管理哲學(xué)專題2課件

管理哲學(xué)專題（二）：非理性主義與企業(yè)文化對(duì)非理性管理思想的哲學(xué)反思理性和非理性，理性主義和非理性主義狹義：理性是相對(duì)于感性的。廣義：理性——以理性思維、邏輯思維為基礎(chǔ)的認(rèn)知；

非理性——以非邏輯思維形式出現(xiàn)的因素，包括情感、意志、幻想、想象、頓悟、靈感、直覺(jué)、潛意識(shí)、信念等形式。西方的理性傳統(tǒng)柏拉圖：理念世界＆感官世界。亞里士多德：知識(shí)起源于感覺(jué)，不過(guò)真理和知識(shí)只有通過(guò)理性思考才能獲得。大陸理性主義：原則上所有知識(shí)都可以通過(guò)單純的理性推理得到。經(jīng)驗(yàn)主義：一切知識(shí)都來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)，但并沒(méi)有忽視理性的作用?？档隆⒑诟駹枺褐骺腕w的統(tǒng)一,也仍然把理性、理念作為不可動(dòng)搖的絕對(duì)法則,強(qiáng)調(diào)理性的作用。非理性主義代表思想叔本華認(rèn)為世界的本體是個(gè)體感性生命的意志。尼采鼓吹“權(quán)力意志”決定一切的觀點(diǎn)。薩特的存在主義哲學(xué)：“存在先于本質(zhì)”。弗洛伊德心理的三個(gè)層次：第一層次是無(wú)意識(shí),第二層次是前意識(shí),第三層是意識(shí)。理性主義與西方管理思想在一定意義上講，沒(méi)有理性主義就不會(huì)有西方管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展。推崇理性主義是西方現(xiàn)代管理思想的重要特征。在西方的現(xiàn)代管理思想中，理性是一個(gè)核心的概念，對(duì)理性的假設(shè)是普遍的。管理理性包括科學(xué)理性、技術(shù)理性、工具理性、經(jīng)濟(jì)理性、計(jì)算理性等等。西方現(xiàn)代管理思想的理性主義傳統(tǒng)泰勒：

科學(xué)管理理論“是建立在對(duì)單位工時(shí)的精確和科學(xué)的研究上”。

西方現(xiàn)代管理思想中體現(xiàn)高度科學(xué)理性的理性主義傳統(tǒng)始于科學(xué)管理理論。古典管理理論的基礎(chǔ)‘經(jīng)濟(jì)人’假設(shè)是對(duì)科學(xué)理性主義和工具理性主義的高度推崇管理理論‘叢林時(shí)代”——理性在現(xiàn)代管理中的體現(xiàn)。西蒙對(duì)管理理性主義傳統(tǒng)的批判決策理論的代表人物西蒙以批判理性主義傳統(tǒng)而著稱。從理性主義直接得出來(lái)的管理原則基本上就是“效率最大化”原則。管理既包含事實(shí)要素，也包含價(jià)值要素。管理實(shí)踐既受事實(shí)要素的制約，又受價(jià)值要素的影響。‘有限理性’的概念。湯姆.彼得斯對(duì)管理理性主義的批判彼得斯是對(duì)管理理性主義進(jìn)行批判的最有代表性的人物之一。他認(rèn)為,理性主義傳統(tǒng)把西方現(xiàn)代管理引向歧途。他反對(duì)理性主義所進(jìn)行的各種盲目分析,尤其是定量分析——‘分析麻痹(Paralysisthroughanalysis’。他認(rèn)為理性模型貶低了價(jià)值觀的作用。主要批判觀點(diǎn)的總結(jié)：對(duì)人的忽視，“重物輕人”。割裂了管理與人內(nèi)在同一的關(guān)系，導(dǎo)致了人在管理中主體地位的喪失。外在的管理原則、管理模式、管理規(guī)律、分析技術(shù)等成了管理活動(dòng)的主宰。對(duì)管理價(jià)值觀的忽視。西方后現(xiàn)代管理思潮

