前臺文員優(yōu)選轉正工作總結范文四篇

前臺文員優(yōu)選轉正工作總結范文四篇任何工作都須要謹慎對待才能有所成就，我們從事前臺文員工作的時候也是如此，因此總結對于個人實力的提升很重要。下面就是我給大家?guī)淼那芭_文員優(yōu)選轉正工作總結范文四篇，盼望能協(xié)助到大家!

前臺文員優(yōu)選轉正工作總結范文一

自20xx年xx月xx日進入公司至今，已有x個多月的時間，回首這段時間的工作表現(xiàn)，雖存在些許的缺乏之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經常向x經理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟識了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當的開展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

以下是我試用期轉正工作總結：

一、詳細工作表現(xiàn)

A、能夠較好地完本錢職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作打算;

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

C、能夠較好地完成上級支配的任務;

D、能夠主動擔當責任，踴躍改正錯誤，幸免類似錯誤的再次發(fā)生;

E、與同事相處融洽，能夠踴躍協(xié)作及幫助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經過x天的時間把辦公用品全部整理并登記，依據平常運用的狀況，找尋一家特地做辦公用品的公司，當然貨比三家，經過于經理同意才最終定下來。每個星期x統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細，向x經理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的狀況下，在周x的時候會提前把審計部預料須要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽擱裝訂工作。

2、公司固定資產統(tǒng)計

在來到公司的第x天將全部的固定資產，都做一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復印機，小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡狀況及請假天數核對，做最終的考勤表上交x經理。

每個月底將本月公司運用的網費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交x經理，并做出本月與上月金額的比照。

4、把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序開展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關的新事物新學問;最終，以主子翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室清掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持干凈大方。不管有什么問題都要想方法盡快解決。

⑵前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括轉接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作，最重要的是效勞看法和效勞效率?？吹接衼碓L客人，要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐性細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。

⑶轉接電話，要留意禮貌用語，運用公司的標準用語：您好!xx公司!問清晰對方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉給相關人員。

二、工作收獲

1、工作敏感度有所提高，能夠較踴躍地向領導匯報工作進度與結果;

2、工作適應力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應手。

三、工作缺乏

工作細心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1、努力提高效勞質量，做事麻利，有效率，細心不出過失。效勞看法要良好，接待客人要不斷積累經歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。

2、加強禮儀學問學習。如業(yè)余時間謹慎學習禮儀學問，公共關系學。

五、總結

以上是我的工作總結，雖然有了必須的進步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。工作確實也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切堅信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最終，感謝領導能夠供應給我這份工作的時機以及對我工作的支持與確定，使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱忱協(xié)助和悉心照顧。雖然我還有許多經歷上的缺乏和實力上的欠缺，但我堅信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，堅信xx公司明天會更好!

前臺文員優(yōu)選轉正工作總結范文二

三個月來，在前臺主管，領班的指導下，在同事的熱心協(xié)助下，圍繞工作中心，切實履行效勞職責，締造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的相同好評，圓滿的完成了工作。同時，個人也在不同方面取得了必須的成果，主要表達在一下幾個方面：

一、提高相識

酒店行業(yè)作為一項效勞工作，本質就是為來賓供應優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作那么為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。

前臺效勞人員必需高度相識工作的重要性，始終牢記“來賓至上，效勞第一”和“讓客人完全滿足”的效勞宗旨，面帶微笑，謹慎謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性相識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注意每個效勞環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序安康開展。

二、扎實工作

三個月來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格遵照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，謹慎履行前臺效勞職責，踴躍主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。

對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐性解答和虛心承受，并剛好與相關單位踴躍協(xié)調和解決，妥當處理大大小小的客人投訴，得到了廣闊客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥當處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化學問的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進展了系統(tǒng)深化的學習。一個人學習實力多大，就能確定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷改變開展的酒店行業(yè)。

當然，在總結成果的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和踴躍主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

總之，順當的完成了試用期的工作，在以后的工作中，面對新狀況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，接著謹慎履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平，締造性地開展工作，為酒店的全面開展奉獻自己的光和熱。

前臺文員優(yōu)選轉正工作總結范文三

20xx年x月，本人有幸入職行政秘書崗位。三個多月來，在學部領導的指導和造就下，在同事們的關懷和協(xié)助下，本人很快熟識了學部的根本狀況，逐步駕馭了相關工作流程，自身的學問面得到了拓寬，實力得到了熬煉，工作經歷得到了豐富，綜合素養(yǎng)得到了較大提高，也進一步激發(fā)了自己投身學部行政秘書工作的熱忱。

