供應(yīng)鏈及其發(fā)展過(guò)程

供應(yīng)鏈及其發(fā)展過(guò)程第一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日第一章

供應(yīng)鏈及其發(fā)展過(guò)程

第一節(jié)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景第二節(jié)供應(yīng)鏈的概念、特征及組成第三節(jié)供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化第二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日本章要點(diǎn)●了解供應(yīng)鏈管理模式產(chǎn)生的背景；●掌握供應(yīng)鏈的概念及結(jié)構(gòu)模型；●了解供應(yīng)鏈的類(lèi)型；●掌握供應(yīng)鏈的推/拉分析法

第三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日第一節(jié)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景

在全球化經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)面臨著怎樣的機(jī)遇，又要應(yīng)對(duì)怎樣嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)呢?綜合而言，企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn):1.經(jīng)濟(jì)全球化(國(guó)際化)2.科技高新化

3.社會(huì)需求復(fù)雜化

4.信息高價(jià)化

5.物質(zhì)資源緊缺化

6.人才需求緊迫化和國(guó)際化

7.廠商趨向全面合作化一、21世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)第四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日二、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的大背景

21世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化的特征越來(lái)越明顯，國(guó)際市場(chǎng)日漸成熟，無(wú)國(guó)界化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。這主要表現(xiàn)在：一是顧客消費(fèi)價(jià)值觀發(fā)生了顯著變化；二是面對(duì)一個(gè)機(jī)遇可以參加競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)越來(lái)越多，增加了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的激烈性；三是全球政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。這一切導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)需求的不確定性不斷增加。第五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日此外，高新技術(shù)的迅猛發(fā)展提高了生產(chǎn)效率，縮短了產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，傳統(tǒng)的管理思想已不能滿(mǎn)足新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，以“縱向一體化”為特征的傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式受到挑戰(zhàn)。第六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和相關(guān)外圍環(huán)境的不斷完善，以網(wǎng)上商品購(gòu)銷(xiāo)為核心的電子商務(wù)迅速發(fā)展起來(lái)。在企業(yè)活動(dòng)中，供應(yīng)鏈以“鏈”的形式將供應(yīng)商、制造商、零售商連接起來(lái)，形成了一條不可分割的、能共享技術(shù)和資源的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)改造和整合業(yè)務(wù)流程，與供應(yīng)商以及客戶(hù)建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)施電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)，徹底打破“大而全”、“小而全”，快步邁向國(guó)際市場(chǎng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地具有十分重要的意義。第七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日三、21世紀(jì)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)

1.產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)品生命周期縮短

2.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高3.對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高.4.提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)成為常態(tài)第八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日四、企業(yè)管理模式所受的沖擊（一）傳統(tǒng)管理模式

（二）企業(yè)管理模式變化的內(nèi)在因素

1.增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)

2.承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)

3.迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)

4.在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5.增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

第九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（三）管理模式的發(fā)展

1.基于單個(gè)企業(yè)的管理模式

（1）成組技術(shù)。

（2）柔性制造系統(tǒng)。

（3）減少零件變化。

（4）計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。

2.基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式第十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日企業(yè)發(fā)展的最佳管理模式

1.人治模式2.法治模式3.文治模式第十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日1.人治模式一般來(lái)說(shuō)，人治這種模式主要存在于企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)，集體企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)時(shí)主要靠家族、朋友、同學(xué)等起家。在人治模式下，維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的人緣、情面，管理憑經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系，控制靠隨機(jī)和自覺(jué)，領(lǐng)導(dǎo)靠威信，員工訓(xùn)練靠師傅帶徒弟等等。此時(shí)的企業(yè)員工少，部門(mén)少，沒(méi)有健全的制度與流程，執(zhí)行主要依靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)，工作效率就高，反之，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)弱勢(shì)或領(lǐng)導(dǎo)不在公司時(shí)，效率就低。在人治模式下，企業(yè)高層與員工交往頻繁，領(lǐng)導(dǎo)甚至能直接喊出每一個(gè)員工的名字，一雙眼睛便可照看整個(gè)公司，員工做些什么事，公司存在什么問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)很容易一眼就看出來(lái)，這是人治模式的主要特點(diǎn)。第十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日2.法治模式隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，部門(mén)和員工增多，管理層級(jí)增多，老板一雙眼睛越來(lái)越難照看整個(gè)企業(yè)了。于是，我們想到了建立制度，淡化人治，通過(guò)制度化管理來(lái)提高效率，這就是法治。法律、制度具有剛性、公平性、公開(kāi)性、穩(wěn)定性，它不同于人治那樣有很大彈性，法律彈性很小，任何人都必須遵守，包括制訂者和執(zhí)行者本身。對(duì)企業(yè)管理來(lái)講，建立制度并不難，難點(diǎn)在于如何執(zhí)行，誰(shuí)去執(zhí)行。第十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日3.文治模式當(dāng)企業(yè)再進(jìn)一步發(fā)展壯大，部門(mén)和員工進(jìn)一步增多，法治的弊端也就暴露出來(lái)。因?yàn)榧词狗?、制度多如牛毛，總有管不著的地方，就算法律、制度非常健全，沒(méi)人鉆空子，但執(zhí)法者人數(shù)有限，時(shí)間有限，非常容易出現(xiàn)執(zhí)法缺位。此時(shí)就需要有一種意識(shí)、思維來(lái)引導(dǎo)我們的行為，這就是文治，以文化來(lái)管理企業(yè)，以文化來(lái)治理國(guó)家。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，文治強(qiáng)調(diào)以人為管理的核心，建立學(xué)習(xí)型組織，領(lǐng)導(dǎo)靠教育培訓(xùn)來(lái)引導(dǎo)員工，對(duì)員工實(shí)行自我控制，自我管理。第十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日人治是依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)管理員工，一旦領(lǐng)導(dǎo)不在或領(lǐng)導(dǎo)變換，管理的難度就加大，而且新領(lǐng)導(dǎo)很難復(fù)制這種管理方法，必須重塑影響力才能有效管理。法治是依賴(lài)法律、制度的剛性來(lái)約束員工、堵塞漏洞，但法律和制度需要依賴(lài)強(qiáng)有力的隊(duì)伍去執(zhí)行才能見(jiàn)效，一旦遭遇法律、制度真空或執(zhí)法缺位，管理就會(huì)出現(xiàn)漏洞。文治就不同，它依賴(lài)的是強(qiáng)大的文化，文化的范疇非常廣，它是無(wú)形的，不處不在，無(wú)孔不入，伴隨人的一生，影響深遠(yuǎn)。企業(yè)要實(shí)施文治，必須建立相應(yīng)的企業(yè)文化，員工必須具有足夠高的思想覺(jué)悟、道德素質(zhì)和一致的價(jià)值觀。第十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日無(wú)論是人治、法治，還是文治，都有其優(yōu)點(diǎn)和不足，選用何種管理模式，完全取決于企業(yè)發(fā)展的階段。企業(yè)就如同一汽車(chē)，領(lǐng)導(dǎo)如同司機(jī)，如果是新手駕車(chē)，安全性主要取決于駕駛員，駕駛技術(shù)高，安全性就高。一個(gè)新企業(yè)，能否管理好，管理層的駕馭能力非常重要，這屬于人治。第十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日第二節(jié)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)

