工廠質(zhì)量考核辦法N V30

質(zhì)量考核管理辦法一、目的為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)工廠端以“質(zhì)量?jī)?yōu)先、控制成本、提高效率”為基礎(chǔ)追求“利潤(rùn)最大化”的管理策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)工作責(zé)任心，減少質(zhì)量損失，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，特制訂質(zhì)量考核管理辦法。二、范圍適用于考核本公司器件、有線耳機(jī)，無(wú)線(耳機(jī))等產(chǎn)品工廠質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所涉及的相關(guān)部門(mén)核心團(tuán)隊(duì)成員。三、定義IQCLAR(C):即客戶(hù)端IQC檢驗(yàn)批合格率，IQCLotAcceptRate(Customer)客戶(hù)端IQC批次允收(合格)率；FDPPM(C):即客戶(hù)端產(chǎn)品上線不良率，F(xiàn)actoryDefectivePiecesPerMillion(Customer)客戶(hù)生產(chǎn)過(guò)程中每百萬(wàn)使用數(shù)中不良比率；RMR(C):即客戶(hù)退貨率，ReturnMaterialRate(Customer)客戶(hù)退回物料比率(此處單指批量退貨)；FPY:即產(chǎn)品合格率，F(xiàn)irstPassYield產(chǎn)品生產(chǎn)一次性通過(guò)率；OQCLAR：OQC批次合格率，OQCLotAcceptRate生產(chǎn)OQC批次允收(合格)率。四、職責(zé)4.1質(zhì)量運(yùn)營(yíng)中心：質(zhì)量考核管理制度的制定與維護(hù)，質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集與考核結(jié)果發(fā)布；4.2工廠品質(zhì)管理部：質(zhì)量數(shù)據(jù)及考核結(jié)果確認(rèn)，主導(dǎo)目標(biāo)未達(dá)成項(xiàng)目的改善及效果驗(yàn)證；4.3工廠(制造、技術(shù)等相關(guān)部門(mén))：配合工廠品質(zhì)管理部對(duì)目標(biāo)未達(dá)成項(xiàng)目的分析與改善；五、考核辦法5.1器件工廠考核細(xì)則項(xiàng)目計(jì)算公式目標(biāo)值強(qiáng)(弱)相關(guān)部門(mén)權(quán)重品質(zhì)管理部工廠相關(guān)部門(mén)IQCLAR(C)IQCLAR(C)=1一客戶(hù)IQC檢驗(yàn)不合格批數(shù)：發(fā)貨總批數(shù)X100%99%40%10%FDPPM(C)FDPPM(C)=客戶(hù)累積退貨總數(shù)：出貨總數(shù)X100%50020%20%RMR(C)FDPPM(C)=客戶(hù)批量退貨總數(shù)：出貨總數(shù)X100%X10%10%FPYFPY=p1Xp2Xp3...其中p1，p2，p3等為產(chǎn)線上的每一個(gè)測(cè)試站的首次良率。X15%20%OQCLAROQCLAR(C)=OQC檢驗(yàn)合格批數(shù):生產(chǎn)送檢總批次X100%X15%40%

5.2有線耳機(jī)工廠考核細(xì)則項(xiàng)目計(jì)算公式目標(biāo)值強(qiáng)(弱)相關(guān)部門(mén)權(quán)重品質(zhì)管理部工廠相關(guān)部門(mén)IQCLAR(C)IQCLAR(C)=1一客戶(hù)IQC檢驗(yàn)不合格批數(shù)：發(fā)貨總批數(shù)X100%98%40%10%FDPPM(C)FDPPM(C)=客戶(hù)累積退貨總數(shù)：出貨總數(shù)X100%53020%20%RMR(C)FDPPM(C)=客戶(hù)批量退貨總數(shù)：出貨總數(shù)X100%X10%10%FPYFPY=p1Xp2Xp3...其中pl,p2,p3等為產(chǎn)線上的每一個(gè)測(cè)試站的首次良率。X15%20%OQCLAROQCLAR(C)=OQC檢驗(yàn)合格批數(shù):生產(chǎn)送檢總批次X100%X15%40%5.3無(wú)線(藍(lán)牙)耳機(jī)工廠考核細(xì)則項(xiàng)目計(jì)算公式目標(biāo)值強(qiáng)(弱)相關(guān)部門(mén)權(quán)重品質(zhì)管理部工廠相關(guān)部門(mén)IQCLAR(C)IQCLAR(C)=1一客戶(hù)IQC檢驗(yàn)不合格批數(shù)：發(fā)貨總批數(shù)X100%98%40%10%FDPPM(C)FDPPM(C)=客戶(hù)累積退貨總數(shù)：出貨總數(shù)X100%53020%20%RMR(C)FDPPM(C)=客戶(hù)批量退貨總數(shù)：出貨總數(shù)X100%X10%10%FPYFPY=p1Xp2Xp3...其中p1,p2,p3等為產(chǎn)線上的每一個(gè)測(cè)試站的首次良率。X15%20%OQCLAROQCLAR(C)=OQC檢驗(yàn)合格批數(shù):生產(chǎn)送檢總批次X100%X15%40%備注：以上客戶(hù)端數(shù)據(jù)(IQCLAR(C)、FDPPM(C))以客戶(hù)提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)(客戶(hù)未提供數(shù)據(jù)時(shí)，按以上公式計(jì)算)。FPY與OQCLAR值目標(biāo)“X”為各工廠根據(jù)前三個(gè)月的實(shí)際數(shù)據(jù)制定的當(dāng)月目標(biāo)值，經(jīng)工廠長(zhǎng)與質(zhì)量運(yùn)營(yíng)中心簽批生效。5.4評(píng)定方法項(xiàng)目評(píng)分范圍評(píng)定方法品質(zhì)管理部工廠相關(guān)部門(mén)IQCLAR(C)0-400-20總分-(目標(biāo)值-實(shí)際值)X總分X10FDPPM(C)0-200-10總分-總分X(實(shí)際值-目標(biāo)值)：目標(biāo)值RMR(C)0-100-10總分-總分X(實(shí)際值-目標(biāo)值)：目標(biāo)值FPY0-150-30總分-(目標(biāo)值-實(shí)際值)X總分X10OQCLAR0-150-30總分-(目標(biāo)值-實(shí)際值)X總分X105.5核心客戶(hù)評(píng)價(jià)考核系數(shù)根據(jù)核心客戶(hù)月度或季度評(píng)價(jià)等級(jí)，運(yùn)用考核得分乘以對(duì)應(yīng)系數(shù)得出最終考核得分。客戶(hù)評(píng)價(jià)等級(jí)ABCD考核系數(shù)1.21.00.80.5六、考核結(jié)果評(píng)審與應(yīng)用6.1質(zhì)量運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)每月5日前將各考核項(xiàng)目的月度實(shí)績(jī)匯總并發(fā)布至各工廠負(fù)責(zé)人，品質(zhì)部負(fù)責(zé)人；6.2品質(zhì)部負(fù)責(zé)人在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)月度實(shí)績(jī)進(jìn)行確認(rèn)，并反饋至工廠負(fù)責(zé)人與質(zhì)量運(yùn)營(yíng)中心；6.3質(zhì)量運(yùn)營(yíng)中心每月10日前將質(zhì)量考核結(jié)果報(bào)告單提交至考核辦；6.4品質(zhì)部負(fù)責(zé)人與工廠