百世物流公司及業(yè)務介紹課件

BESTLogisticsDrivenbyTechnology百世中國概況BESTChinaOverview公司名稱：百世物流科技有限公司Name:BESTLogisticsTechnologyCo.,Ltd.公司管理團隊ExecutiveManagementTeam周韶寧JohnnyChouGoogle(谷歌）大中國區(qū)總裁

UT斯達康中國區(qū)總裁普林斯頓大學MScEng公司使命Mission百世物流科技將以在物流和供應鏈領(lǐng)域的服務創(chuàng)新和強大的信息處理技術(shù)優(yōu)勢，發(fā)展成為全球領(lǐng)先的面向企業(yè)、社會和電子商務的綜合物流供應鏈服務創(chuàng)新品牌因而，我們投資于“人”和“技術(shù)”！因而顧客至上、優(yōu)質(zhì)的服務技術(shù)及管理上的優(yōu)越性，員工的奉獻精神以及對所在地社區(qū)和環(huán)境的奉獻推動公司的不斷發(fā)展；面向客戶的不斷創(chuàng)新，為投資方、員工以及客戶等所有利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)的價值，并以此為動力不斷前進；立志成為一家具有社會責任感，受人尊敬的企業(yè)！物流市場現(xiàn)狀(StatusofChinaLogistics)無序的物流服務被動地滿足企業(yè)的物流需求網(wǎng)絡不完善無法提供全方位物流服務物流資源體系管理不規(guī)范服務質(zhì)量不穩(wěn)定資源浪費，質(zhì)量參差不齊運作管理不規(guī)范人工操作服務意識差風險控制能力低信息化系統(tǒng)不健全信息共享能力低，導致效率底下，出錯率高信息不透明導致服務質(zhì)量不保障百世密集運輸網(wǎng)絡（BESTSpiderNetwork）ShanghaiBeijingGuangzhouWuhanHongKongShenzhen單一承運商的網(wǎng)絡-只具有少數(shù)線路優(yōu)勢ShanghaiBeijingGuangzhouWuhanHongKongShenzhenShanghaiBeijingGuangzhouWuhanHongKongShenzhen單一客戶的物流網(wǎng)絡-只能和有限的承運商合作百世的密集運輸網(wǎng)絡-單一的聯(lián)系接口-巨大的物流資源-最優(yōu)化/最低成本的運輸安排-實時可見的貨物追蹤BESTSpiderNetwork百世物流服務(BESTLogisticsServices)企業(yè)物流及供應鏈解決方案咨詢與設(shè)計

ConsultancyandSolutionDesignforEnterpriseLogisticsandSupplyChain

綜合物流及供應鏈服務

Integratedlogisticsandsupplychainservices國內(nèi)公路運輸Longhaultransportation區(qū)域配送Regionaldistribution倉儲服務Warehousing綜合供應鏈服務Integratedsupplychainservices一站式客戶服務中心

One-StopCustomerServiceCenter

企業(yè)物流IT解決方案咨詢與服務

ConsultancyandSolutionDesignforEnterpriseLogisticsITSolution面向客戶的專職項目營運團隊One-StopCSC以項目為單位的獨立營運小組,對項目全面負責建立多層次的客戶溝通渠道,400全國統(tǒng)一服務電話（免長途話費）7X12(8:00–20:00;Sun-Sat)電話客戶服務，出貨狀態(tài)追蹤每4個小時收集milestone數(shù)據(jù)并輸入至portal系統(tǒng)根據(jù)規(guī)范的操作手冊，檢查非正常的貨物狀態(tài)并及時記錄反饋與收貨人聯(lián)系提供到貨預報，作客戶滿意度調(diào)查 每月或每周為質(zhì)量控制部門提供貨物不正常的情況記錄以便及時處理考核在貨物運輸過程中與客戶互動的服務詳盡的報表體系百世物流為客戶帶來的價值BESTValuetoCustomer日常營運層面業(yè)務管理層面戰(zhàn)略規(guī)劃層面更有競爭力的物流成本

海量的物流資源平衡的運力發(fā)展運輸路線和裝載的優(yōu)化持續(xù)穩(wěn)定的高質(zhì)量服務

標準化的流程管理強大的IT系統(tǒng)支持專職的客戶服務團隊指標化的服務質(zhì)量監(jiān)控(KPI)

可視化的透明供應鏈體系集中化的財務結(jié)算方法整合的一體化供應鏈管理統(tǒng)一標準