李寧戰(zhàn)略經(jīng)營計劃

上海一動體育發(fā)展有限公司零售信息系統(tǒng)可行性研究報告上海一動體育發(fā)展有限公司2002年1月1目錄1.項目概述2.項目實施的必要性和緊迫性3.國內(nèi)外零售企業(yè)信息系統(tǒng)使用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢4.項目效益分析和投資收益5.項目實施計劃6.供應鏈平臺--一動公司和北體之間系統(tǒng)分工和整合感謝閱讀7.結(jié)論附件：系統(tǒng)配置說明和預算2項目概述一動公司零售信息系統(tǒng)是一個集IT感謝閱讀手段為一體的綜合管理信息系統(tǒng)。其主要組成部分和功能包括：感謝閱讀商品成效分析、決策支持供應鏈管理商品分類管理系統(tǒng)、產(chǎn)品介紹和維護采購管理、定價和促銷管理系統(tǒng)存貨管理、倉庫管理、補貨管理配送和運輸、銷售渠道管理財務(wù)管理覆蓋全國范圍的門店管理和POS系統(tǒng)Edosports總部拓撲圖各地區(qū)配

Firew外出人員NetMonito3精品文檔放心下載感謝閱讀想和控制手段的載體。目前進展狀況：公司自2000年6月開始與系統(tǒng)集成商和ERP8個月的時感謝閱讀間了，有近20家系統(tǒng)集成商和軟件廠商競爭此項目。我們對上述廠商所提交的技術(shù)方精品文檔放心下載感謝閱讀POS系感謝閱讀統(tǒng)的選型；行業(yè)特性的理解程度；ERP應用系統(tǒng)的選型；實施隊伍的技術(shù)背景及目前狀感謝閱讀精品文檔放心下載步確定了三家系統(tǒng)集成商，4家ERP供應商為“一動”項目的備選廠商。上述廠商無論感謝閱讀感謝閱讀ERP謝謝閱讀件系統(tǒng)開發(fā)與實施經(jīng)驗，尤其是這些ERP廠商為我們提供的ERPRETAIL系統(tǒng)是早已經(jīng)感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀服務(wù)等做綜合評定，以最終確定我們的合作方。通過實施ERP系統(tǒng)，一動公司可大大改善與加快商業(yè)信息的收集、處理速度，透徹謝謝閱讀——是在庫、謝謝閱讀——精品文檔放心下載精品文檔放心下載ERP系統(tǒng)中可以同時生成總部和分公精品文檔放心下載司的經(jīng)營、財務(wù)信息等。就財務(wù)方面而言，被管理的12家分公司獨立核算，分公司的謝謝閱讀財務(wù)報表可以合并生成集團報表。通過公司服務(wù)器/客戶端的硬件平臺，分公司（包括精品文檔放心下載精品文檔放心下載成三個層次——第一層是POS精品文檔放心下載感謝閱讀4感謝閱讀實力。從純技術(shù)層面上看，ERP系統(tǒng)是一套對商業(yè)企業(yè)物流、資金流、商流、信息流進感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載貨中心。ERP系統(tǒng)的功能模塊可以組合成不同的業(yè)務(wù)處理流程，以適應于不同規(guī)模、不謝謝閱讀精品文檔放心下載動體育成為一家專業(yè)的零售管理型企業(yè)不可或缺的先決條件。謝謝閱讀900謝謝閱讀項目實施的必要性和緊迫性項目實施的必要性一動公司的目標是成為專業(yè)化的零售管理公司，短期內(nèi)（2002年和2003年）的目標是謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀動促銷，減少貨品折價損失。謝謝閱讀空談。因為由于承擔一定品牌推廣任務(wù)的體育用品零售行業(yè)費用高，產(chǎn)品季節(jié)性、時尚性感謝閱讀精品文檔放心下載只有一條路，就是提高產(chǎn)品的進銷率和流轉(zhuǎn)速度，徹底改變過去靠加大庫存來謝謝閱讀保障銷售的產(chǎn)品策略，而是采用基于銷售匯總分析后的及時采購補貨的產(chǎn)品策謝謝閱讀略。沒有ERP系統(tǒng)的支持，上海一動就無法實現(xiàn)這一革命性轉(zhuǎn)變。謝謝閱讀現(xiàn)在一動體育各子公司在使用的是北體自行開發(fā)的POS/MIS系統(tǒng)做貨品的管謝謝閱讀5理，但由于系統(tǒng)是單機版的，數(shù)據(jù)處理能力有限，管理一個分公司都很困難，謝謝閱讀同時系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸方式滿足不了零售分析的時效要求，系統(tǒng)的穩(wěn)定性不夠，謝謝閱讀數(shù)據(jù)一致性無法保證。