普外科護(hù)理工作總結(jié)5篇

Word第第頁普外科護(hù)理工作總結(jié)5篇總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成狀況，包括取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們準(zhǔn)時(shí)找出錯誤并改正，下面是我為大家收集的普外科護(hù)理工作總結(jié)范文5篇，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

普外科護(hù)理工作總結(jié)范文1

20__年在院部的關(guān)懷與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)打算，狠抓落實(shí)，仔細(xì)實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深化開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更是加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深化到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。科室滿足度95%以上，護(hù)理質(zhì)量和病人滿足度明顯提高，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。

二、科室質(zhì)量和平安管理方面

質(zhì)量和平安管理是醫(yī)院永久不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，對護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，依據(jù)護(hù)理部的工作支配做到月有計(jì)劃，周有支配，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周2—3次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的缺乏之處進(jìn)行詳細(xì)地緣由分析，并通過深化細(xì)致的思

想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、平安意識。制定切實(shí)可行的改良措施。準(zhǔn)時(shí)改良工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注意護(hù)理病歷書寫的準(zhǔn)時(shí)性與規(guī)范性。在平安管理和消毒隔離方面，嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年平安達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范，無過失事故發(fā)生。全年科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率到達(dá)95%以上，健康教育掩蓋率到達(dá)100%。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

20__年普外科新近護(hù)士5人，對新入科護(hù)士進(jìn)行了有打算，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化，科室制訂了具體的人員分層培訓(xùn)打算并仔細(xì)落實(shí)，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基學(xué)問和?？萍寄?。支持和鼓舞護(hù)士的連續(xù)學(xué)習(xí)，有一人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)6月，有4名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的連續(xù)教育。

四、三甲創(chuàng)建方面

20__年_月我們醫(yī)院勝利通過二甲復(fù)評，三甲初評，對比三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶著全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)打算，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可依，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級醫(yī)院評審的主題：質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理、績效，落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改良。

五、增收節(jié)支方面

規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕鋪張，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)省意識。

六、存在缺乏

1、個別護(hù)士溝通力量不強(qiáng)，需進(jìn)一步提高。

2、年輕護(hù)士?？茖W(xué)問和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、科研力量不強(qiáng)。

普外科護(hù)理工作總結(jié)范文2

20__年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，主動做好迎接三級乙等醫(yī)院的評審工作，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量掌握，改良服務(wù)流程，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，基本完本錢年度制定的工作打算，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)護(hù)理工作目標(biāo)完成狀況

1、依據(jù)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀，護(hù)理部檢查，科室自查，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況如下：

1)病區(qū)管理均分：96.73分，合格率100%;

2)基礎(chǔ)護(hù)理均分：96.27分，合格率100%;

3)護(hù)理文件書寫均分：96.73分，合格率100%;

4)特一級護(hù)理均分：94.95分，合格率100%;

5)輸血管理均分：95.08分，合格率100%;

6)圍手術(shù)期護(hù)理均分：95.76分，合格率100%;

7)手衛(wèi)生均分：96.35分，合格率100%;

8)消毒隔離均分：95.43分，合格率100%;

9)護(hù)理平安均分：96.81分，合格率100%;

10)急救器材、藥品完好率100%;合格率100%;

11)護(hù)理理論操作均分：89.42分;操作均分：91.26分;合格率100%;

2、根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的護(hù)理服務(wù)規(guī)范對科室護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核均分96.5分，到達(dá)預(yù)期的要求，本年度護(hù)理服務(wù)零投訴。

3、截止到11月份，共發(fā)放滿足度調(diào)查表55份，均分99.63分，滿足度100%。

4、本年度共上報(bào)護(hù)理不良大事11例，其中二級1例，三級5例，四級5例，

5、科研論文：到達(dá)護(hù)理部的要求2篇，均為護(hù)士長所寫，上報(bào)護(hù)理新技術(shù)1項(xiàng)，離年初科室估計(jì)的4篇，少2篇，對科室護(hù)理人員在科研學(xué)術(shù)上沒有做好培訓(xùn)、指導(dǎo)，爭取在明年有所突破。