西方后現(xiàn)代管理思潮發(fā)源于20世紀(jì)80年代，它是從后現(xiàn)代主義的哲學(xué)理念和方法進(jìn)入管理理論開(kāi)始的。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，管理學(xué)的研究焦點(diǎn)已經(jīng)不再是60年代左右開(kāi)始的‘管理理論叢林’的學(xué)派之爭(zhēng)。而是開(kāi)始了后現(xiàn)代管理理念對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)基本思維方式和基本原則的質(zhì)疑。現(xiàn)代主義&后現(xiàn)代主義“后現(xiàn)代主義（postmodernism）”是相對(duì)于“現(xiàn)代主義(modernism)”而言的。現(xiàn)代(Modern)，現(xiàn)代化（modernization），現(xiàn)代性（modernity）。現(xiàn)代主義：廣義地說(shuō)，是現(xiàn)代的思想、特征和實(shí)踐。狹義地說(shuō)，是指19世紀(jì)末和20世紀(jì)初產(chǎn)生的現(xiàn)代主義運(yùn)動(dòng)的文化傾向和相關(guān)的文化運(yùn)動(dòng)。現(xiàn)代主義以科學(xué)為基礎(chǔ)，講求理性與邏輯和實(shí)驗(yàn)探證。現(xiàn)代主義&后現(xiàn)代主義后現(xiàn)代主義的特征就是排斥“整體”的觀念，強(qiáng)調(diào)異質(zhì)性、特殊性。后現(xiàn)代主義哲學(xué)本質(zhì)上是一種與現(xiàn)代思維方式不同的一種思維方式，其主要代表人物有：利奧塔、?？隆⒌吕镞_(dá)、德勒茲、鮑德里亞、阿多爾諾、瓦提莫、羅蒂、費(fèi)耶阿本德、列維納等現(xiàn)代主義&后現(xiàn)代主義對(duì)理性的批判和對(duì)人類主體的批判是后現(xiàn)代主義哲學(xué)的重要理論內(nèi)容1）現(xiàn)代主義反對(duì)舊傳統(tǒng)，古典的中心，但是仍建立自己的中心、體系。而后現(xiàn)代主義反對(duì)現(xiàn)代主義的中心，但不建立自己的中心。2）現(xiàn)代主義強(qiáng)調(diào)人的主體地位，而后現(xiàn)代主義反對(duì)絕對(duì)的主體。強(qiáng)調(diào)人與人之間的差異性，個(gè)性和不確定性。人是歷史的產(chǎn)物，是各種各樣的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和文化因素的產(chǎn)物?，F(xiàn)代主義&后現(xiàn)代主義3）現(xiàn)代主義有著強(qiáng)烈的高雅走向和精英意識(shí)，而后現(xiàn)代主義是非精英的、通俗的、流行的?，F(xiàn)代主義注重等級(jí)和權(quán)威，而后現(xiàn)代主義反對(duì)一切形式的權(quán)威和等級(jí)。4）現(xiàn)代主義在反傳統(tǒng)理性的同時(shí)也構(gòu)建自己的體系，而后現(xiàn)代主義放棄了對(duì)任何宏大敘事、永恒真理等終極問(wèn)題的追求。它是邊緣化的、另類的、拼貼的、戲劇的、反歷史的和非邏輯的。后現(xiàn)代管理理論特征：否定理性主義作為管理理論的基石，否定傳統(tǒng)管理學(xué)對(duì)人性有基本的假設(shè)，否定管理的普遍主義，否定傳統(tǒng)管理理論的研究方法。注意：

現(xiàn)代和后現(xiàn)代并非是截然分開(kāi)的兩個(gè)階段。后現(xiàn)代管理理論是現(xiàn)代管理理論的一個(gè)部分，是西方管理理論在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的改革。企業(yè)文化理論出現(xiàn)的背景企業(yè)文化理論的出現(xiàn)并非偶然，有著深層的文化、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的背景。20世紀(jì)80年代，隨著美國(guó)學(xué)術(shù)界掀起的‘日本研究熱’，把西方管理學(xué)界的非理性傾向推向了高潮。

社會(huì)背景：信息爆炸，知識(shí)爆炸。

經(jīng)濟(jì)背景：經(jīng)濟(jì)全球化。哲學(xué)背景：后現(xiàn)代主義思潮。企業(yè)文化企業(yè)文化的內(nèi)涵是，以價(jià)值觀念為核心的企業(yè)價(jià)值和觀念的體系。這些價(jià)值和觀念的體系決定了企業(yè)的運(yùn)行和管理方式，構(gòu)成企業(yè)的精神支柱，形成企業(yè)的管理特點(diǎn)和傳統(tǒng)。企業(yè)文化代表理論威廉.大內(nèi)的Z理論彼得斯和沃特曼的‘卓越’和‘文化’埃德加.沙因以基本假定為核心的組織文化理論A型組織和J型組織A（America）型組織特點(diǎn)：1）短期雇傭。2）迅速評(píng)價(jià)和升級(jí)，績(jī)效考核期短，員工得到回報(bào)快。3）專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展模式。4）個(gè)人決策。5）雇主和雇員的關(guān)系僅涉及具體的工作和項(xiàng)目。6）明確的控制。J（Japan）型組織特點(diǎn)：1）終身雇傭制。2）對(duì)員工的評(píng)級(jí)和晉升過(guò)程相對(duì)緩慢，對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度。3）非專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展模式。4）采取集體決策過(guò)程和集體負(fù)責(zé)的工作制度。5）集體價(jià)值觀。6）在整體上關(guān)注人。Z理論與Z型組織Z（Zygote,合子，受精卵）型組織是美日觀念的產(chǎn)物，有選擇地借鑒了日本管理經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)美國(guó)文化。Z型文化價(jià)值觀：長(zhǎng)期雇傭制，信任和親密的關(guān)系美國(guó)企業(yè)管理理論的四個(gè)時(shí)期“封閉體系-理性角色”時(shí)期（1900-1930年左右），以泰勒、韋伯等人為代表；“封閉體系-社會(huì)角色”時(shí)期（1930-1960），以梅奧，麥格雷戈和巴納德等為代表；“開(kāi)放體系-理性角色”時(shí)期（1960-1970），管理學(xué)論叢時(shí)期，這一時(shí)期開(kāi)始注重外部因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制約，但是主要強(qiáng)調(diào)科技理性?！伴_(kāi)放體系-社會(huì)角色”時(shí)期（1970-至今），突出文化和創(chuàng)新的重要性。彼得斯和沃特曼對(duì)企業(yè)文化的定義在《追求卓越》中，他們把企業(yè)文化定義為：企業(yè)的文化傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀。管理者應(yīng)該以塑造文化傳統(tǒng)為主要職責(zé)。企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的8大秘訣/經(jīng)驗(yàn)崇尚行動(dòng)；貼近顧客；自主創(chuàng)新；以人為本；價(jià)值認(rèn)同；發(fā)揮優(yōu)勢(shì)；精兵簡(jiǎn)政；寬嚴(yán)并濟(jì)埃德加.沙因的組織文化理論埃德加.沙因（EdgarSchein）是文化管理理論的代表人物。

