電子商務(wù)專業(yè)技能抽考題

2015年上學(xué)期期末試題第2頁（共5頁）第5頁2015年上學(xué)期期末試卷考核形式：考試考查開卷閉卷課程名稱：網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃課程代碼：GL227012試卷代碼：B班級姓名班級姓名學(xué)號……密………封………線…………………考生注意：密封線內(nèi)不要填寫姓名，密封線外不要答題，違者試卷作零分處理。題號一二三四五總分得分注意：請在FTP服務(wù)器上把考試試卷拷貝到考生自己的電腦上,然后把考試試卷名稱改為:XXX班XX學(xué)號XX姓名。最后上傳該考試試卷至FTP服務(wù)器。電子商務(wù)專業(yè)技能抽考題背景資料：雪膚萊是中國上海美臣旗下的美容品牌。上海美臣化妝品有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模宏大、技術(shù)力量先進的日化產(chǎn)品研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。今時今日，天然產(chǎn)品美容已成時尚，尤其是夏日盛產(chǎn)的水果，盡情發(fā)揮美容潛能，不論是各大品牌的產(chǎn)品，還是自制的護膚品，都可以為您帶來前所未有的呵護，讓您像鮮果一樣，靚得清新！一直以來人類不余遺力地開發(fā)水果的每一項用途，從香味到營養(yǎng)成分，從果肉到果皮，從食用到藥用，從形狀到內(nèi)涵……水果被無限的想象和利用，在每一個地方都有不同的用途和含義，而我們所做的是，將水果與個人護理用品完美的結(jié)合，把美麗與時尚帶給熱愛水果的每一個人……現(xiàn)在根據(jù)以上背景要為“雪膚萊”這個品牌設(shè)計制作它的“特色”官網(wǎng)，希望通過這一平臺為消費者傳遞最新鮮的品牌動態(tài)；讓消費者更加認識和認知自己的膚質(zhì)和各種皮膚問題，根據(jù)自己的特點來量身定制自己的“水果”護理；讓企業(yè)和消費者實現(xiàn)更充分的溝通和交流！測試任務(wù)：請按照下面所列步驟幫其完成網(wǎng)站內(nèi)容的整體策劃，以及信息的采集與編輯。（1）網(wǎng)站模式分析和功能定位網(wǎng)站的建立首先要通過調(diào)研和市場分析來全面準確了解用戶的需求、建站的目標(biāo)，進而確定網(wǎng)站的模式、定位網(wǎng)站的功能。根據(jù)網(wǎng)站建站目標(biāo)不同，網(wǎng)站一般有“信息發(fā)布型、服務(wù)型、商城購物型、綜合型（企業(yè)業(yè)務(wù)綜合或行業(yè)綜合）”等幾種模式類型，不同的模式其業(yè)務(wù)功能需求和設(shè)置也不同。請按照表格中提供的兩個網(wǎng)站域名，登錄網(wǎng)站，查詢判斷網(wǎng)站是否具有對應(yīng)功能，如果有，則在對應(yīng)單元格填寫“√”，沒有則填寫“×”。并根據(jù)網(wǎng)站功能設(shè)置判斷網(wǎng)站屬于哪一種類型。表1：網(wǎng)站功能需求分析表網(wǎng)站名稱360化妝品網(wǎng)海爾集團網(wǎng)站域名用戶注冊√√②企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)項目展示√√③商品或服務(wù)在線訂購××④在線支付××⑤站內(nèi)搜索√√⑥信息發(fā)布√√⑦論壇社區(qū)×√⑧客戶服務(wù)√B、C、D√A、B、D網(wǎng)站所屬模式類型綜合型（行業(yè)綜合綜合型（企業(yè)業(yè)務(wù)）備注：1、此處網(wǎng)站僅指對應(yīng)域名的網(wǎng)站，如果此網(wǎng)站自身沒有對應(yīng)功能，而是通過鏈接的獨立官方商城（有獨立域名）有此功能，則商城中功能不歸于此網(wǎng)站中。2、客服服務(wù)包括以下幾種形式，“A、網(wǎng)頁版的在線客服”、“B、基于QQ等即時工具的客服”、“C、留言簿”、“D、留有客服電話、QQ號或E-mail”，如果對應(yīng)網(wǎng)站有客戶服務(wù)，則還需選擇對應(yīng)服務(wù)方式序號，有的網(wǎng)站可能有多種客服方式，此處可以是多選。3、網(wǎng)站所屬模式類型，需要選擇具體類型名填入對應(yīng)單元格中（2）同類網(wǎng)站比較分析在市場需求分析和調(diào)研中，一般由于實際操作中時間、經(jīng)費、公司能力等所限，我們可以對同類網(wǎng)站進行比較分析，分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況，來構(gòu)思自身網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣。請按照表2中列出的網(wǎng)站和項目進行分析，將分析結(jié)果按照備注提示要求填入表中。