我國(guó)于2001年發(fā)布實(shí)施的《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB／T18354--2001)中對(duì)供應(yīng)鏈的定義是：在生產(chǎn)及流通過(guò)程中，由涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終客戶(hù)活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。第十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日關(guān)于物流供應(yīng)鏈較為科學(xué)的定義是：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。

第十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題--11.下列有關(guān)供應(yīng)鏈的敘述正確的是()A．供應(yīng)鏈管理和物流管理的區(qū)別有權(quán)威的界定B．“大而全，小而全”的概念屬于供應(yīng)鏈的范疇C．信息在供應(yīng)鏈上可以向下流動(dòng)，也可以向上流動(dòng)D．有效的供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)迅速準(zhǔn)確地了解顧客需求[答案]C第十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題--22．供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金梳的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能

()結(jié)構(gòu)模式。

A．網(wǎng)絡(luò)；

B.節(jié)點(diǎn)；

C．整體；

D．共享[答案]A第二十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日二、供應(yīng)鏈研究領(lǐng)域供應(yīng)鏈的很多研究是針對(duì)企業(yè)的物質(zhì)資源的，研究?jī)?nèi)容主要集中在存貨管理和運(yùn)輸優(yōu)化上。主要原因是存貨和運(yùn)輸是物流管理的核心問(wèn)題，而且現(xiàn)代制造環(huán)境所要求的成本降低和及時(shí)交貨的壓力，也促使企業(yè)重新思考存貨和運(yùn)輸?shù)墓芾砟Ｊ健?.資源2.信息供應(yīng)鏈中關(guān)于信息的研究涉及兩方面的內(nèi)容：(1)信息的采集、分類(lèi)和存儲(chǔ)（企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)）。(2)確保供應(yīng)鏈中各組織單元及時(shí)交付的信息共享問(wèn)題。信息技術(shù)的應(yīng)用是供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)支持系統(tǒng),它包含各種功能和供應(yīng)鏈中各組織單元的信息。第二十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日3.知識(shí)

4.合作關(guān)系供應(yīng)鏈管理關(guān)于知識(shí)的研究還沒(méi)有形成明確的方向。一個(gè)值得注意的領(lǐng)域是個(gè)人能力、組織能力和網(wǎng)絡(luò)能力之間關(guān)系的研究。奈特曾考察組織能力和個(gè)人能力之間的關(guān)系。關(guān)于組織能力和個(gè)人能力與供應(yīng)鏈效率之間聯(lián)系的研究很少有人涉及。供應(yīng)鏈中各組織之間的合作關(guān)系是供應(yīng)鏈管理中最重要的要素。沒(méi)有各組織單元協(xié)同的合作關(guān)系，一切對(duì)于供應(yīng)鏈中信息流、資金流的管理都失去了基礎(chǔ)。對(duì)合作關(guān)系的研究是從市場(chǎng)的宏觀角度和企業(yè)組織的微觀角度展開(kāi)的。宏觀角度的研究始于科斯(Coase)的企業(yè)理論以及威廉姆森(Williamson)的交易成本理論。有時(shí)這一領(lǐng)域的學(xué)者用網(wǎng)絡(luò)組織關(guān)系來(lái)代替供應(yīng)鏈的概念，而把供應(yīng)鏈視為一體化和完全市場(chǎng)中的不同概念。微觀角度的組織注意到了與其供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系是一種價(jià)值增值活動(dòng)。第二十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日三、供應(yīng)鏈的基本特征

⑴增值性。

⑵

競(jìng)爭(zhēng)性。

⑶

快速響應(yīng)性。

⑷

復(fù)雜性。

⑸

動(dòng)態(tài)性。⑹市場(chǎng)性。

⑺交叉性。

第二十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題--3

3．以下哪一項(xiàng)不是供應(yīng)鏈的基本特征

()

A．復(fù)雜性

；

B.動(dòng)態(tài)性

C．增值性；

D．交換性

[答案]D第二十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日四、供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型

