新人個人年終工作總結（6篇）

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隨著我國廣電事業(yè)的快速進展，廣電工作發(fā)生了巨大的改變。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，用自己的實際行動踐行科學進展觀，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參與了分公司組織的其次期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要傾聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要》、省公司林博士詳細闡述了《廣電網(wǎng)絡技術走向及云媒體業(yè)務》、科技高校鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、特殊是公司吳總最終的總結讓我進一步全面系統(tǒng)地了解相關業(yè)務學問，工作視野得到拓展，業(yè)務水平也有了質的飛躍。通過本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。

一、本次培訓的意義

有線電視是廣闊人民群眾最寵愛的消遣形式。它在我國社會主義文化與精神文明建設中起著非常主動的促進作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡的迅猛進展，對有線電視網(wǎng)絡工作提出了許多新要求。比方，有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作的進一步進展，要求我們網(wǎng)絡管理人員必需具備扎實的通用力量與專業(yè)力量。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業(yè)進展。

我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，深感自己目前的通用力量和專業(yè)力量與快速進展的有線電視網(wǎng)絡業(yè)務相比，存在肯定的缺乏。因此，必需加強學習，不斷提升自己的綜合業(yè)務素養(yǎng)。此次領導支配我參與培訓班學習，我感到非常榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要意義。我肯定要努力提高自己的通用力量和專業(yè)力量，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡，取得優(yōu)良成果，促進有線電視事業(yè)進展。

二、仔細儲備理論學問，不斷提高自身理論修養(yǎng)

俗話說，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣闊人民群眾服好務，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓，我深刻意識到時代進展的步伐日益加快，社會形勢也冗雜多變。作為中青年骨干必需不斷加強政治理論學問和業(yè)務學問的學習，更好的適應社會的進展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、把握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。

新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局動身，依據(jù)基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、學問要符合時代的要求，要符合廣闊有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們必需要不斷提升自己，采納自學或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務水平，才能更好、更快地完本錢職工作，推動我站廣電業(yè)務的快速進展。

三、注意業(yè)務積累，提高服務水平

扎實的專業(yè)學問，過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業(yè)技術等專業(yè)力量是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員所必需具備的。要進展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務經(jīng)營范圍，制造良好經(jīng)濟效益，除了把握好行業(yè)技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。

本次培訓活動中，我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想，只有把握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的力量。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業(yè)務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員取經(jīng)，把他們的好閱歷、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關業(yè)務，制造更好的經(jīng)濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻知道品牌服務的重要性，只有為用戶供應真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿足，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務進展，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要通過優(yōu)質服務，表達自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿足。還要通過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到削減用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠興奮、滿足離去。

四、本次培訓的收獲

雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講解并描述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，要學好通用學問和專業(yè)學問，提高自己的通用力量和專業(yè)力量，增添工作業(yè)務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成果。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思索、系統(tǒng)支配。做到不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成果不明顯的問題?？隙ㄒ幸环N學習的危機感、緊迫感，把學習學問、提高素養(yǎng)作為生存和進展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，堅固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高學問層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡力量做好本職工作。

(二)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好

我們必需具備劇烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣闊用戶對我站工作的滿足度。在平常工作中要加強與用戶或幫助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時要多向長輩或工作閱歷豐富的老同志請教，把他們的珍貴看法有機地融入到實踐工作中。留意把握溝通要領，提高溝通力量。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要保持良好的心態(tài)和高度留意力，做一個好的傾聽者，盡量站在別人的立場上考慮問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和看法準時與對方溝通，達成統(tǒng)一看法，這樣就能把無法完成的一件事情準時有效的處理好。

(三)只有突出重點，多措并舉，才能進一步推動廣電業(yè)務的進展

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業(yè)務進展，取得良好經(jīng)營效益。

1.主動穩(wěn)妥地抓好以基本收視費進展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務，壯大收入總量。

2.把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。

3.限度地挖掘網(wǎng)絡資源，把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉換，限度地挖掘網(wǎng)絡資源。

4.主動應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。

5.加強有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修等工作，特殊要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡，確保網(wǎng)絡性能良好、運轉穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質量。

6.要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿足，提高有線電視的社會聲譽。

(四)明確目標，增添創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，并強化創(chuàng)新意識，主動思考更好的工作方式方法，不斷改良和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱忱解決每個問題。要努力把握“信息管理體系、學問管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經(jīng)營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業(yè)化轉變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力。同時，隨時把握時機，查找工作的突破點，迎難而上，主動完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿足與信任，進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的進展。

新人個人年終工作總結篇2

20xx年即將接近尾聲了。對一個剛踏入社會的新人類來說，11年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過歡樂、難過、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。

