量、柵格、影像、三維四位一體的海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，高效的空間索引；標(biāo)準(zhǔn)自適應(yīng)的空間元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、建庫(kù)、查詢和共享發(fā)布，支持SRW協(xié)議，具有分布間索實(shí)力。最重要的是支持真三維建模與可視化，能進(jìn)行三維海量數(shù)據(jù)的有效存儲(chǔ)和管理，三維專業(yè)模型的快速建立，三維數(shù)據(jù)的綜合可視化和融合分析。在

多天的理論學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)操作中，我嫻熟地駕馭了通過(guò)電子沙盤系統(tǒng)供應(yīng)的三維交互地形可視化環(huán)境與DEM數(shù)據(jù)與專業(yè)圖象數(shù)據(jù)，生成近實(shí)時(shí)的飛行俯視景觀。了解到MA