培訓(xùn)心得體味總結(jié)發(fā)言

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篇一：銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體味

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體味

我很有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得謝謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)遇。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更理解一些東西，也更肯定一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體味總結(jié)如下：

1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。

固然，這一點(diǎn)并別是每個(gè)人都具有，因此別具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí)，才干在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一具心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試考慮。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)別斷提高自身水平，別斷更新，別斷超越，別斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

鋸用久了會(huì)變鈍，惟獨(dú)重新磨后，才會(huì)銳利再現(xiàn)。我們做為一具銷(xiāo)售人員，假如別知道得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。關(guān)于我們來(lái)講及時(shí)的吸收新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我以為在工作中，

專(zhuān)心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶(hù)那里學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)（我適應(yīng)到客人那邊后，別管他有沒(méi)有也許近期成為我們的客戶(hù)，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)刻，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我能夠用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家）那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才干“知彼知己，百戰(zhàn)別殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝痪哂欣奈恢谩Ｎ覀円獎(jiǎng)e斷的超越自已，緊記一句話(huà)，別要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已競(jìng)賽吧，你在別斷超越自已的并且，非常也許你差不多超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一具頂峰

3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，不人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。

這是個(gè)信念咨詢(xún)題，銷(xiāo)售的壓力非常大，要緊算是自身給自個(gè)兒的壓力，時(shí)刻一長(zhǎng)，會(huì)有疲乏的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)率先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，因此在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定別能輸給自個(gè)兒，而戰(zhàn)勝自個(gè)兒最實(shí)際的是行動(dòng)。考慮、觀看、打算、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素養(yǎng)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行

動(dòng)中體味，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積存。

4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)

這一點(diǎn)至關(guān)重要，關(guān)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是很重要的，俗話(huà)講得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是這樣，我們都懂天下沒(méi)有別費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也懂付出就一定有回報(bào)。因此我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要?jiǎng)e斷的免疫自個(gè)兒，相信自個(gè)兒，讓自個(gè)兒更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶(hù)懂自個(gè)兒銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是怎么怎么的好。

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體味

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，怎么才干捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀看?？梢曰卮疬@些咨詢(xún)題，我以為惟獨(dú)——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)講過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠?！彼自?huà)講“活到老，學(xué)到老”，這話(huà)一點(diǎn)別錯(cuò)。即使差不多參加工作了，我們也別應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的職員，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取不人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰慧的人，總是善于用不人的智慧來(lái)填補(bǔ)自個(gè)兒的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公

司就組織了＂每天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的舉行。下面，算是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自個(gè)兒的工作有的幾點(diǎn)心得體味，希翼與朋友們共享，也希翼大伙兒能提出珍貴的建議。

一、銷(xiāo)售打算

銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售打算和按打算銷(xiāo)售。銷(xiāo)售打算治理既包括怎么制定一具切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的辦法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的辦法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和辦法。

二、客戶(hù)關(guān)系治理

對(duì)客戶(hù)治理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。假如對(duì)客戶(hù)沒(méi)有舉行有效的治理，或者客戶(hù)關(guān)系治理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地操縱銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。因此必須想盡辦法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶(hù)感受到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的咨詢(xún)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便治理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：

一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的進(jìn)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的，是差不多實(shí)現(xiàn)的，差不多變成現(xiàn)實(shí)的東西是別可改變的；故意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)改日的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、改日的市場(chǎng)。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)非常重要。充滿(mǎn)凝結(jié)力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)別可擋。因此每一具人，別管自個(gè)兒是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)間記得自個(gè)兒是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離別開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)妨礙到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了別斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義別容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”

“治理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出群的經(jīng)理并且也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)謹(jǐn)慎、慎重，去尋覓一具雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體味，希翼對(duì)大伙兒有所啟示與幫助，也希翼大伙兒能與我共同進(jìn)步！我相信我們的改日會(huì)更好!

篇二：上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體味

上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體味

向來(lái)以來(lái)，我們都以“教育工作者”自居，每天兢兢業(yè)業(yè)地從事著繁雜的教育工作，但非常少有人真正地靜下心來(lái)考慮過(guò)“教育是啥？”“我們應(yīng)該做怎么樣的教育，培養(yǎng)怎么樣的人才呢？”這次呼倫貝爾市海拉爾區(qū)教育局為我們制造了一次難得的遠(yuǎn)赴上海學(xué)習(xí)、考慮的機(jī)遇，讓我們這些每天忙碌著低頭趕路的人，好好地抬頭望路，靜下心來(lái)重新認(rèn)識(shí)教育，反思教育。