所以，現(xiàn)在各分公司都無法對其下屬零售店的貨品進行謝謝閱讀10感謝閱讀果出來已經(jīng)滯后14感謝閱讀一動產(chǎn)品資源部都迫切需要ERP系統(tǒng)的支持來改變現(xiàn)有的半手工業(yè)務(wù)運做模謝謝閱讀式。就李寧集團（北體和上海一動）而言，要改變現(xiàn)在的生產(chǎn)驅(qū)動，大庫存保證銷謝謝閱讀售的推動式管理，為基于零售的拉動式管理，需要改進的是兩個方面：一是零謝謝閱讀售數(shù)據(jù)、子公司（經(jīng)銷商）及店面庫存數(shù)據(jù)的及時收集與處理；二是基于此數(shù)感謝閱讀據(jù)的生產(chǎn)計劃調(diào)整反應速度。如果這兩點能夠?qū)崿F(xiàn)，無論是上海一動還是北體，都會因此避免現(xiàn)在的庫存日精品文檔放心下載益加大的現(xiàn)實，實現(xiàn)真正意義上的完整的供應鏈管理。這必須依賴強大的零售信息謝謝閱讀精品文檔放心下載這一點是根本無法做到的。根據(jù)以上分析，我們認為有零售信息系統(tǒng)不一定能成為感謝閱讀專業(yè)的零售管理公司，但沒有ERP系統(tǒng)肯定無法成為專業(yè)的零售管理公司。謝謝閱讀實施的緊迫性一動公司源于原李寧公司零售子公司系統(tǒng)，作為一個品牌商的零售分銷系統(tǒng)，一動感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀售ERP精品文檔放心下載ERP感謝閱讀的集中式控制和連鎖式管理。在中國加入WTO后，許多外資零售企業(yè)紛紛進入中國，也會有許多品牌涌入中國，精品文檔放心下載感謝閱讀管理模式的再造，在3年內(nèi)形成我們的核心競爭能力，那我們只能坐以待斃。感謝閱讀6李寧牌規(guī)模要迅速擴張，如果不實現(xiàn)從以生產(chǎn)為驅(qū)動的推式管理，向以終端銷售為謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載成的。而2001年秋冬鞋類產(chǎn)品銷售不好，北體公司也沒能及時掌握零售情況，調(diào)整生謝謝閱讀精品文檔放心下載這不僅是自身信息的原因造成的，部分原因還來自對市場其他對手信息的一定程度了精品文檔放心下載解。項目的可行性感謝閱讀我們在二年內(nèi)將以李寧牌產(chǎn)品和NBA謝謝閱讀模型在2-3謝謝閱讀運營體系。為達到這個目標，我們從以下幾個方面入手1、在公司內(nèi)部實施ERP工程，對組織結(jié)構(gòu)和運營流程進行改善，謝謝閱讀2、和咨詢公司合作，提高和完善我們整體運營系統(tǒng)，3、與ERP廠商合作，將運營流程以軟件固化。和北體ERP系統(tǒng)的區(qū)別聯(lián)系感謝閱讀ERP系統(tǒng)沒有解決這謝謝閱讀感謝閱讀經(jīng)營ERP系統(tǒng)必然是以生產(chǎn)管理為精品文檔放心下載核心的，如果延伸到零售管理，必然會造成核心能力的轉(zhuǎn)移和分散。謝謝閱讀謝謝閱讀商品的零售和物流配送為主要經(jīng)營活動的企業(yè)；以下列表說明兩者的行業(yè)特性及其差精品文檔放心下載異。7一動與北體的行業(yè)特性及其差異比較表比較項目一動（零售業(yè)）北體（制造或批發(fā)業(yè)）顧客個人經(jīng)銷商影響購買的主要因素效用利益顧客的商品知識少多顧客購買態(tài)度感性理性顧客人數(shù)多少顧客購買數(shù)量少多顧客付款方式現(xiàn)金、信用卡轉(zhuǎn)帳、票據(jù)企業(yè)地點選擇重要性大重要性小企業(yè)地點成本大小交易地點以顧客來店為主以銷售者到顧客處為主交易地點數(shù)量大少銷售者的商品知識少多銷售者與顧客的關(guān)系斷續(xù)連續(xù)銷售者每人營業(yè)額少多毛利率低高獲得商品的方式采購自產(chǎn)商品品牌他人品牌自有品牌商品商品變化快、季節(jié)商品變化較小，性強，品種系列變化有延續(xù)性零售信息管理系統(tǒng)和北體的AFS的區(qū)別比較項目ERP（Retail）ERP（AFS）企業(yè)管理關(guān)注要點零售管理、物流開發(fā)、生產(chǎn)營業(yè)場所分銷中心－DC、12家子公司工廠門店8POS銷售與門店系統(tǒng)提供完整的數(shù)據(jù)接口和解決方案沒有接口精品文檔放心下載對零售數(shù)據(jù)的監(jiān)控全面且實時性較強標準R/3，實時性不高精品文檔放心下載系統(tǒng)的安全可靠性要求365天不能一般要求感謝閱讀的安全可靠性要求高。