《成功從有效的自我管理開始》

精品文章精品文章《成功從有效的自我管理開始》成功從有效的自我管理開始—之“自控力”企業(yè)用人時，激勵成本、監(jiān)督成本、培養(yǎng)成本都很高，因為很多員工“管不住自己。因此，提高員工的“自控力”——管住自己、管好自己的能力非常重要。很多重視育人、留人并幫助員工不斷成長和發(fā)展的企業(yè)，都會設(shè)計兩條職業(yè)發(fā)展階梯或管道，一條是管理晉升階梯，另一條是技術(shù)成長階梯。例如近幾年被很多人拿來當(dāng)作案例討論的“海底撈”現(xiàn)象，海底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑大致也是如此：一條是走管理路線的成長路徑：新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——實習(xí)領(lǐng)班——優(yōu)秀領(lǐng)班——實習(xí)大堂經(jīng)理——優(yōu)秀大堂經(jīng)理——實習(xí)店經(jīng)理——優(yōu)秀店經(jīng)理——實習(xí)大區(qū)經(jīng)理——片區(qū)經(jīng)理——總經(jīng)理——董事長另一條是成為優(yōu)秀個人的成長路徑。新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——先進(jìn)員工（連續(xù)3個月當(dāng)選）——標(biāo)兵（連續(xù)5個月當(dāng)選）——勞模（連續(xù)6個月當(dāng)選）——功勛（相當(dāng)于店經(jīng)理的福利待遇）毫無疑問，從企業(yè)的角度，幫助員工成長就是幫助企業(yè)成長。而站在個人自身的角度，如何自我成長和發(fā)展，如何贏在職場、成就自我，從第一條成長路經(jīng)來看，就是要學(xué)會“成為管理者”。從第二條成長路經(jīng)來看，至少也要成為一名善于自我管理的人——而成為管理者，前提也必須是善于自我管理。一個連自己都管不住、管不好的人，是無法成為優(yōu)秀人才、成為“贏家”的。因此，古人在造“贏”字的時候，用一個符號——“月”代表了這種能力，要成為有效的“自我管理者”。月——本義：身體。引申為修身，代表的是自控力：自我約束和自我管理的能力，是人才的控制系統(tǒng)。我見過一些類似對“贏”字進(jìn)行拆解的說法，將“月”簡單的理解成為時間的意思，因此說要善于“時間管理”，其實是片面的，盡管時間管理很重要，盡管“月”字有歲月、時間的意思。其實，作為漢字偏旁的“月”，97%左右都是代表肉體的意思，稱之為“月肉旁”，如肝、膽、肺、腎、腦、肌等等。遠(yuǎn)古時期，贏主要靠強(qiáng)健的身體，因此，修煉肉身是成為強(qiáng)者的一種手段。但隨著文明的進(jìn)步，一個人要想贏，更需要靠大腦里面的知識和智慧，故而修身更重要的是內(nèi)在能力的自我修煉。個人成長：管住自己與管好自己我們常說?！白灾咛熘?，強(qiáng)調(diào)的就是一定要學(xué)會自我成長，否則機(jī)會來臨也與你無關(guān)。而自我成長自然離不開有效的自我約束和自我管理。這也是為什么古人在自我修煉的時候強(qiáng)調(diào)“慎獨”的原因。所謂“慎獨”，是指人們在獨處中謹(jǐn)慎不茍，在獨自活動無人監(jiān)督的情況下，憑著高度自覺，按照一定的道德、法律、制度等規(guī)范行動，而不做任何有違道德信念、做人原則之事。這種自律不僅僅是一種道德和個人修養(yǎng)的表現(xiàn)，更是一種不需要他人監(jiān)督的自我約束能力的體現(xiàn)，簡單地說，就是“管住自己”的能力。每個人的快速成長都是從有效的自我管理開始的。一個擁有強(qiáng)大的內(nèi)心的人也一定是有強(qiáng)大的自我約束與管理能力的人?！洞髮W(xué)》第一次出現(xiàn)慎獨一詞。“所謂誠其意者，毋自欺也。。故君子必慎其獨也?！鄙鳘毷切奚淼那疤帷庹\心正之后才能修身。如何修身，需要的是“管好自己”的能力。一方面，我們必須理解自我約束和自我管理對于個人成長的重要性，另一方面，我們更需要知道如何進(jìn)行有效的自我管理，它包含哪些自我修煉的內(nèi)容和方法。