根據(jù)以上供應(yīng)鏈的定義，其結(jié)構(gòu)可以簡(jiǎn)單地歸納為如圖1-1所示的模型。第二十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日從圖1-1中可以看出，供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成，其中一般有一個(gè)核心企業(yè)（可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)，如美國(guó)的沃爾瑪），節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)供應(yīng)鏈的職能分工與合作（生產(chǎn)、分銷(xiāo)、零售等），以資金流、物流和服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。第二十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日供應(yīng)鏈的邏輯“流”組成

價(jià)值是由市場(chǎng)需求定義的，只有當(dāng)產(chǎn)品能夠售出，增值才有意義。積壓在倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品，即使其技術(shù)含量很高，或者是制造代價(jià)高昂，如果不是市場(chǎng)需要的，不能被市場(chǎng)接受，其價(jià)值也是不能體現(xiàn)的?？砍杀净蛏a(chǎn)效率的優(yōu)勢(shì)打價(jià)格戰(zhàn)是不夠的，還要靠?jī)r(jià)值的優(yōu)勢(shì)打創(chuàng)新戰(zhàn)，這才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的真正出路。

供應(yīng)鏈上的各種流從根本上就是相互影響、相互制約、互為存在的。只有當(dāng)企業(yè)的5種流（物流、資金流、信息流、服務(wù)流和價(jià)值流）保持一體化的管理時(shí)，才真正地實(shí)現(xiàn)了節(jié)點(diǎn)企業(yè)和供應(yīng)鏈管理的最高境界。

第二十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日五、供應(yīng)鏈的主要功能

供應(yīng)鏈作為企業(yè)管理模式的一種體現(xiàn)形式，其內(nèi)涵和外延從20世紀(jì)80年代后期開(kāi)始逐漸得到擴(kuò)展。但無(wú)論供應(yīng)鏈的管理模式如何被時(shí)代發(fā)揚(yáng)光大，由其定義蘊(yùn)涵的主要功能基本有以下3個(gè)。

1．轉(zhuǎn)換的功能

2．資源整合的功能

3．同步協(xié)調(diào)的功能

第二十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題--44.供應(yīng)鏈不僅是一條物料鏈、信息鏈、資金鏈，并且是一條()。

A．運(yùn)輸鏈B．產(chǎn)銷(xiāo)鏈

C．增值鏈D．服務(wù)鏈[答案]C第二十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日六、供應(yīng)鏈的類(lèi)型（一）按供應(yīng)鏈管理的對(duì)象劃分

(二)按產(chǎn)品類(lèi)別劃分

(三)按分布范圍劃分

(四)按其他標(biāo)準(zhǔn)劃分第三十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（一）按供應(yīng)鏈管理的對(duì)象劃分根據(jù)供應(yīng)鏈管理的研究對(duì)象及其范圍，供應(yīng)鏈可分為以下3種類(lèi)型。1．企業(yè)供應(yīng)鏈

2．產(chǎn)品供應(yīng)鏈

3．基于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系(供應(yīng)鏈契約)的供應(yīng)鏈第三十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日1．企業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷蛦蝹€(gè)企業(yè)所提出的含有多個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理。企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈中處于主導(dǎo)者的地位，不僅考慮該企業(yè)與供應(yīng)鏈上其他成員的合作，也較多地關(guān)注企業(yè)多種產(chǎn)品在原料購(gòu)買(mǎi)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)和運(yùn)輸?shù)确矫娴募夹g(shù)資源的優(yōu)化配置問(wèn)題，并且擁有主導(dǎo)權(quán)。這里的單個(gè)企業(yè)通常指供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)(FocalCompany)，它是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈起關(guān)鍵作用的企業(yè)。從核心企業(yè)來(lái)看，供應(yīng)鏈包括其上游的供應(yīng)商及其下游的分銷(xiāo)商。供應(yīng)鏈管理包括對(duì)信息系統(tǒng)、采購(gòu)、生產(chǎn)調(diào)度、訂單處理、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、客戶(hù)服務(wù)、包裝物及廢料的回收處理等一系列管理活動(dòng)，而供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)包括所有為核心企業(yè)直接或間接提供投入的企業(yè)。第三十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

2．產(chǎn)品供應(yīng)鏈

產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)桥c某一特定產(chǎn)品或某一特定項(xiàng)日相關(guān)的供應(yīng)鏈。例如，某汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)商的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)包括上千家企業(yè)，這些企業(yè)為其供應(yīng)從鋼材、塑料等原材料到變速器、剎車(chē)等復(fù)雜裝配件的多樣產(chǎn)品。產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理，是對(duì)由特定產(chǎn)品的客戶(hù)需求所拉動(dòng)的整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)作全過(guò)程的系統(tǒng)管理。采用信息技術(shù)是提高產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以及完善產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段之一。在整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上，僅僅在物流運(yùn)輸、分銷(xiāo)領(lǐng)域進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)是收效甚微的，而行業(yè)發(fā)展和系統(tǒng)的廣告效應(yīng)則會(huì)引導(dǎo)對(duì)該產(chǎn)品的需求。第三十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

3．基于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系(供應(yīng)鏈契約)的供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系主要對(duì)這些職能成員間的合作進(jìn)行管理。供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和客戶(hù)等組成的網(wǎng)絡(luò)中的物流、信息流和資金流(成本流)進(jìn)行管理的過(guò)程。供應(yīng)鏈的成員可以定義為廣義的買(mǎi)方和賣(mài)方，只有當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方組成的節(jié)點(diǎn)之間產(chǎn)生正常的交易時(shí)，才發(fā)生物流、信息流、資金流(成本流)的流動(dòng)和交換。表達(dá)這種流動(dòng)和交換的方式之—就是契約關(guān)系，供應(yīng)鏈上的成員通過(guò)建立契約關(guān)系來(lái)協(xié)調(diào)買(mǎi)方和賣(mài)方的利益。另一種形式是建立在與競(jìng)爭(zhēng)者結(jié)成的戰(zhàn)略合作基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。第三十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日(二)按產(chǎn)品類(lèi)別劃分