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理量一般謝謝閱讀快。促銷與定價管理簡單謝謝閱讀牌等等）采購管理復雜（通過商品分類與計劃功能，簡單結(jié)合商品目錄與分銷鏈對商品的存周期進行策略計劃管理）庫存管理基本的庫存管理功能謝謝閱讀維護物料主數(shù)據(jù)應商倉庫（虛擬庫存）五大類；放置和提取策略存放點決定存儲策略法；固定空間管理退貨管理采用標準R/3功能謝謝閱讀某個門店或配貨中心給某個外部當1個門店或配貨中心將貨物退還給1從而導致信息處理量加大。制造管理簡單（可集成部分標準R/3功復雜（AFSPP專門為服精品文檔放心下載能）裝衣帽行業(yè)量身定做。9尤其是需求管理，MRP，計劃訂單和包含著產(chǎn)品和種類的生產(chǎn)訂單。另支持同服裝衣帽行業(yè)相關(guān)的相應的采購流程，諸如私有標簽和按單生產(chǎn)。財會管理針對零售行業(yè)的行業(yè)特征而設(shè)針對生產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)特精品文檔放心下載定功能征而設(shè)定功能系統(tǒng)參與使用用戶數(shù)量大（因為零售業(yè)涉及到總部、少（主要集中在管理層謝謝閱讀面）商等各個環(huán)節(jié)；為加大信息的完整性，必然會增大用戶的使用數(shù)目，從而導致應用軟件投資加大）感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載ERP系統(tǒng)所要求的IT精品文檔放心下載統(tǒng)等與北體已實施的ERP有著本質(zhì)的不同。ERP系統(tǒng)和北體的ERP謝謝閱讀協(xié)作，將對李寧集團產(chǎn)生重大的影響和效益提升。具體見“供應鏈部分”說明。謝謝閱讀國內(nèi)外零售企業(yè)信息系統(tǒng)使用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢10現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，迅猛地推動著商業(yè)與整個流通業(yè)產(chǎn)生質(zhì)的變革。尤其是電子感謝閱讀信息技術(shù)向商業(yè)領(lǐng)域的全面滲透進入一個最活躍的時期，影響是全方位的、多層次的。謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載展具有啟示和借鑒作用。500精品文檔放心下載感謝閱讀管理（MIS多家商業(yè)企業(yè)、5000多臺POS機與商業(yè)增值網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，大大改善了精品文檔放心下載感謝閱讀有關(guān)部門的“十五”規(guī)劃中仍將現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)決策支持系統(tǒng)和行業(yè)管理決策支持系統(tǒng)列謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀的推動與國外先進管理理念的引進是加速商業(yè)信息化的基本保證。謝謝閱讀服裝行業(yè)所面臨的特殊挑戰(zhàn)服裝工業(yè)與其他制造業(yè)不同之處最顯著的一點就是，服裝業(yè)以他們自己的方式反映謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀是與其他工業(yè)相同的。這些挑戰(zhàn)包括：瞬息萬變的市場需求全球性競爭復雜的經(jīng)營管理提前期變長而產(chǎn)品生命周期縮短財務(wù)運作服裝企業(yè)如何維持增長率和利潤率（涉及到季節(jié)性，地域差別等因素）謝謝閱讀綜上所述，服裝企業(yè)總是由于下列種種原因而錯過了提高增長率和邊際利潤的機精品文檔放心下載會：缺乏來自產(chǎn)品和制造流程兩方面的實時信息，這些信息都是與業(yè)務(wù)運作、客戶謝謝閱讀訂單執(zhí)行相關(guān)聯(lián)的。缺乏產(chǎn)品制造和業(yè)務(wù)流程之間的集成。例如原材料、采購和財務(wù)之間的相互關(guān)感謝閱讀聯(lián)和集成。缺乏一種高效的工具來將資源效用最大化，來進行預測、計劃、生產(chǎn)和對運作精品文檔放心下載進行整合。