在公司領導的關心下，在公司同事的關心下，這一年我學會了如何跟別人相處，如何開展自己的工作。剛進公司沒多久，公司的業(yè)務部成立，我由原來的行政部門轉到業(yè)務部，直屬上司由行政主管變成業(yè)務部經(jīng)理。當時聽到我要轉到業(yè)務部時，我有種擔心，由于我對公司業(yè)務一點都不熟識，我怕自己做不好。當時我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉換，還包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整。還好，有行政主管和同事的關心，我才從那段擔心的心情中走出來。下面是我在這年工作狀況的回顧。

一、工作表現(xiàn)

從我進入廣州保華以來我的工作表現(xiàn)可以用“奇怪???—熱忱—擔心—迷?！察o”來總結。

奇怪???是由于我剛踏入社會，對社會和公司不熟識，所以對公司的業(yè)務等抱有奇怪???;熱忱是由于自己滿足這份工作;擔心是由于我調(diào)查業(yè)務部門，不知自己是否勝任這份工作;迷茫是由于一段時間過去了，發(fā)覺自己每天總是等著別人來支配我的工作，覺得在公司自己沒有存在的價值;安靜是由于自己知道該怎樣支配自己的工作。

在這一年里，我的收獲在：

(1)和阿珍協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動，雖然期間消失一些不開心的事情，但終于順當結束。

(2)在某些工作方面得到上司的認可。

(3)應上司的要求，出了一份新進調(diào)查員的測試題，并得到行政主管的欣賞。

(4)正確熟悉自身的工作和價值，學會處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系。

二、工作中的缺乏和今后努力的方向

這一年來工作上雖然取得肯定的成果，但也存在一些缺乏。主要表如今：

1、在某些工作上不夠仔細和虛心，工作上消失的錯誤都是由于自己的馬虎和不虛心造成的。

2、工作上不主動主動，缺乏肯定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務了，不主動主動協(xié)作辦公室其它事務。導致平常看著人家在忙的團團轉，而自己卻常常無所事事。

3、平?？偸翘幱谝环N“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象。如平常沒有主動去了解和跟進調(diào)查員的工作狀況，等到上級問到時，才打電話過去了解。

4、作為業(yè)務部的經(jīng)理助理，在上司去了中山、佛山那邊，自己并沒清晰知道上司去那邊做什么事情。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，為此，我感到非常內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，不斷學習才能知道自己與別人的差距，總結缺乏找出解決方法才能上進，為此，我將仔細總結，分析自己工作上缺乏的緣由，找出存在的問題，從中吸取閱歷和教訓，并在以后的工作中不斷改良，以下為下一年我決心做好的幾個方面：

1、仔細虛心的向同事學習，聽從上級的教導。

2、主動協(xié)作同事的工作，主動了解調(diào)查員的工作狀況，準時向上級反應他們的工作狀況。

3、加強專業(yè)學問水平的提高，不斷拓展自己的學問面，爭取在實踐中不斷積累更多的閱歷，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人在這一年的工作總結，如我還存在一些缺乏而我不知道的方面，請指出，致謝!

新人個人年終工作總結篇3

20xx年，在上級部門以及領導的關心下，我仔細執(zhí)行各項收發(fā)工作實際，進一步強化熬煉我收發(fā)組成員的業(yè)務技能，有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格催促，與努力領導，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計收發(fā)總量xx噸;管道發(fā)油次，共計xx噸;不僅如此，我還嚴格催促我收發(fā)組成員對各項設備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的平安性進展，有效的預防了平安事故的發(fā)生?，F(xiàn)結合我部門工作實際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結如下，望各位領導賜予審核：

為進一步加強我收發(fā)組的各項工作，提升我收發(fā)組的各項工作力量。我特切合自身的本職工作，結合我在20xx年度的工作實際，仔細開展對20xx年度的各項工作任務完成狀況的分析與總結，并認真找出工作中所存在的問題，以完成對20xx年度工作提出進一步的設想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎。

一、緊抓平安質量，實際平安工作。

由于我公司儲物部的工作性質較為特別和繁雜。因此，在實際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為冗雜，物品集中繁多，導致在工作中經(jīng)常存在有較多的平安隱患問題。這些平安隱患問題時刻威逼著我收發(fā)組的正常工作運營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命平安性。保障工作的平安性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本動身點，自上任以來我時刻將平安一詞謹記心中，爭取將平安的概念與平安意識傳入每一位班組成員的思想之中，到達將實踐平安工作于實際，確保每一位班組成的生命平安，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運行。

1.實施平安工作會講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解平安工作的重要性，結合我收發(fā)組各項工作實際，對我組的詳細收發(fā)任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的平安隱患點，提高職工工作的平安效益，把握如何避開和處置平安隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務前，支配布置好收發(fā)組成員的平安檢查工作，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署。