一、專(zhuān)家說(shuō)座讓我收獲了全新的英語(yǔ)教育理念

3月28、29日兩天，上海教育會(huì)堂組織我們舉行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。上海市中小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教研員、特級(jí)教師、課程專(zhuān)家4名專(zhuān)家分不作了精彩說(shuō)座。細(xì)心傾聽(tīng)專(zhuān)家、教授的說(shuō)課，使我再次煥發(fā)了激情，燃起了斗志，正所謂名師引領(lǐng)，一路收獲。在學(xué)習(xí)期間，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家與一線教師的零距離的互動(dòng)交流，使理論指導(dǎo)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，解決了英語(yǔ)教師教學(xué)中的實(shí)際咨詢(xún)題，引領(lǐng)著我今后怎么開(kāi)展英語(yǔ)教育教學(xué)工作。專(zhuān)家結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為我們做的說(shuō)座讓我收獲頗豐。

二、聽(tīng)觀摩課的一些體味

1．精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)

從說(shuō)課老師以及其他教師的課堂教學(xué)中，我能深深地感覺(jué)到教師的預(yù)備是相當(dāng)充分的：別僅“備”教材，還“備”學(xué)生，

學(xué)生思維較活躍，有良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)，動(dòng)手操作能力強(qiáng)，這和教師平時(shí)的努力是分別開(kāi)的，針對(duì)學(xué)生別同的學(xué)習(xí)狀態(tài)，教師在舉行教學(xué)時(shí)則針對(duì)別同層次的學(xué)生采取別同的教學(xué)策略。

2．教學(xué)過(guò)程精巧

從每一節(jié)課的教學(xué)過(guò)程來(lái)看，老師基本上通過(guò)了精心預(yù)備的，從導(dǎo)入新課到布置作業(yè)課后小結(jié)，每一句話(huà)都非常精煉、每一具咨詢(xún)題的設(shè)置都恰到好處、板書(shū)也充分體現(xiàn)了知識(shí)的結(jié)構(gòu)體系。課堂中多采納多媒體教學(xué)方式，一目了然使學(xué)生更加形象地掌握知識(shí)要點(diǎn)。

3．注重知識(shí)的傳授與能力的培養(yǎng)相結(jié)合

在了解基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，提出咨詢(xún)題讓學(xué)生考慮，指導(dǎo)學(xué)生去歸納、去概括、去總結(jié)，讓學(xué)生先于教師得出結(jié)論，從而達(dá)到在傳授知識(shí)的基礎(chǔ)上使學(xué)生的能力得到培養(yǎng)的目的。學(xué)生獨(dú)立歸納結(jié)論時(shí)確信會(huì)浮現(xiàn)如此或那樣的錯(cuò)誤，這是非常正常的現(xiàn)象，教師要學(xué)會(huì)引導(dǎo)，而別能在學(xué)生回答錯(cuò)誤后賦予異樣、冷漠的眼光，如此會(huì)妨礙到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，他們始終以恐怖地心情在被動(dòng)地參與教學(xué)，惟獨(dú)以平和地態(tài)度對(duì)待每一位學(xué)生才干使他們的思維得以進(jìn)展。

三、在這一次外出考察學(xué)習(xí)、聽(tīng)報(bào)告和觀摩課之后，在今后的教學(xué)中我要做到一下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高教育水平

利用學(xué)校倡導(dǎo)教師讀書(shū)之余，廣泛閱讀，一是多讀教育教學(xué)期刊，隨時(shí)了解教改信息，教改動(dòng)態(tài)。二是有系統(tǒng)地讀些教育專(zhuān)著，比如在教改方面卓有成就的中少年教育精英的著作，從他們的教育思想與教學(xué)實(shí)踐中受到啟示。三是參加高質(zhì)量的進(jìn)修培訓(xùn)。

2.努力鉆研，跟上教改步伐

新課改，新教材，再別能沿用老框框，要研究要習(xí)慣，別僅要研究教材，更要研究學(xué)生，要勇于同意挑戰(zhàn)。別能教材變了，教法別變，學(xué)生變了，思維別變。面對(duì)研究性學(xué)習(xí)，怎么利用媒體資源，為學(xué)生搭建研究的平臺(tái)，怎么指導(dǎo)學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人等，這些新咨詢(xún)題，新事物，都需要我們別斷鉆研，勤奮努力，別僅把這些當(dāng)作常規(guī)工作去做，更要當(dāng)作對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。

3.尊重學(xué)生，平等相處

教師應(yīng)該用豐富的學(xué)識(shí)激勵(lì)學(xué)生，用人格的魅力感染學(xué)生。這個(gè)地方的人格，并別是已往文人的?清高”，也別是神圣的權(quán)威，而是以平等的身份與學(xué)生對(duì)話(huà)交流。在學(xué)生心目中，教師應(yīng)是學(xué)識(shí)豐富、充滿(mǎn)睿智與激情，有正義感有責(zé)任心的大朋友。教師應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生，成為學(xué)生學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者，思想上的引路人。古人云：“親其師，信其道?！蔽┆?dú)尊重學(xué)

