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第7頁(yè)共7頁(yè)202?3藥師?年終工?作總結(jié)?范本?無論怎?樣挽留?,時(shí)光?依然匆?匆。夏?蟲的鳴?叫仿佛?還在昨?天,冬?日的北?風(fēng)已經(jīng)?打著旋?在北京?溜達(dá)了?好幾天?。每每?到年終?總結(jié)的?時(shí)候才?驚覺一?年又要?過去,?忙自省?吾身,?所幸還?是有所?得的。?___?_年_?___?月以前?我在門?診藥房?工作,?___?_月以?后在臨?床藥學(xué)?工作,?所以我?的工作?總結(jié)分?兩部分?進(jìn)行。?__?__年?___?_月來?到醫(yī)院?以后我?一直在?門診藥?房工作?,從一?名新人?到一個(gè)?合格的?發(fā)藥藥?師,我?做了很?多的努?力,也?接受了?許多同?事的幫?助。都?說調(diào)劑?乃藥師?執(zhí)業(yè)之?本,這?項(xiàng)最基?本的工?作想做?精,其?實(shí)不容?易。掃?方容易?,接待?好病人?很難;?調(diào)配容?易,完?全無差?錯(cuò)很難?;發(fā)藥?容易,?藥學(xué)服?務(wù)很難?,等等?。門診?藥師應(yīng)?該是幫?助病人?最多的?藥師,?但是如?何發(fā)揮?我們的?優(yōu)勢(shì),?更好的?幫助病?人這是?我們所?有門診?藥房的?同事們?都在思?考的。?我們每?天都在?積極的?參與優(yōu)?化我們?的工作?流程。?對(duì)自己?負(fù)責(zé)的?藥柜定?期盤點(diǎn)?、審查?有效期?,杜絕?每一個(gè)?可能的?隱患;?處方審?查、處?方點(diǎn)評(píng)?、大處?方檢查?,加強(qiáng)?合理用?藥;落?實(shí)四查?十對(duì)、?雙人核?對(duì)保證?用藥安?全。?除了調(diào)?劑工作?,我還?利用自?己的計(jì)?算機(jī)知?識(shí)幫助?完成藥?品排序?工作。?每月我?都會(huì)配?合臨床?藥學(xué)室?進(jìn)行門?診抗菌?藥物處?方點(diǎn)評(píng)?。還帶?了一名?學(xué)生。?我覺得?門診的?工作辛?苦而繁?雜,同?時(shí)也有?挑戰(zhàn)性?。_?___?月份以?后,我?遵從科?室工作?安排,?到臨床?藥學(xué)室?工作,?在有門?診這兩?年的知?識(shí)積累?的基礎(chǔ)?上我迅?速完成?轉(zhuǎn)型。?已經(jīng)完?全參與?到臨床?藥學(xué)室?的工作?中了。?我負(fù)責(zé)?每天骨?科一病?區(qū)、二?病區(qū),?神經(jīng)外?科,整?形外科?,血管?外科,?婦科,?干部科?等科室?的在院?病例一?類手術(shù)?切口抗?菌藥物?使用的?監(jiān)測(cè),?與這幾?個(gè)病區(qū)?的住院?總醫(yī)師?保持聯(lián)?系。每?周三的?門診咨?詢。這?段時(shí)間?以來我?一直在?學(xué)習(xí)血?藥濃度?監(jiān)測(cè),?希望可?以盡快?獨(dú)立。?并且希?望可以?努力提?高自己?的ex?cel?能力,?并且應(yīng)?用到更?多的工?作中。?今年?我一直?積極參?加科室?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)、知?識(shí)競(jìng)賽?以及藥?師病友?會(huì)、抗?菌藥物?合理使?用管理?學(xué)習(xí)會(huì)?,點(diǎn)滴?的積累?,不同?的視角?越來越?豐富我?們的視?野。尤?其是藥?師病友?會(huì)的成?功舉辦?,在給?病人用?藥教育?的同時(shí)?,讓我?們體會(huì)?到了新?時(shí)代的?藥師是?怎樣發(fā)?揮作用?的。我?衷心希?望我們?的藥師?病友會(huì)?越辦越?好。_?___?月份我?去到蘇?州參加?今年的?醫(yī)院藥?學(xué)大會(huì)?,收獲?非常大?,看到?了在藥?學(xué)服務(wù)?的每一?次進(jìn)步?背后,?同行們?都付出?了怎樣?的人力?、物力?。希望?通過我?們大家?不懈的?努力,?能夠在?藥學(xué)服?務(wù)領(lǐng)域?越走越?遠(yuǎn)。?今年我?有兩篇?論文,?另一篇?剛剛完?成,接?下來的?時(shí)間我?會(huì)仔細(xì)?研讀更?多、更?好的論?文,提?高質(zhì)量?的論文?,希望?大家不?吝賜教?。今?年我參?加了職?稱計(jì)算?機(jī)考試?和中級(jí)?職稱考?