根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、需求穩(wěn)定程度及可預(yù)測(cè)程度可將產(chǎn)品分為兩大類(lèi)：功能性產(chǎn)品(FunctionalProducts)；創(chuàng)新性產(chǎn)品

(InnovativeProducts)。這兩種產(chǎn)品不同，才需要有不同類(lèi)型的供應(yīng)鏈來(lái)滿(mǎn)足不同的管理需要，其分別對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈：

1．功能型供應(yīng)鏈

2．創(chuàng)新型供應(yīng)鏈第三十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

1．功能型供應(yīng)鏈

功能型產(chǎn)品由于市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定，因此這類(lèi)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈比較容易實(shí)現(xiàn)供求平衡。對(duì)各成員來(lái)說(shuō)，最重要的是如何利用供應(yīng)鏈上的信息，協(xié)調(diào)它們之間的活動(dòng)，以使整個(gè)供應(yīng)鏈的費(fèi)用降到最低，從而提高效率。重點(diǎn)在于降低其生產(chǎn)、運(yùn)輸和庫(kù)存等方面的費(fèi)用，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化產(chǎn)成品。第三十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日2．創(chuàng)新型供應(yīng)鏈對(duì)創(chuàng)新型產(chǎn)品而言，市場(chǎng)的不確定性是問(wèn)題的關(guān)鍵。為了避免供大于求造成的損失，或供小于求而失去的機(jī)會(huì)收益，管理者應(yīng)該將其注意力集中在市場(chǎng)的調(diào)解及費(fèi)用上，既需要利用供應(yīng)鏈中的信息，還需要特別關(guān)注來(lái)自市場(chǎng)的信息。這類(lèi)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈應(yīng)該考慮的是供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和柔性，只有響應(yīng)速度快、柔性程度高的供應(yīng)鏈才能適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求，而實(shí)現(xiàn)速度和柔性的費(fèi)用則退為其次。第三十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日(三)按分布范圍劃分

從供應(yīng)鏈的分布范圍來(lái)看，有：

1．企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈

2．集團(tuán)供應(yīng)鏈

3．?dāng)U展供應(yīng)鏈

4．全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈第三十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

1．企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈

企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理主要是控制和協(xié)調(diào)物流中各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)流程和活動(dòng)。在每個(gè)公司，不同的部門(mén)在物流中都參與了增值活動(dòng)。例如，采購(gòu)部門(mén)是資源的來(lái)源部門(mén)，制造部門(mén)直接增加產(chǎn)品價(jià)值，配送部門(mén)管理客戶(hù)訂單和送貨，工程設(shè)計(jì)部門(mén)完成一般產(chǎn)品或個(gè)性化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這些部門(mén)都參與了增值活動(dòng)，都被視作供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程中的內(nèi)部客戶(hù)和供應(yīng)商。

第三十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日2．集團(tuán)供應(yīng)鏈一個(gè)集團(tuán)可以在不同的地點(diǎn)進(jìn)行制造產(chǎn)品并對(duì)過(guò)程實(shí)現(xiàn)集中控制，然后通過(guò)自有區(qū)域和本地倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)配送產(chǎn)品。由于其業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及許多企業(yè)(或部門(mén))，因而成為一種形式上的集團(tuán)供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈中每個(gè)企業(yè)都有自己的位置，每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)物流流向下游的客戶(hù)供應(yīng)鏈，以及從上游開(kāi)始的供應(yīng)商供應(yīng)鏈。因此，供應(yīng)鏈上大量的信息需要進(jìn)行快速地傳遞，供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)流程也必須采用集成方式。第四十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日3．?dāng)U展供應(yīng)鏈擴(kuò)展供應(yīng)鏈和集團(tuán)供應(yīng)鏈又稱(chēng)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，其表現(xiàn)為：參與從原材料到最終客戶(hù)物流活動(dòng)的企業(yè)日益增多，這種趨勢(shì)在生產(chǎn)最終商品企業(yè)的供應(yīng)和配送活動(dòng)中尤為明顯；其復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)包含著幾層供應(yīng)商節(jié)點(diǎn)，這些供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中從事著增值活動(dòng)；同樣地，分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)能夠把產(chǎn)品帶到更遠(yuǎn)的客戶(hù)手中。擴(kuò)展的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趥€(gè)性化生產(chǎn)、提前期的縮短和業(yè)務(wù)量的增加等因素的影響下，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流同步，成為一個(gè)連接著供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的復(fù)雜供應(yīng)鏈。第四十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

4．全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈

Internet的應(yīng)用以及電子商務(wù)的出現(xiàn)，徹底改變了商業(yè)方式，也改變了現(xiàn)有的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。它轉(zhuǎn)換和削減了在傳統(tǒng)銷(xiāo)售、交易方面投資的實(shí)體資產(chǎn)；在全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中，企業(yè)的形態(tài)和邊界將產(chǎn)生根本性的改變。整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作將取代傳統(tǒng)的電子訂單，供應(yīng)商與客戶(hù)間信息交流層次的溝通與協(xié)調(diào)將是一種交互式的協(xié)同工作。此時(shí)，有可能會(huì)出現(xiàn)新的組織模式，即虛擬企業(yè)。若干成員企業(yè)為共同獲得某個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的優(yōu)勢(shì)而組成的暫時(shí)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，即企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，機(jī)會(huì)一旦消失，虛擬企業(yè)即告解散。它不是一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，而是各成員企業(yè)的全部或部分資源動(dòng)態(tài)組合而成的一種組織，是企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，也是全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈資源整合的一種形式。第四十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

