醫(yī)院辦公室20xx年終工作總結(jié)

醫(yī)院辦公室20xx年終工作總結(jié)時間如梭，擠眼間一年的時間就過去了，也是應當對整個一年的工作進展總結(jié)了。下面是由我為大家整理的;醫(yī)院辦公室20xx年終工作總結(jié);，僅供參考，歡送大家閱讀。

醫(yī)院辦公室20xx年終工作總結(jié)(一)

一年來，在院領(lǐng)導的關(guān)懷和協(xié)助下，在全體員工的支持協(xié)作下，辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有很多特別瑣碎的小事，但對我們來說每一次都是耐性和毅力的熬煉，感覺到自己在漸漸成熟。現(xiàn)將一年以來的狀況總結(jié)如下：

一、謹慎履行職責，踴躍開展工作

1、幫助院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議打算工作及會議記錄，做到了保密和剛好歸檔。

2、謹慎做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保剛好上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。剛好請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年標準了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并剛好向院長反應信息。

4、完成20x年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴格統(tǒng)籌支配醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的擔心排，一人出行擔心排的管理制度。

6、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7、謹慎完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。

二、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來，在院領(lǐng)導和全體員工的關(guān)懷支持下，工作也取得了必須的成果，但距領(lǐng)導和員工們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深化臨床調(diào)研的時間、時機偏少，對事物工作的了解只局限于經(jīng)歷的理性相識上，缺乏實在的感性相識。

2、在工作中與領(lǐng)導溝通溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、沒有規(guī)則，不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原那么，在原有各項制度的根底上進一步完善辦公室工作標準、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加標準有序。

2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導意志、看法的表達，也是臨床科室問題的反應者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的典范，在感情上成為員工信任伙伴。特殊要以身作那么，工作作風踏實。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思索，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，踴躍為領(lǐng)導出謀劃策，探究工作的方法和思路。

4、踴躍與領(lǐng)導進展溝通，出現(xiàn)工作上和思想上的問題剛好匯報，也盼望領(lǐng)導能夠剛好對我工作的缺乏進展指責指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動效勞于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的;醫(yī)院是我家;的主子翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。

6、踴躍主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執(zhí)行本錢核算，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。

醫(yī)院辦公室20xx年終工作總結(jié)(二)

20x年，院辦公室在院長的正確領(lǐng)導下，在各科室同事們的支持下，謹慎學習貫徹黨的重要思想，扎實做好院辦工作，盡力完成院領(lǐng)導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力，順當完成了院辦的年度工作任務。

一、一年來的工作總結(jié)

1、幫助院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的打算和會議記錄工作，謹慎執(zhí)行會議決議，并進展檢查監(jiān)視，剛好把落實狀況向領(lǐng)導反應.

2、謹慎做好材料的打印、信息上報等工作，確保剛好上報。做好各種文件的收發(fā)，復印等工作。機要文件剛好請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、謹慎完成醫(yī)院工作打算、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;

謹慎做好醫(yī)院印章的管理和運用工作，做到嚴格管理，正確運用.

4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，踴躍幫助院領(lǐng)導籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導、兄弟單位來院視察參觀，做到效勞熱忱周到，盡最大努力讓;客人;有;賓至如歸;的感覺。

5、謹慎做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進展謹慎核對，保證考勤的肅穆性和正確性。組織科主任以上人員進展行政值班工作，做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項，保證通訊聯(lián)絡暢通，確保了值班人員落實，支配職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。

6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理，嚴格車輛管理制度，合理調(diào)派用車。

一年來，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應當做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求，還有必須差距，在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團結(jié)奮進，開拓進取，爭取新的進步。

二、20x的工作的思路

1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)立小組遵照評審標準進展指標分解，分工明確、責任到人、調(diào)動全科室員工的踴躍性，步調(diào)相同、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)立工作。

2、沒有規(guī)則，不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原那么，在原有各項制度的根底上進一步完善辦公室工作標準、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加標準有序。

3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學會開動腦筋，主動思索，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，踴躍為領(lǐng)導出謀劃策，探究工作的方法和思路。

4、踴躍與領(lǐng)導進展溝通，出現(xiàn)工作上和思想上的問題剛好匯報，也盼望領(lǐng)導能夠剛好對我們的工作缺乏進展指責指正，使我們的工作能夠更加完善。