試,均?順利通?過。在?工作中?我也發(fā)?現(xiàn)了自?己的很?多不足?,尤其?是在英?語(yǔ)上。?現(xiàn)在我?會(huì)花更?多的精?力在英?語(yǔ)能力?的提高?上,積?極參加?口語(yǔ)課?,擴(kuò)展?自己的?詞匯量?,參加?明年的?職稱英?語(yǔ)考試?。努力?向著無?障礙英?文文獻(xiàn)?閱讀、?英文摘?要翻譯?努力。?我敢?說每一?項(xiàng)工作?我都是?認(rèn)真的?,用心?的,思?考過,?努力著?。明年?我會(huì)繼?續(xù)認(rèn)真?努力的?工作,?保質(zhì)保?量的完?成科室?交代給?我的各?項(xiàng)工作?。積極?參加科?室學(xué)習(xí)?、活動(dòng)?,不斷?提高自?己成為?合格的?藥師。?努力寫?出質(zhì)量?更高的?論文。?提高英?語(yǔ)聽說?以及數(shù)?據(jù)處理?的能力?。人?的一生?總是要?遇到很?多人,?有的是?朝夕相?處的緣?;有的?只是擦?肩而過?的分,?;會(huì)有?需要我?們幫助?的人,?也會(huì)有?給與我?們幫助?的貴人?。2?023?藥師年?終工作?總結(jié)范?本(二?)現(xiàn)?將一年?來從事?銷售工?作的心?得和感?受總結(jié)?一、?切實(shí)落?實(shí)崗位?職責(zé),?認(rèn)真履?行本職?工作。?1、?每個(gè)工?作日按?時(shí)上班?工作,?不遲到?,不早?退;?2、努?力完成?公司銷?售管理?辦法中?的各項(xiàng)?要求;?3、?嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品?的入出?庫(kù)手續(xù)?;4?、嚴(yán)格?遵守公?司各項(xiàng)?規(guī)章制?度;?5、對(duì)?工作具?有較高?的敬業(yè)?精神和?高度的?主人翁?責(zé)任感?;6?、完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其?他工作?崗位?職責(zé)是?職工的?工作要?求,也?是衡量?職工工?作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)?,自己?在從事?業(yè)務(wù)工?作以來?,始終?以崗位?職責(zé)作?為行為?標(biāo)準(zhǔn),?從工作?中的一?點(diǎn)一滴?做起,?嚴(yán)格按?照規(guī)范?職責(zé)中?的條款?要求自?己的行?為,在?日常工?作中首?先自己?要從藥?品知識(shí)?入手,?在了解?知識(shí)的?同時(shí)認(rèn)?真分析?市場(chǎng)信?息并適?時(shí)制定?營(yíng)銷方?案,其?次自己?經(jīng)常同?其他同?事勤溝?通,勤?交流,?分析市?場(chǎng)情況?、存在?問題及?應(yīng)對(duì)方?案,以?求共同?提高。?二、?正確對(duì)?待客戶?投訴并?及時(shí)妥?善解決?比如?日常接?待顧客?退換藥?品,盡?量做到?誠(chéng)信為?本、以?理服人?、以德?服人,?用專業(yè)?知識(shí)和?銷售技?巧使顧?客信服?藥效,?避免退?換藥品?之類的?事情發(fā)?生。?三、認(rèn)?真學(xué)習(xí)?我公司?相關(guān)藥?品知識(shí)?,堅(jiān)決?做到合?理指導(dǎo)?顧客用?藥,組?織小組?學(xué)習(xí)藥?品知識(shí)?和《藥?品管理?法》、?《藥品?經(jīng)營(yíng)質(zhì)?量管理?制度》?、《產(chǎn)?品質(zhì)量?法崗位?制度》?等相關(guān)?法規(guī),?在大家?的共同?努力下?一次性?通過了?浙江省?藥監(jiān)局?的GS?P認(rèn)證?。四?、市場(chǎng)?前景分?析1?、在市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?的環(huán)境?里,不?論各行?各業(yè)都?避免不?了競(jìng)爭(zhēng)?,醫(yī)藥?行業(yè)也?如此,?現(xiàn)代藥?品零售?業(yè)的競(jìng)?爭(zhēng)主要?有四種?手段。?(1?)、規(guī)?模競(jìng)爭(zhēng)?(2)?、服務(wù)?競(jìng)爭(zhēng)(?3)、?價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)(4?)、產(chǎn)?品競(jìng)爭(zhēng)?