(四)按其他標(biāo)準(zhǔn)劃分根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，將供應(yīng)鏈分為以下幾種類(lèi)型:1.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈2.平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈3.有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈4.敏捷性供應(yīng)鏈5.簡(jiǎn)單明了的供應(yīng)鏈類(lèi)型第四十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日1.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應(yīng)鏈分為穩(wěn)定的和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈?；谙鄬?duì)穩(wěn)定、單一的市場(chǎng)需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強(qiáng)?；谙鄬?duì)頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)性較高。

第四十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題—55.下列屬于動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈特征的是()。

A．貫穿整個(gè)行業(yè)：

B．結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)固

C．沒(méi)有穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)

D．有明確的上下游供應(yīng)鏈劃分

[答案]C第四十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日2.平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈容量與客戶(hù)需求的關(guān)系，可以劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。一個(gè)供應(yīng)鏈應(yīng)具有一定的、相對(duì)穩(wěn)定的設(shè)備容量和生產(chǎn)能力(所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)能力的綜合，包括供應(yīng)商、制造商、運(yùn)輸商、分銷(xiāo)商和零售商等)。但客戶(hù)需求處于不斷變化的過(guò)程中，當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿(mǎn)足客戶(hù)需求時(shí)，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài)；而當(dāng)市場(chǎng)變化加劇，造成供應(yīng)鏈成本增加、庫(kù)存增加、浪費(fèi)增加等現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運(yùn)作，供應(yīng)鏈則處于傾斜狀態(tài)。

第四十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日?qǐng)D1-2所示平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈第四十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題—66.根據(jù)供應(yīng)鏈容量與客戶(hù)需求關(guān)系可以將供應(yīng)鏈劃分為()A．平衡的供應(yīng)鏈B．有效性供應(yīng)鏈

C.動(dòng)態(tài)性供應(yīng)鏈D.反應(yīng)性供應(yīng)鏈

E．傾斜的供應(yīng)鏈[答案]AE第四十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日3.有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場(chǎng)中介功能）可以把供應(yīng)鏈劃分為兩種：

有效性供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）

反應(yīng)性供應(yīng)鏈（ResponsiveSupplyChain）

有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)龋?/p>

反應(yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿(mǎn)足用戶(hù)需求的市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。

第四十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日表1-2兩種類(lèi)型的供應(yīng)鏈的比較比較項(xiàng)目有效性供應(yīng)鏈反應(yīng)性供應(yīng)鏈基本目標(biāo)需求的可測(cè)性最低生產(chǎn)成本的有效需求快速響應(yīng)不可預(yù)測(cè)的需求，減少過(guò)期庫(kù)存產(chǎn)品的減價(jià)損失制造過(guò)程的核心保持較高的平均利用率消除多余的緩沖庫(kù)存庫(kù)存戰(zhàn)略追求高回報(bào)，使通過(guò)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存最小化消除大量的零部件和產(chǎn)品緩沖庫(kù)存提前期在不增加成本的前提下，盡可能短的提前期采取主動(dòng)措施減少提前期選擇供應(yīng)商的辦法選擇的重點(diǎn)是依據(jù)成本和質(zhì)量選擇的重點(diǎn)是依據(jù)速度、柔性和質(zhì)量產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略績(jī)效最大化、成本最小化使用模塊化設(shè)計(jì)，盡量延遲產(chǎn)品差異化第五十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日4.敏捷性供應(yīng)鏈

有效型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈的劃分主要是從市場(chǎng)需求變化的角度出發(fā)的，重點(diǎn)是供應(yīng)鏈如何處理市場(chǎng)需求不確定的運(yùn)作問(wèn)題。在實(shí)際供應(yīng)鏈的管理過(guò)程中，不僅要處理來(lái)自需求端的不確定性問(wèn)題，而且還要考慮如何處理來(lái)自供應(yīng)端的不確定性問(wèn)題。在有些情況下，來(lái)自供應(yīng)端的不確定性對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效的影響。第五十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日需求不確定性和供應(yīng)不確定性對(duì)某些典型行業(yè)影響的示意圖。第五十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日不確定性對(duì)供應(yīng)鏈類(lèi)型第五十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日5．簡(jiǎn)單明了的供應(yīng)鏈類(lèi)型

第五十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題—77.以下供應(yīng)鏈的幾種基本類(lèi)型中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的

()A．穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈

B．平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈

C．有效性供應(yīng)鏈和無(wú)效性的供應(yīng)鏈

D．推動(dòng)式供應(yīng)鏈和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈[答案]C

第五十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日第三節(jié)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)與優(yōu)化

一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型I與II：鏈狀模型

在產(chǎn)品生命周期不斷縮短、企業(yè)之間的合作日益復(fù)雜以及客戶(hù)的要求更加嚴(yán)格的今天，原料／零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商和分銷(xiāo)商被組織起來(lái)，形成了供應(yīng)——生產(chǎn)——銷(xiāo)售的供應(yīng)鏈。實(shí)際上，供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商常常有多家，分銷(xiāo)商也有多家，供應(yīng)商、制造商和分銷(xiāo)商在戰(zhàn)略、任務(wù)、資源和能力方面相互依賴(lài)，構(gòu)成了較復(fù)雜的供應(yīng)——生產(chǎn)——銷(xiāo)售網(wǎng)，這就是供應(yīng)鏈網(wǎng)。因此，供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上應(yīng)該是—個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

第五十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日從企業(yè)與企業(yè)之間關(guān)系的角度考查了幾種供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)模型。