二、穩(wěn)步推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作

1、臨床護(hù)理服務(wù)充分表達(dá)?？铺厣?，增添人文關(guān)心意識，提倡人性化服務(wù)，連續(xù)推廣各?？铺厣珳厍榉?wù)，如“雙心護(hù)理”、“清靜病區(qū)”。

2、對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，如服務(wù)規(guī)范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。每天護(hù)士長帶著護(hù)士床頭交接班時(shí)，責(zé)任護(hù)士做好自我介紹，同時(shí)每個病房懸掛我科自行設(shè)計(jì)的責(zé)護(hù)牌，便于病人對所管病房護(hù)士工作的監(jiān)督，提高護(hù)理人員服務(wù)素養(yǎng)。

3、在護(hù)士技能培訓(xùn)中，進(jìn)一步規(guī)范并重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通技巧，以培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感，增進(jìn)了護(hù)患間溝通與溝通。

4、開展出院患者電話隨訪工作，特別手術(shù)患者親自家訪等延長服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)了解患者出院后的康復(fù)狀況，并且賜予指導(dǎo)，提升了護(hù)理品牌和醫(yī)院的美譽(yù)度。

5、制定了普外科常見疾病“健康教育手冊”，圖文并茂，便于患者把握。

三、進(jìn)一步完善績效考核工作

在護(hù)理部績效考核方案的指導(dǎo)下，重新修訂了普外科護(hù)理績效考核指標(biāo)和補(bǔ)充規(guī)定，根據(jù)工作量、質(zhì)、獨(dú)特特征、出勤和滿足度進(jìn)行考核，表達(dá)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，激發(fā)了護(hù)理人員的工作主動性，大大提升了護(hù)理質(zhì)量。

四、護(hù)士長管理力量得到進(jìn)一步提高

護(hù)理部加強(qiáng)對護(hù)士長管理力量的培訓(xùn)，護(hù)理專家張菁虹老師到我科進(jìn)行護(hù)理查房、指導(dǎo)，進(jìn)行管理學(xué)問的培訓(xùn)等。

本年度接受了市級、省廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理檢查各1次，通過檢查，發(fā)覺護(hù)士長管理過程中存在的問題，在護(hù)理部、大外科護(hù)士長的指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，檢查護(hù)理人員的核心制度、操作流程、行為規(guī)范是否符合要求;早點(diǎn)評上向縱向、橫向深化，讓護(hù)理人員的思維進(jìn)行發(fā)散，進(jìn)而更全面的把握病情。

五、護(hù)理人員培訓(xùn)及實(shí)習(xí)生的帶教工作

本年度根據(jù)護(hù)理部的要求，主動做好護(hù)士的分層次培訓(xùn)工作，分為：

1、?？茖W(xué)問的培訓(xùn)、考核1次/月;

2、三基理論、技能操作培訓(xùn)考核1次/月;

3、?？莆Ｖ匕Y培訓(xùn)、考核1次/月;

4、核心制度、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)培訓(xùn)、考核1次/季度;

5、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練、考核6次/年;

6、科室儲備人才庫人員急癥培訓(xùn)、考核2次/年;

本年度主動做好宿遷衛(wèi)校、沭陽衛(wèi)校等實(shí)習(xí)生的臨床教學(xué)工作共120余人次。

六、存在問題

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵有待進(jìn)一步深化;

(2)護(hù)理人員的專科學(xué)問需進(jìn)一步提高;

(3)年輕護(hù)士的培訓(xùn)工作要加強(qiáng);

(4)護(hù)理論文2篇，沒有完成年初制定的4篇。

普外科護(hù)理工作總結(jié)范文3

20__年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作打算，同時(shí)，主動投身開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動，對比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過這個活動，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，科內(nèi)定期進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動的開展，使科內(nèi)的護(hù)理工作更上一個臺階。使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療護(hù)理平安的根本保證。護(hù)理人員在工作中留意了自己，是否仔細(xì)執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)。如今我科護(hù)理人員觀念上也有了更新，漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”，得到廣闊患者的好評。全年無嚴(yán)峻過失事故的發(fā)生。