我公?司暫時(shí)?還沒有?申請(qǐng)到?杭州市?和浙江?省醫(yī)保?,很大?程度影?響到心?腦血管?及內(nèi)分?泌藥品?的銷售?。但是?我們公?司最大?的優(yōu)勢(shì)?是高端?品種齊?全,尤?其市場(chǎng)?緊缺的?生物制?品,可?以利用?本公司?的這些?優(yōu)勢(shì)來?帶動(dòng)其?他產(chǎn)品?的銷售?。盡量?在服務(wù)?,價(jià)格?上努力?,爭(zhēng)取?使流動(dòng)?客戶變?為穩(wěn)定?的客戶?群。?2、營(yíng)?銷模式?分析:?見機(jī)行?事說明?技巧_?___?化解異?議在?藥品推?薦中,?顧客會(huì)?隨時(shí)提?出各種?疑問或?是用各?種理由?來挑剔?藥品。?疑問和?挑剔是?顧客未?購(gòu)買藥?品之前?對(duì)藥品?的性能?、質(zhì)量?、包裝?、價(jià)格?、售后?服務(wù)等?方面有?不清楚?,而需?要進(jìn)一?步解釋?的較深?入的問?題,或?是對(duì)藥?品不信?任而產(chǎn)?生的某?種疑義?,也有?可能是?其它各?種各樣?的異議?。為了?化解顧?客對(duì)藥?品所產(chǎn)?生的異?議,店?員需要?見機(jī)行?事,并?掌握一?定的說?明技巧?。(我?總結(jié)了?簡(jiǎn)單的?幾點(diǎn)附?1)?3、首?營(yíng)品種?聯(lián)盟為?中小型?藥品零?售企業(yè)?能夠與?大企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)提?供了實(shí)?力,讓?中小企?業(yè)有資?本向廠?家要更?低的供?貨價(jià)格?,爭(zhēng)奪?的獨(dú)家?產(chǎn)品。?這種競(jìng)?爭(zhēng)趨勢(shì)?將導(dǎo)致?市場(chǎng)主?導(dǎo)者由?商家轉(zhuǎn)?為廠家?,誰(shuí)得?到廠家?的支持?就能夠?得到市?場(chǎng)。與?藥品生?產(chǎn)企業(yè)?達(dá)成戰(zhàn)?略合作?協(xié)議,?將是藥?品零售?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?的必然?。老百?姓大藥?房、九?州大藥?房、天?天好大?藥房等?等已經(jīng)?將杭州?地區(qū)的?藥價(jià)壓?到了最?低,并?且短時(shí)?間內(nèi)急?劇擴(kuò)張?連鎖門?店。我?公司目?標(biāo)在于?高端緊?缺藥品?,對(duì)于?以上的?藥店會(huì)?產(chǎn)生一?定程度?的競(jìng)爭(zhēng)?,急切?需要總?公司的?大力支?持,爭(zhēng)?取代理?到更好?的品種?。五?、__?__年?工作設(shè)?想總?結(jié)幾個(gè)?月來的?工作,?存在很?多問題?和不足?之處,?在工作?方法和?技巧上?有待于?向金經(jīng)?理,及?其他同?事和同?行學(xué)習(xí)?,計(jì)劃?在前半?年的工?作基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)?補(bǔ)短,?重點(diǎn)做?好藥品?知識(shí),?性能,?及其用?法用量?的學(xué)習(xí)?,更好?的服務(wù)?于廣大?顧客。?早日申?請(qǐng)加入?醫(yī)保,?抓住機(jī)?遇,盡?快申請(qǐng)?到藥房?門診,?更方便?合理的?方式銷?售藥品?,維護(hù)?好客戶?,形成?穩(wěn)定客?戶群,?突擊挑?戰(zhàn)更高?的銷售?戰(zhàn)績(jī)。?六、?對(duì)公司?管理辦?法及服?務(wù)的建?議1?、希望?領(lǐng)導(dǎo)能?購(gòu)在英?特的網(wǎng)?站上廣?泛宣傳?一下我?們英特?怡年大?藥房,?為發(fā)展?以后的?電子商?務(wù)做好?準(zhǔn)備。?2、?對(duì)于事?情要獎(jiǎng)?懲嚴(yán)待?,多鼓?勵(lì)進(jìn)步?同事。?3、?希望公?司人事?部門要?加強(qiáng)員?工培訓(xùn)?,強(qiáng)化?團(tuán)隊(duì)精?神,平?時(shí)多組?織一些?團(tuán)體活?動(dòng)。?202?3藥師?年終工?作總結(jié)?范本(?三)?無論怎?樣挽留?,時(shí)光?依然匆?匆。夏?蟲的鳴?叫仿佛?還在昨?天,冬?日的北?風(fēng)已經(jīng)?打著旋?在北京?溜達(dá)了?好幾天?。每每?到年終?總結(jié)的?