2、嚴抓組員平安實施：

在實際的收發(fā)工作之中，對我組組員進行嚴格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實施準時的整改措施。對于消失有兩次或是兩次以上的違規(guī)操，實行嚴苛的懲處制度，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工平安意識，對員工進行定期的平安教育，主講平安隱患的危害與損失，將平安隱患扼殺在萌芽之中。依據(jù)實際的現(xiàn)場任務工作進行審查，制定相應的設備檢查制度，定期對設備進行詳細的巡檢工作，對于發(fā)覺存有問題的設備進行準時的上報與修理，保障收發(fā)設備的正常使用。

3、定期進行工作總結：

在每次的收發(fā)任務結束后，組織全組人員進行總結報告，依據(jù)實際工作以及員工對工作的總結，對工作中存在的問題進行認真的審查，并每一位組員的收發(fā)操作狀況進行具體的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結合評分進行獎懲制度，以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作平安性。

二、加強管理力量，提高綜合技能

作為一名收發(fā)組的班長，我承當著收發(fā)工作的重要工作職責，我不僅僅要做好收發(fā)工作的平安管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出表達，為儲運部工作打下扎實基礎。

1.運行管理平安體系

在實際的工作中，確立正確的平安操作運行體制，設立特地的小組負責人和小組記錄員，詳細記錄員工的每一次操作規(guī)范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理平安制度，并確保平安制度的實際實施，要求各組員嚴格根據(jù)制度執(zhí)行各項收發(fā)任務，確保收發(fā)工作的平安進行，保障全年油脂的儲運工作平安執(zhí)行。

2、設置登記嚴查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記，記錄詳細收發(fā)狀況，記錄收發(fā)工作時間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責任意識，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)覺的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查，準時指導改正，并對其進行扣分懲罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。

3、加強學習工作，組織平安培訓:

在嚴抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運行的同時，我還注意于加強員工各方面的力量素養(yǎng)培訓，加強我班組的團隊建設工作。依據(jù)公司所指定的學習與培訓打算，我準時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學習，充分利用培訓室結合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓，分析和解決組員在培訓中存在的問題，將強員工工作技能，避開員工操作失誤狀況的發(fā)生，進一步使我收發(fā)組成員的力量得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實建設團隊的團結性，主動與組員進行溝通，征求組員看法，整改管理措施。在工作實際當中，我注意于各個組員之間的和諧與團結建設，通過組隊操作評比，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力氣，建設出一支高技能，高效益的收發(fā)團隊。

我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓，規(guī)范員工工作。還嚴抓自身的工作技能，組織自身對于收發(fā)工作的學習。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計，對于此新裝設備，我組個人員都不夠熟識，因此，為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務，我對新裝的發(fā)車流量計設備進行了深化的討論與學習。我從最基礎的發(fā)車流量簡潔操作學起，仔細學習把握每一步發(fā)車流量計的使用步驟，討論了解發(fā)車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查修理工作，并認真對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于協(xié)作供應商校準流量計的精確性，保障新進設備的正常與精確使用，為我儲運部門做好基礎工作。

三、總結工作實際，打算工作實施

依據(jù)公司部門與領導的監(jiān)督與指導，結合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了詳細的總結與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實際的現(xiàn)場工作實際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責任，我的管理力度還不夠，團隊建設還不夠強。因此在將來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素養(yǎng)技能，加強提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴格高效的管理實施，規(guī)范員工行為思想，加強員工平安意識，全面建設擁有最硬技術，制造效益的收發(fā)班組，為我公司的儲運工作做出的奉獻。

新人個人年終工作總結篇4

自20xx年3月份入職以來，進公司已經(jīng)9個月的時間，這是我人生中的第一份正式的工作，因此也沒有成熟的閱歷，在公司領導強有力知道和耐煩的關心下，個人在20xx年取得不小的的進步?，F(xiàn)將有關20xx年個人工作學習狀況總結如下：

為了更塊融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，部長帶著我全面了解公司各項制度與要求，熟識了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識，我為能加入這個團隊而感到驕傲，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

我擔當行政文員一職，當然這看似簡潔的工作卻沒有想象的那樣簡單。行政文員其實包括兩大內(nèi)容：行政和文員。行政方面，我主要任務是負責前臺的接待、辦公室環(huán)境的維護和公司內(nèi)部員工的日常用品、會議室的管理;文員工作主要負責公司任務、重要證件的保管。

我將具體總結行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門，沒有過多的案例排列，我就把我負責的詳細工作簡潔總結一下。首先，我負責前臺接待，對外來的人員進行接待、登記、引導服務工作，同時為更好的服務園區(qū)企業(yè)，公司特殊注意接待休閑大廳的接待服務和環(huán)境管理，為等候的客人供應良好的環(huán)境與服務，從而更好的完善接待制度。其次，我負責辦公環(huán)境的日常管理、辦公設備的日常養(yǎng)護與填補。員工各類辦公用品的選購，領用與記錄。公司大桶水的訂購及統(tǒng)計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā)，報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽公司電話、接受詢問，對于辦公區(qū)無人接聽轉接前臺的電話做好相應的指引及留言記錄。