2、提高了護(hù)理人員的素養(yǎng)

因普外科手術(shù)病人相對較多，病情較冗雜，風(fēng)險(xiǎn)大，也為護(hù)理工作增加了較大難度，科內(nèi)的定期學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員對理論和實(shí)踐結(jié)合的更加緊密。如術(shù)前預(yù)備有心理疏導(dǎo)和腸道預(yù)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀看和護(hù)理等等。

較好的完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參與院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，仔細(xì)地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試，并要求護(hù)理人員仔細(xì)做好筆記。參與護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，取得較好成果。

平常注意?？评碚摷安僮鲗W(xué)問的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。專科理論學(xué)問的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完好的服務(wù)。

3、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

仔細(xì)落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求人人熟識職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)損害大事的發(fā)生。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持?；仡欉^去，有很多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些缺乏;在即將迎來的20__年，我們會連續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的本職工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)。

普外科護(hù)理工作總結(jié)范文4

回顧一年來神經(jīng)外科的護(hù)理工作，主要表如今一下幾個方面：

一、護(hù)士的連續(xù)教育

1、在科內(nèi)采納晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?？茖W(xué)問，培育護(hù)理人員觀看問題、分析問題、處理問題和表達(dá)問題力量。

2、組織人員按時(shí)參與護(hù)理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。

3、為了更好的使用監(jiān)護(hù)儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請相關(guān)廠家人員講解正確使用及留意事項(xiàng)，使大家常學(xué)習(xí)，更新學(xué)問。

4、每月組織了護(hù)理技術(shù)操作考試，成果均在93分以上。每季度組織科室護(hù)士一次?？评碚搶W(xué)問考試，成果平均在95分。

5、全年護(hù)理人員外出參與省內(nèi)會議共有5人次，1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)修。

6、目前我科共有護(hù)理人員16人，本科學(xué)歷6人，專科學(xué)歷10人(其中3人正在讀護(hù)理本科)。

二、護(hù)理教學(xué)

全年共接待省內(nèi)護(hù)理進(jìn)修人員1人次，接受護(hù)理實(shí)習(xí)人員50人次。護(hù)理見習(xí)人員3人次。

三、撰寫的護(hù)理學(xué)術(shù)論文

全年病區(qū)護(hù)理人員撰寫護(hù)理學(xué)術(shù)論文共4篇。全年護(hù)理人員外出參與省內(nèi)會議共有5人次。

四、護(hù)理新業(yè)務(wù)：

今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)。

普外科護(hù)理工作總結(jié)范文5

為了表達(dá)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿足為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護(hù)士，首先要給病人以人文關(guān)心，一切從病人的需要去思索問題，建立關(guān)懷人、敬重人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進(jìn)展，具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項(xiàng)，認(rèn)真觀看病情改變，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人，把握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、獨(dú)特化的護(hù)理措施，準(zhǔn)時(shí)評估護(hù)理效果，讓病人參加到治療、護(hù)理中，消退緊急、焦慮心情，使病人產(chǎn)生一種平安感、滿足感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的需求為目標(biāo)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的獨(dú)特服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心，病人滿足度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。我們始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿足度調(diào)99.8%;表揚(yáng)136人次，退紅包12人次，合計(jì)8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹谅?，是有目共睹的?/p>

為了保證護(hù)理平安，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化平安意識教育，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過失為實(shí)例組織商量學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理過失因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費(fèi)的懷疑，巡察護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2、加強(qiáng)教學(xué)平安管理

對重點(diǎn)員工的管理，照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及力量，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理

堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理，如搶救室的患者和一般病房的危重患者，做為科晨會及交接班時(shí)商量的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

4、堅(jiān)持查對制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;

(4)幫助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;

(5)收費(fèi)日、夜、出院查對簽字制;

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器修理、保養(yǎng)查對簽字制;

(7)急救器材、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;