什邡市中醫(yī)醫(yī)院智慧醫(yī)院常見問題附有答案_第1頁
什邡市中醫(yī)醫(yī)院智慧醫(yī)院常見問題附有答案_第2頁
什邡市中醫(yī)醫(yī)院智慧醫(yī)院常見問題附有答案_第3頁
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什邡市中醫(yī)醫(yī)院智慧醫(yī)院常見問題[復(fù)制]題目為單選題，請仔細(xì)閱讀題目并選擇你認(rèn)為最正確的選項，感謝參與！基本信息：[矩陣文本題]*請如實填寫，以便統(tǒng)計姓名：________________________部門：________________________1.目前醫(yī)院支付寶生活號不支持以下哪些功能？[單選題]*A、在線綁卡、在線掛號B、門診繳費(fèi)、報告查詢C、住院預(yù)交、住院清單D、來院導(dǎo)航、停車服務(wù)(正確答案)2.支付寶生活號最多支持多少個就診人的綁定？[單選題]*A、3個B、4個C、5個(正確答案)D、6個3.使用支付寶生活號綁定就診人，以下說法錯誤的是？[單選題]*A、一個生活號最多支持綁定5個就診人B、在未綁定就診人的情況下，仍可以使用支付寶支付該患者門診費(fèi)用。(正確答案)C、患者在醫(yī)院未建檔時，需要先到醫(yī)院建檔后才能在支付寶生活號綁卡；D、患者線上綁卡需要校驗姓名和身份證號碼4.對于支付寶生活號掛號，以下說法正確的是？[單選題]*A、目前支持掛當(dāng)天和未來30天的號源（如有排班）B、預(yù)約成功后，可在就診日前一天23:59前，通過手機(jī)取消預(yù)約。(正確答案)C、通過支付寶生活號掛當(dāng)天號源，手機(jī)上不能退號退費(fèi)，如需退號退費(fèi)，需到收費(fèi)室補(bǔ)打發(fā)票找醫(yī)生簽字后，到收費(fèi)室退現(xiàn)金。D、以上說法全都正確5.支付寶掛號/繳費(fèi)成功的記錄應(yīng)如何查看？[單選題]*A、打開醫(yī)院支付寶生活號彈框推送提示B、點(diǎn)擊【個人中心】查看掛號、繳費(fèi)記錄C、A和B都是(正確答案)D、沒有提醒6.醫(yī)院支付寶生活號上目前可以查看報告嗎？[單選題]*A、可以查圖片報告B、可以查文字報告(正確答案)C、可以查文字及圖片報告D、不支持報告查看7.患者使用支付寶支付過程中，手機(jī)上出現(xiàn)掛號/繳費(fèi)失敗的提示，下列說法正確且完整的是？[單選題]*A、不會自動退費(fèi)B、系統(tǒng)會自動退費(fèi)C、患者需要重新繳費(fèi)或選擇其他方式繳費(fèi)D、選項B和C說法都正確(正確答案)8.手機(jī)支付寶繳費(fèi)過程中出現(xiàn)繳費(fèi)異常提示，應(yīng)如何處理？[單選題]*A、提示患者耐心等待B、無需理會C、提示患者再次繳費(fèi)D、幫助

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