干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期課件

企業(yè)生命週期ByDr.IchakAdizes企業(yè)生命週期的各階段演進(jìn)創(chuàng)辦人陷阱羅曼史死亡官僚早期失敗的創(chuàng)辦人官僚期青春期家族陷阱學(xué)步期穩(wěn)定期追求期嬰兒期提前老化貴族期壯年期分手夭折成長(zhǎng)階段的歷程--追求期週圍週圍週圍週圍創(chuàng)業(yè)家+構(gòu)想創(chuàng)業(yè)家+構(gòu)想創(chuàng)業(yè)家+構(gòu)想是否超越臨界點(diǎn)?承諾追隨者偉大的構(gòu)想累積承諾測(cè)試構(gòu)想彼此承諾是否足夠建立承諾、產(chǎn)品導(dǎo)向、現(xiàn)實(shí)的模擬測(cè)試產(chǎn)品導(dǎo)向一、成敗決定於創(chuàng)辦者對(duì)市場(chǎng)的直覺。二、創(chuàng)辦者很難成為行銷導(dǎo)向的經(jīng)者，大都是產(chǎn)品導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)者。三、產(chǎn)品上市後，公司的控制權(quán)會(huì)逐漸的落入到行銷者手中。四、在轉(zhuǎn)向利潤(rùn)導(dǎo)向的過程中會(huì)遇到困難。因轉(zhuǎn)型涉及技術(shù)與顧客需求的互動(dòng)，更涉及財(cái)務(wù)與人性的因素。追求期的問題正常問題不正常問題興奮，且經(jīng)現(xiàn)實(shí)測(cè)試未經(jīng)現(xiàn)實(shí)的模擬測(cè)試承諾堅(jiān)定務(wù)實(shí)承諾不夠堅(jiān)定務(wù)實(shí)承諾與風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)承諾與風(fēng)險(xiǎn)不相當(dāng)產(chǎn)品導(dǎo)向利潤(rùn)導(dǎo)向或投資報(bào)酬率創(chuàng)辦人對(duì)企業(yè)的控制對(duì)企業(yè)的控制受到威脅成長(zhǎng)階段的歷程--嬰兒期承諾追隨者嬰兒期企業(yè)筋疲力盡承諾是否超越臨界點(diǎn)羅曼史NO企業(yè)追求期企業(yè)誕生客戶的要求員工的理想嬰兒期企業(yè)投入之精力是否與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬相當(dāng)?努力實(shí)現(xiàn)構(gòu)想容忍挫折挫折客戶抱怨服務(wù)品質(zhì)股東抱怨有營(yíng)業(yè)沒利潤(rùn)員工抱怨沒有管理規(guī)章嬰兒期的問題嬰兒健康成長(zhǎng)定期授奶父母的愛企業(yè)嬰兒期的健康成長(zhǎng)足夠的營(yíng)運(yùn)資金創(chuàng)辦人堅(jiān)定承諾正常問題不正常問題承諾不會(huì)在遇困難時(shí)消失承諾在碰到困難時(shí)消失現(xiàn)金不足長(zhǎng)期現(xiàn)金不足辛勤工作且激發(fā)工作意願(yuàn)喪失努力的目標(biāo)與意願(yuàn)缺乏管理深度(制度授權(quán))過早授權(quán)及訂制度與流程個(gè)人秀但能接受意見創(chuàng)辦人失去控制與自大時(shí)常犯錯(cuò)不容許犯錯(cuò)家庭與外力支持家庭與外力不支持成長(zhǎng)階段的歷程--學(xué)步期上下共識(shí)的規(guī)矩企業(yè)嬰兒期學(xué)步期企業(yè)夭折NOYES投入之精力是否與報(bào)酬相當(dāng)機(jī)會(huì)?機(jī)會(huì)?成功創(chuàng)業(yè)家管理的危機(jī)而非危機(jī)的管理銷售導(dǎo)向而非行銷導(dǎo)向有沒有成功建立上下遵循的規(guī)範(fàn)?構(gòu)想初步實(shí)現(xiàn)自滿有效果沒效率業(yè)務(wù)與現(xiàn)金需求穩(wěn)定學(xué)步期的行為特徵一、沒有規(guī)劃，把所有的事情當(dāng)做機(jī)會(huì)二、被動(dòng)的銷售導(dǎo)向，算不出正確成本三、快速成長(zhǎng)，造就出自大自滿的心態(tài)四、權(quán)責(zé)不分、賞罰不明，採短視做法五、職務(wù)內(nèi)容因人而異，缺乏做事重點(diǎn)六、創(chuàng)辦人、家族陷阱與領(lǐng)導(dǎo)的制度化七、授權(quán)與分權(quán)搖擺，缺乏實(shí)施的方法青春期的幾種演變壯年期企業(yè)失敗的創(chuàng)辦人NOYES企業(yè)青春期經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的分離分手企業(yè)轉(zhuǎn)型提前老化青春期的三大問題「領(lǐng)導(dǎo)」「風(fēng)格」「目標(biāo)改變」引發(fā)內(nèi)部衝突老人與新人衝突創(chuàng)辦人與專業(yè)經(jīng)理人衝突公司與創(chuàng)辦人衝突公司與個(gè)人目標(biāo)衝突破壞性衝突導(dǎo)致決策者間喪失“互信”“互重”造成問題進(jìn)一步惡化奪權(quán)成功創(chuàng)業(yè)家被迫離開造成失敗的創(chuàng)辦人奪權(quán)失敗有些革命派另起爐灶造成分手而原公司則提前老化建設(shè)性的衝突→決策者之間互信與互重公司進(jìn)化為壯年期重生與成年階段的歷程--壯年期平衡自制力彈性壯年期企業(yè)壯年期企業(yè)失敗的創(chuàng)辦人NOYES企業(yè)青春期經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的分離分手企業(yè)轉(zhuǎn)型提前老化管理品質(zhì)的定義良好的決策品質(zhì)(決定於PAEI四個(gè)角色功能是否發(fā)揮)決策兼顧企業(yè)長(zhǎng)期與短期的效率與效果管理品質(zhì)=決策品質(zhì)+執(zhí)行品質(zhì)良好的執(zhí)行品質(zhì)(決定於決策與擁有控制力CAPI的多寡)兼顧執(zhí)行的效果與效率及其CAPI能量組織之三個(gè)主要次系統(tǒng)三個(gè)次系統(tǒng)的均衡，攸關(guān)著企業(yè)文化的改變責(zé)任的配合→系統(tǒng)理論權(quán)勢(shì)次系統(tǒng)authorancesubsystem目標(biāo)次系統(tǒng)teleologicalsubsystem報(bào)酬次系統(tǒng)rewardsubsystem責(zé)任的配合(結(jié)構(gòu)的運(yùn)作)ATR權(quán)勢(shì)任務(wù)報(bào)酬(56810)(49)(1~11)勝任感態(tài)度需求前期的承諾感210210下期承諾感工作績(jī)效本期(責(zé)任)投入員工行為產(chǎn)出組織行為過程只要ATR不均衡，責(zé)任便不能配合，而次系統(tǒng)中最低水準(zhǔn)系統(tǒng)，便決定整個(gè)責(zé)任系統(tǒng)的水準(zhǔn)期望責(zé)任水準(zhǔn)(1237)問題的本質(zhì)困擾(sensation)麻煩(complexity)過渡問題(transition)疾病(pathology)正常不正常能不能是不是是否為階段性問題企業(yè)能否自己解決正常的問題是企業(yè)自己能解決的問題不正常的問題