“企業(yè)文化”一詞被公認(rèn)是由他發(fā)明的。被奉為“組織文化之父”代表作：1992年，《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》（OrganizationalCultureandLeadership），是組織文化領(lǐng)域的奠基之作。沙因組織文化的含義組織文化：一種基本假設(shè)的模型──由特定群體文化在處理外部適應(yīng)與內(nèi)部聚合問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或發(fā)展出來(lái)的──由于運(yùn)作效果好而被認(rèn)可，并傳授給組織新成員以作為理解、思考和感受相關(guān)問(wèn)題的正確方式。組織文化的概念的三個(gè)要義文化有一個(gè)形成和變革的過(guò)程；文化涵蓋人類生活的方方面面；文化最終表現(xiàn)為一些潛意識(shí)的基本假設(shè)和信條，如時(shí)間、空間、現(xiàn)實(shí)、真理、人性和人際關(guān)系的深層次假設(shè)。沙因的組織文化層次１、物質(zhì)層（Artifacts）：可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和組織過(guò)程等（物質(zhì)、行為、結(jié)構(gòu)流程制度）；２、價(jià)值觀(Values)：包括戰(zhàn)略、目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)、指導(dǎo)哲學(xué)等；3、基本假設(shè)(BasicUnderlyingAssumptions)：潛意識(shí)的、無(wú)意識(shí)的一些信仰、知覺(jué)、思想、感覺(jué)等。沙因組織文化的三個(gè)層次人工物與創(chuàng)造物技術(shù)藝術(shù)可見(jiàn)和可聽(tīng)的行為模式價(jià)值觀基本假設(shè)與環(huán)境的關(guān)系實(shí)在、空間與時(shí)間的本質(zhì)人類本性的本質(zhì)人類活動(dòng)的本質(zhì)人際關(guān)系的本質(zhì)深層組織文化沙因?qū)⑸顚咏M織文化分為5個(gè)維度：維度1：關(guān)于人與自然關(guān)系的假設(shè)。維度2：關(guān)于人性的假設(shè)。維度3：關(guān)于人際關(guān)系的假設(shè)。維度4：關(guān)于現(xiàn)實(shí)和理想本質(zhì)的假設(shè)。維度5：關(guān)于人類活動(dòng)本質(zhì)的假設(shè)。企業(yè)文化的功能共有的價(jià)值觀?？梢源龠M(jìn)企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)，形成強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制。共有的思維方式。有利于組織成員之間的溝通。提高行動(dòng)效率，促進(jìn)組織間的學(xué)習(xí)。共有的行為規(guī)范。企業(yè)文化基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范，具有自動(dòng)控制，自動(dòng)調(diào)解，約束行為的功能。企業(yè)文化的有形載體符號(hào)。符號(hào)是向他人傳遞意思、信息的一種物體、行為或者事件。與企業(yè)文化相關(guān)聯(lián)的符號(hào)能夠向公眾傳遞企業(yè)的重要價(jià)值觀。傳奇故事。傳奇故事是基于組織和員工之間頻繁復(fù)述和分享的真實(shí)故事。給員工講述公司的傳奇故事，來(lái)使公司的主要價(jià)值觀能夠不斷地流傳下去。英雄人物。英雄人物是組織的核心理念的代表者。企業(yè)文化的有形載體口號(hào)?？谔?hào)是表達(dá)公司核心價(jià)值觀的一些簡(jiǎn)潔的句子或者短語(yǔ)。儀式。通過(guò)舉行儀式，公司管理者可以為員工樹(shù)立或者強(qiáng)化價(jià)值觀。案例兩種組織文化組織A：導(dǎo)致重大變革和風(fēng)險(xiǎn)的、具有開(kāi)創(chuàng)性的決策是不被鼓勵(lì)的，由于計(jì)劃失敗的管理者會(huì)被公開(kāi)地批評(píng)或者懲罰，因此管理人員盡量實(shí)施那些不