公司員工電話號碼統(tǒng)計和實時更新。負責公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統(tǒng)計及印制。最終，我負責會議室的調(diào)度、協(xié)作各部門支配使用會議室以及各種設備的預備工作和設備和用品的管理與維護。

文秘方面，我負責公司會議記錄，公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。依據(jù)上級領導要求完成其它任務。每月制作員工日?？记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y(tǒng)計表。公司每月辦公費用的統(tǒng)計及預算申報。公司書籍的選購統(tǒng)計、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計、更新，禮物的發(fā)放。

今年公司完成了股權變更在工商備案注冊，我負責了其次次營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證變更以及增加注冊資本的營業(yè)執(zhí)照的變更，在財務部的關心協(xié)作下快速的完成了注冊資本的增加。

除行政方面，我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部進步行整體調(diào)控，而我負責小方面的跟進協(xié)作。我主要負責新員工(李旭、李倩、高用輝)入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納;離職員工(陳立志、陳少君)離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數(shù)的'調(diào)整。

新人個人年終工作總結篇5

本人于20xx年9月下旬進入特別榮幸加入xxxx股份有限公司，和眾多閱歷豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。

特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手，也由于有你們的關心，才能令到公司的進展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對比相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng),在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平,力工作，按時完成工作任務。

半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司制造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細工作中，為領導當好參謀助手。

(1)仔細收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、精確地了解和把握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作閱歷，準時向領導匯報，讓領導盡量能全面、精確地了解和把握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學支配時間，按時、按質、按量完成任務。

(3)在接待來訪xx的工作中，堅持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪xx、仔細聽取來訪xxxx反映的問題，提出的要求、建議。同時，對xx要求解決但一時又解決不了的問題仔細解釋，耐煩做好的思想工作，讓xx信任xxxx股份有限公司肯定可以處理好。

總結

這一階段的工作總體上還是順當?shù)?，前期影響工程整體進度的因素比較多，不是哪一個單位或者個人的緣由，我也信任通過前期的磨合后期會協(xié)作的更好一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚仆人翁精神，我信任，xxxx有限公司肯定能做大!做強!

新人個人年終工作總結篇6

xx年已經(jīng)過去了，認真回想一下，來公司已經(jīng)三個多月了，在這三個月里，通過自己的努力，對xx行業(yè)以及行業(yè)客戶有了肯定的了解；雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些狀況、客戶的職務架構、和儀表選購的方式，也從之前對通信的一無所知到慢慢熟悉和了解。作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己xx年的工作做出總結。

一、缺點和缺乏

回顧這三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任務，綜合自身狀況，我了解到了自己的缺點和缺乏，總結一下大體表如今以下幾個方面：

1、由于閱歷少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、主動，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠準時，所以在今后的工作中，肯定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠準時把握，也能夠防止遺漏訂單；

2、對于客戶問題的處理不是很主動直接，導致走的彎路許多；

3、要提高自己的活躍性，多和別人溝通溝通閱歷，在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改良；

4、銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，肯定要多和同事學習，也多學習銷售方面的學問，盼望可以提高自己的銷售技巧和處事力量。

通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的關心下，對于來年的工作我也有了肯定的規(guī)劃和支配，對自己20xx年的工作規(guī)劃也慢慢明朗，先談談我對所負責區(qū)域的詳細熟悉以及該區(qū)域的大體狀況。

二、自己區(qū)域的狀況分析

其實剛開頭接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一無所知，進入公司之后，劃分了區(qū)域，也開頭負責xx、xx和xx三個地市?？墒沁@三個地勢詳細的是一個什么樣子的，都不了解，簡潔的一通電話過去，客戶也都應付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務，其他聊得也比較少，所以客戶關系也就不是那么牢靠，情愿和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道也許狀況，所以不會向剛開頭那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開頭那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析：

1、對于xx地市，可能和地域有關系，電話聯(lián)系客戶看法不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜見了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要選購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關系，探尋選購詳細的選購意向，以爭取抓到訂單。

客戶這里也大都意向不明，或者就是沒選購權利、明年再說等等。為了探尋到客戶的選購意向，在今后工作中，也應當和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關系，以挖掘客戶的意向為關鍵，這樣才能抓住訂單；

2、和xx地市的客戶聊得還都行，簡潔意向也探到了一些有用的信息，但是詳細的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關系，以便順當拿到單子。同時也要抓緊和打算、選購部門的聯(lián)系，以便因小失大。

三、20xx年工作的大體支配和規(guī)劃

20xx年是新的一年，也是新的開頭，同時也面臨著轉正問題，也會有相應的任務劃