表2：同類網(wǎng)站調(diào)查分析表項目相宜本草潘婷網(wǎng)站域名//網(wǎng)站Logo版面布局框架型主要欄目首頁|走進相宜|本草課堂|市場活動|互動專區(qū)|官方商城|天貓旗艦店首頁|產(chǎn)品系列|尖端科技|秀發(fā)專家|發(fā)型塑造|潘婷動態(tài)|關(guān)于潘婷網(wǎng)站評價網(wǎng)頁打開速度較快，主題鮮明，針對女性設(shè)計網(wǎng)頁答案開速度較慢，風(fēng)格簡潔，針對女性設(shè)計備注：1、網(wǎng)站LOGO需截圖填入；2、網(wǎng)頁版面布局一般可分為“同字形”、“拐角形”、“標(biāo)題正文形”、“封面形”、“框架形”、“flash形”、“變化形”等；3、此處網(wǎng)站主要欄目指導(dǎo)航條中所列對應(yīng)網(wǎng)站一級欄目的名稱,；4、網(wǎng)站評價：要求從網(wǎng)站目標(biāo)人群、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站布局、色彩搭配、網(wǎng)站風(fēng)格、信息更新等方面來評價網(wǎng)站的優(yōu)點和不足之處。（3）確定網(wǎng)站主題思想和欄目根據(jù)以上網(wǎng)站分析，按照表格所示內(nèi)容，填寫網(wǎng)站策劃相關(guān)內(nèi)容表3：網(wǎng)站主題定位和欄目策劃項目填寫內(nèi)容網(wǎng)站中文名稱雪膚萊1判斷膚質(zhì)幫助客戶判斷自己肌膚類型，讓客戶有繼續(xù)往下深入了解企業(yè)的想法。2品牌文化宣傳企業(yè)文化，同時使客戶了解企業(yè)。3水果護理宣傳企業(yè)的品牌特色。4聯(lián)系我們?yōu)榭蛻艚鉀Q她所提出的問題。5行業(yè)動態(tài)行業(yè)新聞及行業(yè)的發(fā)展趨勢。備注：1、域名注冊情況查詢：設(shè)計的域名假如已注冊，也不需重新注冊，只需將查詢結(jié)果截圖填入即可。2、擬建網(wǎng)站類型：從“基本信息發(fā)布型、服務(wù)型、商城購物型、綜合型”中選擇一種。3、網(wǎng)站的目標(biāo)客戶：要求說明網(wǎng)站針對的有哪些類型的客戶4、網(wǎng)站欄目和功能：根據(jù)主題定位策劃至少5個主要欄目，并進行具體功能說明，多于5個可自行添加行（4）網(wǎng)站信息內(nèi)容的編輯發(fā)對以下信息內(nèi)容進行編輯發(fā)布，把它放入你規(guī)劃的欄目中。為方便網(wǎng)絡(luò)稿件的歸類、網(wǎng)絡(luò)稿件的檢索，需要對給定稿件設(shè)置關(guān)鍵詞，進行文稿標(biāo)題和內(nèi)容提要的制作?！静牧稀咳珖袔浊€化妝品品牌，其中，外資合資企業(yè)的名牌產(chǎn)品占據(jù)該市場的主要地位，它們總共的市場份額約70％。而國有中小型化妝品企業(yè)在數(shù)量上占據(jù)了中國化妝品市場企業(yè)的大多數(shù)，其加總的市場份額卻很少，只有羽西、大寶、丁家宜、奇士美這幾個國內(nèi)品牌在市場占有率上小有成就。中國純化妝類用品的市場遠未飽和，雖然城市中越來越多的中青年女性追逐著濃妝淡抹的時尚，但國內(nèi)大部分人口還是素面朝天。27.2％（來自《2002CCB中國品牌評價報告》數(shù)據(jù)）的滲透率意味著我國純化妝類用品市場的發(fā)展空間還是很廣闊的。另外，值得提及的還有當(dāng)今日用化妝品業(yè)的幾個發(fā)展趨勢。1．兒童化妝品：年輕母親使用兒童化妝品的時尚已開始形成。調(diào)查資料顯示，市場上30%的兒童化妝品被年輕女士使用。2．運動型化妝品：為了顯示整體美，很多喜好體育運動和形體健美的消費者希望能夠防止水分流失、防臭、防汗、便于攜帶、保濕、殺菌等運動型化妝品的出現(xiàn)。3．男性專用品：雖然男性化妝品尚未出現(xiàn)旺銷態(tài)勢，但其市場前景及潛力已經(jīng)引起國際大型化妝品生產(chǎn)企業(yè)的注意。4．生化工程產(chǎn)物的化妝品：以生物制劑、生物活性提取物、天然植物添加劑為代表的化妝品新原料，已成為化妝品開發(fā)的主流。根據(jù)以上信息資料，填寫下面的表格：表4：網(wǎng)站內(nèi)容信息編輯項目填寫內(nèi)容=1\*GB3①欄目選擇行業(yè)動態(tài)=2\*GB3②網(wǎng)絡(luò)文稿標(biāo)題制作化妝品行業(yè)的發(fā)展趨勢=3\*GB3③選擇關(guān)鍵詞化妝品業(yè)、中國化妝品=4\*GB3④內(nèi)鏈接設(shè)置，在文中對選定的關(guān)鍵詞，鏈接到表3中設(shè)定的網(wǎng)站域名內(nèi)容提要隨著生活水平的提高，消費意識的轉(zhuǎn)變，越來越多的人對保養(yǎng)開始重視，中國純化妝類用品的市場未飽和，雖然部分女性追逐著濃妝艷抹的時尚，但國內(nèi)大部分人口還是素面朝天，意味著我國純化妝類用品的市場還是很廣闊的。備注：=1\*GB3①欄目選擇，要求填寫此信息發(fā)布的欄目，所選擇的欄目在表3的欄目設(shè)計中應(yīng)有此欄