1.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型I：鏈狀模型第五十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日結(jié)合供應(yīng)鏈的定義和結(jié)構(gòu)模型，不難得出一個(gè)簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈模型(如圖1-6所示)，稱(chēng)為模型I。模型I清楚地表明了產(chǎn)品的最初來(lái)源是自然界，如礦山、油田、橡膠園等，最終去向是用戶(hù)。產(chǎn)品因用戶(hù)需求而生產(chǎn)，最終被用戶(hù)所消費(fèi)。產(chǎn)品從自然界到用戶(hù)經(jīng)歷了供應(yīng)商、制造商和分銷(xiāo)商三級(jí)傳遞，并在傳遞過(guò)程中完成產(chǎn)品加工、產(chǎn)品裝配形成等轉(zhuǎn)換過(guò)程。第五十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日2.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型Ⅱ：鏈狀模型第五十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

模型Ⅰ只是一個(gè)簡(jiǎn)單的靜態(tài)模型，表明供應(yīng)鏈的基本組成和輪廓概貌，進(jìn)一步可以將其簡(jiǎn)化成鏈狀模型II(如圖1-7所示)。

模型Ⅱ是對(duì)模型I的進(jìn)一步抽象，它把—個(gè)個(gè)商家都抽象成一個(gè)個(gè)點(diǎn)，稱(chēng)為節(jié)點(diǎn)，并用字母或數(shù)字表示。節(jié)點(diǎn)以—定的方式和順序聯(lián)結(jié)成一串，構(gòu)成一條圖形上的供應(yīng)鏈。

直線型供應(yīng)鏈?zhǔn)亲詈?jiǎn)單的一種供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，即每—個(gè)節(jié)點(diǎn)成員只與一個(gè)上游成員和一個(gè)下游成員相連接，這樣連接而成的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)直線型的供應(yīng)鏈，故稱(chēng)直線型供應(yīng)鏈。第六十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日模型II著力于供應(yīng)鏈中間過(guò)程的研究（1）供應(yīng)鏈的方向

在供應(yīng)鏈上，除了流動(dòng)著物流(產(chǎn)品流)和信息流外，還存在著資金流。物流的方向—般都是從供應(yīng)商流向制造商，再流向分銷(xiāo)商。在特殊情況下(如產(chǎn)品退貨)，產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的流向與亡述方向相反。但由于產(chǎn)品退貨屬非正常情況，退貨的產(chǎn)品也非本書(shū)嚴(yán)格定義的產(chǎn)品，將不予考慮。因此可以依照物流的方向來(lái)定義供應(yīng)鏈的方向，以確定供應(yīng)商、制造商和分銷(xiāo)商之間的順序關(guān)系。模型Ⅱ中的箭頭方向即表示供應(yīng)鏈的物流方向。第六十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日（2）供應(yīng)鏈的級(jí)在模型Ⅱ中，定義C為制造商時(shí)，可以相應(yīng)地認(rèn)為B為—級(jí)供應(yīng)商，A為二級(jí)供應(yīng)商，而且還可遞歸地定義三級(jí)供應(yīng)商、四級(jí)供應(yīng)商；同樣地，可以認(rèn)為D為一級(jí)分銷(xiāo)商，E為二級(jí)分銷(xiāo)商，并遞歸地定義三級(jí)分銷(xiāo)商、四級(jí)分銷(xiāo)商。一般地講，一個(gè)企業(yè)應(yīng)盡可能考慮多級(jí)供應(yīng)商或分銷(xiāo)商，這樣有利于從整體．上了解供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀態(tài)。第六十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題—88.()是指供應(yīng)鏈企業(yè)之間的密切合作。

A．供應(yīng)鏈成員關(guān)系

B．供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系

C.現(xiàn)代企業(yè)關(guān)系

D．傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系[答案]B第六十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日二、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型Ⅲ：網(wǎng)狀模型第六十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

在模型Ⅱ中，制造商C的供應(yīng)商可能不止一家，而是有B1,B2,…Bn。等N家，分銷(xiāo)商也可能有D1,D2,…Dm。等M家。動(dòng)態(tài)地考慮，制造商C也可能有C1,C2,…Ck等K家，這樣模型II就轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)網(wǎng)狀模型，即供應(yīng)鏈的模型Ⅲ(如圖1-8所示)。網(wǎng)狀型供應(yīng)鏈多存在于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和個(gè)球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中，這種結(jié)構(gòu)中的每—個(gè)節(jié)點(diǎn)成員至少與一個(gè)上游成員和—個(gè)下游成員相連接，這樣連接而成的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)狀型的供應(yīng)鏈。第六十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題—99.企業(yè)下游供應(yīng)鏈上以()為戰(zhàn)略中心點(diǎn)。

A．雙贏

B．資源優(yōu)化

C．效率

D．使顧客滿(mǎn)意[答案]D第六十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

1.入點(diǎn)和出點(diǎn)在網(wǎng)狀模型中，物流做有向流動(dòng)，從一個(gè)節(jié)點(diǎn)流向另一個(gè)節(jié)點(diǎn)。這些物流從某些節(jié)點(diǎn)補(bǔ)充流入，從某些節(jié)點(diǎn)分流流出。人們把這些物流進(jìn)入的節(jié)點(diǎn)稱(chēng)為入點(diǎn)，把物流流出的節(jié)點(diǎn)稱(chēng)為出點(diǎn)。入點(diǎn)相當(dāng)于礦山、油田、種植園等原始材料提供商，山點(diǎn)相當(dāng)于客戶(hù)。圖1-9中的A，B，D節(jié)點(diǎn)為入點(diǎn)，F(xiàn)節(jié)點(diǎn)為出點(diǎn)。第六十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日對(duì)于有的企業(yè)既為入點(diǎn)又為出點(diǎn)的情況，為了網(wǎng)鏈表達(dá)的簡(jiǎn)化，可將代表該企業(yè)的節(jié)點(diǎn)變成兩個(gè)節(jié)點(diǎn)：一個(gè)為入點(diǎn)，一個(gè)為出點(diǎn)，并用實(shí)線將其框起來(lái)。如圖1-10所示，A1為入點(diǎn)，A2為出點(diǎn)。第六十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日如有的企業(yè)對(duì)于另—家企業(yè)既為供應(yīng)商又為分銷(xiāo)商，也可將這家企業(yè)變成兩個(gè)節(jié)點(diǎn)：一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示供應(yīng)商，一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示分銷(xiāo)商，也用實(shí)線將其框起來(lái)。如圖1-11所示，B1是C的供應(yīng)商，B2是C的分銷(xiāo)商。第六十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日2.子網(wǎng)