醫(yī)院辦公室20xx年終工作總結(jié)(三)

一年來，在主管院長的帶著指導下，在其他科室的支持協(xié)助下，堅持以x論為指導，謹慎貫徹x重要思想，一心一意為休病員效勞。謹慎履行行風建立效勞承諾，團結(jié)相同，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務。

一、注意政治學習，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶著下，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅固樹立為休病員效勞，為職工效勞，為領(lǐng)導效勞的思想，能夠用三個代表和黨員標準標準自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期x下午按時開展政治學習，謹慎召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，謹慎開展自我指責，相互溝通思想，不斷提高政治理論水平。

二、謹慎抓好行風建立效勞承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業(yè)行風建立年，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外效勞的主要科室，嚴密協(xié)作醫(yī)院中心工作，周密布置，細心支配，首先是組織科室人員謹慎學習了院行風評議活動有關(guān)文件，詳細實施方案和院效勞承諾詳細內(nèi)容，不斷深化效勞意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊效勞承諾的十項詳細內(nèi)容，并張貼上墻，增加了大家的責隨意識和大局意識，特殊是在行風評議其次階段，全科的工作人員都能謹慎查找工作中的缺乏和效勞不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。其次階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克制人員少，任務重的困難，正確處理各種沖突，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領(lǐng)導小組對全院x個科室進展了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成果，受到院領(lǐng)導好評。

三、加強團結(jié)，增加凝合力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原那么，從不鬧無原那么糾紛，工作中相互支持，相互理解，具有較強的凝合力和戰(zhàn)斗力。

在主管領(lǐng)導的協(xié)助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結(jié)務實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作打算、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;謹慎做好醫(yī)院印章的管理與運用工作，做到嚴格管理，正確運用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，剛好傳閱收存，全年無發(fā)生文件喪失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份。三月份謹慎完成了去年全部文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和運用有關(guān)規(guī)定，嚴格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并運用的車輛，不單獨派車，對司機人員經(jīng)常進展平安行駛教育，嚴格遵守行車平安規(guī)定，全年共行駛x萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務，無發(fā)生任何過失事故;完成了全院各科室以及個人20x年和20x年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20x年完成了x名新住院養(yǎng)息員的接待安置工作，在接收安置工作中能遵照科室承諾，做到熱忱、周到、剛好，安置不過夜。順當完成了養(yǎng)息員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓養(yǎng)息員通上了電話，受到了養(yǎng)息員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復剛好，來訪熱忱接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，相互理解，樹立院辦室良好形象。

四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務。

1、踴躍參與省廳組織的學問競賽，取得好成果。

在省廳、省直組隊參與的黨規(guī)黨紀學問競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克制種.種困難，謹慎背題，競賽中發(fā)揮精彩，均取得了第一名的好成果，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。

2、完成參與學問競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員締造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在款待所管理方面做到剛好保障，勤洗勤換。

3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的謹慎細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際狀況，對我院原有工作人員職責和工作制度進展了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)相同，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領(lǐng)導交辦的臨時任務。

醫(yī)院辦公室20xx年終工作總結(jié)(四)

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體同志共同努力，在20x年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建立和開展添磚加瓦，奉獻力氣，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了必須的成果。現(xiàn)將20x年度工作總結(jié)

一、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原那么，努力樹立醫(yī)院良好形象，酷愛工作，團結(jié)協(xié)作，盡量削減出錯率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。遵照新農(nóng)合政策，耐性給病人說明好，效勞好病人。

三、努力把凝合群眾滿足額度，熟識各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的20x年里，本人在20x年的工作根底上，接著保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作打算：

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的根底上，合理、公允調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求微小處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡潔了很多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡潔的操作，好像既不須要很高的技術(shù)含量，也不必擔當性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)驗使我深深體會到，科室工作無小事，于微小處見真功。透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間安康溝通，溝通的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以便利好患者，效勞好患者為榮。努力克制程序上的弊端不斷提高工作效率，要在微小處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務學問。

在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶著下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前開展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿足和贊揚，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一開展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要接著保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素養(yǎng)：

1、要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。

2、要有嫻熟的計算機操作技能，能夠精確快速的讓每位患者得到便利快捷