修身：改變并完善自己的五項自我管理每個人都會帶著對未來美好生活的無限憧憬，信心百倍地踏上征程，但是，現(xiàn)實往往是嚴(yán)酷的，改變命運(yùn)不是一瞬間的事情，挫折、彷徨、懷疑和漫長的歲月中不斷的重復(fù)最終會淘汰一批接一批的夢想家，使之成為空想和幻影，只有那些信念堅定、勇于行動、百折不撓并不斷尋求智慧的人才最后走到終點。類似上面的這段話我們經(jīng)常聽到，也甚至經(jīng)常告誡他人，但最終發(fā)現(xiàn)道理都是對的，但終究起不到多大的作用，根本原因就是不知道如何加以實踐。因此，我們需要進(jìn)行一定的分解，落實到一些具體的方法和技能上去。具體來說，與“月”所對應(yīng)的能力系統(tǒng)是：自我約束與自我管理能力，或者簡單的稱之為“控制力”。除了修煉肉身意義上的“健康管理”之外，在職場上，我們還必須做到以下五項管理：主觀條件管理：l目標(biāo)管理：修身、齊家、治國、平天下（階段性滿意目標(biāo)）l心態(tài)管理：誠意、正心l知識管理：格物、至知客觀條件管理：l時間管理：高效的行動規(guī)劃l人脈資源管理：人脈資源以及人脈背后可整合的資源以上我們稱之為“自控力”，是人才的自我“控制系統(tǒng)”。第一項：目標(biāo)管理《大學(xué)》所說?！肮胖髅鞯掠谔煜抡撸戎纹鋰?；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身。身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。”講的就是目標(biāo)管理的核心，在于逐一的實現(xiàn)每個階段的目標(biāo)，從而才能達(dá)到下一個階段。誰都希望自己能夠成為一個卓越的人才，但都必須經(jīng)過從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越的成長過程，都要經(jīng)歷幾個關(guān)鍵的成長階段，每個階段的轉(zhuǎn)折點和能力、知識結(jié)構(gòu)等都有相對明顯的區(qū)別。因此，我們在每個時間段內(nèi)都應(yīng)該有一個相對滿意的目標(biāo)，我稱之為“階段性滿意目標(biāo)”。大多數(shù)人有兩個最大的目標(biāo)管理的誤區(qū)：其一是目標(biāo)太大，反而失去目標(biāo)。其二是沒有明確的目標(biāo)，走到哪里算哪里。管理大師彼得?德魯克在《管理實踐》中說?！安⒉皇怯辛斯ぷ鞑庞心繕?biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。”也就是說，我們不能僅僅依靠現(xiàn)有的條件和資源，做到怎樣算怎樣，還必須有所要求，創(chuàng)造條件去實現(xiàn)更高的目標(biāo)，但同時又要保證這個目標(biāo)是可以實現(xiàn)的。因此，在西方管理學(xué)中有一個關(guān)于如何制定目標(biāo)的smart原則，包含5個要素，用《大學(xué)》的話說，叫“知止有定，寧靜致遠(yuǎn)”?？傮w上說，目標(biāo)應(yīng)該是具體(specific)的，明確而不模糊。同時，還要滿足以下四個要求：知?？啥攘?measurable)，可知性，目標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些目標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的。止?？蓪崿F(xiàn)(attainable)，不是漫無邊界的遙不可及，目標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)。有：相關(guān)性(relevant)，有關(guān)，目標(biāo)是與本職工作有關(guān)聯(lián)的。定:有時限(time-bound)，注重完成目標(biāo)的特定期限，不是遙遙無期的。第二項：心態(tài)管理《大學(xué)》所說?！坝奁渖碚?，先正其心；欲正其心者，先誠其意。意誠而后心正，心正而后身修?！敝v的就是心態(tài)管理。如果一個人不能正心誠意，就不可能真正完成自我修煉。我們常說?！皯B(tài)度比能力重要”、“態(tài)度決定成敗”，很簡單，態(tài)度就是“心的狀態(tài)”，一個人的心思放在哪里，他的目標(biāo)、他的努力和付出才會在哪里，他的時間才愿意花在哪里，他的知識和能力積累才在哪里，他所交往的人才會更有選擇。