精品文檔放心下載POS系統(tǒng)到MIS感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀的自動結(jié)款管理、POS機的銷售分析管理、庫存管理、儲運管理、綜合管理、數(shù)據(jù)倉儲謝謝閱讀謝謝閱讀能動態(tài)地管理到在每一個時點上整個商品銷售的狀況，包括商品的金額、品種、單價，精品文檔放心下載以及進貨管理、庫存管理，這一整套的流程實現(xiàn)了計算機管理。謝謝閱讀入世以后的中國零售業(yè)面臨著國外大型零售企業(yè)的沖擊，但同時也具有著前所未有精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)使商業(yè)企業(yè)的組織規(guī)范、經(jīng)營規(guī)范和市場行為規(guī)范發(fā)生了根本性變化。感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載——所精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀12案例一：英泰峽服裝行業(yè)ERP解決方案成功案例分析謝謝閱讀服裝行業(yè)知名企業(yè)Delta公司在當今復雜多變的全球貿(mào)易環(huán)境中，要實現(xiàn)銷售收入謝謝閱讀謝謝閱讀事，從供應商到客戶，從分銷商到零售商。Delta在實施ERP之前用的是一套自己開發(fā)的軟件系統(tǒng)。各個部門各自為政，系統(tǒng)謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀時，原始數(shù)據(jù)的重復輸入和由此而引發(fā)的人為錯誤。使得數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間產(chǎn)生不一致。感謝閱讀鑒于這些問題，Delta經(jīng)過不斷的論證，Delta的首席執(zhí)行官（CEO）ArnonTiberg謝謝閱讀認為：“我們需要一個全面集成的ERP系統(tǒng)來幫助我們進行所有業(yè)務(wù)的管理。這個系統(tǒng)謝謝閱讀謝謝閱讀自從1999年倫敦Marks&Spencer上了Movex之后，Delta的其他加工廠和零售商都逐感謝閱讀步在實施Movex.現(xiàn)在，已有400多個用戶，Delta全球化的供應鏈已系于一線，信息感謝閱讀謝謝閱讀阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。今天，MovexERP系統(tǒng)為Delta帶去的是實時的信息集成，精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載更迅猛的全球發(fā)展趨勢。案例二：沃爾瑪高利潤的主要因素總部位于美國阿肯色州的沃爾瑪是世界上最大也是發(fā)展最快的零售商，在世界擁有謝謝閱讀年的銷售總額2感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀利用直接轉(zhuǎn)運技術(shù)送約85%的商品，而凱瑪特只有50%。為了實施直接轉(zhuǎn)運，沃爾瑪甚謝謝閱讀Internet精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀擁有這么高利潤的一個主要因素,這也是上信息系統(tǒng)對沃爾瑪?shù)淖詈玫囊粋€回報。精品文檔放心下載13ERP感謝閱讀知名企業(yè)先后實施了ERP。一些比較有影響力的案例如：聯(lián)華、易初蓮花、西門子、聯(lián)感謝閱讀…ERP精品文檔放心下載勢。14項目效益分析和投資收益由于ERP感謝閱讀前，我們對項目實施的效益和風險進行了充分的考慮。不實施ERP系統(tǒng)實施ERP系統(tǒng)計劃方式事后總結(jié)事前計劃和事中控制風險無法及時獲得經(jīng)營情況可以及時獲得經(jīng)營分析并隨時進行調(diào)感謝閱讀整收益無法保證資金運營的安全和可以使商品資金在可控/可評估/可不精品文檔放心下載有效性斷健康低水平操作，為管理層提供迅速的決策依據(jù)實施ERP系統(tǒng)的風險和保障措施風險關(guān)鍵問題保障措施運營模式不成熟對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組是實對公司原由機制進行重組精品文檔放心下載現(xiàn)ERP的關(guān)鍵聘請咨詢公司對公司業(yè)務(wù)進行咨詢?nèi)藛T素質(zhì)低培訓實施成本超過預期控制成本的額合同和計劃投資效益分析感謝閱讀當期峰值凈銷率進行了評估。我們預計該比例可以提高10%左右。