有些企業(yè)規(guī)模非常大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜，與其他企業(yè)相聯(lián)系的只是其中一個(gè)部門(mén)，而且內(nèi)部也存在著產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，用一個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)表示這些復(fù)雜關(guān)系顯然不行，這就需要將表示這家企業(yè)的節(jié)點(diǎn)分解成很多相互聯(lián)系的小節(jié)點(diǎn)，這些小節(jié)點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)，稱(chēng)為子網(wǎng)(如圖1-12所示)。

第七十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

3.虛擬企業(yè)借助以上對(duì)子網(wǎng)模型過(guò)程的描述，可以把供應(yīng)鏈網(wǎng)上為了完成共同目標(biāo)而通力合作，以及為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)效率的最優(yōu)化并實(shí)現(xiàn)各自利益的一些企業(yè)形象地看成是—家企業(yè)，這就是虛擬企業(yè)(如圖1-13所示)。第七十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

虛擬企業(yè)的節(jié)點(diǎn)用虛線框起來(lái)，它是在經(jīng)濟(jì)交往中一些獨(dú)立企業(yè)為了共同的利益和目標(biāo)在—定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的相互協(xié)作的利益共同體，形成和發(fā)展了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)中的虛擬企業(yè)本身可能就是—個(gè)小型網(wǎng)絡(luò)，它進(jìn)—步融合其他網(wǎng)絡(luò)和沒(méi)有形成供應(yīng)鏈體系的單個(gè)企業(yè)，共同構(gòu)成價(jià)值創(chuàng)造的綜合網(wǎng)絡(luò)體系。虛擬企業(yè)組建和存在的目的就是為了獲取相互協(xié)作而產(chǎn)生的效益，—旦這個(gè)目的己完成或利益不存在，虛擬企業(yè)即不復(fù)存在。這種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)最大的特點(diǎn)是它能有效地對(duì)應(yīng)多樣化的客戶(hù)需求，并在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)不同的客戶(hù)需求做出反映，小型網(wǎng)絡(luò)之間或者小型網(wǎng)絡(luò)與單個(gè)企業(yè)之間有時(shí)是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，有時(shí)又是一種合作伙伴關(guān)系，這樣始終保證著——種靈活、動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟關(guān)系。第七十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)需要考慮的要素1.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈信息技術(shù)支撐體系2.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與環(huán)境因素的考慮

4.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

5.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造模式的關(guān)系第七十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日1.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈信息技術(shù)支撐體系在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要資源。企業(yè)作為一個(gè)多層次多部門(mén)的機(jī)構(gòu)，信息是企業(yè)各部門(mén)和成員間密切配合、協(xié)同工作的“粘合劑”。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，必須通過(guò)信息的不斷傳遞，一方面實(shí)現(xiàn)縱向的上下溝通交流，把不同層次的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來(lái)；另一方面實(shí)現(xiàn)橫向的交流傳遞，把各部門(mén)、各崗位的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來(lái)，通過(guò)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)工具處理人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷(xiāo)之間的復(fù)雜關(guān)系。因此，企業(yè)本身存在一個(gè)信息集成的問(wèn)題。第七十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題—1010.以下哪一項(xiàng)不是傳統(tǒng)信息化管理的特點(diǎn)()A．注重企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)過(guò)程管理

B．強(qiáng)調(diào)局部或個(gè)體管理

C．主要關(guān)心本企業(yè)和本部門(mén)利益

D．強(qiáng)調(diào)集成管理[答案]D第七十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日供應(yīng)鏈信息技術(shù)支撐體系的建立需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題：

(1)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；(2)建立統(tǒng)一的信息描述規(guī)則和結(jié)構(gòu)；

(3)定義、設(shè)計(jì)和實(shí)施供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)平臺(tái)的方法；

(4)供應(yīng)鏈上各類(lèi)信息的集成方法；

(5)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)用的技術(shù)和方法；

(6)關(guān)鍵業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系。第七十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日四、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則與步驟

（一）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的基本原則

1．溝通原則

2．簡(jiǎn)潔性原則

3．集優(yōu)原則(互補(bǔ)性原則)4．協(xié)調(diào)性原則

5．

動(dòng)態(tài)性(不確定性)原則

6．創(chuàng)新性原則

7．戰(zhàn)略性原則

第七十七頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題—1111.在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)過(guò)程中，要遵循的基本原則，下列不對(duì)的是（）。A.集優(yōu)原則，B.協(xié)調(diào)性原則

C.雙贏原則D.創(chuàng)新性原則

[答案]C第七十八頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日反饋1.分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）2.總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈）3.提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目（分析必要性）4.建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)5.分析供應(yīng)鏈的組成6.分析和評(píng)價(jià)技術(shù)可能性7.設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈8.檢驗(yàn)新的供應(yīng)鏈完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)比較新舊供應(yīng)鏈工具和技術(shù)決策點(diǎn)反饋圖1-6供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟模型（二）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟第七十九頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日五、供應(yīng)鏈的優(yōu)化方法供應(yīng)鏈優(yōu)化即“在有約束條件或資源有限的情況下的決策方案”。它主要有：整體優(yōu)化和局部?jī)?yōu)化兩種類(lèi)型。整體優(yōu)化是從大量方案中找出最優(yōu)方案。局部?jī)?yōu)化是在一定量的類(lèi)似方案中找出最優(yōu)方案。