時(shí)候才?驚覺一?年又要?過去,?忙自省?吾身,?所幸還?是有所?得的。?___?_年_?___?月以前?我在門?診藥房?工作,?___?_月以?后在臨?床藥學(xué)?工作,?所以我?的工作?總結(jié)分?兩部分?進(jìn)行。?__?__年?___?_月來?到醫(yī)院?以后我?一直在?門診藥?房工作?,從一?名新人?到一個(gè)?合格的?發(fā)藥藥?師,我?做了很?多的努?力,也?接受了?許多同?事的幫?助。都?說調(diào)劑?乃藥師?執(zhí)業(yè)之?本,這?項(xiàng)最基?本的工?作想做?精,其?實(shí)不容?易。掃?方容易?,接待?好病人?很難;?調(diào)配容?易,完?全無差?錯(cuò)很難?;發(fā)藥?容易,?藥學(xué)服?務(wù)很難?,等等?。門診?藥師應(yīng)?該是幫?助病人?最多的?藥師,?但是如?何發(fā)揮?我們的?優(yōu)勢(shì),?更好的?幫助病?人這是?我們所?有門診?藥房的?同事們?都在思?考的。?我們每?天都在?積極的?參與優(yōu)?化我們?的工作?流程。?對(duì)自己?負(fù)責(zé)的?藥柜定?期盤點(diǎn)?、審查?有效期?,杜絕?每一個(gè)?可能的?隱患;?處方審?查、處?方點(diǎn)評(píng)?、大處?方檢查?,加強(qiáng)?合理用?藥;落?實(shí)四查?十對(duì)、?雙人核?對(duì)保證?用藥安?全。?除了調(diào)?劑工作?,我還?利用自?己的計(jì)?算機(jī)知?識(shí)幫助?完成藥?品排序?工作。?每月我?都會(huì)配?合臨床?藥學(xué)室?進(jìn)行門?診抗菌?藥物處?方點(diǎn)評(píng)?。還帶?了一名?學(xué)生。?我覺得?門診的?工作辛?苦而繁?雜,同?時(shí)也有?挑戰(zhàn)性?。_?___?月份以?后,我?遵從科?室工作?安排,?到臨床?藥學(xué)室?工作,?在有門?診這兩?年的知?識(shí)積累?的基礎(chǔ)?上我迅?速完成?轉(zhuǎn)型。?已經(jīng)完?全參與?到臨床?藥學(xué)室?的工作?中了。?我負(fù)責(zé)?每天骨?科一病?區(qū)、二?病區(qū),?神經(jīng)外?科,整?形外科?,血管?外科,?婦科,?干部科?等科室?的在院?病例一?類手術(shù)?切口抗?菌藥物?使用的?監(jiān)測(cè),?與這幾?個(gè)病區(qū)?的住院?總醫(yī)師?保持聯(lián)?系。每?周三的?門診咨?詢。這?段時(shí)間?以來我?一直在?學(xué)習(xí)血?藥濃度?監(jiān)測(cè),?希望可?以盡快?獨(dú)立。?并且希?望可以?努力提?高自己?的ex?cel?能力,?并且應(yīng)?用到更?多的工?作中。?今年?我一直?積極參?加科室?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)、知?識(shí)競(jìng)賽?以及藥?師病友?會(huì)、抗?菌藥物?合理使?用管理?學(xué)習(xí)會(huì)?,點(diǎn)滴?的積累?,不同?的視角?越來越?豐富我?們的視?野。尤?其是藥?師病友?會(huì)的成?功舉辦?,在給?病人用?藥教育?的同時(shí)?,讓我?們體會(huì)?到了新?時(shí)代的?藥師是?怎樣發(fā)?揮作用?的。我?衷心希?望我們?的藥師?病友會(huì)?越辦越?好。_?___?月份我?去到蘇?州參加?今年的?醫(yī)院藥?學(xué)大會(huì)?,收獲?非常大?,看到?了在藥?學(xué)服務(wù)?的每一?次進(jìn)步?背后,?同行們?都付出?了怎樣?的人力?、物力?。希望?通過我?們大家?不懈的?努力,?能夠在?藥學(xué)服?務(wù)領(lǐng)域?越走越?遠(yuǎn)。?今年我?有兩篇?論文,?另一篇?剛剛完?成,接?下來的?時(shí)間我?會(huì)仔細(xì)?研讀更?多、更?好的論?文,提?高質(zhì)量?的論文?,希望?大家不?吝賜教?。今?年我參?加了職?稱計(jì)算?機(jī)考試?和中級(jí)?職稱考?試,均?順利通?過。在?工作中?我也發(fā)?現(xiàn)了自?己的很?多不足?,尤其?是在英?語(yǔ)上。?現(xiàn)在我?會(huì)花更?多的精?力在英?語(yǔ)能力?的提高?上,積?極參加?口語(yǔ)課?,擴(kuò)展?自己的?詞匯量?,參加?明年的?
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