同時，在不計算批發(fā)精品文檔放心下載的情況下，由于凈銷率的提高，我們的毛利可以提高3%。感謝閱讀我們假設(shè)凈銷率和毛利率是逐步提高的。傳統(tǒng)運營方法預計基于信息系統(tǒng)的運營提高比例當期銷售結(jié)當期峰值凈銷率60%-65%10%當期峰值凈銷率在3年內(nèi)達謝謝閱讀15構(gòu)折扣銷售35%-40%。到70%-75%。感謝閱讀折扣銷售25%-30%毛利率38%-39%（專賣店）3%42%毛利按照每年4個億的銷售額計算，毛利在三年之內(nèi)將增加400感謝閱讀1200對于利潤和現(xiàn)金流的影響ERP2003年、精品文檔放心下載2005年毛利可以分別提供400萬、800萬和1200萬人民幣。這意味者我們在ERP系統(tǒng)精品文檔放心下載上的投資在3精品文檔放心下載庫存和生產(chǎn)資金這三個方面的對現(xiàn)金的巨大節(jié)省。實際上，僅僅是庫存節(jié)約10%，對于謝謝閱讀現(xiàn)金占用的節(jié)省也是驚人。戰(zhàn)略性收益分析類型提高比例內(nèi)容集成與流程58%從以職能主導轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹鲗畔?2%客戶響應速度47%對于客戶的要求能夠更快、更好的響應謝謝閱讀業(yè)務(wù)操作更為便利，如定價、接單、發(fā)貨成本/生產(chǎn)率35%經(jīng)濟性收益類型提高比例內(nèi)容財務(wù)管理50%縮短關(guān)帳的時間，改善現(xiàn)金和應收帳款管理精品文檔放心下載減少人工成本IT成本41%減少IT重復投資存貨36%改進運輸、銷售和采購效率供應商管理/采購30%16物流29%項目實施計劃ERP系統(tǒng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要分感謝閱讀兩期實施。在2002年，我們的主要工作目標應該是全面上海總部和上海分公司基本業(yè)謝謝閱讀務(wù)系統(tǒng)（進、銷、存、財務(wù)、門店系統(tǒng)）的實施工作；在2003年，我們的工作目標是謝謝閱讀完成一動全國其他分公司的ERP感謝閱讀BW謝謝閱讀此，一期的實施工作在整體系統(tǒng)就顯得尤其的重要。一期的主要實施步驟如下：1感謝閱讀2ERP系統(tǒng)的組織培訓工作。3“一動”管理模式和業(yè)務(wù)流程的整理落實工作。4項目實施與管理工作。5一期項目驗收工作。6落實此項工程的售后服務(wù)與技術(shù)支持工作。一動與北體，供應鏈平臺上的合作前景目前李寧集團以北體和一動公司為業(yè)務(wù)主體，形成以下的戰(zhàn)略框架精品文檔放心下載李寧控股北體一動采購/生產(chǎn)營銷渠道物流零售供應鏈17感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀SCM感謝閱讀管理從根本上得到顯著的增值，只有以價值鏈管理（VCM）為基點，企業(yè)才可以在未來感謝閱讀激烈的市場競爭中保持旺盛的競爭能力，使自己利于不敗之地。感謝閱讀SCM謝謝閱讀感謝閱讀動ERP精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載ERP系統(tǒng)就其本身而言，實際上是一套管理思想和控制手段的載體。而上海一動即將實謝謝閱讀施的精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載品的價值的增值過程更為順暢和快捷。與Retail基于價值鏈的集成TransfeTransfeTransfe價值轉(zhuǎn)移價值轉(zhuǎn)移價值轉(zhuǎn)移價值轉(zhuǎn)移rrr供應生產(chǎn)分銷零售渠道消費者功能范圍Retail謝謝閱讀精品文檔放心下載18謝謝閱讀成功，上述問題才會有可能得到根本性解決，李寧集團基于價值鏈的集成才會變成感謝閱讀現(xiàn)實，且它將給我們帶來如下好處：使北體和上海一動的整體業(yè)務(wù)流程得以貫穿，加強李寧集團全面的信息化管理謝謝閱讀力度，為集團的未來拓展奠定堅實的基礎(chǔ)。謝謝閱讀提供的數(shù)據(jù)，指導商品的采購策略調(diào)整銷售策略、開店策略調(diào)整商品售價調(diào)整物流配送，使之更加合理有效調(diào)整促銷手段降低業(yè)務(wù)運作成本同時，由于上海一動最接近市場，因此，它所擁有的市場信息可與北體共享，謝謝閱讀為北體提供快速、全方位、準確的銷售數(shù)據(jù)和市場信息，因此，北體可基于上精品文檔放心