一、加強理論學習，努力提高思想政治素養(yǎng)

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學習，努力提高思想政治素養(yǎng)。首先，主動加強理論學習，通過電視、報紙關懷時事政治外，用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注意發(fā)揮理論學問對實踐的指導作用，將理論學問轉化為行動。自覺踐行科學開展觀以及社會主義榮辱觀，遵守職業(yè)道德，努力弘揚社會新風。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經歷貫徹于本職工作始終，樹立“以情效勞、專心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風，在不斷豐富自身業(yè)務經歷的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素養(yǎng)。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經歷豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的熬煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完本錢職工作。

二、夯實業(yè)務根底，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業(yè)務根底，努力適應工作環(huán)境，踴躍進入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

首先，做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著謹慎負責、周到細致的原那么，力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，剛好傳達、貫徹執(zhí)行上級領導的決議、指示和各項規(guī)章制度;剛好收發(fā)和傳遞學部各類文件、信函及通知，確保信息流轉的快捷、有效。二是負責會務工作。依據學部支配，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的支配、檢查和落實工作，主要是幫助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學部的日常支出;發(fā)放學校賜予教職工的各類補貼、獎金和物資;剛好處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。

其次，做好經費管理工作。標準程序，嚴格操作，做好學部各類經費的預借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》試驗課、大學化學試驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質相識實習、工程構造試驗與監(jiān)測課程試驗、造就方案評審等實習實踐經費的報賬工作。

再次，做好文件管理工作。應用檔案管理相關學問，分門別類地做好學部文件、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。依據學校相關支配，對20xx年度學部檔案資料進展了分類整理，并提交檔案室。

第四，做好資產管理工作。依據學校支配，協(xié)作資產處對學部的資產進展了清查。完成20xx年x月至x月學部辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領用工作，做到賬物相符。做好學部辦公設備，包括電話、復印機、傳真機、電腦等固定資產的管理和運用。

三、注意溝通聯(lián)系，踴躍發(fā)揮團結協(xié)作精神

學部是一個綜合機構，既要協(xié)調方方面面，又要效勞上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷造就綜合協(xié)調實力，發(fā)揮團結協(xié)作精神，做好各項工作。一是加強溝通協(xié)調，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、老師聘請、住房調查、培訓打算表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系，做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯(lián)系，做好相關文件領取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯(lián)系，做好老師生日福利的申請和辦理工作;與教務處加強聯(lián)系，幫助做好畢業(yè)生清考以及準考證發(fā)放工作。二是分工不分家，與學部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學部是一個有機的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團結同志，做到分工不分家，不分份內和份外，與學部同事心往一處想、勁往一處使，相互協(xié)作，取長補短，充分發(fā)揮團結協(xié)作精神，共同做好學部的各項工作。

過去的三個月，是不斷學習、逐步充溢的三個月，是踴躍探究、慢慢成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐性細致，富有工作熱忱，具有較強的責任心和進取心，并注意學習新學問、新技能，不斷提高業(yè)務水平，保質保量完成領導交辦的工作，取得了必須的成果。然而，與學部領導的要求相比，與先進同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在許多缺乏。比方，由于工作時間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的相識，致使相關溝通聯(lián)系工作有所滯后，影響了工作效率;由于專業(yè)局限，欠缺財務報賬方面的學問，從而影響了經費管理工作效率。對于這些問題和缺乏，在今后的工作中，本人將嚴格要求自己，加強學習，踴躍實踐，努力克制缺乏，以更加務實的作風、更加扎實的工作、更加精彩的效勞，切實做好本職工作。

在此，特向學部領導提出轉正申請，盼望學部領導能對本人的工作看法、實力和表現(xiàn)做一個全面的考量。同時，也特別感謝學部領導對本人的信任、支持和造就，賜予了本人表達自我、提高自我的時機，使本人的思想境界、業(yè)務素養(yǎng)、工作實力都得到了大幅度地提高，這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱忱和開拓進取精神。

最終，熱切盼望自己能夠如期轉正，正式成為學部中的一份子，為學部的開展和旺盛奉獻才智和力氣。

前臺文員優(yōu)選轉正工作總結范文四

我叫xxx，于xx年x月x日進入xx集團下xxx酒店擔當酒店前臺一職，從來酒店的第一天起先，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結如下：

一、在工作中，嚴格要求自己

踴躍謹慎并剛好做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