第八十頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日供應(yīng)鏈的優(yōu)化方法優(yōu)化問(wèn)題由決策變量、目標(biāo)函數(shù)和約束條件組成。決策變量是需要做的決策，如何時(shí)、何地從供應(yīng)商中訂購(gòu)原材料；何時(shí)生產(chǎn)；何時(shí)把產(chǎn)品交給客戶(hù)、交多少。目標(biāo)函數(shù)是經(jīng)濟(jì)上或其他方面所要達(dá)到的目標(biāo)，如利潤(rùn)最大；供應(yīng)鏈成本最低、生命周期最短；客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量最高；延誤最短；產(chǎn)量最大；滿(mǎn)足所有客戶(hù)需求等。約束條件是變量必須滿(mǎn)足的條件，如供應(yīng)商生產(chǎn)材料、零件的能力；生產(chǎn)線每天工作的時(shí)間、負(fù)荷；配送中心的處理收據(jù)等能力。第八十一頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

1．供應(yīng)鏈優(yōu)化目標(biāo)

優(yōu)化目標(biāo)從企業(yè)和公共組織兩個(gè)角度來(lái)考慮

(1)企業(yè)目標(biāo)

優(yōu)化目標(biāo)必須能轉(zhuǎn)換成明確的、可以衡量的目標(biāo)。更具體的目標(biāo)通常是利潤(rùn)及其衍生物——成本和收入。成本因素(最低)和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量(最大)通常是矛盾的，為了能相互比較，必須轉(zhuǎn)換成同一量綱，把所有的目標(biāo)轉(zhuǎn)成一個(gè)總目標(biāo)。成本最低包含許多不同的成本因素，客戶(hù)服務(wù)通常用收入來(lái)表達(dá)，這樣它可以和成本一起用利潤(rùn)最大來(lái)衡量。第八十二頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

(2)公共組織目標(biāo)

主要有3方面的因素：經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)。每一方面都能對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。

①

環(huán)境。設(shè)施建設(shè)、交通運(yùn)輸會(huì)對(duì)環(huán)境造成影響，環(huán)境對(duì)人類(lèi)身體和下一代有影響，主要包括：當(dāng)?shù)乜諝赓|(zhì)量(對(duì)人有影響，威脅健康)；區(qū)域空氣質(zhì)量(對(duì)莊稼、樹(shù)木不利)；噪聲；長(zhǎng)期危害(能量危機(jī)、臭氧層變薄、溫室效應(yīng))等。

②

經(jīng)濟(jì)。主要和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的改進(jìn)有關(guān)，包括：提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力(包括減少工業(yè)運(yùn)輸成本)；支援不發(fā)達(dá)地區(qū)；增強(qiáng)區(qū)域聯(lián)系，擴(kuò)大外延；市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化

(標(biāo)準(zhǔn)的、開(kāi)放的)；提高就業(yè)、改革和出口的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。

③

社會(huì)。主要和居民、員工有關(guān)，包括：工作場(chǎng)地和運(yùn)輸中的活動(dòng)安全；經(jīng)營(yíng)工作條件；關(guān)注殘疾人；社會(huì)資產(chǎn)的改變(收入分配的影響)。第八十三頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題—1213.影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的環(huán)境因素有()A．客戶(hù)的需求變化B．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C．經(jīng)濟(jì)D．政府法規(guī)

E．人口

[答案]ABCD

第八十四頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日例題—1314.供應(yīng)鏈優(yōu)化目標(biāo)要從企業(yè)和公共組織兩個(gè)角度來(lái)考慮，其中，公共組織主要有如下那幾個(gè)（）方面的因素目標(biāo)

能對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。

A、政治

B、經(jīng)濟(jì)

C、社會(huì)

D、文化

E、環(huán)境[答案]BCE第八十五頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28日

2．優(yōu)化方法

(1)基于規(guī)則的系統(tǒng)。

它不是優(yōu)化工具，但是廣泛應(yīng)用于控制系統(tǒng)中?；谝?guī)則的系統(tǒng)能控制幾百甚至幾千個(gè)規(guī)則。規(guī)則系統(tǒng)與規(guī)則之間的相互關(guān)系非常復(fù)雜。如果系統(tǒng)改變而規(guī)則沒(méi)有改變，系統(tǒng)不能保證所求出的解最優(yōu)。

(2)線性規(guī)劃。

在供應(yīng)鏈中應(yīng)用最廣泛的優(yōu)化工具，通常用于資源分配問(wèn)題。任何有決策變量、線性目標(biāo)函數(shù)和線性約束條件的問(wèn)題都屬于線性規(guī)劃。

(3)約束傳播。

受約束條件的影響，每一約束都有一定的變量范圍。變量域的減少會(huì)引起與約束條件相關(guān)的變量數(shù)目減少。此法在大網(wǎng)絡(luò)約束條件時(shí)尤其有效。

(4)進(jìn)化類(lèi)算法。

通過(guò)改進(jìn)已有的解找出最優(yōu)解，如遺傳算法等。它求解過(guò)程簡(jiǎn)單，運(yùn)行速度很快，特別適合那些約束條件和目標(biāo)函數(shù)比較復(fù)雜的問(wèn)題，如非線性函數(shù)。第八十六頁(yè)，共九十七頁(yè)，2022年，8月28