生，才干明白學(xué)生，明白了學(xué)生，才干平等相處。當(dāng)學(xué)生遇困難產(chǎn)生困惑時(shí)，第一具想到找你一一你就成功了。

四、轉(zhuǎn)變觀念，習(xí)慣教育進(jìn)展新要求

今天的教師應(yīng)該有自個(gè)兒獨(dú)特教學(xué)個(gè)性。那算是別人云亦云，有自個(gè)兒獨(dú)特的教學(xué)思路和主張。老師要善于發(fā)覺(jué)自個(gè)兒的個(gè)性和業(yè)務(wù)方面的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)，在夯實(shí)自個(gè)兒教學(xué)能力的基礎(chǔ)的并且，培養(yǎng)出自個(gè)兒獨(dú)特的教育理念和教學(xué)個(gè)性。惟獨(dú)如此才干培養(yǎng)出學(xué)生個(gè)性，要求老師關(guān)于自身要有清楚的認(rèn)識(shí)，并善于別斷調(diào)整自個(gè)兒的定位，在學(xué)校環(huán)境和個(gè)人條件之間尋求平衡。當(dāng)今教育，教師最缺少的算是獨(dú)立人格和自由精神，導(dǎo)致培養(yǎng)出的小孩千人一面，缺乏創(chuàng)新能力和獨(dú)特氣質(zhì)。教學(xué)個(gè)性本身就意味著制造力。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，從“過(guò)去的我”與“如今的我”的對(duì)話(huà)交流，是努力擺脫“已成的我”，為別斷獲得新生的過(guò)程。努力研究自個(gè)兒，其目的算是為了提高自個(gè)兒、進(jìn)展自個(gè)兒、更新自個(gè)兒。教師是學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)人。他將教師角XXX定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者，別僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教育教學(xué)應(yīng)當(dāng)滲透在學(xué)生參與的各類(lèi)活動(dòng)中，滲透在社會(huì)、家庭、學(xué)校等學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)領(lǐng)域之中。在教學(xué)中讓學(xué)生學(xué)會(huì)探究未知比掌握現(xiàn)成的知識(shí)更為重要，讓學(xué)生了解自個(gè)兒的潛能比學(xué)會(huì)一門(mén)技能更為重要。因?yàn)榻裉斓膶W(xué)生將要迎

接將來(lái)也許發(fā)生的生態(tài)環(huán)境及社會(huì)變遷的挑戰(zhàn)。

五、教師對(duì)學(xué)生要真正做到一視同仁

一具老師通常要面對(duì)幾十甚至上百個(gè)學(xué)生，學(xué)生性格有

好有壞，成績(jī)有優(yōu)有劣，可以關(guān)注每一具學(xué)生，并保護(hù)每個(gè)學(xué)生，是這一類(lèi)老師所具備的能力。別以成績(jī)論素養(yǎng)，別以喜好論好惡，別以家境論高低。老師的治理應(yīng)該得到學(xué)生的恭敬，使學(xué)生心服口服，從心中里得到學(xué)生的認(rèn)同。

六、終身學(xué)習(xí)，別斷提高自身教學(xué)業(yè)務(wù)能力

新時(shí)代、新知識(shí)、新課程都要求教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)進(jìn)展。學(xué)習(xí)別僅僅只專(zhuān)業(yè)方面，要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域，別斷地提升自身的修養(yǎng)和素養(yǎng)。首先必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，把別斷學(xué)習(xí)作為自身進(jìn)展的源泉和動(dòng)力。其次，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自個(gè)兒的教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來(lái)，努力探究新的教育教學(xué)辦法。再次，在豐富自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的并且，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地習(xí)慣教學(xué)的需要，經(jīng)過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。最終，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，別斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新進(jìn)展動(dòng)態(tài)，注重與其他教師和專(zhuān)家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)的教育理念，

以習(xí)慣教育改革的浪潮。

七、感悟過(guò)程，真誠(chéng)付出

經(jīng)過(guò)這段時(shí)刻的學(xué)習(xí)，我的教育思想也得到了一次深刻而重大的洗禮。我會(huì)以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作之中，把這份寶貴的記憶銘記在心，開(kāi)始我教學(xué)生涯新的征程，我會(huì)努

篇三：學(xué)習(xí)心得演說(shuō)稿

恭敬的各位老師，同學(xué)們：

下午好！

今天非常榮幸可以在這個(gè)