助理工作總結模板

助理工作總結模板總結是對取得的成果、存在的問題及得到的經(jīng)歷和教訓等方面狀況進展評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達實力，因此，讓我們寫一份總結吧。下面我給大家共享助理工作總結模板，盼望能夠協(xié)助大家!

助理工作總結模板篇1

轉(zhuǎn)瞬20____年過去了，回憶過去的一年，我感覺收獲許多，有為人處事的進步，有思想理念的提升，有工作實力的增加。這一年我新相識了一群新?lián)从?，得到了各種各樣的協(xié)助，更得到了大家的信任，尤其是領導的信任；這一年我的工作也得到了很多人的確定，這讓我有更多的自信；這一年特殊讓我慶幸的是，我又回到了地產(chǎn)這個大家庭。這一年的點滴，讓我心存很多的感謝，也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報：

一、今年的主要工作內(nèi)容

今年大局部的工作時間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的，由于領導比擬信任，我的工作內(nèi)容也特別充溢，主要是負責日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事聘請、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資選購。雖然工作壓力特別的大，但這也是我承受新事物，進步最快的一段時間。我把我的收獲和心得概括為幾點：

一是工作的標準恒久是“完備”，只有追求完備才能真正提高工作標準；

二是不打沒有打算之仗，任何事只能提前想，做在前，同時，打算恒久沒有改變快，做事必須要預備幾套方案，并且要預留時間來處置突發(fā)狀況；

三是制度不是掛在墻上的，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立；

四是日久見人心，踏實做事，吃虧是福，但還是要學會多與人溝通，削減人與人之間的摩擦；

五是做事多請示匯報總沒得錯；六是工作責任要明確到人，兩個人分擔責任等于沒有責任；七是做事要注意把握工作的關鍵節(jié)點，并不是“事必躬親”；八是學無止境，多學習，少玩鬧。

回到地產(chǎn)兩個多月，我的工作崗位是總經(jīng)理助理，主要是工作是幫助總經(jīng)理做好日常工作。前段時間，我主要負責工程財務管理、銷售公司的連接工作和各項工作進展的信息收集。財務方面，我經(jīng)手財務資金__元，無過失帳問題，并順當移交財務；與銷售公司連接工作中，我主要負責了__銷售中心的建立及領導支配的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調(diào)等辦公用品的選購。板房搭建前，我拒絕了對方“好處費”，板房驗收后，對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取，但是，不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是謹慎調(diào)查了武漢近十家模型公司，比照之下，我更換了原來與公司合作的單位，也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司連接過程中，我堅持每周收集兩個工程的詳細狀況，讓領導了解工程銷售進度，發(fā)覺問題也剛好向領導匯報，并踴躍與銷售公司溝通解決好問題。雖然很多的工作我還在摸索過程中，經(jīng)歷多有缺乏，但是做到了工作剛好匯報，不越權辦事，工作不推脫責任。

二、工作中存在的主要問題

今年的工作感覺進步比擬大，但是很多的工作是建立在失誤的根底上的，所以工作中也有很多的問題。

一是工作統(tǒng)籌全局的實力較差；

二是細微環(huán)節(jié)做得還不夠；

三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位；

四是工作匯報不夠剛好；

五是總助工作定位還不太清楚；六是工作還是存在惰性。

三、明年的工作打算

明年的工作打算主是要圍繞如何當好總經(jīng)理助手個來開展。一是清楚工作崗位定位?？傊墓ぷ饕筇貏e高，要有“大管家”的魄力和細心，要學會站在總經(jīng)理的立場去分析問題，上要會協(xié)調(diào)領導，下要會聯(lián)系群眾。別的部門不管的，不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸，各個部門的工作狀況要學會恰如其分地去了解駕馭，參謀而不決斷，堅決不能隨意插手其它部門的事務，做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。二是立足本職，駕馭工作的技巧，當好總經(jīng)理的參謀助手。我此時此刻首要工作任務應當是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務，另一方面是學會搞好信息、決策、督查效勞。平常要剛好的捕獲信息，精確的反應，擅長發(fā)覺和分析問題，給領導供應解決問題的決策參考。三是高效地處理公司事務。今年回到公司發(fā)覺總經(jīng)理比從前更加務實和要求工作效率。

明年的工作中，我會也會樹立起更加劇烈的工作時效意識，形成大張旗鼓的工作作風。工作中遇到問題，將會踴躍的請示匯報，想盡方法在最短的時間內(nèi)辦好領導支配的每一件事。四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待，多換位思索，敬重上級，理解同級，體恤下級，不欺上瞞下，不推脫責任，不搶功爭好，不不可一世。我也會堅守根本的原那么，不盲從，不當“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”，不信謠，不傳謠，不背后說人是非。我會加強自身修養(yǎng)，做好各方面的表率。五是加強自我學習，提升個人實力素養(yǎng)。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)學問進展加強學習，熟識開發(fā)流程，了解辦事規(guī)律，爭取明年能做到工作與各部門能精確對接。

助理工作總結模板篇2

回憶當時在聘請會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的____員工，對工作也由生疏變成了熟識。

一、下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共__戶，辦理交房手續(xù)__戶，辦理裝修手續(xù)__戶，入住業(yè)主__戶；

2、承受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進展處理，并對此過程進展跟蹤，完成后進展回訪；

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函__份，整改通知單__份；溫馨提示__份；部門會議紀要__份，大件物品放行條__余份。

二、在完成上述工作的過程中，我學到了許多，也成長了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的協(xié)助下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得____與____苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較困難；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以打算工作做充分做細致；尤其是在交付的前__日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的幫助工作，當我拖著疲倦的身體參加交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從____遠道而來的____在面對客戶時沉著甜蜜的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？

通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑效勞的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑效勞就是當你面對客戶時，無論你開心與否，苦惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來其次天、第三天交付工作中，我由幫助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身心情的掌控的同時，盡量保持著微笑效勞，順當為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓舞，看著業(yè)主滿足的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)驗了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的指責與指正時能擺正心態(tài)，踴躍改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；

2、工作生活中體會到了細微環(huán)節(jié)的重要性。細微環(huán)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被無視，也時時使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細微環(huán)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不管是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調(diào)的效勞做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的相識到，只有深化細微環(huán)節(jié)，才能從中獲得回報；細微環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益，細微環(huán)節(jié)帶來勝利；

3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都謹慎努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充溢勝利的喜悅與對工作的激情；至于接下來食堂傳播欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和__區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會謹慎負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20____年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學習物業(yè)管理的根本學問，提高客戶效勞技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

2、加強文案、會務等制作實力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等；

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐性度，更加注意細微環(huán)節(jié)，加強工作責任心和造就工作踴躍性；

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面實力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業(yè)就可以參加____這個得意而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氣氛已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！

助理工作總結模板篇3

一轉(zhuǎn)瞬，20____年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在勞碌之中不斷的學習和熬煉自己，取得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些缺乏之處，例如對顧客的心理改變還是不夠敏銳，沒能剛好滿意顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)歷不夠豐富，在美發(fā)沙龍承受的熬煉還比擬少，對顧客的判定實力和處理突發(fā)性事務的實力還比擬弱。

但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個酷愛學習的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，許多，但是我必須會剛好發(fā)覺問題，并且找出問題所在，剛好解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級主管剛好詢問，在這個過程中，我覺得自己的實力得到了提升和熬煉。當然，由于長時間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚，沒有踴躍主動的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的駕馭都不夠嫻熟等。

很慶幸在__-__月我根本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很快樂，也感謝各位同時對我的協(xié)助和支持。在接下來的工作