因此，只有把心態(tài)管理好了，目標(biāo)管理、知識管理、時間管理甚至人脈資源管理才能夠得以實現(xiàn)。同時，態(tài)度決定你是否被人喜歡，除非你有不可替代的能力，可惜大多數(shù)人都沒有。有項研究表明，很多人找到一份工作是因為有較高的智商和工作能力，但失去一份工作則往往是情商太低，缺乏處理人際關(guān)系的能力。這都與一個人的心態(tài)有關(guān)。很多企業(yè)都喜歡用“成功學(xué)”的一些方法激勵員工，使他們擁有積極向上的心態(tài)，但發(fā)現(xiàn)很難持久，其根本原因就是沒有真正激發(fā)出他們的持久的內(nèi)在驅(qū)動力（關(guān)于這一點，我們在后續(xù)的文章中會進(jìn)一步分析和闡述）。只有自我激勵才是唯一持久不衰的激勵，因此，心態(tài)管理的關(guān)鍵在于如何激發(fā)出一個人內(nèi)在的動力。自助者天助講的也是這個意思。第三項：知識管理《大學(xué)》說?！坝湫恼?，先誠其意；欲誠其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正?！边@句話很好的揭示了心態(tài)管理的本質(zhì)問題——欲正心誠意，必先格物至知。一個人的心態(tài)，取決于他的見識和對事物本質(zhì)的理解。很多人心態(tài)不好，是因為有很多愿望不能實現(xiàn)，愿望不能實現(xiàn)又是因為有很多問題不能解決。熟話說“思路決定出路”，因為找不到出路才會痛苦，才會對現(xiàn)狀不滿，心浮氣躁、心不在焉。為什么找不到出路呢。我在解釋“亡”字部的文章中說過，之所以找不到思路，是因為我們的認(rèn)知不足甚至錯誤。沒有正確的認(rèn)知，就不可能有正確的思路，自然找不到出路。認(rèn)知決定觀念，觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。簡而言之，還是認(rèn)知決定命運(yùn)。而認(rèn)知怎么來，就是格物致知。因此，知識管理非常重要。前面提到，為什么“成功學(xué)”的激勵不能解決骨子里的問題，我們不妨對照兩段話：陳安之先生說?！耙蔀槿A人首富，你要比普通人加倍付出；要成為亞洲首富，你要四倍付出。”猶太人《塔木德》智慧?！皟H僅知道不停的干活顯然是不夠的。”對于猶太人，學(xué)習(xí)是一生的課題。“你只要活著，智慧就永遠(yuǎn)跟著你。知識是最可靠的財富，是唯一可以終身享用的資產(chǎn)?！笨梢?，并不是勤勞就能致富，還必須依靠智慧來指導(dǎo)，用更好的方法和手段來提高勞動效率。在信息飛速發(fā)展的時代，知識管理尤為重要。通用電氣ceo杰克.韋爾奇說?！拔磥淼奈拿な遣粫鲃訉で笮轮R的人，你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會?！惫芾泶髱煴说?圣吉在《第五項修煉》中也鄭重指出?！拔磥砦ㄒ坏母偁巸?yōu)勢就在于，你比你的競爭對手學(xué)得更快?！彼伎芻eo錢伯斯總結(jié)過一條“快魚法則”?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，大公司不一定打敗小公司，但是快的一定會打敗慢的。互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)革命的不同點之一是，你不必占有大量資金，哪里有機(jī)會，資本就很快會在哪里重新組合。速度會轉(zhuǎn)換為市場份額、利潤率和經(jīng)驗?，F(xiàn)代競爭社會，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚?！币虼?，我們必須學(xué)會快速的整合更有價值的知識，學(xué)會知識管理——將學(xué)習(xí)能力具體化。聯(lián)合國教科文組織出版的《學(xué)會生存》一書中說：“學(xué)習(xí)能力=競爭能力=生存能力”高效的學(xué)習(xí)能力具體體現(xiàn)在：.善于收集學(xué)習(xí)資料.確定精讀的資料，下功夫讀懂讀透.按學(xué)習(xí)規(guī)劃的范圍泛讀，以達(dá)到廣采博收之效4.借用別人的頭腦學(xué)習(xí)5.定向選讀.通過多種形式獲取知識知識如何才能轉(zhuǎn)化成為智慧并創(chuàng)造價值。很多人懷才不遇，往往都是因為知識沒有轉(zhuǎn)化成價值。根本原因可能有兩點。其一，沒有被運(yùn)用的知識（存儲空間轉(zhuǎn)移）；其二，被錯誤運(yùn)用的知識（知識結(jié)構(gòu)的缺陷）。只有與目標(biāo)一致，并被正確運(yùn)用的知識才有真正的價值。我們常說：“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路?！蔽沂沁@么理解的：讀萬卷書不如行萬里路：知道自己和他人需要什么行萬里路不如閱人無數(shù)：避免錯誤、借鑒經(jīng)驗閱人無數(shù)不如名師指路：快速建立系統(tǒng)的知識體系知識管理的核心就是——根據(jù)目標(biāo)，建立有價值的知識體系。1.目標(biāo)性：方向一致2.階段性：有所取舍3.系統(tǒng)性：結(jié)構(gòu)完整4.邏輯性：相互關(guān)聯(lián)5.合適度：高效整合6.發(fā)展性：持續(xù)改善第四項：時間管理時間管理的核心。以目標(biāo)為導(dǎo)向，做對實現(xiàn)未來目標(biāo)最有價值的事情，讓時間更有價值，在同樣長的時間段內(nèi)，實現(xiàn)更高價值的轉(zhuǎn)換。時間是一種稀缺資源，我們真正需要做的是如何提高工作效率，而不是要求增加時間。因此，時間管理等于效率管理。比如說“磨刀不誤砍柴工”，比如學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，都是為了一次性集中解決關(guān)鍵問題，從而提高生產(chǎn)效率。調(diào)查表明：一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上。因此，在管理時間時，要遵循帕累托原則（二八定律）：20%重要事項要用80%的時間來保證完成，集中精力在能獲得最大回饋的事情上；別花費(fèi)時間在對成功無益的事情上。根據(jù)這個原則正確的分配時間：l重要不緊急：80%l重要緊急：15%l不重要緊急：5%l不重要不緊急：盡量不做第五項：人脈資源管理成功學(xué)強(qiáng)調(diào)的一個重點就是：成功=80%的人脈+20%的知識我們暫時不去權(quán)衡到底人脈對于成功占有多大的比例，但人脈資源對于成功而言毫無疑問是非常重要的。因此，我們必須善于發(fā)展并管理自己的人脈資源以及人脈背后可整合的資源。比如說我們一邊在詬病我們現(xiàn)有的大學(xué)教育體制，但家長們還是熱衷于將孩子們送進(jìn)更好的大學(xué)，其中一個很重要的原因就是，為孩子的未來獲得更優(yōu)質(zhì)的人脈資源。企業(yè)家們積極涌入各種總裁班，更重要的一個原因也是為了人脈資源。人脈資源管理，目前被廣泛推崇的一種方法是使用“麥凱66表”的方法進(jìn)行管理?！胞渼P66表”是哈維?麥凱先生發(fā)明的客戶資料表格的名稱，由66個關(guān)于客戶的問題組成。哈維?麥凱先生是美國麥凱信封公司的創(chuàng)始人、董事長和總裁。麥凱信封公司年營業(yè)額超過7000萬美元。麥凱先生因為在人際關(guān)系學(xué)方面的成就，被人們稱為世界第一人際關(guān)系大師?！胞渼P66表”的核心就是充分了解客戶的各項背景資料，然后再適當(dāng)?shù)臅r候投其所好，獲得對方的好感和認(rèn)同，并成為朋友或長期的合作伙伴。另外，還有一種簡易的方式，就是進(jìn)行“名片管理”，每認(rèn)識一個人，都在名片背后記錄第一次見面時間，記錄當(dāng)時你印象最深的語言或其它特征，記錄客戶擁有的最重要的資源。哪一天當(dāng)你需要和這個人打交道的時候，你會回憶起一些重要的細(xì)節(jié)，從而快速的與對方拉近距離并建立關(guān)系?！霸隆弊植啃〗Y(jié)只有善于自我約束、自我激勵和自我管理的人，才能真正有所成就。只有先學(xué)會自我約束、自我激勵和自我管理，才有能力最終約束他人、激勵他人和管理他人。自我約束，是一種舍得的智慧，知道自己最終的目標(biāo)是什么，才不會迷戀沿途的風(fēng)景和誘惑，才能做到堅持。自我激勵，是因為人是惰性的動物，是享受的動物，是知道疲倦和沮喪的動物。從某種意義上來說，自我約束強(qiáng)調(diào)的是